扩展合作伙伴计划的指南
已发表: 2022-03-15凭借各种营销策略、用于促销的众多应用程序和平台以及提供的一系列工具,营销和销售团队的装备从未如此完善。
然而,与其他企业和个人合作已经变得越来越普遍,广泛使用的选项包括影响者营销、联盟计划和合作伙伴计划。 这些使商业营销更加有效,专业实体利用他们的专业知识和平台来推广像您这样的产品。
但是,要同时使用多个程序,您需要扩展这些程序并将合作伙伴生态系统构建到您的业务模型中。
确定要运行哪些计划以及如何促进合作伙伴计划可能具有挑战性。 幸运的是,本指南将带您了解扩展合作伙伴计划所需了解的一切,并帮助您建立有益的电子商务合作伙伴关系,以提供高质量的结果。
什么是合作伙伴计划?
在我们进一步讨论之前,合作伙伴计划到底是什么? 这是贵公司用来通过外部企业或个人推广产品和服务的网络。 这个想法是为了帮助产生营销线索并瞄准对您的产品或服务感兴趣的消费者,而这不需要您的团队进行额外的研究或倡议。
合作伙伴计划寻找与您的产品一起使用的现有促销渠道。 使用合作伙伴计划的原因有很多。 例如,初创公司可能希望节省成本或度量分析所需的时间,而更成熟的企业可能希望使用合作伙伴促销渠道的高级功能。
为了获得这些好处,企业从单独制定营销策略转向采用合作方式。 近年来,许多公司要么创建附属计划,要么通过将现有合作伙伴计划转移到 SaaS 平台来扩展这些计划。
有三个主要的合作伙伴计划模板可供选择。 这些反映了外部公司如何与您的业务互动。 它们可以同时、组合或单独使用,以创建独特的集成电子商务营销策略,目的是接触特定的客户群,发现新的垂直领域来销售您的产品等等。
让我们来看看下面的每一个。

附属伙伴关系
附属伙伴关系使用基于佣金的伙伴关系模型。 他们可能会根据个人或企业通过其联属计划赢得的直接销售或客户推荐的数量支付预付费用或基础定价。
附属伙伴关系依赖于工作激励,向合作伙伴支付费用以赢得更多潜在客户和/或完成交易。 通过委托个人或企业推广他们的产品和服务,联盟伙伴关系通常允许公司进入新的垂直领域并促进潜在客户的产生,而无需销售团队的工作。
联盟伙伴关系可以与您现有的客户一起使用,鼓励他们宣传您的品牌,并在他们的朋友从您的企业购买商品时奖励他们进行直接销售。
这种合作伙伴计划也可以在与影响者合作时使用——例如,通过为他们的追随者提供独特的折扣代码来输入。 这些激励措施可能会奖励合作伙伴为他们吸引到您的业务或达到某个推荐里程碑的每个新客户。
渠道合作伙伴
提供渠道合作伙伴计划的企业往往拥有更大的平台或客户群来销售您的服务和产品。 他们通常在代表您销售之前协商合同和定价。
这将您的产品展示给比您的营销部门通常可能的更多消费者,与他们互动并获得他们以产生潜在客户。 反过来,这增加了产品印象,从而导致更多的渠道销售。
这些类型的合作伙伴关系有助于推广新产品或非常受欢迎的产品,以及在更多消费者群体中提高品牌知名度。 它们通常是某个行业独有的,这意味着被营销的客户具有与您的业务或产品相关的共同兴趣。
通常,渠道合作伙伴计划的规模远大于联属合作伙伴计划。

代理伙伴关系
代理合作伙伴不仅推广您的产品和服务,还为他们的客户群实施它们以进行支付,有效地充当经销商。 这保证了您的新用户和客户。
在某些模板中,代理合作伙伴关系也可以充当中间人,将您的产品介绍给新客户并在需要时提供支持。 这依赖于代理商提供 CRM,因为新客户与您的企业之间的联系很少。
代理合作伙伴计划对于 ISV 和 SaaS 销售、为新用户实施和转售软件特别有用。 对于 B2B 公司而言,代理合作伙伴关系可以帮助一次与许多企业进行谈判,尽管这不一定会在产生潜在客户的同时建立品牌忠诚度。
即便如此,您的产品也可以保证通过转售来购买,从而减轻您的营销和销售团队的负担。
后续步骤:如何建立合作伙伴计划
创建成功的合作伙伴计划并非易事,需要计划并清楚地了解如何将这些计划与您的产品一起使用。 您希望包括的合作伙伴越多,合作伙伴管理就越复杂。
但是,使用我们的简单流程作为构建计划的模板将确保您与新合作伙伴讨论正确的信息、收集重要指标并产生更多的产品销售。
打下坚实的基础
所有成功的合作伙伴计划都需要结构。 您需要决定您的定价、您打算给新合作伙伴的价格以及回报。
例如,通过使用现有客户吸引新买家的联属合作伙伴计划,您可能决定提供免费产品或商店信用作为达成交易的激励。 但是,当与其他企业或营销服务合作时,这不太可能是足够的支出。

您的合作伙伴计划的基础将取决于您的花费和您的目标。 学习合作伙伴营销术语可以帮助您描述您的愿景、构建模板并确定所需的资源。
这有助于您的企业在了解您的预算以及您可以提供哪些合同的情况下与其他人接触。 更大的支出允许更广泛的合作伙伴营销范围,尽管其他类型的支付可能会促进更多的个人客户获取方式。
创建应用程序
对于希望成为合作伙伴的企业或个人,需要有明确的注册或申请方式。 这可以通过您网站上的在线表格、电子邮件或您的 LinkedIn 个人资料上的链接。
表单应该在顶部附近有号召性用语,确保用户在正确的位置并鼓励他们注册。 这是您应该说明佣金建议的地方,即您打算支付多少、多久支付一次以及支付什么费用。
应用程序的其余部分不需要很长。 只需从潜在合作伙伴那里收集基本信息,以便与他们取得联系。 至少,这应该包括他们的姓名、电子邮件和电话号码。
这是一个了解他们所代表的公司并获得一些参考以验证他们是谁的好机会。 稍后,您可以讨论他们以前的合作伙伴计划经验,因此不需要在此初始表格上。
查看和布局您的条款
条款和条件常常令人不安,但它们对于确保您的计划对潜在合作伙伴合法且透明非常重要。 尽量让它们尽可能简单,清楚你的意思。
请注意,条件越多,您的合作伙伴就必须越过越多的障碍,从而使申请人加入的难度和吸引力降低(即使这确实确保了您的合作伙伴计划中的某些标准)。

您的条款应详细涵盖定价、什么被视为推荐、您如何衡量和跟踪您的推荐营销,以及您的业务可为合作伙伴提供哪些支持。
这些需要得到申请人的同意,因此必须是新注册者易于理解的合理条款。 与申请人一起审查这些将有助于消除任何混淆或误解,因此合作伙伴计划中的每个人都在同一页面上。

准备你的主要资源
合作伙伴计划需要基本设备才能运行。 这必须允许您的客户经理跟踪推荐计划并确保您的合作伙伴获得报酬。 同样,针对入职潜在合作伙伴的销售资源和/或网络研讨会培训计划对于成功营销您的产品和促进潜在客户产生至关重要。
当然,这些都需要在您启动合作伙伴计划之前可用。 否则,用不了多久就会出现错误,合作伙伴会觉得自己没有能力进行直销。 您的主要资源应包括用于与合作伙伴门户 API进行数据管理的软件工具集成,这些 API 显示潜在客户生成和支付信息。
除了功能性合作伙伴关系管理 (PRM) 工具和应用程序外,合作伙伴还需要您的销售团队提供的促销内容、徽标和产品信息来营销您的商品。 这些可以共享为新合作伙伴在入职期间获得的资源库或文件夹。
从出站搜索开始
开始您的计划时,您需要寻找新的合作伙伴,直到它扩展到某个点。 成功的合作伙伴计划建立在信任的基础上,最初,更大的风险是对正在推广您的品牌的企业和个人,特别是与初创公司合作。
那是因为你是一个未经证实的实体。 一旦您有其他代表建立您的信誉以及受人尊敬的品牌形象,更多规避风险的潜在合作伙伴可能也愿意进行直接销售。

首先询问您认识并与之有联系的人来提拔您。 无论是个人联系人还是专业联系人,这些都应该是倡导您的品牌质量的理想合作伙伴,并且已经信任您的计划。
从这些初始合作伙伴那里,获得可能想要加入的潜在合作伙伴企业或个人的推荐。 使用 LinkedIn 寻找合作伙伴和经销商还可以将您的合作伙伴关系扩展到那些不太熟悉您的业务的人。
如何扩展合作伙伴计划
一旦您有一个成功的合作伙伴计划并且您的初创公司正在蓬勃发展,就该扩大规模了。 随着您的商业模式的发展和越来越多的产品销售给客户,您将希望提高品牌知名度。
扩展您的合作伙伴计划将产生新的潜在客户,并允许您接触不同的客户群或垂直领域。 但是,您的计划结构和软件 API 将需要促进对您的合作伙伴门户和合作伙伴关系的调整,以维持高质量的计划。
有共同的目标
与合作伙伴的沟通对于确保您有效地共同营销和实现相同的目标至关重要。 如果您希望增加潜在客户,但您的合作伙伴专注于转售和直销,那么您不会同时看到您想要的结果。
讨论目标以及您打算如何衡量它们有助于合作伙伴管理,并允许您相互支持,使用相同的语言和指标来评估进度。
让您的目标具体且切合实际,了解哪些 KPI 和指标将衡量它们并决定您的成功。 这包括说明您的目标客户、订户或销售的确切数量。 统计分析可用于跟踪您的进度。
同样,为您的广告系列设置时间范围,并设置关键检查点,供您和您的合作伙伴审查绩效。 在这些点上,调整你的目标,使其更容易实现或更具挑战性。

建立报告制度
随着您的合作伙伴计划的发展,您的报告系统和合作伙伴门户 API 需要保持具有越来越多的潜在客户和转化的功能,并正确地将它们归因于正确的合作伙伴。
由于这会影响支付给您的合作伙伴的佣金,您的系统必须根据您的定义识别会员推荐。 您的计划中的合作伙伴越多,您的客户经理管理来自每个合作伙伴的潜在客户和/或直接销售就越复杂。
使用工具或应用程序来跟踪 URL 和链接可以区分哪些客户通过合作营销与您的业务接触,哪些客户是通过您的销售团队有机地获得的。
跟踪器上的其他参数功能可以识别您的客户被推荐的不同合作伙伴计划。 客户经理也可以使用这些工具为加入您的计划的新合作伙伴生成 URL 或链接。
参与客座博客
合作伙伴通常具有您的企业及其客户可能感兴趣的专业知识和见解领域。 在您的网站上设置访客博客允许客户访问从您的合作伙伴计划中汇集的知识。 这可以在您的客户和合作伙伴之间建立信任,并创建涵盖相关主题的内容,以用作您的联合营销策略的一部分。
另一方面,为合作伙伴网站编写自己的访客博客将提升您的业务 SEO,有助于扩大您的在线曝光率。 做得好,这可以提高您在搜索引擎结果中的排名,并引导网络流量流向您的电子商务网站。
这也是展示您的知识并证明您的企业知道它在说什么的机会。 这可以建立品牌信誉,促进潜在客户的产生,并鼓励潜在的合作伙伴加入该计划。

创建联名内容
您的合作伙伴计划的使用不必仅限于营销您的产品; 它可以扩展到在内容创意上进行协作和一起组织活动。
为您的客户创建共同设计的资源可以通过联合营销吸引两家企业的更大兴趣。 此外,一起举办活动可以减少您的工作量和成本,同时吸引更多的潜在参与者并加强您的合作伙伴关系。
联合品牌内容通常出现在影响者合作伙伴计划中,可以包括从网络研讨会到直播、社交媒体内容、电子书和传单的任何内容。 根据您各自的客户群和垂直行业,不同风格和格式的内容将获得更多关注或带来更多参与度。
这仍应涵盖与您的商业知识和品牌价值相关的有用信息,无论您与谁一起撰写或他们有多知名。
设置合作伙伴等级
尤其是在您的计划中管理与企业的多种类型的合作伙伴关系时,分层方法可以区分它们的各种功能和使用的方法。 这将多个计划设置组合到一个合作伙伴生态系统中,并按合作伙伴计划对其进行分组。
将您的联属网络营销计划迁移到 SaaS 公司可以使 PRM 在引入层级时更容易,从而允许您按佣金条款、范围和合作伙伴营销策略对合作伙伴进行分组。
您的业务模型包含的层数应基于合作伙伴生态系统中的企业和个人。 附属或推荐层可用于客户宣传计划,而共同营销和共同销售合作伙伴层适合合作伙伴业务关系。
每一层都应该有自己的合同、目标和激励或支出。 合作伙伴层有助于 PRM,避免在运行多个程序时出现混乱。

使用 Affise 扩展您的合作伙伴计划
凭借建立成功合作伙伴计划的能力和工具,Affise 认识到战略合作伙伴关系对于收入和长期业务成功的重要性。
Affise 是一家 SaaS 公司,它创建平台和解决方案来改进合作伙伴计划和管理合作伙伴生态系统。 他们的案例研究表明,从初创公司到成功的企业,所有企业都可以使用其广泛的软件来跟踪和衡量合作伙伴推荐,从而建立有效的公司合作伙伴关系。
Affise 提供分析和CPAPI选项,可轻松收集数据指标并与您的合作伙伴和客户经理共享。 借助自动化和人工智能,您的合作伙伴计划免受欺诈,并持续监控您的流量、检查和执行批量操作。
跟踪和归因功能也正确地将您的合作伙伴归功于他们的推荐和联属网络营销。 合作伙伴计划规则也可以快速个性化,以最好地服务于您的联盟网络。
结论
扩展合作伙伴计划是与企业和个人合作以更好地向新客户推销您的产品和服务的好方法。
根据您的可用预算、现有合作伙伴和联系人以及该计划的意图,有很多方法可以实现。
渠道合作伙伴计划可以与附属或代理合作伙伴计划同时使用,通常在允许您进一步扩展计划的分层框架内。
借助 Affise,立即启动您的合作伙伴计划,并为您的企业提供应有的曝光率。 利用它提供的 PRM 功能,使跟踪和管理您的合作伙伴生态系统变得简单。 您将受益于它的专业知识和现有的理想合作伙伴库,他们随时准备将您的产品推广到新的受众和垂直领域。
通过适合所有商业模式的解决方案和定价,将成功的合作伙伴计划作为您的下一个营销策略。