臨時/一次性電子郵件地址及其對送達率的影響

您知道 John.Q.Doe 經常訪問您的網站，看起來他對您的一件大件商品很感興趣。 他簽署了一份關於戰略的白皮書。 但是你現在已經給他發了兩次郵件，兩次都被硬退回。 這是怎麼回事？

作為電子郵件營銷人員，您已經知道許多影響電子郵件送達率的常見因素，但不常見的因素又如何呢？ 讓我們討論一下您列表中的一次性和臨時電子郵件地址如何決定您是否可以通過電子郵件聯繫到 John.Q.Doe。

如您所知（並且大多數人都遇到過），您列表中的許多（即使不是大多數）地址都會隨著時間的推移而停止工作。 一些專家估計，在正常情況下，您的組織每年有 25% 到 30% 的聯繫人數據變壞。 當收件人換工作或組織更換電子郵件提供商時，這些完美的地址就會變得毫無用處。 這些新的無效電子郵件地址會對您的送達率產生負面影響，因為如果您繼續向它們發送郵件，將不可避免地發生退回。

您可能已經知道這一點。 您可能不知道的是，有些電子郵件地址是臨時創建的或一次性使用的。 這些地址旨在在特定時間範圍內停止工作——或者只是保持現有狀態而不再使用。

一次性電子郵件地址 (DEA)

術語“一次性電子郵件地址”是指對創建者或所有者沒有長期價值的地址。 它們通常是出於有限的目的而獲得的，並且很容易丟棄。 例如，如果您想註冊一個討論區或聊天室，並且還想保護自己免受來自該組的任何電子郵件，您可以使用 DEA。 在您將其丟棄之前，它將一直有效。

臨時電子郵件地址

另一方面，臨時電子郵件地址會隨著時間自動過期。 時間範圍可能會在二十分鐘、一個月或收到一定數量的電子郵件後過期。 電子郵件服務提供商和許多在線服務多次免費提供這些地址。 這些臨時電子郵件地址越來越受歡迎的原因是它們可以打擊垃圾郵件和身份盜用，並解決大量發件人的煩惱。

隨著基於訂閱的網站、討論論壇、在線零售商和新聞網站的日益流行，許多人希望獲得訪問權限，而收件箱中不可避免地會湧入大量電子郵件。 消費者經常使用臨時/一次性電子郵件地址來利用特別優惠或訪問網站內容，而無需在填寫註冊表單時使用他們的個人或公司電子郵件地址。

對消費者有利，對營銷人員不利

儘管這些電子郵件可能對使用它們的人有益，但它們確實給電子郵件營銷人員帶來了風險。 實施和發送到一個充滿這些地址的列表對發件人來說幾乎是零收益。 如果地址已過期，您將被硬退回。 如果電子郵件確實進入了收件箱，則收件人參與的可能性非常低。 這些電子郵件可能會進入一個過濾文件夾，在那裡它們將被忽略，直到時間結束。 或者他們會注意到您的消息已發送到他們創建的電子郵件中，以保護自己免受垃圾郵件的侵害。

這些地址會極大地阻礙聯繫潛在客戶或聯繫人的努力。 它不僅會減少您與客戶和聯繫人的有效接觸，更糟糕的是 - 它還會扭曲您的電子郵件列表分析。 例如，您的團隊可能有極高的交付率或訂閱率，但只有一小部分收件人和訂閱者真正閱讀了您的電子郵件。

在電子郵件營銷中，質量勝過數量，不可否認，這些類型的電子郵件地址無助於吸引高質量的潛在客戶。 臨時電子郵件還增加了降低交付率和整體交付能力指標的風險。 這意味著由於更高的退回率，通過的郵件更少，並可能導致您被標記為垃圾郵件發送者。

如何保護自己

您如何防止這些地址影響您的列表和可傳遞性指標？

• 您可以拒絕在地址中包含臨時域的表單提交。 網上有一些參考資料列出了這些臨時電子郵件域以及專門幫助您阻止這些臨時域的服務（例如此服務）。
• 另一個步驟是通過 Webulla 等服務定期驗證您的列表，Webulla 會梳理您的列表中的無效和過期域。

避免他人使用臨時地址的更有效預防途徑是了解他們使用臨時地址的原因。

人們這樣做是因為他們通常不信任您作為發件人，或者他們預計他們會收到很多來自您的電子郵件。 您首先需要做的是在您的收件人和訂閱者中建立您的信任度。

• 您的網站和註冊表單的整體設計是您的首要考慮。 在您的網站和註冊表單上清楚地提供聯繫信息，並向他們保證您將通過諸如“我們絕不會收集您的數據用於出租、出售或共享”之類的聲明來保護他們的隱私。
• 提供指向清晰易讀的隱私政策的鏈接，並張貼任何相關的安全和隱私封條。
• 讓人們確切地知道您要發送給他們的內容，是否會有後續電子郵件，以及如果有，預計多久發送一次。
• 讓他們可以選擇提前退出那些特定的電子郵件。 或者（最重要的是）創建偏好中心，讓他們決定從您那裡接收什麼以及接收頻率。
• 最後，實行嚴格而徹底的基於許可的電子郵件營銷。

請記住：明確允許您向他們發送後續電子郵件的電子郵件收件人這樣做是因為他們對您必須說的內容和您必須提供的內容感興趣。 他們最有可能成為您和您的銷售團隊想要的優質線索。

最後的話

垃圾郵件/詐騙類網站的數量越來越多； 這在一定程度上可以從臨時和一次性電子郵件地址的日益使用和流行中看出。

關鍵是將您的品牌展示為值得信賴的發件人，向收件人清楚地說明您的電子郵件的好處，並讓他們控制從您那裡收到的內容。 這些措施應有助於最大程度地減少和減輕您與這些臨時和一次性地址的接觸。

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