為什麼您應該考慮使用 Twitter 獲取 B2B 潛在客戶

已發表: 2016-04-05

每天都有新的 B2B 機會在 Twitter、LinkedIn 和其他社交媒體渠道上等著您。 是否將這些機會時刻轉化為高質量的潛在客戶取決於您。

許多營銷人員認識到 Twitter 在參與度和品牌知名度方面的作用。 但是，當您在 Twitter 上聆聽其他人的評論時（成功的銷售人員多年來都知道這一點），您就可以真正開始利用該平台的全部潛力來產生潛在客戶。

使用 Twitter 的 B2B 營銷人員產生的潛在客戶數量是不使用 Twitter 的營銷人員的兩倍。

– 今日社交媒體，2014 年

Act-On 的 Brad Osterhout 是公司銷售團隊的長期成員，也是使用 Twitter 搜索和識別相關對話的老手。 通過傾聽，他發現自己可以輕鬆地插話並將品牌插入發現過程，最終贏得更多交易。

使用 Act-On 的社交媒體探礦工具，他最近贏得了達拉斯小牛隊的一筆交易。 觀看下面的視頻，了解他是如何做到的。

他認為這是其他公司可以復制的策略。

“我認為我們的很多客戶都可以使用 Act-On Prospector 來識別和發現機會，”他說。

例如，他說，當一位高管在推特上說她剛剛在一家新公司找到一份工作時，這是與她互動的最佳時機，祝賀她獲得新工作，就您的產品進行對話，也許還可以和她談談她預見到她希望克服的任何挑戰。

他說，“能夠非常及時地為實時發推文的人提供解決方案令人興奮。 並與這些人接觸，談論他們的需求以及他們希望實現的目標，看看您的產品是否可以與之保持一致。”

“我的一些最佳銷售都是從 Twitter 上的對話開始的，”他說。

對於小牛隊，NBA 球隊的電子郵件營銷專家在推特上發布了一個問題，詢問是否有人有營銷自動化方面的經驗。 然後布拉德伸出手開始談話。

Brad 在 Act-On 的 Twitter Prospector 中設置了過濾器，以跟踪包含這些關鍵字的推文。 其他 Twitter 工具也提供此類過濾和關鍵字提醒。 關鍵字可以包括您的公司名稱、您的競爭對手的名稱以及您的企業或您所在位置獨有的特定短語（例如，“匹茲堡的倉庫服務”）。

完全 100% 的商業決策者將社交媒體用於工作目的。

福雷斯特，2013 年

除了使用 Twitter Prospector 或類似的潛在客戶勘探工具外，營銷人員和銷售團隊還應傾聽其他人對您的公司或產品的評價、他們對競爭的評價、他們離開或加入您的公司的原因，以及他們可能離開或簽約比賽的原因。

您的談話不應該過多地談論您的業務。

布拉德說他不是社交媒體專家。 並且他說，這個策略並不是他獨有的。 “現在有很多銷售人員採用社交媒體策略和社交銷售。 我真的把它比作 1849 年的淘金熱，”他說。

百分之一的時間，一個人可能會因為被聯繫而感到不安。 布拉德說：“我認為，如果對話在那裡，那絕對值得跟進。”

“沒有什麼比打電話給高管更好的了，當你遇到看門人時，說你正在跟進一條推文，”他說。

想通過社交增加自己的成功機率嗎？ 以下是入門的五個步驟，以及 Brad 如何使用它們：

社交銷售的五個步驟

  1. 連接
  • 尋找具有共同興趣或您理解的問題的人。
  • 你在這個階段不是在銷售，只是連接和建立網絡。

Brittani 的原始推文包含提醒 Brad 注意此對話的關鍵字，他聯繫了.

  1. 前景
  • 首先，了解您現有的買家並知道他們為什麼向您購買。
  • 接下來，尋找與您的最佳買家某些方面相符的潛在客戶。
  • 當你找到一家符合你的最佳買家形象的公司時，在 LinkedIn 和 Twitter 上確定兩名決策者、一名中層管理人員和一些非決策者。 決策越來越多地由群體做出，您希望在目標潛在客戶中識別決策者和潛在影響者。
  • 做一點研究。 找到您的共同點並使用它，或者參考您是如何找到它們的，以確定嘗試連接的正當理由。

因為 Twitter Prospector 發現了這個機會，所以它進行了勘探
布拉德。

  1. 聽

當你的社交漏斗中的公司和潛在客戶進行交流時，你會傾聽並全神貫注。這將幫助你通過他們的公司和個人、專業交流了解什麼是重要的。

布拉德通過傾聽了解小牛隊的需求。

  1. 從事

在與合適的潛在客戶建立聯繫並啟動傾聽過程後，您就可以開始參與了。 開始評論並為他們在各種渠道的社交媒體帖子增加價值。

參與時要真誠，並提供誠實的反饋。 不要只是虛偽的奉承； 您將失去繼續進行誠實對話的可能性。

Brad 看到了使用相關內容進行互動的機會。

  1. 增值

在這一點上，是時候開始通過教育正在尋找答案的人來促進這種關係了。 你已經弄清楚什麼對他們很重要，你已經開始受到關注。 這是您開始展示可以為關係增加的價值的地方。 開始分享您的內容並製定策略。 如果您在傾聽階段完成了盡職調查，那麼發布您知道他們會覺得有價值的內容就不會那麼難了。

這就是關於小牛隊需要什麼以及 Act-On 可以做什麼的談話變得嚴肅的地方。 準備工作遇到了機會，而回報是小牛隊更好的電子郵件通信，以及 Act-On 的一個偉大的新客戶。

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