如何在不費吹灰之力的情況下完善入站潛在客戶轉換

已發表: 2022-11-08

隨著歐盟數據法規即將發生變化，每個人都在轉向入站潛在客戶轉換來推動他們的銷售流程。這應該是件好事吧？減少那些討厭的電話，更多的公司向真正需要它們的人銷售產品和服務。

傳統的網頁設計模式被徹底打破。增長驅動設計是通過網頁設計交付成果和為客戶帶來可衡量商業價值的新黃金標準。如果您想了解有關增長驅動設計的更多信息，請閱讀我們的博客，使用增長驅動設計重新設計我們的 HubSpot 網站：Pt。 1

不幸的是，這種趨勢也導致許多公司通過可疑的選擇獲得潛在客戶。然後這些將被轉儲到數據庫中，幾乎不關心質量，他們會厚著臉皮稱之為潛在客戶生成。

什麼是入站潛在客戶轉換？

我們很久以前就發現，向銷售團隊注入低質量的潛在客戶只會導致無法實現目標、糟糕的銷售數據和糟糕的員工保留率。

希望到目前為止，我們已經讓您相信增長營銷是產生有價值的入站潛在客戶的方式，但它並不止於此。即使是好的潛在客戶也不會為您提供完美的入站潛在客戶轉化率（我們正在努力）。但是，以正確的方式培養他們並讓您的銷售團隊首先關注最佳潛在客戶將使您更接近 100%。

您可能已經在做基礎工作了，當潛在客戶進來時發送一封感謝電子郵件，在您的時事通訊中註冊潛在客戶，甚至可能會通過 SMS 跟進。這太棒了，但現在您需要使用自動化的潛在客戶培育工作流程來將您的潛在客戶轉換過程提升到一個新的水平。

使用 HubSpot 等營銷自動化平台，您可以在正確的時間通過多種渠道與潛在客戶進行溝通，直至銷售點。這一切都無需費力（我們是否提到過我們是 HubSpot 金牌合作夥伴？可能還有其他營銷自動化平台可用）。

這將意味著您的管道中有更多潛在客戶，並且非常高興的銷售人員知道每個潛在客戶都值得致電。那麼如何設置入站潛在客戶轉換流程？

如何在不費吹灰之力的情況下完善入站潛在客戶轉換

自動化潛在客戶培養工作流程

剛剛訂閱了您的博客的人與點擊您的 Google PPC 廣告後在您的著陸頁上填寫表格的人之間存在很大差異。也就是說，其中一個非常關心您，另一個可能甚至不會回复您的短信、WhatsApp 消息或 Facebook 好友請求。但是，通過正確的培育工作流程和潛在客戶轉換優化，這兩個潛在客戶最終都可以成為銷售。

例如，我們在 Six & Flow 使用的其中一項技術圍繞案例研究展開。我們為客戶的成功故事撰寫精彩內容，並與對我們表現出興趣的人分享。如果他們沒有反應，我們將在一周後自動向他們發送一封後續電子郵件，其中包含可能對他們更有吸引力的不同案例研究。

我們在 HubSpot 中的自動化工作流程根據他們一直在查看的博客決定向潛在客戶發送什麼。這意味著我們的內容符合他們的興趣，並增加了他們關注的可能性。

然後，當潛在客戶確實與其中一個案例研究進行交互時，HubSpot 會通過電子郵件通知我們並向潛在客戶發送短信，讓他們知道我們會與他們聯繫。

在這一點上，我們知道領導對我們公司感興趣，我們知道他們對我們的哪些服務感興趣，最重要的是，他們知道我們會打電話，因此，他們更有可能接電話。

多虧了自動化的工作流程，所有這一切都在我們團隊的最小干預下發生。我們的入站潛在客戶轉換在很大程度上可以自行解決。

潛在客戶轉化優化評分

在達到這一點之前，我們將驗證他們的電子郵件地址並對他們的電話號碼進行實時在線檢查。所有這些檢查的結果，再加上我們從潛在客戶那裡看到的參與度和互動水平，觸發了我們的自動潛在客戶評分流程。

以下是它在基本層面上的工作方式（還有更多內容，但我們可以稍後再談）。

不同的線索互動方法得分不同。例如，網站查詢將獲得比 Facebook 潛在客戶生成卡完成更多的分數。多次訪問博客意味著更多積分。一封打開的電子郵件等於更多積分，一封點擊的電子郵件甚至更多，而退回的電子郵件或取消訂閱請求會減少一些積分。一次成功的在線檢查會增加一些分數，但失敗意味著大量減少。

所有這些點構成了領先分數。使用它，我們知道哪些潛在客戶可能具有最高質量。我們通常不會與潛在客戶進行直接的個人接觸，直到他們達到一定的分數閾值。對於我們的客戶，這使我們能夠（自動）挑選有價值的線索發送給他們，同時我們培養其他線索以獲得更好的質量。這有點像線索問答節目。我們讓我們的機器人 Anne Robinson 過濾掉所有最薄弱的環節，最後只與獲勝者對話。

我們會完全放棄的線索很少，因為我們相信我們的線索轉化優化過程。 HubSpot（以及其他一些精選分析工具）提供給我們的大量信息使我們能夠在不費吹灰之力的情況下繪製出完美的潛在客戶圖片。當我們最終使用我們的數字時，我們知道我們很可能會聯繫到對我們的服務感興趣的人。最重要的是，我們知道我們不會造成麻煩。

入站潛在客戶轉換現在聽起來不錯，對吧？