关于 B2B 营销的 5 个最容易被误解的事实

已发表: 2022-04-27

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入站营销并不适合所有人,但对某些人来说却能创造奇迹。 特别是对于 B2B 公司来说,似乎存在各种关于你应该做什么和不应该做什么的不成文规则,特别是在探索有风险或非常规的想法时。 通常被认为是无聊的 B2B 营销总体上倾向于安全和明智,而不是领先于曲线。 我们并不是说它应该完全改变它的颜色,但当然,稍微改变一下也没有什么坏处。 事情正在发生变化,是时候与他们一起改变了。 以下是关于 B2B 营销的五个被误解的事实,它们将打破您的成见。

B2B 和 B2C 营销具有相似的目标

虽然有时看起来企业是 B2B 营销的主要目标,但事实是,在一天结束时,您仍然会接触到人——而不是不露面的机器人。 因此,用于吸引 B2C 消费者注意力的策略仍然适用。 这一切都是为了弄清楚你的策略需要吸引哪种人类情感,并关注相关的好处。

当然,与 B2B 的主要区别在于您可以从不同的角度处理您的广告系列。 B2C 品牌可能专注于个人——可能是家庭或个人生活——B2B 品牌更有可能从更以业务为中心的角度来看待事物。

营销就是建立品牌知名度和产生更多销售额,无论您是大型跨国公司还是小型电子商务企业,都是如此。 特别是内容营销已被证明在任何一种情况下都是有效的。 平均而言,B2B 营销人员将其总营销预算的 28% 分配给内容营销。 这个数字可能会在未来几年上升。

老派战术仍然取得成果

互联网非常令人兴奋。 社交媒体、数字营销、电子邮件通讯:它们都有自己的位置。 但是,我们不要忘记那些经受住时间考验并且仍然有效的旧技术。 今天的许多策略只是旧方法的修改版本,为数字一代而现代化。

例如,查看网络研讨会和 Slideshare 演示文稿。 它们不是很像可靠的小册子或研究论文吗? 然后,当然还有社交媒体,这个平台令人惊讶地像虚拟贸易展一样,可以建立客户和行业的联系。

事实上,B2B 营销人员仍然从传统策略中获得了很好的结果,所以他们不应该放弃它们。 理想的方法是两者兼而有之:将传统方法与数字方法结合使用。 社交媒体永远不会完全等同于在社交活动中亲自与某人见面,但它可以帮助您与他们保持联系。

Shopify 是 B2B 公司使用博客内容、网络研讨会和社交媒体社区来扩大其在线范围、影响力和相关性的完美示例。 它的许多内容都集中在提供客户服务和产品支持等老式商业准则。

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从这家 SaaS 巨头那里吸取教训,将支持需求作为营销策略的一部分——销售产品以及充满活力的服务用户社区。

请记住,只要您保持内容新鲜并采用现代方法,传统技术就不会过时,这意味着要避免咄咄逼人的销售策略。

积极的社交媒体存在是关键

社交媒体不仅适用于 B2C 业务。 作为一家 B2B 公司,如果不充分利用社交媒体,您将失去建立新联系和深入了解客户和行业的宝贵机会。 也许您认为您的 B2B 客户不会出于商业原因使用社交媒体? 然而,90% 的营销人员表示,他们的社交媒体努力为他们的企业带来了更多的曝光率,每周在社交媒体上投入 6 小时的营销人员中,约有 60% 的营销人员看到了潜在客户产生的好处并提高了搜索引擎排名。

社交媒体不必局限于 Facebook 和 LinkedIn。 我们往往会忘记 Google+,它是地球上最大的社交网络之一,对企业来说也是一个很棒的社交网络。 永远值得记住的是,社交媒体的目的不仅仅是分享产品和内容——它也是一个了解人们在谈论什么并加入对话的地方。

B2B 营销既有趣又愚蠢

许多 B2B 营销人员感到不得不以正式、沉闷的方式指导他们的营销工作,以显得“专业”。 认为仅仅因为您提供有用或有价值的信息,您就不能机智或有趣是错误的。 事实上,如果是的话,我们更有可能记住它。 摆脱伪装——成为一个闪亮的、不露面的企业实体很容易,但这很无聊。 人们和决策者越来越多地寻找能给他们带来优势的东西。 挑战现状并提供真实价值的开箱即用的思想家。 让客户看到你的真实身份。

如果你能以令人兴奋、强迫或娱乐的方式提供有用的信息,那么你就是赢家。 看看这个来自 Slack 的精彩 B2B 视频示例:


B2B 买家进行大量在线研究

B2B 销售流程很长,比标准的 B2C 销售流程要长得多。 更重要的是,B2B 买家通常不是唯一影响购买决定的人。 他们在网上进行研究,以便向其他决策者展示选项和价格。 因此,您在网站上提供的信息越多越好。 它不再只是一种联系您的方式——它是一种销售工具。 比以往任何时候都更重要的是相关内容、评论和推荐等因素。

如果您的竞争对手提供了大量相关信息来满足 B2B 买家的研究愿望,而您却没有,那么您将承担很大的风险。 如今,它不再是闲聊,而是更多地帮助您的潜在客户达到想要向您下订单的地步——甚至在他们拿起电话之前。 这是一种不干涉的方法,可以创造奇迹。 但是,不用说,您的客户服务也应该是一流的。

您在 B2B 行业工作吗? 这些事实中哪一个最让你感到惊讶? 或者你可能有另一种看法? 分享您的想法并在评论中开始讨论。