領導培育活動示例，以幫助領導 2022 年的衝鋒

潛在客戶培育是加強和發展與潛在客戶關係的過程。 這有助於將潛在客戶靠近漏斗末端，以實現轉化為客戶的目標。 通常，這是在每個漏斗步驟中使用各種策略戰略性地完成的。

潛在客戶培育活動採用該想法並將其引出到潛在客戶的整個生命週期中。 正如您可以想像的那樣，無論您銷售什麼，這都是整合到您的營銷策略中的一個重要元素。 它可以幫助領導了解為什麼您的業務非常適合他們，並為他們提供做出選擇所需的信息。

如果您不知道需要在營銷自動化策略中實施什麼樣的潛在客戶培育活動，那就別無所求。 今天，我們將討論 11 個潛在客戶培育活動示例，以便您也可以為自己做出正確的選擇。

事不宜遲，讓我們直接進入它。

領導培育活動示例

任何好的潛在客戶培育活動背後的目標都是參與、激勵和轉化。 當然，那裡可能還有更多接觸點，但總體目標將始終是吸引他們的注意力，為他們提供正確的信息並完成銷售。

這是在幾個相應的步驟中完成的。 畢竟，您很少通過歡迎電子郵件進行轉換。 每一步，從銷售漏斗的頂部到底部（或從潛在客戶培育活動的開始到結束），都應該以這樣的方式設計，以便它們相互引導。 一步一個腳印。

話雖如此，讓我們從頂部開始，然後向下工作。 以下是一些示例，說明您如何與潛在客戶互動並開始他們的潛在客戶培育之旅。

歡迎活動

歡迎電子郵件通常是品牌對潛在客戶的第一印象。 就像聽起來一樣 - 一條簡短的信息，表達了熱烈的問候並歡迎品牌的領導。 每當您獲得新的免費用戶、電子郵件訂閱者、時事通訊註冊或博客訂閱者時，應在不久之後收到一封歡迎電子郵件。 請記住，這個想法是在這個階段參與，所以一個簡潔、友好和有用的信息是領導者正在尋找的。

一個通過歡迎電子郵件一針見血的品牌的一個很好的例子就是 Kate Spade。

正如您在這封電子郵件中看到的那樣，它簡短、中肯，並且是 Kate Spade 的品牌。 不可否認他們想要傳達的信息，它為讀者提供了一個簡單的 CTA 來進行購買和轉換。

如果領導想購物，他們會在頂部列出所有類別，並在黑白橫幅中顯示一條短消息，讓他們知道美國任何地方都可以免費送貨。 這是歡迎電子郵件的一個很好的例子，因為它包含了你需要進一步培養後續步驟的所有內容。

最受關注的活動

最重要的培養活動旨在針對處於漏斗頂部的那些尚未準備好轉換的人。 這些人對您的品牌知之甚少，在轉換之前需要更多信息。

將其視為“意識”運動。 這樣做的目的是讓領導考慮您並防止他們被競爭對手狙擊。 這需要很長一段時間，為銷售團隊提供有價值的內容和一致的接觸點。

一個很好的例子是奢侈服裝品牌路易威登。 他們已將自己定位於市場，因此無需過多營銷即可成為領先的服裝品牌。 這是通過他們的高價格、獨特的品牌、設計和潛在客戶培育、最重要的活動來完成的，你可以稱之為有點晦澀。

來源

路易威登與從 Supreme 到真正的 NBA 的品牌合作，打造他們的形象。 他們與其他大牌聯繫在一起，鞏固了他們作為世界主要服裝品牌之一的聲譽。 這是最好的培養。 更令人印象深刻的是，路易威登已經存在了 160 多年。

重新參與活動

殘酷的事實是，並非所有潛在客戶都能到達漏斗的盡頭。 許多人甚至無法通過最初的幾步。 但是，這並不意味著一切都會丟失。 您的潛在客戶數據庫可能充滿了用戶、訂閱者和隨著時間的推移變得不活躍的潛在客戶。 重新參與活動旨在專門針對這些潛在客戶並在銷售過程中重新啟動它們。

Pottery Barn 有一個很好的重新參與活動的例子。 正如您在上面看到的，它們直接出現在大門外，讓用戶知道他們沒有被遺忘。 他們用 15% 的折扣代碼打他們，這是他們獨有的，並為他們提供他們需要的所有資源，讓他們選擇是否要繼續在 Pottery Barn 的旅程。

這裡令人印象深刻的一個小細節是他們還通過條形碼提供店內優惠券。 Pottery Barn 了解他們的客戶，並意識到為了真正培養他們，他們需要提供選擇。 此外，還有可能在店內進行交叉銷售甚至追加銷售。 當客戶走過所有令人難以置信的產品時，他們可能會選擇額外的一兩件來購買。

產品活動

隨著我們在漏斗中走得更遠，潛在客戶將到達他們最需要對您的產品進行教育的地步。 這就是以產品為中心的活動來挽救這一天的地方。

這種領導培育活動風格的要點是，基於您的產品的所有信息都來自您，而不是來自您的競爭對手。 您需要專注於您的產品解決的痛點、解決這些痛點的方式以及使這一切發生的功能和優勢。 當然，最好的例子之一就是蘋果。

面對現實吧; 蘋果是視覺設計大師。 他們的產品時尚、乾淨、簡約。 因此，他們所有以產品為中心的活動的面孔都將是他們試圖銷售的任何東西的高質量圖像。

在產品營銷方面，Apple 絕對是專業人士，他們的電子郵件營銷活動也不例外。 正如您從上面的產品活動示例中看到的那樣，它們觸及了所有痛點。 快速的處理器，令人難以置信的電池壽命，以及與之相伴的所有花里胡哨。 您可能需要的有關 M1 芯片和 MacBook Pro 的所有信息都在這封電子郵件中，包括價格標籤。

競技活動

競爭性營銷活動揭示了您的產品與競爭對手的不同之處。 這可以通過很多方式來完成。 最常見的是比較功能的博客文章、比較視頻和登錄頁面。

幾年前我們都愛上的 Mac 與 PC 廣告是創意競爭活動的一個很好的例子。 蘋果需要接觸他們最大的競爭對手，但簡單的廣告活動並不能減少它。 相反，他們以友好的方式列出了 PC 的痛點，然後討論了 Mac 如何修復它。

通過整個活動，Apple 的目標是將自己推向一個偉大的工作和多任務平台。 當這些廣告在 2000 年代後期播出時，個人電腦占主導地位，人們害怕蘋果的高昂價格標籤。 現在，由於像這樣的創造性、競爭性營銷活動，Apple 在 PC 方面處於領先地位，有些人甚至認為它在許多方面都更勝一籌。

行業專家活動

現在，您的潛在客戶將接近漏斗的盡頭。 在這裡，您的潛在客戶培育活動應側重於加強您的品牌並將自己定位為行業專家。

這是怎麼做到的？ 老實說，這並不容易。 您需要製作高級內容並被第三方分析師認可為專家。 這就是為什麼像 G2 這樣的平台如此重要的原因。 它允許真實用戶審查產品並給出誠實的意見。

但更重要的是，這些活動應該旨在宣傳您創建的新聞稿、行業報告和高流量內容。 所有這一切都是為了吹牛而不實際吹牛。 它讓用戶知道其他人相信你的產品，他們也應該相信。

這方面的一個很好的例子又回到了 G2，他們的獎項。 每年，他們都會向在其行業取得長足進步的企業頒發獎項，這是一件大事。 您不僅會獲得 G2 的認可，而且還可以通過自己獨特的徽章向潛在客戶和客戶炫耀它。

宣傳培育活動

隨著您的潛在客戶接近渠道的購買階段，是時候推銷自己了。 這並不像在一筆又一筆交易中放棄交易並希望有些東西能堅持下去那麼簡單。 相反，它涉及適時的促銷，非常適合領導。

在這裡，您應該高度考慮提供特別折扣、假日特價，甚至是附加功能來完成交易。 根據用戶到此為止的旅程以及他們的個人需求，營銷和銷售團隊攜手合作以準確提供他們想要的產品至關重要。

此廣告可能看起來與我們在此列表中的第一個示例非常相似，但它卻大不相同。 區別在於意圖。 你看，雖然 Kate Spade 的例子是為了迎接新的領導而設計的，但 American Apparel 的這個廣告是專門為轉化而設計的。

從上到下這個廣告，沒有“絨毛”。 這意味著它純粹是立即轉換的動力。 您可以獲得 15% 的折扣，您可以立即通過購物來申請。 沒有冗長的消息、歡迎說明或離題的 CTA。

入職活動

現在，我們已經超越了漏斗，進入了保留活動。 儘管這意味著潛在客戶已經轉變，但這並不意味著不再需要培養。 請記住，獲得一個新客戶的成本是保留現有客戶的五倍。 讓現有客戶滿意至關重要。

許多平台都必須加入新獲得的客戶。 這幾乎總是一個高接觸點和手動過程，但它確保了客戶的幸福感並讓他們參與進來，以便在未來進行潛在的追加銷售。

話雖如此，這並不全是手動的。 例如，當新客戶需要有關您的產品的信息、新功能出現或有關於品牌的重大新聞時，您可以發送包含有用信息的自動入職電子郵件。

來自 Howler Brothers 的這封入職電子郵件就是一個很好的例子。 當然，它有很多事情要做，但這正是它的設計方式。 在這封電子郵件中，新客戶擁有一切。 頂部有一個大膽的 CTA，然後是最新的服裝系列、另一個特殊系列，然後是博客和社交媒體帳戶。 作為經歷入職培訓的人，您真的沒有任何問題。 您擁有入門所需的一切，也許還有更多。

追加銷售活動

對於任何銷售不同級別產品的品牌，追加銷售始終是值得的投資。 可以這樣想：您要追加銷售的客戶已經熟悉您的品牌。 讓他們升級到更高級別的產品比說服不太熟悉的人容易得多。

這種潛在客戶培養方式也適用於轉換為高級帳戶的免費用戶。 他們已經在使用您的產品，因此他們將是最容易說服轉換的對象。

向上銷售活動的一個驚人例子是 Spotify，它是音樂流媒體服務的全球領導者。 他們提供了一個強大的、免費的產品，很多人都非常滿意。 但是，這帶有有限的訪問權限。 升級到高級帳戶可以釋放應用程序的全部潛力，他們知道這是值得的，而且他們擁有的 1.72 億 + 高級用戶對此表示贊同。

他們是如何做到的呢？ 好吧，如果您曾經使用過該應用程序的免費版本，您就會知道他們的主要策略：廣告。 對於正在鍛煉、忙著做飯或跑步的人來說，這很煩人，這使得它非常適合宣傳一種擺脫它的方法。 最重要的是，Spotify 在所有書面廣告中都以一種可以理解的方式列出了好處。

使這項工作更加有效的原因在於，您將兩個版本並排放置。 您有免費版本和一方面的好處的簡短列表。 接下來是高級版本和一長串好處。 他們在這種佈局中所做的也是提供折扣。 從免費版本轉變為每月只需支付 0.99 美元即可獲得更長的功能列表，這是一筆划算的交易，值得升級。

續訂活動

更新培育活動有兩個目的。 首先是它提醒用戶他們的試用或訂閱即將結束，是時候更新了。 第二個是它使他們的生命週期在公司內部繼續進行，並且收入繼續流動。

您可以在訂閱即將結束時觸發電子郵件發送，發送續訂提醒，並通過可操作的 CTA 為他們提供快速執行此操作的方法。

Warby Parker 在更新培育活動電子郵件方面做得很好。 隨著眼鏡處方到期，他們會發送提醒電子郵件，以便在它發生之前獲得一副新眼鏡。 對於用戶來說，這可能是救命稻草。 他們不僅會收到方便的通知，而且還可以選擇再次轉換並讓他們的眼鏡保持最新狀態。

在這封電子郵件的底部，您還可以看到他們宣傳他們的驗光師服務。 這基本上是一個二合一的培育活動。 他們可以為現有用戶更新處方並在其他服務上追加銷售。

您甚至可以將上述步驟與追加銷售和更新活動結合起來。 看一下 Squarespace 的這個快速示例。

在這種情況下，用戶的免費試用期即將結束，因此 Squarespace 決定通過電子郵件提醒他們這一事實並將他們追加銷售給高級帳戶。 在這裡，您擁有用戶使用免費帳戶可能會錯過的所有好處，為任何問題提供與支持團隊的聯繫，並獲得出色的 CTA 來完成工作。

銷售支持活動

潛在客戶培養活動也可以用作內部和外部的銷售支持策略。 事實上，它可以成為幫助您建立自己的銷售團隊的基石工具。 用新鮮的營銷內容培養銷售可以幫助銷售更多，增加你的投資回報率，就像用正常的潛在客戶培養潛在客戶一樣。

內部銷售支持活動可以包括電子書、數據表、博客文章、產品評論等等。 根據您團隊的規模，這可能是一個巨大的好處。 但是，讓這些電子郵件選擇加入是個好主意。 銷售團隊需要做的最後一件事是讓他們的收件箱裡塞滿他們從未打算閱讀的電子郵件。

結論和要點

所有這一切的要點是你的時機應該是完美的。 培養潛在客戶的方法有很多，但需要考慮的因素很多。 根據您的行業、目標、組織和潛在客戶在渠道中的位置，您的潛在客戶培育活動策略可能看起來與下一個品牌完全不同。

所有這一切都可以通過自動化您的潛在客戶培育過程來控制。 如果您擁有龐大的用戶和潛在客戶數據庫，所有這些數據庫都具有不同的標準、細分和渠道位置，那麼手動發送培育電子郵件是不可能的。 無論組織規模如何，無論是 10 人還是 100,000 人，您的生活中都需要電子郵件自動化。

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