在陣亡將士紀念日之前穿白色衣服（或者，為什麼營銷人員需要 A/B 測試）

每個陣亡將士紀念日，我都會想起我的父母。 我父親在第二次世界大戰期間在美國海軍服役。 我的母親受訓成為一名陸軍護士。 和我認識的所有為國家服務的人一樣，我緬懷他們……以及他們的服務。

但你知道有什麼好笑的嗎？ 在每年的這個時候，他們的軍事經歷並不是我想起他們的唯一原因。 我還記得那個陣亡將士紀念日的周末，就像發條一樣，他們都從衣櫥裡拿出了白色的衣服、鞋子和配飾。 這是一年一度的傳統。

我記得看著我媽媽從黑色錢包換成白色錢包，從黑色鞋子換成白色（或者金色涼鞋，如果這是一個華麗的場合）。 這對我來說從來沒有多大意義，因為我們住在南加州，那裡一年四季的天氣幾乎都一樣。 但當我問她為什麼時，她說這就是做事的方式，這對她來說就足夠了。

因此，即使是現在，當這個週末來臨的時候，我也有想扔掉我的黑色錢包的衝動，但我真的不明白這是為了什麼。 這是一種習慣，是一種傳統，而且很容易陷入這樣的想法，認為這只是正確的做法。

質疑你的信仰體系

作為一名營銷人員，我意識到，在開展電子郵件營銷活動時，我經常做同樣的事情。 我能聽到腦海中的聲音在說：不要在星期一發送電子郵件。 永遠不要在主題行中使用“免費”。 動畫是毫無意義的干擾。 我知道這些想法背後有一些很好的理由，但通常我不記得它們是什麼。 也許我只是在某個地方讀到過它們，或者是從我信任的營銷人員那裡聽到的，現在它們已經成為規則，而不是指南。

Act-On 的營銷團隊正在質疑許多所謂的硬性銷售規則。 畢竟，我們是數據驅動的營銷人員。 憑直覺行事不是我們劇本的一部分。 你知道嗎？ 在此過程中，我們發現了一些令人驚訝的事情。

這裡有五個營銷神話，當我們開始研究它們時，它們並沒有多大意義。

誤區 #1：不要在節假日發送營銷活動

這個發現實際上是一種意外。 電子郵件營銷團隊設置了一個自動滴灌活動，並且在運行時，其中一條消息在勞動節發出。 呃……那是一個星期一，也是一個假期。 這相當於同時穿橫條紋和襪子配涼鞋的電子郵件營銷！ 但是當團隊查看結果時發生了一件有趣的事情。 他們大吃一驚——這封電子郵件的打開率為 40%，遠高於平均水平。 這是一個很好的例子，說明為什麼檢驗你的理論是值得的。

事實上，一旦我們開始考慮它，這種行為就完全有道理了。 人們有時間在假期真正閱讀電子郵件。 當然，也許他們正在看一場棒球比賽，但移動設備可以很容易地在兩局比賽之間掃描收件箱。 這給我們帶來了下一個營銷神話……

誤區 2：永遠不要在周末發送電子郵件

我們過去常常在星期五發送我們的博客綜述電子郵件。 通常每周有五到七個帖子，週五我們可以發送一封電子郵件，其中包含前四天出現的所有內容。 當營銷團隊開始測試發送時間時，他們驚訝地發現週末的打開率高於平均水平。 在此測試示例中，您可以看到週六發送的電子郵件產生了更高的打開率和點擊率。

從那以後，綜述一直在周六進行，結果一直很好。 （如果您想每週六開始接收，您可以使用此頁面右上角的“通過電子郵件訂閱”框訂閱。）

誤區 3：動畫不會對電子郵件產生影響

這只是我的個人喜好。 我不喜歡帶有大量彈跳橫幅和閃爍的“立即點擊”按鈕的電子郵件。 但我不得不承認，他們可以得到結果。 Act-On 營銷人員對靜態圖像與動畫 gif 進行了測試，結果點擊率幾乎翻了一番。 如您所見，在右側的圖像中，工具箱在放大鏡內緩慢增大。 對我們來說，很明顯動畫圖像可以顯著提高觀眾的參與度。

該團隊還使用靜態綠色按鈕與帶有彩色動畫箭頭的灰色按鈕進行了頭對頭測試。 在此測試中，打開率是相同的。 然而，由於重點是獲得點擊，動畫按鈕被證明是點擊率更高的贏家。

請記住，華麗的彩虹色可能適用於號召性用語按鈕，但作為一種時尚選擇，它們可能不是最好的主意。 （話又說回來，我知道什麼？我就是那個在 7 月中旬仍會帶著黑色錢包四處走動的人。）

誤區 4：不要在主題行中使用“免費”一詞

雖然過去經常將主題行中的“免費”視為垃圾郵件的潛在標誌，但事實已不再如此。 垃圾郵件過濾器比這更聰明。 當然，如果您這樣做，您可能需要關注送達率，看看是否有任何影響。 營銷團隊決定設置一個測試來從以下選項中確定最佳主題和標題：

• “您網站主頁的免費 SEO 清單”
• “揭秘 SEO：營銷人員的實用審計工具”
• “SEO審計：營銷人員的實用工具”
• “如何解決 SEO – 無需顧問”

在測試的四封郵件中，第一封電子郵件（標有“免費”）勝出。 很高興知道這個列表部分對免費服務的提議反應良好。 但我們還有更多要學。

誤區 5：越新越好

問題是，該團隊已經收到一封電子郵件，宣傳一份表現相當不錯的 SEO 白皮書。 如果我們針對當前的 SEO 白皮書冠軍測試獲勝的 SEO 審核消息，會發生什麼情況？ 我們會獲得更多轉化嗎？ 令我們驚訝的是，答案是否定的。

在測試結束時，我們發現當前推廣白皮書的電子郵件是根據總打開數、點擊數和轉化數獲勝的。 這是關於營銷計劃的寶貴一課。 如果它沒有損壞，您就不必修復它……但是繼續測試它是值得的。

像這樣的結果讓我想檢驗我對營銷（以及時尚規則）的每一個假設。我認為我們大多數人都曾一度陷入過去的習慣。 以前行之有效的方法此後經常起作用，我們傾向於依賴“經過驗證”的方法，即使我們不記得我們實際嘗試過什麼，也不記得它是否仍然正確。 這就是我要努力記住的事情，一年中的每一天。

您最近揭穿了哪些營銷神話？ 在評論區分享你的觀點。 如果您需要一些有關測試電子郵件活動的技巧，請務必查看這本電子書 A/B 測試的基礎知識，以獲得更多真實世界的測試案例研究。