如何為您的企業選擇合適的營銷機構

最後。 經濟正在好轉。 企業又開始投資營銷。 而且，雖然我們中的許多人在經濟衰退期間努力工作並儘力而為，但整個營銷世界在過去七年裡發生了翻天覆地的變化。 考慮以下：

• 營銷已成為一種基於技術的實踐。 事實上，現在有近 1,900 種產品可以幫助營銷人員開展工作。 （注意：該鏈接指向一個可怕的信息圖。）
• 數字營銷現在有十多個學科，這些學科以影響營銷組織整體結構的方式跨越傳統營銷組織結構； 隨著相互依存度的增長。
• IDC 表示，到 2017 年， 25%的營銷組織將需要通過“部署內部卓越中心……”來解決關鍵技能差距。

首席執行官們正在努力推動營銷人員。 就在上週，百事可樂飲料集團總裁布拉德傑克曼大膽地告訴全國廣告協會年度“營銷大師”會議的與會者，“沒有數字營銷這樣的東西。 有營銷——其中大部分恰好是數字的。” 他敦促營銷人員創造數字文化，而不是數字部門。

遇到營銷困境？ 代理機構可能是您的答案

CMO 要妥善管理有效、高效且以結果為導向的營銷組織，需要承擔很多繁重的工作。 增加您對代理機構的依賴——即使是在短期內——可能是彌合技能/組織/技術營銷差距的明智方式。

我見過代理機構在以下情況下是有效的合作夥伴：

• 我需要為營銷自動化實施做好準備。 我如何擴充我的團隊來完成它？
• 我失去了另一家公司的關鍵員工。 誰來接他們的工作？
• 我的業務在增長，但我沒有內部團隊來支持增長……我如何擴充我現有的團隊直到/或而不是僱用新員工？
• 我的團隊正在提高他們目前的能力水平。 我需要他們成長。 除了讓他們去上課之外，我如何讓他們快速掌握最佳實踐？

我怎麼知道哪個機構是我的機構？

我們都經歷過代理機構的宣傳。 案例研究令人信服。 定位是聰明的，優美的，並且很好地呈現。 桌子周圍的人似乎很能幹。 難道沒有“秘方”來區分它們嗎？

在我聘用和解僱機構的這些年裡，我制定了一些基本但重要的規則來記住。 我稱它們為（新）四個 P……

四個 P：您的機構選擇清單

1. 人

營銷是一項以人為本的業務 s，儘管手頭有所有技術。 所以你首先要考慮的很簡單。 誰是您的日常團隊？ 你必須喜歡他們
並尊重他們。 並能夠向他們學習。 在我看來，沒有什麼比承諾您的團隊將與代理方的同行真正相處更重要的了。

在尋找潛在的代理合作夥伴時，請不要猶豫，進行一些人員匹配。 在您註冊服務之前，不要害怕下棋，以便為您的團隊找到最優秀的人才。 如果該機構想要您的業務，他們也會想要最佳匹配。

2. 做法

您的代理機構應該精通當今的現代營銷最佳實踐。 所以深入挖掘。他們實踐他們所宣揚的嗎？ 徹底檢查它們，尤其是在網上：

• 他們的網站是移動響應的嗎？
• 他們是否優化了網站以使用智能標題標籤和 alt 標籤進行搜索？
• 他們能告訴你他們的角色是誰嗎？ 按名字？ 他們對每一個的描述有多深？
• 他們自己使用營銷自動化平台嗎？
• 他們多久發布一次博客？
• 他們如何“出現”在社交媒體上？
• 您如何看待他們的內容？ 有教育意義嗎？ 娛樂？ 它是否很好地代表了他們的代理機構？
• 他們如何解釋從系統中獲得的數據？ （繼續。問。假設的情況可能非常有啟發性！）
• 要求該機構向您展示您每週/每月/每季度會看到的報告示例。
  • 如果他們向您顯示虛榮指標，請遠離！
  • 如果他們向您展示“有點”顯示與收入相關的複雜路徑，請保持警惕。

了解您的營銷機構是否以身作則很重要。 簡而言之，如果他們沒有展示現代營銷中最好的東西，我建議您繼續前進並找到可以做到的人。 市場營銷動作太快，無法將您的股票投入一個不處於前沿的機構——因此您可以保持領先地位。

3.流程

儘管有第 1 點，但重要的是任何機構都必須有詳細記錄的流程。 當您建立可信賴的關係時，兼容的人至關重要。 但是經過驗證的流程可以使那些兼容的人非常有效——無論情況如何。 確實，在任何代理-客戶關係中，結果才是最重要的。

我發現最好的機構為其主要活動制定了有據可查、久經考驗且真實可靠的流程。 因此，請繼續詢問您將要一起著手的流程。

• 您應該期待什麼樣的活動和時間表？
• 該機構對您和您的團隊有何期望？
• 你會得到什麼樣的進度報告？
• 需要向您的高級領導團隊報告多少定制化？

4. 夥伴關係

每個營銷機構都是生態系統的一部分。 該生態系統是該機構成功方法的重要指標。 探索：

• 該機構如何與所在地區的其他營銷領導者互動？
• 在國內？ 環遊世界？
• 機構負責人如何為他們的生態系統做出貢獻？
• 對他們的社區？

您可以通過代理機構所擁有的公司深入了解該機構的方法和成功。 機構在社區中的參與方式也可以揭示他們真正的思想領導潛力。 如今，成功的代理-客戶關係既受共同經歷的驅動，也受文化和目標的驅動。

因此，探索代理生態系統。 你喜歡和他們一起出現的人嗎？ 您對他們在社區中的位置感到滿意嗎？ 如果是這樣，您自己很可能會建立牢固的合作夥伴關係。

總而言之，這些是（又一個）P 的有力指標……

承諾。

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