擴展合作夥伴計劃的指南
已發表: 2022-03-15憑藉各種營銷策略、用於促銷的眾多應用程序和平台以及提供的一系列工具,營銷和銷售團隊的裝備從未如此完善。
然而,與其他企業和個人合作已經變得越來越普遍,廣泛使用的選項包括影響者營銷、聯盟計劃和合作夥伴計劃。 這些使商業營銷更加有效,專業實體利用他們的專業知識和平台來推廣像您這樣的產品。
但是,要同時使用多個程序,您需要擴展這些程序並將合作夥伴生態系統構建到您的業務模型中。
確定要運行哪些計劃以及如何促進合作夥伴計劃可能具有挑戰性。 幸運的是,本指南將帶您了解擴展合作夥伴計劃所需了解的一切,並幫助您建立有益的電子商務合作夥伴關係,以提供高質量的結果。
什麼是合作夥伴計劃?
在我們進一步討論之前,合作夥伴計劃到底是什麼? 這是貴公司用來通過外部企業或個人推廣產品和服務的網絡。 這個想法是為了幫助產生營銷線索並瞄準對您的產品或服務感興趣的消費者,而這不需要您的團隊進行額外的研究或倡議。
合作夥伴計劃尋找與您的產品一起使用的現有促銷渠道。 使用合作夥伴計劃的原因有很多。 例如,初創公司可能希望節省成本或度量分析所需的時間,而更成熟的企業可能希望使用合作夥伴促銷渠道的高級功能。
為了獲得這些好處,企業從單獨制定營銷策略轉向採用合作方式。 近年來,許多公司要么創建附屬計劃,要么通過將現有合作夥伴計劃轉移到 SaaS 平台來擴展這些計劃。
有三個主要的合作夥伴計劃模板可供選擇。 這些反映了外部公司如何與您的業務互動。 它們可以同時、組合或單獨使用,以創建獨特的集成電子商務營銷策略,目的是接觸特定的客戶群,發現新的垂直領域來銷售您的產品等等。
讓我們來看看下面的每一個。

附屬夥伴關係
附屬夥伴關係使用基於佣金的伙伴關係模型。 他們可能會根據個人或企業通過其聯屬計劃贏得的直接銷售或客戶推薦的數量支付預付費用或基礎定價。
附屬夥伴關係依賴於工作激勵,向合作夥伴支付費用以贏得更多潛在客戶和/或完成交易。 通過委託個人或企業推廣他們的產品和服務,聯盟夥伴關係通常允許公司進入新的垂直領域並促進潛在客戶的產生,而無需銷售團隊的工作。
聯盟夥伴關係可以與您現有的客戶一起使用,鼓勵他們宣傳您的品牌,並在他們的朋友從您的企業購買商品時獎勵他們進行直接銷售。
這種合作夥伴計劃也可以在與影響者合作時使用——例如,通過為他們的追隨者提供獨特的折扣代碼來輸入。 這些激勵措施可能會獎勵合作夥伴為他們吸引到您的業務或達到某個推薦里程碑的每個新客戶。
渠道合作夥伴
提供渠道合作夥伴計劃的企業往往擁有更大的平台或客戶群來銷售您的服務和產品。 他們通常在代表您銷售之前協商合同和定價。
這將您的產品展示給比您的營銷部門通常可能的更多消費者,與他們互動並獲得他們以產生潛在客戶。 反過來,這增加了產品印象,從而導致更多的渠道銷售。
這些類型的合作夥伴關係有助於推廣新產品或非常受歡迎的產品,以及在更多消費者群體中提高品牌知名度。 它們通常是某個行業獨有的,這意味著被營銷的客戶具有與您的業務或產品相關的共同興趣。
通常,渠道合作夥伴計劃的規模遠大於聯屬合作夥伴計劃。

代理夥伴關係
代理合作夥伴不僅推廣您的產品和服務,還為他們的客戶群實施它們以進行支付,有效地充當經銷商。 這保證了您的新用戶和客戶。
在某些模板中,代理合作夥伴關係也可以充當中間人,將您的產品介紹給新客戶並在需要時提供支持。 這依賴於代理商提供 CRM,因為新客戶與您的企業之間的聯繫很少。
代理合作夥伴計劃對於 ISV 和 SaaS 銷售、為新用戶實施和轉售軟件特別有用。 對於 B2B 公司而言,代理合作夥伴關係可以幫助一次與許多企業進行談判,儘管這不一定會在產生潛在客戶的同時建立品牌忠誠度。
即便如此,您的產品也可以保證通過轉售來購買,從而減輕您的營銷和銷售團隊的負擔。
後續步驟:如何建立合作夥伴計劃
創建成功的合作夥伴計劃並非易事,需要計劃並清楚地了解如何將這些計劃與您的產品一起使用。 您希望包括的合作夥伴越多,合作夥伴管理就越複雜。
但是,使用我們的簡單流程作為構建計劃的模板將確保您與新合作夥伴討論正確的信息、收集重要指標並產生更多的產品銷售。
打下堅實的基礎
所有成功的合作夥伴計劃都需要結構。 您需要決定您的定價、您打算給新合作夥伴的價格以及回報。
例如,通過使用現有客戶吸引新買家的聯屬合作夥伴計劃,您可能決定提供免費產品或商店信用作為達成交易的激勵。 但是,當與其他企業或營銷服務合作時,這不太可能是足夠的支出。

您的合作夥伴計劃的基礎將取決於您的花費和您的目標。 學習合作夥伴營銷術語可以幫助您描述您的願景、構建模板並確定所需的資源。
這有助於您的企業在了解您的預算以及您可以提供哪些合同的情況下與其他人接觸。 更大的支出允許更廣泛的合作夥伴營銷範圍,儘管其他類型的支付可能會促進更多的個人客戶獲取方式。
創建應用程序
對於希望成為合作夥伴的企業或個人,需要有明確的註冊或申請方式。 這可以通過您網站上的在線表格、電子郵件或您的 LinkedIn 個人資料上的鏈接。
表單應該在頂部附近有號召性用語,確保用戶在正確的位置並鼓勵他們註冊。 這是您應該說明佣金建議的地方,即您打算支付多少、多久支付一次以及支付什麼費用。
應用程序的其餘部分不需要很長。 只需從潛在合作夥伴那裡收集基本信息,以便與他們取得聯繫。 至少,這應該包括他們的姓名、電子郵件和電話號碼。
這是一個了解他們所代表的公司並獲得一些參考以驗證他們是誰的好機會。 稍後,您可以討論他們以前的合作夥伴計劃經驗,因此不需要在此初始表格上。
查看和佈局您的條款
條款和條件常常令人不安,但它們對於確保您的計劃對潛在合作夥伴合法且透明非常重要。 盡量讓它們盡可能簡單,清楚你的意思。
請注意,條件越多,您的合作夥伴就必須越過越多的障礙,從而使申請人加入的難度和吸引力降低(即使這確實確保了您的合作夥伴計劃中的某些標準)。

您的條款應詳細涵蓋定價、什麼被視為推薦、您如何衡量和跟踪您的推薦營銷,以及您的業務可為合作夥伴提供哪些支持。
這些需要得到申請人的同意,因此必須是新註冊者易於理解的合理條款。 與申請人一起審查這些將有助於消除任何混淆或誤解,因此合作夥伴計劃中的每個人都在同一頁面上。

準備你的主要資源
合作夥伴計劃需要基本設備才能運行。 這必須允許您的客戶經理跟踪推薦計劃並確保您的合作夥伴獲得報酬。 同樣,針對入職潛在合作夥伴的銷售資源和/或網絡研討會培訓計劃對於成功營銷您的產品和促進潛在客戶產生至關重要。
當然,這些都需要在您啟動合作夥伴計劃之前可用。 否則,用不了多久就會出現錯誤,合作夥伴會覺得自己沒有能力進行直銷。 您的主要資源應包括用於與合作夥伴門戶 API進行數據管理的軟件工具集成,這些 API 顯示潛在客戶生成和支付信息。
除了功能性合作夥伴關係管理 (PRM) 工具和應用程序外,合作夥伴還需要您的銷售團隊提供的促銷內容、徽標和產品信息來營銷您的商品。 這些可以共享為新合作夥伴在入職期間獲得的資源庫或文件夾。
從出站搜索開始
開始您的計劃時,您需要尋找新的合作夥伴,直到它擴展到某個點。 成功的合作夥伴計劃建立在信任的基礎上,最初,更大的風險是對正在推廣您的品牌的企業和個人,特別是與初創公司合作。
那是因為你是一個未經證實的實體。 一旦您有其他代表建立您的信譽以及受人尊敬的品牌形象,更多規避風險的潛在合作夥伴可能也願意進行直接銷售。

首先詢問您認識並與之有聯繫的人來提拔您。 無論是個人聯繫人還是專業聯繫人,這些都應該是倡導您的品牌質量的理想合作夥伴,並且已經信任您的計劃。
從這些初始合作夥伴那裡,獲得可能想要加入的潛在合作夥伴企業或個人的推薦。 使用 LinkedIn 尋找合作夥伴和經銷商還可以將您的合作夥伴關係擴展到那些不太熟悉您的業務的人。
如何擴展合作夥伴計劃
一旦您有一個成功的合作夥伴計劃並且您的初創公司正在蓬勃發展,就該擴大規模了。 隨著您的商業模式的發展和越來越多的產品銷售給客戶,您將希望提高品牌知名度。
擴展您的合作夥伴計劃將產生新的潛在客戶,並允許您接觸不同的客戶群或垂直領域。 但是,您的計劃結構和軟件 API 將需要促進對您的合作夥伴門戶和合作夥伴關係的調整,以維持高質量的計劃。
有共同的目標
與合作夥伴的溝通對於確保您有效地共同營銷和實現相同的目標至關重要。 如果您希望增加潛在客戶,但您的合作夥伴專注於轉售和直銷,那麼您不會同時看到您想要的結果。
討論目標以及您打算如何衡量它們有助於合作夥伴管理,並允許您相互支持,使用相同的語言和指標來評估進度。
讓您的目標具體且切合實際,了解哪些 KPI 和指標將衡量它們並決定您的成功。 這包括說明您的目標客戶、訂戶或銷售的確切數量。 統計分析可用於跟踪您的進度。
同樣,為您的廣告系列設置時間範圍,並設置關鍵檢查點,供您和您的合作夥伴審查績效。 在這些點上,調整你的目標,使其更容易實現或更具挑戰性。

建立報告製度
隨著您的合作夥伴計劃的發展,您的報告系統和合作夥伴門戶 API 需要保持具有越來越多的潛在客戶和轉化的功能,並正確地將它們歸因於正確的合作夥伴。
由於這會影響支付給您的合作夥伴的佣金,您的系統必鬚根據您的定義識別會員推薦。 您的計劃中的合作夥伴越多,您的客戶經理管理來自每個合作夥伴的潛在客戶和/或直接銷售就越複雜。
使用工具或應用程序來跟踪 URL 和鏈接可以區分哪些客戶通過合作營銷與您的業務接觸,哪些客戶是通過您的銷售團隊有機地獲得的。
跟踪器上的其他參數功能可以識別您的客戶被推薦的不同合作夥伴計劃。 客戶經理也可以使用這些工具為加入您的計劃的新合作夥伴生成 URL 或鏈接。
參與客座博客
合作夥伴通常具有您的企業及其客戶可能感興趣的專業知識和見解領域。 在您的網站上設置訪客博客允許客戶訪問從您的合作夥伴計劃中匯集的知識。 這可以在您的客戶和合作夥伴之間建立信任,並創建涵蓋相關主題的內容,以用作您的聯合營銷策略的一部分。
另一方面,為合作夥伴網站編寫自己的訪客博客將提升您的業務 SEO,有助於擴大您的在線曝光率。 做得好,這可以提高您在搜索引擎結果中的排名,並引導網絡流量流向您的電子商務網站。
這也是展示您的知識並證明您的企業知道它在說什麼的機會。 這可以建立品牌信譽,促進潛在客戶的產生,並鼓勵潛在的合作夥伴加入該計劃。

創建聯名內容
您的合作夥伴計劃的使用不必僅限於營銷您的產品; 它可以擴展到在內容創意上進行協作和一起組織活動。
為您的客戶創建共同設計的資源可以通過聯合營銷吸引兩家企業的更大興趣。 此外,一起舉辦活動可以減少您的工作量和成本,同時吸引更多的潛在參與者並加強您的合作夥伴關係。
聯合品牌內容通常出現在影響者合作夥伴計劃中,可以包括從網絡研討會到直播、社交媒體內容、電子書和傳單的任何內容。 根據您各自的客戶群和垂直行業,不同風格和格式的內容將獲得更多關注或帶來更多參與度。
這仍應涵蓋與您的商業知識和品牌價值相關的有用信息,無論您與誰一起撰寫或他們有多知名。
設置合作夥伴等級
尤其是在您的計劃中管理與企業的多種類型的合作夥伴關係時,分層方法可以區分它們的各種功能和使用的方法。 這將多個計劃設置組合到一個合作夥伴生態系統中,並按合作夥伴計劃對其進行分組。
將您的聯屬網絡營銷計劃遷移到 SaaS 公司可以使 PRM 在引入層級時更容易,從而允許您按佣金條款、範圍和合作夥伴營銷策略對合作夥伴進行分組。
您的業務模型包含的層數應基於合作夥伴生態系統中的企業和個人。 附屬或推薦層可用於客戶宣傳計劃,而共同營銷和共同銷售合作夥伴層適合合作夥伴業務關係。
每一層都應該有自己的合同、目標和激勵或支出。 合作夥伴層有助於 PRM,避免在運行多個程序時出現混亂。

使用 Affise 擴展您的合作夥伴計劃
憑藉建立成功合作夥伴計劃的能力和工具,Affise 認識到戰略合作夥伴關係對於收入和長期業務成功的重要性。
Affise 是一家 SaaS 公司,它創建平台和解決方案來改進合作夥伴計劃和管理合作夥伴生態系統。 他們的案例研究表明,從初創公司到成功的企業,所有企業都可以使用其廣泛的軟件來跟踪和衡量合作夥伴推薦,從而建立有效的公司合作夥伴關係。
Affise 提供分析和CPAPI選項,可輕鬆收集數據指標並與您的合作夥伴和客戶經理共享。 借助自動化和人工智能,您的合作夥伴計劃免受欺詐,並持續監控您的流量、檢查和執行批量操作。
跟踪和歸因功能也正確地將您的合作夥伴歸功於他們的推薦和聯屬網絡營銷。 合作夥伴計劃規則也可以快速個性化,以最好地服務於您的聯盟網絡。
結論
擴展合作夥伴計劃是與企業和個人合作以更好地向新客戶推銷您的產品和服務的好方法。
根據您的可用預算、現有合作夥伴和聯繫人以及該計劃的意圖,有很多方法可以實現。
渠道合作夥伴計劃可以與附屬或代理合作夥伴計劃同時使用,通常在允許您進一步擴展計劃的分層框架內。
借助 Affise,立即啟動您的合作夥伴計劃,並為您的企業提供應有的曝光率。 利用它提供的 PRM 功能,使跟踪和管理您的合作夥伴生態系統變得簡單。 您將受益於它的專業知識和現有的理想合作夥伴庫,他們隨時準備將您的產品推廣到新的受眾和垂直領域。
通過適合所有商業模式的解決方案和定價,將成功的合作夥伴計劃作為您的下一個營銷策略。
