關於 B2B 營銷的 5 個最容易被誤解的事實

已發表: 2022-04-27

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入站營銷並不適合所有人,但對某些人來說卻能創造奇蹟。 特別是對於 B2B 公司來說,似乎存在各種關於你應該做什麼和不應該做什麼的不成文規則,特別是在探索有風險或非常規的想法時。 通常被認為是無聊的 B2B 營銷總體上傾向於安全和明智,而不是領先於曲線。 我們並不是說它應該完全改變它的顏色,但當然,稍微改變一下也沒有什麼壞處。 事情正在發生變化,是時候與他們一起改變了。 以下是關於 B2B 營銷的五個被誤解的事實,它們將打破您的成見。

B2B 和 B2C 營銷具有相似的目標

雖然有時看起來企業是 B2B 營銷的主要目標,但事實是,在一天結束時,您仍然會接觸到人——而不是不露面的機器人。 因此,用於吸引 B2C 消費者註意力的策略仍然適用。 這一切都是為了弄清楚你的策略需要吸引哪種人類情感,並關注相關的好處。

當然,與 B2B 的主要區別在於您可以從不同的角度處理您的廣告系列。 B2C 品牌可能專注於個人——可能是家庭或個人生活——B2B 品牌更有可能從更以業務為中心的角度來看待事物。

營銷就是建立品牌知名度和產生更多銷售額,無論您是大型跨國公司還是小型電子商務企業,都是如此。 特別是內容營銷已被證明在任何一種情況下都是有效的。 平均而言,B2B 營銷人員將其總營銷預算的 28% 分配給內容營銷。 這個數字可能會在未來幾年上升。

老派戰術仍然取得成果

互聯網非常令人興奮。 社交媒體、數字營銷、電子郵件通訊:它們都有自己的位置。 但是,我們不要忘記那些經受住時間考驗並且仍然有效的舊技術。 今天的許多策略只是舊方法的修改版本,為數字一代而現代化。

例如,查看網絡研討會和 Slideshare 演示文稿。 它們不是很像可靠的小冊子或研究論文嗎? 然後,當然還有社交媒體,這個平台令人驚訝地像虛擬貿易展一樣,可以建立客戶和行業的聯繫。

事實上,B2B 營銷人員仍然從傳統策略中獲得了很好的結果,所以他們不應該放棄它們。 理想的方法是兩者兼而有之:將傳統方法與數字方法結合使用。 社交媒體永遠不會完全等同於在社交活動中親自與某人見面,但它可以幫助您與他們保持聯繫。

Shopify 是 B2B 公司使用博客內容、網絡研討會和社交媒體社區來擴大其在線範圍、影響力和相關性的完美示例。 它的許多內容都集中在提供客戶服務和產品支持等老式商業準則。

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從這家 SaaS 巨頭那裡吸取教訓,將支持需求作為營銷策略的一部分——銷售產品以及充滿活力的服務用戶社區。

請記住,只要您保持內容新鮮並採用現代方法,傳統技術就不會過時,這意味著要避免咄咄逼人的銷售策略。

積極的社交媒體存在是關鍵

社交媒體不僅適用於 B2C 業務。 作為一家 B2B 公司,如果不充分利用社交媒體,您將失去建立新聯繫和深入了解客戶和行業的寶貴機會。 也許您認為您的 B2B 客戶不會出於商業原因使用社交媒體? 然而,90% 的營銷人員表示,他們的社交媒體努力為他們的企業帶來了更多的曝光率,每週在社交媒體上投入 6 小時的營銷人員中,約有 60% 的營銷人員看到了潛在客戶產生的好處並提高了搜索引擎排名。

社交媒體不必局限於 Facebook 和 LinkedIn。 我們往往會忘記 Google+,它是地球上最大的社交網絡之一,對企業來說也是一個很棒的社交網絡。 永遠值得記住的是,社交媒體的目的不僅僅是分享產品和內容——它也是一個了解人們在談論什麼並加入對話的地方。

B2B 營銷既有趣又愚蠢

許多 B2B 營銷人員感到不得不以正式、沉悶的方式指導他們的營銷工作,以顯得“專業”。 認為僅僅因為您提供有用或有價值的信息,您就不能機智或有趣是錯誤的。 事實上,如果是的話,我們更有可能記住它。 擺脫偽裝——成為一個閃亮的、不露面的企業實體很容易,但這很無聊。 人們和決策者越來越多地尋找能給他們帶來優勢的東西。 挑戰現狀並提供真實價值的開箱即用的思想家。 讓客戶看到你的真實身份。

如果你能以令人興奮、強迫或娛樂的方式提供有用的信息,那麼你就是贏家。 看看這個來自 Slack 的精彩 B2B 視頻示例:


B2B 買家進行大量在線研究

B2B 銷售流程很長,比標準的 B2C 銷售流程要長得多。 更重要的是,B2B 買家通常不是唯一影響購買決定的人。 他們在網上進行研究,以便向其他決策者展示選項和價格。 因此,您在網站上提供的信息越多越好。 它不再只是一種聯繫您的方式——它是一種銷售工具。 比以往任何時候都更重要的是相關內容、評論和推薦等因素。

如果您的競爭對手提供了大量相關信息來滿足 B2B 買家的研究願望,而您卻沒有,那麼您將承擔很大的風險。 如今,它不再是閒聊,而是更多地幫助您的潛在客戶達到想要向您下訂單的地步——甚至在他們拿起電話之前。 這是一種不干涉的方法,可以創造奇蹟。 但是,不用說,您的客戶服務也應該是一流的。

您在 B2B 行業工作嗎? 這些事實中哪一個最讓你感到驚訝? 或者你可能有另一種看法? 分享您的想法並在評論中開始討論。