B2Bマーケティングについて最も誤解されている5つの事実

公開: 2022-04-27

インバウンドマーケティングはすべての人に適しているわけではありませんが、一部の人にとっては不思議に思います。特にB2B企業の場合、特にリスクの高い、または型破りなアイデアを探求する場合、何をすべきか、何をすべきでないかについて、さまざまな不文律が存在するようです。多くの場合、退屈だと考えられていますが、B2Bマーケティングは全体として、時代を先取りするのではなく、安全で賢明なものを支持する傾向があります。色を完全に変えるべきだと言っているわけではありませんが、確かに、物事を少し揺さぶっても害はありません。物事は変化しており、それとともに変化する時が来ました。ここにあなたの先入観を打ち砕くB2Bマーケティングについての5つの誤解された事実があります。

B2BとB2Cのマーケティングは同様の目標を共有しています

ビジネスがB2Bマーケティングの主なターゲットであるように見えることもありますが、真実は、1日の終わりに、顔のないドロイドではなく、まだ人々に手を差し伸べているということです。そのため、B2Cの消費者の注意を引くために使用されたのと同じ戦術が依然として適用されます。それは、あなたの戦略がどの人間の感情に訴える必要があるかを理解し、関連する利益に焦点を当てることです。

もちろん、B2Bとの主な違いは、キャンペーンに別の角度からアプローチできることです。 B2Cブランドが個人（おそらく家庭や私生活）に焦点を当てる場合、B2Bブランドは、よりビジネスに焦点を当てた観点から物事に取り組む可能性が高くなります。

マーケティングとは、ブランドの認知度を高め、売り上げを伸ばすことです。これは、大規模な多国籍企業であろうと小規模なeコマースビジネスであろうと当てはまります。特にコンテンツマーケティングは、どちらのシナリオでも効果的であることが示されています。平均して、B2Bマーケターは、総マーケティング予算の28％をコンテンツマーケティングに割り当てます。この数は、今後数年間で増加する可能性があります。

古い学校の戦術はまだ結果を得る

インターネットはとてもエキサイティングです。ソーシャルメディア、デジタルマーケティング、電子メールニュースレター：それらはすべて自分の場所を持っています。しかし、時の試練に耐え、今でも機能している古い技術を忘れないでください。今日の戦術の多くは、デジタル世代のために近代化された、古い方法の単なる改訂版です。

たとえば、ウェビナーやSlideshareプレゼンテーションを見てください。それらは信頼できるパンフレットや研究論文によく似ていませんか？そしてもちろん、ソーシャルメディアもあります。これは、仮想見本市のような驚くべきプラットフォームであり、顧客と業界のつながりを構築します。

真実は、B2Bマーケターは依然として従来の戦略からも素晴らしい結果を得ているので、彼らはそれらをあきらめるべきではないということです。理想的なアプローチは、両方を行うことです。デジタルアプローチと一緒に従来のアプローチを採用します。ソーシャルメディアは、ネットワーキングイベントで誰かと直接会うこととまったく同じになることはありませんが、彼らと連絡を取り合うのに役立ちます。

Shopifyは、ブログコンテンツ、ウェビナー、ソーシャルメディアコミュニティを使用して、オンラインでのリーチ、影響力、関連性を高めるB2B企業の完璧な例です。そのコンテンツの多くは、カスタマーサービスや製品サポートなどの昔ながらのビジネスの格言を提供することに焦点を当てています。

このSaaSの巨人から教訓を得て、サポートニーズをマーケティング戦略の一部にします。製品と活気のあるサービスユーザーコミュニティを販売します。

また、コンテンツを新鮮に保ち、最新のアプローチを採用している限り、従来の手法は時代遅れではないことを忘れないでください。つまり、強引な販売戦術を回避することを意味します。

アクティブなソーシャルメディアの存在が鍵

ソーシャルメディアはB2Cビジネスだけのものではありません。 B2B企業としてソーシャルメディアを最大限に活用することなく、新しいつながりを構築し、顧客や業界への有用な洞察を得る貴重な機会を捨てることになります。 B2Bの顧客は、ビジネス上の理由でソーシャルメディアを使用していないと思いますか？それでも、すべてのマーケターの90％は、ソーシャルメディアの取り組みによってビジネスの露出が増えたことを示しており、ソーシャルメディアに週6時間投資したマーケターの約60％は、潜在顧客の利益と検索エンジンのランキングの向上を見ました。

ソーシャルメディアはFacebookやLinkedInに限定される必要はありません。地球上で最大のソーシャルネットワークの1つであり、ビジネスに最適なGoogle+を忘れがちです。ソーシャルメディアの目的は、単に製品やコンテンツを共有することではなく、人々が何について話しているのかを調べて会話に参加する場所でもあることを常に覚えておく価値があります。

B2Bマーケティングは楽しくて愚かなことができます

多くのB2Bマーケターは、「プロフェッショナル」に見えるようにするために、正式で息苦しい方法でマーケティング活動を指揮することを強いられていると感じています。有用な情報や価値のある情報を提供しているからといって、機知に富んだり面白くしたりすることはできないと考えるのは誤りです。実際、そうであれば、私たちはそれを覚えている可能性が高くなります。ベニヤを振り払います。輝く顔のない企業体になるのは簡単ですが、退屈です。人々や意思決定者がますます求めているのは、彼らに優位性を与えるものです。現状に挑戦し、本物の価値を提供する独創的な思想家。あなたが本当に誰であるかを顧客に見てもらいましょう。

あなたが興奮したり、強要したり、楽しませたりする方法で有用な情報を提供することができれば、あなたは勝者になります。 Slackのこの素晴らしいB2Bビデオの例をご覧ください。

B2Bバイヤーは多くのオンライン調査を行います

B2Bの販売プロセスは長く、標準のB2Cの販売プロセスよりもはるかに長くなります。さらに、通常、B2Bの購入者だけが、購入の決定に関与しているわけではありません。彼らは、残りの意思決定者にオプションと価格を提示するために、オンラインで調査を行います。したがって、Webサイトで入手できる情報が多いほど、優れています。それはもはやあなたに連絡するための単なる方法ではありません—それは販売ツールです。これまで以上に、関連するコンテンツ、レビュー、紹介文などの要素が最も重要です。

競合他社がB2B購入者の調査意欲に応える豊富な関連情報を提供しているのに、そうでない場合は、大きなリスクを冒しています。今日では、それはシュムーズではなく、潜在的な顧客が電話を手に取る前に、あなたと一緒に注文したいと思うようになるのを助けることです。これは、驚異的に機能するハンズオフアプローチです。しかし、言うまでもなく、カスタマーサービスも一流でなければなりません。

あなたはB2B業界で働いていますか？ これらの事実のどれがあなたを最も驚かせましたか？ それとも別の見方をしますか？ あなたの考えを共有し、コメントで議論を始めてください。