績效證明：向您當地的商業客戶證明營銷投資回報率

績效證明是向本地企業客戶展示您的工作價值的重要組成部分，無論他們是想在 Google 搜索中排名第一，還是只是想簡化數字營銷工作以節省時間並最大限度地提高投資回報率。

客戶需要了解您推薦的不同策略的重要性，並通過對結果設定適當的期望，證明營銷投資回報率對加強您與他們的關係大有幫助。 績效證明，做得好，可以建立對您幫助客戶實現目標的能力的信任。

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開始對話

向您尋求建議的本地企業可能會詢問有關數字營銷的一般性和開放性問題，包括。

“我應該嘗試做谷歌廣告——你怎麼看？”

“我需要雇人來解決我的 SEO 問題嗎？”

這些是很好的對話開場白，通常意味著企業主認識到數字營銷很重要，但對其了解不足，無法確定將工作重點放在何處。 Vendasta 產品經理 Josh Baker 解釋了最成功的 Vendasta 合作夥伴如何通過從一開始就確定解決方案的價值來開始與當地企業客戶的對話。

“重要的是，我們的合作夥伴要解釋數字營銷不僅僅是廣告。 如果你有不好的評論，客戶會通過你的數字廣告找到你，通過獲得糟糕的評分，你實際上是在付錢讓他們去看看你的競爭對手，”貝克說。

“這總是靈光一閃的時刻，‘哦，現在我明白了為什麼列表很重要，為什麼評論很重要，我明白了為什麼 SEO 很重要，我明白了數字廣告如何補充所有這些。'”

深入挖掘數字

向客戶解釋有機牽引力如何不會在一夜之間發生對於設置績效預期的適當證據很重要。 付費廣告流量的即時滿足可能很誘人，但專家應該證明也可以依靠有機渠道。 一旦這些努力有時間醃製，您就會開始看到增長。

“要讓一家企業出現在 Google 的首頁上，需要在許多方面進行長期的共同努力，”貝克說。 “代理商通常能夠在幾個月內展示一些進展，但要真正佔據這些領先地位，可能需要數年時間——這取決於業務的分類和空間的擁擠程度。”

Baker 指出，許多企業都面臨季節性波動，無論是零售店在假日購物季出現激增，還是基於服務的企業，在人們更忙的時候電話可能會逐漸減少。

“以 SEO 性能為例，它是常青樹。 與數字廣告的結果相比，您在開始時做一些工作，並且在未來幾年繼續讓您受益。 一旦你停止為它付費，它就會乾涸並停止，”貝克說。

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“保持良好的平衡很重要。 與其在與當地企業合作的一開始就投資付費廣告，不如通過首先關注有機努力，代理機構會看到更好的投資回報率，”貝克說。

“所以這可能是寫博客，通過他們的評論完善企業的位置，並在谷歌和 Yelp 等列表網站上完善企業的這些資料。”

根據 Baker 的說法，營銷專家應該在一個簡單的四步工作流程中與他們的客戶合作，其中考慮：

1. 你好嗎？ 分析企業在線營銷目前的表現
2. 這是你應該做的。 確定企業可以嘗試的策略，並從戰略上選擇您認為對主要目標影響最大的策略
3. 我們能幫你！ 找到合適的數字解決方案來幫助滿足這些業務需求
4. 重複！ 這就是你現在的表現！ 回到數據，看看事情進展如何——什麼在起作用？ 我們應該轉向哪些新戰略？

關鍵績效指標

為了確定哪些關鍵績效指標 (KPI) 與您的客戶最相關，了解他們的主要目標是什麼很重要。 根據企業所處的階段，無論是初創企業還是老牌企業，通常可以通過讓您參與支持他們的數字營銷工作來實現兩個不同的目標。 這些包括：

1. 招攬更多業務，發展並吸引新客戶
2. 在減少開銷的同時保持當前的收入水平

“合作夥伴可能會發現，與他們合作的企業主不會提供財務數據，例如收入，甚至上門客戶的數量，”Baker 說。 “因此，您需要專注於潛在客戶、跟踪並確定這些機會的來源。”

Baker 建議使用Google Analytics和 Vendasta Executive Report等工具來宣傳某些廣告活動，以及社交媒體上的努力或表現出色的博客帖子，這些可能會顯示轉化到銷售渠道另一端的證據。

為您的客戶提供他們自己的儀表板來管理他們的在線策略

Vendasta商務應用程序已發展成為在線營銷的操作系統。

“在您設置好合作夥伴的本地企業客戶、連接他們的網站、連接到 Google Analytics 並鏈接他們的廣告之後，他們會大吃一驚，”Baker 說。 “合作夥伴然後可以生成一份報告，將其發送給客戶並說。 “嘿，這是你的在線數據，它都在一個地方。”

Baker 說，企業主通常不知道數據就在那裡，也不知道如何訪問這些數據。

“Business App 執行報告的美妙之處在於，我們投入了大量工作來簡化所有在線營銷分析，並使普通企業主也可以瀏覽這份報告並了解他們的業務狀況，”Baker說。

“作為代理機構或 Vendasta 合作夥伴，根據上下文處理報告和績效證明是你的職責，”Baker 說。 “考慮行業中正在發生的事情，企業內部正在發生的事情，並提出你在過去幾個月中嘗試過的策略，為企業主提供有數據支持的相關建議。

“對於每個月或每個季度需要從大量不同來源提取數據、截取屏幕截圖並將其拼湊成一份報告供其客戶使用的機構，Business App 消除了大量開銷，”Baker 說。

“商業應用程序和執行報告讓這一切看起來毫不費力。 報告、趨勢線和比較自動引入，使我們的合作夥伴在客戶眼中看起來像英雄。”

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