비즈니스에 적합한 마케팅 대행사를 선택하는 방법

마지막으로. 경제가 좋아지고 있습니다. 기업들은 다시 마케팅에 투자하기 시작했습니다. 그리고 우리 중 많은 사람들이 침체기 동안 몸을 구부리고 최선을 다하는 동안 전체 마케팅 세계는 지난 7년 동안 완전히 뒤집어졌습니다. 다음을 고려하세요:

• 마케팅은 기술 기반 관행이 되었습니다. 실제로 마케팅 담당자가 업무를 수행하는 데 도움이 되는 제품이 거의 1,900개에 이릅니다. (주의: 해당 링크는 무서운 인포그래픽으로 연결됩니다.)
• 현재 디지털 마케팅에는 12개 이상의 분야가 있으며 이러한 분야는 마케팅 조직의 전체 구조에 영향을 미치는 방식으로 전통적인 마케팅 조직 구조를 교차합니다. 상호의존성이 커지면서.
• IDC는 2017년까지 마케팅 조직의 25%가 "내부 Centers of Excellence를 배치"하여 중요한 기술 격차를 해결해야 한다고 말합니다.

그리고 CEO들은 마케터들을 강하게 압박하고 있습니다. 바로 지난 주 PepsiCo의 음료 그룹 회장인 Brad Jakeman은 Association of National Advertising의 연례 "Masters of Marketing" 컨퍼런스 참석자들에게 대담하게 말했습니다. “디지털 마케팅과 같은 것은 없습니다. 마케팅이 있습니다. 대부분은 디지털입니다.” 그는 마케터들에게 디지털 부서가 아닌 디지털 문화를 만들 것을 촉구했습니다.

마케팅 문제가 있습니까? 대행사가 답이 될 수 있습니다.

CMO가 효과적이고 효율적이며 결과 중심적인 마케팅 조직을 적절하게 관리하려면 많은 부담이 따릅니다. 단기적으로라도 대행사에 대한 의존도를 높이는 것은 기술/조직/기술 마케팅 격차를 해소하는 현명한 방법이 될 수 있습니다.

다음과 같은 시나리오에서 대행사가 효과적인 파트너가 되는 것을 보았습니다.

• 마케팅 자동화 구현을 준비 해야 합니다 . 이를 완료하기 위해 팀을 보강하려면 어떻게 해야 합니까?
• 핵심 직원을 다른 회사에 잃었습니다. 누가 그들의 일을 픽업할 것인가?
• 내 비즈니스는 성장하고 있으며 성장을 지원할 내부 팀이 없습니다. 새 직원을 채용할 때까지/또는 그 대신에 기존 팀을 어떻게 보강합니까?
• 우리 팀은 현재 역량 수준에 비해 향상되고 있습니다. 성장하려면 그들이 필요합니다. 학생들을 수업에 보내지 않는 경우 어떻게 하면 모범 사례를 신속하게 습득할 수 있습니까?

어느 소속사가 MY 소속사인지 어떻게 알 수 있나요?

우리는 모두 대행사 피치를 통해 살았습니다. 사례 연구는 설득력이 있습니다. 포지셔닝은 스마트하고 세련되며 멋지게 표현됩니다. 테이블 주위의 사람들은 유능해 보인다. 구별할 수 있는 "비밀 소스"가 있지 않습니까?

수년간 대행사를 고용하고 해고하면서 기억해야 할 몇 가지 기본적이지만 중요한 규칙을 개발했습니다. 나는 그것들을 (새로운) 4P라고 부른다…

네 가지 P: 대행사 선택 체크리스트

1. 사람들

마케팅은 사람 중심의 비즈니스입니다. s, 모든 기술에도 불구하고. 따라서 가장 먼저 고려해야 할 사항은 간단합니다. 당신의 일일 팀은 누구입니까? 당신은 그들을 좋아해야
그리고 그들을 존중하십시오. 그리고 그들로부터 배울 수 있습니다. 내 생각에 당신의 팀이 대행사 측의 상대방과 진정으로 잘 지내겠다는 약속보다 더 중요한 것은 없습니다.

잠재적인 에이전시 파트너를 볼 때 주저하지 말고 약간의 사람 매칭을 하십시오. 그리고 서비스에 가입하기 전에 팀에 가장 적합한 사람들을 팀 에 고용하기 전에 약간의 체스를 두는 것을 두려워하지 마십시오. 대행사가 귀하의 비즈니스를 원하면 최고의 일치도 원할 것입니다.

2. 실습

대행사는 오늘날의 최신 마케팅 모범 사례에 정통해야 합니다. 그러니 파헤쳐 보세요. 그들은 그들이 설교하는 것을 실천합니까? 특히 온라인에서 철저히 확인하십시오.

• 웹사이트가 모바일 반응형입니까?
• 스마트 제목 태그와 대체 태그를 사용하여 검색을 위해 사이트를 최적화했습니까?
• 그들의 페르소나가 누구인지 말해 줄 수 있습니까? 이름으로? 각각을 얼마나 깊이 설명할 수 있습니까?
• 그들은 마케팅 자동화 플랫폼을 직접 사용합니까?
• 블로그에 얼마나 자주 게시합니까?
• 그들은 소셜 미디어에 어떻게 "나타날"까요?
• 그들의 콘텐츠에 대해 어떻게 생각하십니까? 교육적입니까? 재미있는? 소속사를 잘 나타내고 있나요?
• 시스템에서 얻은 데이터를 어떻게 해석합니까? (계속하십시오. 물어보십시오. 가상의 상황은 매우 밝힐 수 있습니다!)
• 주간/월간/분기 기준으로 볼 수 있는 보고서의 예를 보여달라고 에이전시에 요청하십시오.
  • 그들이 당신에게 허영 메트릭을 보여주면, 피하세요!
  • 수익과 상관관계가 있는 "일종의" 복잡한 경로가 표시된다면 경계를 늦추지 마십시오.

마케팅 대행사가 모범을 보이는지 이해하는 것이 중요합니다. 간단히 말해서, 그들이 현대 마케팅에서 최고를 보여주지 않는다면, 나는 당신이 그것을 하는 사람을 찾는 것을 추천합니다. 최첨단에 머물지 않는 에이전시에 주식을 맡기기에는 마케팅이 너무 빨리 움직입니다.

3. 프로세스

요점 #1에도 불구하고 모든 기관이 잘 문서화된 프로세스를 가지고 있는 것이 중요합니다. 신뢰할 수 있는 관계를 맺을 때 호환되는 사람들이 중요합니다. 그러나 입증된 프로세스는 상황에 관계없이 호환 가능한 사람들을 매우 효율적으로 만듭니다. 그리고 진정으로 결과는 대행사-고객 관계에서 가장 중요합니다.

나는 최고의 대행사가 기본 활동에 대해 잘 문서화되고 시도된 진정한 프로세스를 가지고 있음을 발견했습니다. 그러니 계속해서 함께 시작하려는 프로세스에 대해 물어보십시오.

• 어떤 종류의 활동과 일정을 예상해야 합니까?
• 귀하와 귀하의 팀에 대한 대행사의 기대치는 무엇입니까?
• 어떤 종류의 진행 보고서를 받게 됩니까?
• 선임 리더십 팀에 보고하려면 얼마나 많은 사용자 정의가 필요합니까?

4. 파트너십

모든 마케팅 대행사는 생태계의 일부입니다. 그리고 그 생태계는 기관의 성공적인 접근 방식을 나타내는 중요한 지표입니다. 탐구하다:

• 대행사는 해당 지역의 다른 마케팅 리더와 어떻게 상호 작용합니까?
• 그 나라에서? 세계 각국?
• 대행사 리더는 생태계에 어떻게 기여합니까?
• 그들의 지역 사회에?

유지하는 회사에서 대행사의 접근 방식과 성공에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 대행사가 커뮤니티 내에서 참여하는 방식은 진정한 사고 리더십 잠재력을 드러낼 수도 있습니다. 오늘날 성공적인 에이전시-클라이언트 관계는 문화와 목표만큼이나 공유된 경험에 의해 좌우됩니다.

따라서 대행사 생태계를 탐색하십시오. 누가 그들과 함께 나타나는지 좋아합니까? 커뮤니티 내에서 그들의 위치에 대해 편안합니까? 그렇다면 스스로 강력한 파트너십을 형성할 가능성이 높습니다.

종합하면, 이것들은 (또 다른) P의 강력한 지표입니다…

약속하다.

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이 무료 eBook The High-Performance Marketing Department는 신규 및 기존 마케팅 역할에 대한 요령 있는 가이드이며, 대행사 파트너에게 아웃소싱할 역할과 내부적으로 구축할 역할을 결정하는 데 도움이 됩니다.