为什么您应该考虑使用 Twitter 获取 B2B 潜在客户

已发表: 2016-04-05

每天都有新的 B2B 机会在 Twitter、LinkedIn 和其他社交媒体渠道上等着您。 是否将这些机会时刻转化为高质量的潜在客户取决于您。

许多营销人员认识到 Twitter 在参与度和品牌知名度方面的作用。 但是，当您在 Twitter 上聆听其他人的评论时（成功的销售人员多年来都知道这一点），您就可以真正开始利用该平台的全部潜力来产生潜在客户。

使用 Twitter 的 B2B 营销人员产生的潜在客户数量是不使用 Twitter 的营销人员的两倍。

– 今日社交媒体，2014 年

Act-On 的 Brad Osterhout 是公司销售团队的长期成员，也是使用 Twitter 搜索和识别相关对话的老手。 通过倾听，他发现自己可以轻松地插话并将品牌插入发现过程，最终赢得更多交易。

使用 Act-On 的社交媒体探矿工具，他最近赢得了达拉斯小牛队的一笔交易。 观看下面的视频，了解他是如何做到的。

他认为这是其他公司可以复制的策略。

“我认为我们的很多客户都可以使用 Act-On Prospector 来识别和发现机会，”他说。

例如，他说，当一位高管在推特上说她刚刚在一家新公司找到一份工作时，这是与她互动的最佳时机，祝贺她获得新工作，就您的产品进行对话，也许还可以和她谈谈她预见到她希望克服的任何挑战。

他说，“能够非常及时地为实时发推文的人提供解决方案令人兴奋。 并与这些人接触，谈论他们的需求以及他们希望实现的目标，看看您的产品是否可以与之保持一致。”

“我的一些最佳销售都是从 Twitter 上的对话开始的，”他说。

对于小牛队，NBA 球队的电子邮件营销专家在推特上发布了一个问题，询问是否有人有营销自动化方面的经验。 然后布拉德伸出手开始谈话。

Brad 在 Act-On 的 Twitter Prospector 中设置了过滤器，以跟踪包含这些关键字的推文。 其他 Twitter 工具也提供此类过滤和关键字提醒。 关键字可以包括您的公司名称、您的竞争对手的名称以及您的企业或您所在位置独有的特定短语（例如，“匹兹堡的仓库服务”）。

完全 100% 的商业决策者将社交媒体用于工作目的。

福雷斯特，2013 年

除了使用 Twitter Prospector 或类似的潜在客户勘探工具外，营销人员和销售团队还应倾听其他人对您的公司或产品的评价、他们对竞争的评价、他们离开或加入您的公司的原因，以及他们可能离开或签约比赛的原因。

您的谈话不应该过多地谈论您的业务。

布拉德说他不是社交媒体专家。 并且他说，这个策略并不是他独有的。 “现在有很多销售人员采用社交媒体策略和社交销售。 我真的把它比作 1849 年的淘金热，”他说。

百分之一的时间，一个人可能会因为被联系而感到不安。 布拉德说：“我认为，如果对话在那里，那绝对值得跟进。”

“没有什么比打电话给高管更好的了，当你遇到看门人时，说你正在跟进一条推文，”他说。

想通过社交增加自己的成功几率吗？ 以下是入门的五个步骤，以及 Brad 如何使用它们：

社交销售的五个步骤

  1. 连接
  • 寻找具有共同兴趣或您理解的问题的人。
  • 你在这个阶段不是在销售，只是连接和建立网络。

Brittani 的原始推文包含提醒 Brad 注意此对话的关键字，他联系了.

  1. 前景
  • 首先，了解您现有的买家并知道他们为什么向您购买。
  • 接下来，寻找与您的最佳买家某些方面相符的潜在客户。
  • 当你找到一家符合你的最佳买家形象的公司时，在 LinkedIn 和 Twitter 上确定两名决策者、一名中层管理人员和一些非决策者。 决策越来越多地由群体做出，您希望在目标潜在客户中识别决策者和潜在影响者。
  • 做一点研究。 找到您的共同点并使用它，或者参考您是如何找到它们的，以确定尝试连接的正当理由。

因为 Twitter Prospector 发现了这个机会，所以它进行了勘探
布拉德。

  1. 听

当你的社交漏斗中的公司和潜在客户进行交流时，你会倾听并全神贯注。这将帮助你通过他们的公司和个人、专业交流了解什么是重要的。

布拉德通过倾听了解小牛队的需求。

  1. 从事

在与合适的潜在客户建立联系并启动倾听过程后，您就可以开始参与了。 开始评论并为他们在各种渠道的社交媒体帖子增加价值。

参与时要真诚，并提供诚实的反馈。 不要只是虚伪的奉承； 您将失去继续进行诚实对话的可能性。

Brad 看到了使用相关内容进行互动的机会。

  1. 增值

在这一点上，是时候开始通过教育正在寻找答案的人来促进这种关系了。 你已经弄清楚什么对他们很重要，你已经开始受到关注。 这是您开始展示可以为关系增加的价值的地方。 开始分享您的内容并制定策略。 如果您在倾听阶段完成了尽职调查，那么发布您知道他们会觉得有价值的内容就不会那么难了。

这就是关于小牛队需要什么以及 Act-On 可以做什么的谈话变得严肃的地方。 准备工作遇到了机会，而回报是小牛队更好的电子邮件通信，以及 Act-On 的一个伟大的新客户。

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