2022'de Sorumluluğu Yönetmeye Yardımcı Olacak Lider Besleme Kampanyası Örnekleri

Lider yetiştirme, potansiyel müşterilerle olan ilişkinizi güçlendirme ve geliştirme sürecidir. Bu, müşteriye dönüşme hedefiyle, dönüşüm hunisinin sonuna daha yakın olan potansiyel müşteriye yardımcı olur. Tipik olarak, bu, çeşitli taktikler kullanılarak her huni adımında stratejik olarak yapılır.

Bir lider yetiştirme kampanyası bu fikri alır ve onu müşteri adayının yaşam döngüsü boyunca ortaya çıkarır. Tahmin edebileceğiniz gibi, ne satıyor olursanız olun bu, pazarlama stratejinize entegre etmek için önemli bir unsurdur. Liderin işinizin neden kendileri için uygun olduğunu anlamasına yardımcı olur ve seçimlerini yapmak için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlar.

Pazarlama otomasyonu stratejinizde ne tür potansiyel müşteri yetiştirme kampanyaları uygulamanız gerektiğine takılıp kaldıysanız, başka yere bakmayın. Bugün, kendiniz için de doğru seçimi yapabilmeniz için 11 lider yetiştirme kampanyası örneğinden bahsedeceğiz.

Lafı fazla uzatmadan hemen konuya geçelim.

Lider besleyici kampanya örnekleri

Herhangi bir iyi lider besleme kampanyasının arkasındaki amaç, etkileşim kurmak, ilham vermek ve dönüştürmektir. Elbette, orada birkaç temas noktası daha olabilir, ancak genel amaç her zaman dikkatlerini çekmek, onlara doğru bilgileri vermek ve satışı kapatmak olacaktır.

Bu, sonuç olarak birkaç adımda yapılır. Sonuçta, hoş geldiniz e-postası yoluyla bir dönüşüm yapmanız nadirdir. Satış hunisinin en üstünden en altına kadar (ya da lider yetiştirme kampanyasının başlangıcından sonuna kadar) her adım, birbirine yol açacak şekilde tasarlanmalıdır. Birbiri ardına adım.

Olduğu söyleniyor, en baştan başlayalım ve aşağı doğru çalışalım. İşte liderle nasıl etkileşim kurabileceğinize ve onların lider yetiştirme yolculuğuna nasıl başlayacağınıza dair birkaç örnek.

Hoşgeldin kampanyaları

Hoş geldin e-postası genellikle bir markanın bir müşteri adayı hakkında sahip olduğu ilk izlenimdir. Tam olarak göründüğü gibi - sıcak selamlar gönderen ve markanın liderliğini memnuniyetle karşılayan kısa bir mesaj. Ne zaman yeni bir ücretsiz kullanıcı, e-posta abonesi, bülten kaydı veya blog abonesi kazansanız, kısa bir süre sonra bir hoş geldiniz e-postası gelmelidir. Unutmayın, fikir bu aşamada meşgul olmaktır, bu nedenle liderin aradığı şey özlü, arkadaş canlısı ve yardımcı bir mesajdır.

Hoşgeldin e-postalarıyla tam isabet eden bir markanın güzel bir örneği Kate Spade'den başkası değil.

Bu e-postada da görebileceğiniz gibi, kısa, öz ve Kate Spade için markaya uygun. İletmek istedikleri mesajı inkar etmek yok ve okuyucuya satın alma ve dönüştürme için basit bir CTA veriyor.

Lider biraz alışveriş yapmak isterse, en üstte listelenen tüm kategorileri ve siyah beyaz afişte kısa bir mesajla Amerika Birleşik Devletleri'nin herhangi bir yerinde ücretsiz gönderim olduğunu bilmelerini sağlar. Bu, bir hoş geldiniz e-postasının mükemmel bir örneğidir çünkü sonraki adımlara giden yolu daha da beslemek için ihtiyacınız olan her şeyi içerir.

Akılda kalıcı kampanya

Akıllara durgunluk veren bir beslenme kampanyası, dönüşüm hunisinin en üstünde bulunan ve henüz dönüşüme tam olarak hazır olmayanları hedeflemek için tasarlanmıştır. Bu insanlar markanız hakkında çok az şey biliyor ve dönüşmeden önce daha fazla bilgiye ihtiyaçları olacak.

Bunu bir “Farkındalık” kampanyası olarak düşünün. Buradaki fikir, liderin sizin hakkınızda düşünmesini sağlamak ve bir rakip tarafından yakalanmalarını önlemektir. Bu, satış ekibi için lidere değerli içerik ve tutarlı temas noktaları sağlayarak uzun bir süre boyunca gerçekleşir.

Bunun mükemmel bir örneği lüks giyim markası Louis Vuitton'dur. Çok fazla pazarlama yapmadan lider bir giyim markası olarak tanınmaları için kendilerini pazarda konumlandırdılar. Bu, yüksek fiyatları, benzersiz markaları, tasarımları ve biraz belirsiz diyebileceğiniz, akılda kalan, akılda kalan kampanyaları ile yapılır.

Kaynak

Louis Vuitton, imajlarını oluşturmak için Supreme'den gerçek NBA'e kadar markalarla ortaklık kurdu. Diğer büyük isimlerle ilişkilendirilirler ve dünyadaki başlıca giyim markalarından biri olarak itibarlarını pekiştirirler. Bu, en iyi şekilde beslenmenin en üst noktasıdır. Daha da etkileyici olanı, Louis Vuitton'un 160 yılı aşkın süredir piyasada olması.

Yeniden etkileşim kampanyası

Gerçek şu ki, tüm potansiyel müşterileriniz huninin sonuna kadar ulaşamayacak. Birçoğu ilk birkaç adımı bile geçemez. Ancak bu, her şeyin kaybolduğu anlamına gelmez. Müşteri adayı veritabanınız muhtemelen kullanıcılar, aboneler ve zamanla etkin olmayan müşteri adayları ile ağzına kadar dolu. Yeniden etkileşim kampanyaları, bu potansiyel müşterileri özel olarak hedeflemek ve satış sürecinde onları yeniden başlatmak için tasarlanmıştır.

Pottery Barn, yeniden katılım kampanyasının harika bir örneğine sahiptir. Yukarıda gördüğünüz gibi hemen kapıdan çıkıyorlar ve unutulmadıklarını kullanıcıya bildiriyorlar. Onlara, kendilerine özgü %15'lik bir indirim koduyla vurdular ve onlara Pottery Barn'daki yolculuklarına devam etmek isteyip istemediklerini seçmeleri için ihtiyaç duydukları tüm kaynakları veriyorlar.

Burada oldukça etkileyici olan küçük bir detay da barkod üzerinden mağaza içi kupon sunabilmeleri. Pottery Barn müşterilerini tanıyor ve onları gerçekten beslemek için seçenekler sunmaları gerektiğini biliyor. Ayrıca, mağazada çapraz satış ve hatta daha fazla satış yapma potansiyeli vardır. Müşteri tüm inanılmaz ürünlerin yanından geçerken, satın almak için fazladan bir veya iki ürün seçebilir.

Ürün kampanyası

Dönüşüm hunisinde ilerledikçe, müşteri adayları ürününüz hakkında eğitime her şeyden çok ihtiyaç duydukları noktaya gelecekler. İşte tam bu noktada günü kurtarmak için ürün odaklı bir kampanya devreye giriyor.

Bu öncü besleyici kampanya stilinin ana noktası, ürününüze dayalı tüm bilgilerin rakibinizden değil sizden gelmesidir. Ürününüzün çözdüğü sorunlu noktalara, bunları nasıl ele aldığınıza ve tüm bunların gerçekleşmesini sağlayan özellik ve avantajlara odaklanmak isteyeceksiniz. Bunun en güzel örneklerinden biri elbette Apple.

Kabul edelim; Apple bir görsel tasarım ustasıdır. Ürünleri şık, temiz ve minimalisttir. Bu nedenle, tüm ürün odaklı kampanyalarının yüzü, satmaya çalıştıkları her şeyin yüksek kaliteli görüntüleri olacaktır.

Apple, ürün pazarlaması söz konusu olduğunda mutlak bir profesyoneldir ve e-posta pazarlama kampanyaları da bir istisna değildir. Yukarıdaki ürün kampanyası örneğinden de görebileceğiniz gibi, tüm acı noktalarına ulaştılar. Hızlı işlemci, inanılmaz pil ömrü ve bununla birlikte gelen tüm özellikler. M1 çipi ve MacBook Pro hakkında ihtiyaç duyabileceğiniz tüm bilgiler, fiyat etiketi de dahil olmak üzere bu e-postanın içindedir.

rekabetçi kampanya

Rekabetçi pazarlama kampanyaları, ürününüzü rakiplerinizden farklı kılan şeylere ışık tutar. Bu birçok yolla yapılabilir. En yaygın olarak, özellikleri karşılaştıran blog makaleleri, karşılaştırma videoları ve açılış sayfaları.

Yaratıcı, rekabetçi bir kampanyaya iyi bir örnek, birkaç yıl önce hepimizin aşık olduğu Mac'e karşı PC reklamlarıdır. Apple'ın en büyük rakibine ulaşması gerekiyordu, ancak basit reklam kampanyaları bunu kesmeyecekti. Bunun yerine, PC'nin acı noktalarını dostane bir şekilde ortaya koydular ve ardından bir Mac'in bunu nasıl düzeltebileceğinden bahsettiler.

Tüm bu kampanya ile Apple'ın hedefi, kendilerini çalışmak ve çoklu görevler için harika bir platform olarak zorlamaktı. 2000'lerin sonlarında bu reklamlar yayınlandığında, PC'ler baskındı ve insanlar Apple'ın yüksek fiyat etiketinden korktular. Şimdi, bunun gibi yaratıcı, rekabetçi pazarlama kampanyaları sayesinde, Apple hemen PC'nin yanında ve hatta bazıları onu birçok yönden üstün görüyor.

Sektör uzmanı kampanyaları

Şimdi, liderliğiniz huninin sonuna yaklaşıyor olacak. Burada, lider besleme kampanyalarınız markanızı güçlendirmeye ve kendinizi bir endüstri uzmanı olarak konumlandırmaya odaklanmalıdır.

Bu nasıl yapılır? Dürüst olmak gerekirse, kolay değil. Üst düzey içerik üretmeniz ve üçüncü taraf analistler tarafından bir uzman olarak tanınmanız gerekecek. Bu nedenle G2 gibi platformlar çok önemlidir. Gerçek kullanıcıların ürünü incelemesine ve dürüst bir fikir vermesine olanak tanır.

Ancak bundan daha fazlası, bu kampanyalar oluşturduğunuz basın bültenlerini, sektör raporlarını ve yüksek trafikli içeriği tanıtmak için tasarlanmalıdır. Bütün bunlar aslında övünmeden övünme çabasıdır. Kullanıcının, başkalarının ürününüze inandığını ve onların da inanması gerektiğini bilmesini sağlar.

Bunun güzel bir örneği yine G2'ye ödülleriyle geliyor. Her yıl sektörlerinde ilerleme kaydeden işletmelere ödüller veriyorlar ve bu oldukça önemli bir şey. Sadece G2'den tanınmakla kalmaz, aynı zamanda kendi benzersiz rozetinizle liderlere ve müşterilere bu konuda övünebilirsiniz.

Promosyon besleme kampanyası

Müşteri adayınız huninin satın alma aşamasına yaklaşırken, kendinizi satmanın zamanı geldi. Bu, anlaşma üstüne anlaşma yapmak ve bir şeylerin yapışmasını ummak kadar basit değil. Bunun yerine, liderlik için mükemmel uyum sağlayan iyi zamanlanmış bir promosyonu içerir.

Burada, anlaşmayı tamamlamak için özel indirimler, tatile özel fırsatlar ve hatta ek özellikler sunmayı düşünmelisiniz. Kullanıcının bu noktaya kadar olan yolculuğuna ve bireysel ihtiyaçlarına bağlı olarak, pazarlama ve satış ekibinin tam olarak istediklerini vermek için el ele çalışması çok önemlidir.

Bu reklam, bu listedeki ilk örneğimize çok benziyor olabilir, ancak oldukça farklıdır. Fark niyette yatmaktadır. Görüyorsunuz, Kate Spade örneği yeni müşteri adayını karşılamak için tasarlanırken, American Apparel'ın bu reklamı özel olarak dönüştürmek için tasarlandı.

Bu reklamın başından sonuna kadar "Kabartmak" yok. Bu, şu anda dönüştürmek için tamamen bir teşvik olduğu anlamına gelir. %15 indirim kazanın, hemen alışveriş yaparak hemen uygulayabilirsiniz. Uzun süreli mesajlaşma, karşılama notu veya konu dışı CTA'lar yok.

İlk katılım kampanyası

Şimdi, dönüşüm hunisinin ötesine geçtik ve elde tutma kampanyalarına geçtik. Bu, olası satışın zaten dönüştüğü anlamına gelse de, bu, artık beslenmenin gerekli olmadığı anlamına gelmez. Yeni bir müşteri edinmenin, mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan beş kat daha maliyetli olduğunu unutmayın. Mevcut bir müşteriyi mutlu etmek çok önemlidir.

Yeni edinilen bir müşteriyi işe almak, birçok platform için bir zorunluluktur. Bu neredeyse her zaman yüksek temas noktası ve manuel bir süreçtir, ancak müşterinin mutluluğunu sağlar ve onları gelecekte olası satışlar için hazır tutar.

Olduğu söyleniyor, hepsi manuel değil. Örneğin, yeni bir müşterinin ürününüz hakkında bilgiye ihtiyacı olduğunda, yeni bir özellik çıktığında veya markayla ilgili büyük bir haber olduğunda, faydalı bilgiler içeren otomatik katılım e-postaları gönderebilirsiniz.

Howler Brothers'tan gelen bu işe alım e-postası harika bir örnek. Elbette, devam eden çok şey var, ama tam olarak böyle tasarlandı. Bu tek e-postada, yeni müşteri her şeye sahip. En üstte cesur bir CTA, ardından en yeni giyim koleksiyonu, başka bir özel koleksiyon, ardından blog ve sosyal medya hesapları var. Bir işe alım sürecinden geçen biri olarak, gerçekten herhangi bir sorunuz kalmadı. Başlamak için ihtiyacınız olan her şeye ve belki biraz daha fazlasına sahipsiniz.

ek satış kampanyası

Farklı ürün katmanları satan herhangi bir marka için, yukarı satış her zaman değerli bir yatırım olacaktır. Şöyle düşünün: Satış yaptığınız müşteri markanıza zaten aşinadır. Onları daha üst düzey bir ürüne yükseltmeye ikna etmek, daha az tanıdık birini ikna etmekten çok daha kolay olacaktır.

Bu müşteri adayı yetiştirme tarzı, premium hesaba dönüşen ücretsiz kullanıcılarla da çalışır. Ürününüzü zaten kullanıyorlar, bu nedenle onları dönüştürmeye ikna etmek en kolayı olacak.

Müthiş bir satış kampanyası örneği, müzik akışı hizmetlerinde dünya lideri olan Spotify'dır. Birçok insanın çok memnun olduğu güçlü, ücretsiz bir ürün sunuyorlar. Ancak, bu sınırlı erişimle birlikte gelir. Premium hesaba yükseltme, uygulamanın tüm potansiyelini ortaya çıkarır ve buna değdiğini bilirler ve kabul ettikleri 172 milyon + premium kullanıcı.

Nasıl yapıyorlar? Pekala, uygulamanın ücretsiz sürümünü kullandıysanız, ana stratejilerini bilirsiniz: reklamlar. Antrenman yapan, yemek pişiren veya koşan biri için bu can sıkıcı bir durum, bu da onu ondan kurtulmanın bir yolunun reklamını yapmak için mükemmel hale getiriyor. Bunun da ötesinde Spotify, tüm yazılı reklamlarında faydalarını biraz anlaşılır bir şekilde ortaya koyuyor.

Bu işi daha da fazla yapan şey, her iki versiyonun da yan yana yerleştirilmiş olmasıdır. Bir tarafta ücretsiz sürüm ve kısa avantajlar listesine sahipsiniz. Sırada premium sürüm ve uzun avantajlar listesi var. Bu düzende de yaptıkları şey indirim sağlamak. Ücretsiz bir sürümden, bu çok daha uzun özellikler listesi için ayda yalnızca 0,99 ABD doları ödemeye geçmek iyi bir anlaşma ve yükseltmeye değer.

yenileme kampanyası

Bir yenileme besleme kampanyası iki amaca hizmet edebilir. Birincisi, kullanıcıya deneme veya aboneliklerinin sona erdiğini ve yenileme zamanının geldiğini hatırlatmasıdır. İkincisi, şirket içinde yaşam döngüsünü sürdürmesi ve gelir akışının devam etmesidir.

Aboneliğin sonuna doğru göndermek üzere e-postaları tetikleyebilir, yenilemek için bir hatırlatıcı gönderebilir ve eyleme geçirilebilir bir CTA aracılığıyla onlara bunu yapmaları için hızlı bir yol sağlayabilirsiniz.

Warby Parker, yenileme besleme kampanyası e-postalarıyla harika bir iş çıkarıyor. Gözlük reçeteleri sona erdiğinde, yeni bir gözlük gözlükleri daha gerçekleşmeden önce almak için hatırlatma e-postaları gönderirler. Kullanıcılar için bu bir cankurtaran olabilir. Yalnızca uygun bir bildirim almakla kalmaz, aynı zamanda yeniden dönüştürme ve gözlüklerini güncel tutma seçeneğine de sahiptirler.

Bu e-postanın altında, optometrist hizmetlerini tanıttıklarını da görebilirsiniz. Bu temelde ikisi bir arada bir yetiştirme kampanyasıdır. Mevcut kullanıcılar için reçeteleri yenileyebilir ve diğer hizmetlerde satabilirler.

Hatta yukarıdaki adımı bir satış ve yenileme kampanyasıyla birleştirebilirsiniz. Squarespace'den bu hızlı örneğe bir göz atın.

Bu durumda, kullanıcının ücretsiz deneme süresi sona ermek üzeredir, bu nedenle Squarespace, hem onlara gerçeği hatırlatmak hem de onları premium bir hesaba satmak için e-posta göndermeye karar verdi. Burada, kullanıcının ücretsiz bir hesapla gitmesi durumunda kaçıracağı tüm avantajlara sahip olursunuz, herhangi bir soru için destek ekibine bağlantı sunar ve işi halletmek için güzel, göze çarpan bir CTA alır.

Satış etkinleştirme kampanyası

Potansiyel müşteri yetiştirme kampanyaları, hem dahili hem de harici olarak bir satış etkinleştirme stratejisi olarak da kullanılabilir. Aslında, kendi satış ekibinizi oluşturmanıza yardımcı olan temel taşı bir araç olabilir. Satışları taze pazarlama içeriğiyle beslemek, daha fazla satış yapmanıza yardımcı olabilir ve normal bir olası satışla olası satış geliştirme çalışmaları gibi yatırım getirinizi artırabilir.

Dahili satış etkinleştirme kampanyaları, e-kitaplar, veri sayfaları, blog makaleleri, ürün incelemeleri ve çok daha fazlasını içerebilir. Ekibinizin büyüklüğüne bağlı olarak, bu çok büyük bir fayda olabilir. Ancak, bu e-postaları tercihli hale getirmek iyi bir fikir olacaktır. Satış ekibinin ihtiyaç duyduğu son şey, gelen kutularının asla okumayı düşünmedikleri e-postalarla dolup taşmasıdır.

Sonuçlar ve paket servis

Tüm bunlardan çıkarılacak sonuç, zamanlamanızın mükemmel olması gerektiğidir. Bir müşteri adayı yetiştirmenin birçok yolu vardır, ancak dikkate alınması gereken birçok faktör vardır. Sektörünüze, hedefinize, organizasyonunuza ve dönüşüm hunisindeki liderin konumuna bağlı olarak, müşteri adayı besleme kampanya stratejiniz sıradaki markadan tamamen farklı görünebilir.

Tüm bunlar, lider yetiştirme sürecinizi otomatikleştirerek kontrol edilebilir. Hepsi farklı kriterlere, segmentlere ve huni konumlarına sahip çok büyük bir kullanıcı ve potansiyel müşteri veritabanınız varsa, besleyici e-postaları manuel olarak göndermek imkansızdır. Kuruluşun büyüklüğü ne olursa olsun, 10 kişi veya 100.000 kişi olsun, hayatınızda e-posta otomasyonuna ihtiyacınız var.

Encharge, potansiyel müşteri yetiştirme kampanya ihtiyaçlarınız için sağlam bir çözüm sunar. Gerçekleştirilen davranışlara ve eylemlere dayalı olarak başlatılan tetiklenmiş e-postalar ayarlayın, benzersiz bir Flow-Builder aracıyla bir müşteri adayının yolculukları içindeki tam konumunu anlayın ve her müşteri adayı için kullanıcı profillerini izleyin.
Otomasyonu entegre ederek liderliğinizi yeni zirvelere taşıyın. Kampanyalarınızı otomatik pilotta ayarlayın ve anlaşmayı gerçekten imzalamak için mükemmel e-posta, reklam metni veya içeriği oluşturmaya odaklanın. Encharge'ı bugün ücretsiz deneyin ve liderliğinizi besleyerek oyunu yükseltin.