B2B 마케팅에 대해 가장 잘못 알려진 5가지 사실

인바운드 마케팅은 모든 사람에게 적합하지 않지만 일부에게는 놀라운 효과가 있습니다. 특히 B2B 회사의 경우 무엇을 해야 하고 하지 말아야 하는지에 대한 다양한 불문율이 존재하는 것 같습니다. 특히 위험하거나 틀에 얽매이지 않는 아이디어를 탐색할 때 그렇습니다. 흔히 지루하다고 생각되는 B2B 마케팅은 전반적으로 앞서가기 보다는 안전하고 합리적인 쪽으로 치우치는 경향이 있습니다. 우리는 그것이 색깔을 완전히 바꿔야 한다고 말하는 것은 아니지만, 확실히, 물건을 약간 흔들어도 해가 되지는 않습니다. 상황이 변하고 있으며 이제 그들과 함께 변해야 할 때입니다. 여기에 당신의 선입견을 깨뜨릴 B2B 마케팅에 대한 5가지 오해가 있습니다.

B2B 및 B2C 마케팅은 유사한 목표를 공유합니다.

때때로 기업이 B2B 마케팅의 주요 타겟인 것처럼 보일 수 있지만 사실은 결국 얼굴 없는 드로이드가 아니라 사람들에게 다가가고 있다는 것입니다. 따라서 B2C 소비자의 관심을 끌기 위해 사용한 것과 동일한 전술이 여전히 적용됩니다. 전략이 어필해야 하는 인간의 감정을 파악하고 관련 이점에 집중하는 것이 중요합니다.

물론 B2B와의 주요 차이점은 캠페인에 다른 각도에서 접근할 수 있다는 것입니다. B2C 브랜드가 개인(아마도 가정이나 개인 생활)에 초점을 맞출 수 있는 반면 B2B 브랜드는 보다 비즈니스 중심적인 관점에서 사물을 다룰 가능성이 더 큽니다.

마케팅은 브랜드 인지도를 구축하고 더 많은 판매를 창출하는 것입니다. 이는 다국적 기업이든 소규모 전자 상거래 기업이든 마찬가지입니다. 특히 콘텐츠 마케팅은 두 시나리오 모두에서 효과적인 것으로 나타났습니다. 평균적으로 B2B 마케터는 전체 마케팅 예산의 28%를 콘텐츠 마케팅에 할당합니다. 이 숫자는 앞으로 몇 년 동안 증가할 것입니다.

올드 스쿨 전술은 여전히 ​​​​결과를 얻습니다.

인터넷은 매우 흥미진진합니다. 소셜 미디어, 디지털 마케팅, 이메일 뉴스레터: 모두 제 자리가 있습니다. 그러나 시간이 지나도 여전히 작동하는 오래된 기술을 잊지 말자. 오늘날의 많은 전술은 단순히 디지털 세대를 위해 현대화된 기존 방식을 수정한 것입니다.

예를 들어, 웨비나와 Slideshare 프레젠테이션을 보십시오. 믿음직스러운 팜플렛이나 연구 논문과 매우 흡사하지 않습니까? 물론 가상 무역 박람회와 유사한 플랫폼인 소셜 미디어가 있어 고객과 업계를 연결합니다.

사실 B2B 마케터는 전통적인 전략에서도 여전히 좋은 결과를 얻고 있으므로 포기해서는 안 됩니다. 이상적인 접근 방식은 두 가지 모두를 수행하는 것입니다. 디지털 방식과 함께 기존 방식을 사용하는 것입니다. 소셜 미디어는 네트워킹 행사에서 누군가를 직접 만나는 것과 결코 같을 수는 없지만 그들과 연락을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Shopify는 블로그 콘텐츠, 웨비나 및 소셜 미디어 커뮤니티를 사용하여 온라인에서 도달 범위, 영향력 및 관련성을 높이는 B2B 회사의 완벽한 예입니다. 많은 콘텐츠가 고객 서비스 및 제품 지원과 같은 구식 비즈니스 격언을 전달하는 데 중점을 두고 있습니다.

이 SaaS 거물에게서 교훈을 얻고 지원 요구 사항을 마케팅 전략의 일부로 만드십시오. 즉, 제품과 활기찬 서비스 사용자 커뮤니티를 판매하십시오.

그리고 콘텐츠를 신선하게 유지하고 현대적인 접근 방식을 취하는 한 전통적인 기술은 시대에 뒤떨어지지 않는다는 점을 기억하십시오.

적극적인 소셜 미디어 존재가 핵심입니다

소셜 미디어는 B2C 비즈니스만을 위한 것이 아닙니다. B2B 기업으로서 소셜 미디어를 최대한 활용하지 않고 새로운 관계를 구축하고 고객과 업계에 대한 유용한 통찰력을 얻을 수 있는 귀중한 기회를 버리고 있습니다. B2B 고객이 비즈니스상의 이유로 소셜 미디어를 사용하지 않는다고 생각하십니까? 그러나 모든 마케터의 90%는 소셜 미디어 활동이 비즈니스에 더 많은 노출을 발생시켰으며 소셜 미디어에 매주 6시간을 투자한 마케터의 약 60%는 리드 생성 혜택과 검색 엔진 순위 향상을 보았습니다.

소셜 미디어는 Facebook과 LinkedIn에만 국한되지 않습니다. 우리는 지구상에서 가장 큰 소셜 네트워크 중 하나이자 기업을 위한 훌륭한 소셜 네트워크인 Google+를 잊어버리는 경향이 있습니다. 소셜 미디어의 목적은 단순히 제품과 콘텐츠를 공유하는 것이 아니라 사람들이 이야기하는 내용을 찾고 대화에 참여하는 장소이기도 합니다.

B2B 마케팅은 재미있고 어리석을 수 있습니다.

많은 B2B 마케터는 "전문적"으로 보이기 위해 형식적이고 답답한 방식으로 마케팅 활동을 지시해야 한다고 생각합니다. 유용하거나 가치 있는 정보를 제공한다고 해서 재치도 없고 재미있을 수도 없다고 생각하는 것은 잘못된 것입니다. 사실이라면 기억할 가능성이 더 큽니다. 겉치장을 털어 버리십시오. 빛나는 얼굴 없는 기업체가 되기는 쉽지만 지루합니다. 사람들과 의사 결정자들이 점점 더 찾고 있는 것은 그들에게 우위를 제공할 것입니다. 현상 유지에 도전하고 진정한 가치를 제공하는 독창적인 사상가. 고객이 귀하의 진정한 모습을 볼 수 있도록 하십시오.

흥미를 유발하거나, 강요하거나, 즐겁게 하는 방식으로 유용한 정보를 제공할 수 있다면 승자가 될 것입니다. Slack의 훌륭한 B2B 비디오 예제를 확인하십시오.

B2B 구매자는 온라인 조사를 많이 합니다.

B2B 영업 프로세스는 표준 B2C 영업 프로세스보다 훨씬 깁니다. 게다가 B2B 구매자는 일반적으로 구매 결정에 영향을 미치는 유일한 사람이 아닙니다. 그들은 나머지 의사 결정자들에게 옵션과 가격을 제시하기 위해 온라인으로 조사를 합니다. 따라서 웹 사이트에서 사용할 수 있는 정보가 많을수록 좋습니다. 더 이상 귀하에게 연락하는 방법이 아니라 영업 도구입니다. 그 어느 때보다 관련 콘텐츠, 리뷰 및 평가와 같은 요소가 가장 중요합니다.

경쟁업체가 B2B 구매자의 조사 욕구를 충족시키는 풍부한 관련 정보를 제공하고 있지만 귀하는 그렇지 않은 경우 큰 위험을 감수하고 있는 것입니다. 오늘날에는 속임수보다는 잠재 고객이 전화를 받기도 전에 주문을 하고 싶어하는 시점에 도달하도록 돕는 것이 더 중요합니다. 그것은 놀라운 일을 할 수 있는 손을 떼는 접근 방식입니다. 그러나 고객 서비스도 최고 수준이어야 함은 물론입니다.

B2B 업계에서 일하십니까? 이 사실 중 어떤 것이 가장 놀랐습니까? 아니면 다른 관점을 취하시겠습니까? 의견을 공유하고 의견에서 토론을 시작하십시오.