如何在不费吹灰之力的情况下完善入站潜在客户转换

已发表: 2022-11-08

随着欧盟数据法规即将发生变化，每个人都在转向入站潜在客户转换来推动他们的销售流程。这应该是件好事吧？减少那些讨厌的电话，更多的公司向真正需要它们的人销售产品和服务。

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不幸的是，这种趋势也导致许多公司通过可疑的选择获得潜在客户。然后这些将被转储到数据库中，几乎不关心质量，他们会厚着脸皮称之为潜在客户生成。

什么是入站潜在客户转换？

我们很久以前就发现，向销售团队注入低质量的潜在客户只会导致无法实现目标、糟糕的销售数据和糟糕的员工保留率。

希望到目前为止，我们已经让您相信增长营销是产生有价值的入站潜在客户的方式，但它并不止于此。即使是好的潜在客户也不会为您提供完美的入站潜在客户转化率（我们正在努力）。但是，以正确的方式培养他们并让您的销售团队首先关注最佳潜在客户将使您更接近 100%。

您可能已经在做基础工作了，当潜在客户进来时发送一封感谢电子邮件，在您的时事通讯中注册潜在客户，甚至可能会通过 SMS 跟进。这太棒了，但现在您需要使用自动化的潜在客户培育工作流程来将您的潜在客户转换过程提升到一个新的水平。

使用 HubSpot 等营销自动化平台，您可以在正确的时间通过多种渠道与潜在客户进行沟通，直至销售点。这一切都无需费力（我们是否提到过我们是 HubSpot 金牌合作伙伴？可能还有其他营销自动化平台可用）。

这将意味着您的管道中有更多潜在客户，并且非常高兴的销售人员知道每个潜在客户都值得致电。那么如何设置入站潜在客户转换流程？

如何在不费吹灰之力的情况下完善入站潜在客户转换

自动化潜在客户培养工作流程

刚刚订阅了您的博客的人与点击您的 Google PPC 广告后在您的着陆页上填写表格的人之间存在很大差异。也就是说，其中一个非常关心您，另一个可能甚至不会回复您的短信、WhatsApp 消息或 Facebook 好友请求。但是，通过正确的培育工作流程和潜在客户转换优化，这两个潜在客户最终都可以成为销售。

例如，我们在 Six & Flow 使用的其中一项技术围绕案例研究展开。我们为客户的成功故事撰写精彩内容，并与对我们表现出兴趣的人分享。如果他们没有反应，我们将在一周后自动向他们发送一封后续电子邮件，其中包含可能对他们更有吸引力的不同案例研究。

我们在 HubSpot 中的自动化工作流程根据他们一直在查看的博客决定向潜在客户发送什么。这意味着我们的内容符合他们的兴趣，并增加了他们关注的可能性。

然后，当潜在客户确实与其中一个案例研究进行交互时，HubSpot 会通过电子邮件通知我们并向潜在客户发送短信，让他们知道我们会与他们联系。

在这一点上，我们知道领导对我们公司感兴趣，我们知道他们对我们的哪些服务感兴趣，最重要的是，他们知道我们会打电话，因此，他们更有可能接电话。

多亏了自动化的工作流程，所有这一切都在我们团队的最小干预下发生。我们的入站潜在客户转换在很大程度上可以自行解决。

潜在客户转化优化评分

在达到这一点之前，我们将验证他们的电子邮件地址并对他们的电话号码进行实时在线检查。所有这些检查的结果，再加上我们从潜在客户那里看到的参与度和互动水平，触发了我们的自动潜在客户评分流程。

以下是它在基本层面上的工作方式（还有更多内容，但我们可以稍后再谈）。

不同的线索互动方法得分不同。例如，网站查询将获得比 Facebook 潜在客户生成卡完成更多的分数。多次访问博客意味着更多积分。一封打开的电子邮件等于更多积分，一封点击的电子邮件甚至更多，而退回的电子邮件或取消订阅请求会减少一些积分。一次成功的在线检查会增加一些分数，但失败意味着大量减少。

所有这些点构成了领先分数。使用它，我们知道哪些潜在客户可能具有最高质量。我们通常不会与潜在客户进行直接的个人接触，直到他们达到一定的分数阈值。对于我们的客户，这使我们能够（自动）挑选有价值的线索发送给他们，同时我们培养其他线索以获得更好的质量。这有点像线索问答节目。我们让我们的机器人 Anne Robinson 过滤掉所有最薄弱的环节，最后只与获胜者对话。

我们会完全放弃的线索很少，因为我们相信我们的线索转化优化过程。 HubSpot（以及其他一些精选分析工具）提供给我们的大量信息使我们能够在不费吹灰之力的情况下绘制出完美的潜在客户图片。当我们最终使用我们的数字时，我们知道我们很可能会联系到对我们的服务感兴趣的人。最重要的是，我们知道我们不会造成麻烦。

入站潜在客户转换现在听起来不错，对吧？