パートナープログラムのスケーリングに関するガイド
公開: 2022-03-15さまざまなマーケティング戦略、プロモーションに使用する多数のアプリとプラットフォーム、および提供されているさまざまなツールを使用して、マーケティングおよび販売チームはこれまでにないほど十分に装備されています。
しかし、インフルエンサーマーケティング、アフィリエイトスキーム、パートナープログラムなど、広く使用されているオプションを使用して、他の企業や個人との連携がますます一般的になっています。 これらはビジネスマーケティングをより効果的にし、専門家は彼らの専門知識とプラットフォームを使用してあなたのような製品を宣伝します。
ただし、複数のプログラムを一緒に使用するには、これらをスケーリングして、パートナーエコシステムをビジネスモデルに組み込む必要があります。
実行するイニシアチブとパートナープログラムを促進する方法を特定することは困難な場合があります。 幸いなことに、このガイドでは、パートナープログラムを拡大し、質の高い結果をもたらす有益なeコマースパートナーシップを開発するために必要なすべてのことを説明します。
パートナープログラムとは何ですか？
先に進む前に、パートナープログラムとは正確には何ですか？ これは、外部の企業または個人を通じて製品やサービスを宣伝するために会社が使用するネットワークです。 アイデアは、マーケティングのリード生成を支援し、チームからの追加の調査やイニシアチブを必要とせずに、製品やサービスに関連する関心を持つ消費者をターゲットにすることです。
パートナープログラムは、製品で使用する既存のプロモーションチャネルを探します。 パートナープログラムは多くの理由で使用されます。 たとえば、新興企業は指標分析に必要なコストや時間を節約したいと考えているかもしれませんが、より確立された企業はパートナーのプロモーションチャネルの高レベルの機能を使用したいと考えているかもしれません。
これらのメリットにアクセスするために、企業はマーケティング戦略に単独で取り組むことから、パートナーアプローチを採用することに切り替えます。 近年、多くの企業がアフィリエイトプログラムを作成するか、既存のパートナープログラムをSaaSプラットフォームに移行することでこれらを拡大しています。
選択できる3つの主要なパートナープログラムテンプレートがあります。 これらは、外部企業があなたのビジネスとどのように相互作用するかを反映しています。 これらを同時に、組み合わせて、または個別に使用して、特定の顧客ベースに到達したり、製品を販売するための新しい業種を発見したりすることを目的として、独自に統合されたeコマースマーケティング戦略を作成できます。
以下でそれぞれを見てみましょう。
アフィリエイトパートナーシップ
アフィリエイトパートナーシップは、手数料ベースのパートナーシップモデルを使用します。 彼らは、アフィリエイトスキームを通じて個人または企業から紹介された直接販売または顧客の数に基づいて、前払い料金または基本価格を支払う場合があります。
アフィリエイトパートナーシップは、仕事へのインセンティブに依存しており、より多くのリードを獲得したり、取引を成立させたりするためにパートナーに支払います。 アフィリエイトパートナーシップは、個人または企業に製品やサービスの宣伝を依頼することで、多くの場合、企業が新しい業種に到達し、営業チームの作業を必要とせずにリードの生成を促進できるようにします。
アフィリエイトパートナーシップは、既存の顧客と一緒に使用することができ、彼らにあなたのブランドを支持するように促し、彼らの友人があなたのビジネスから購入した場合、直接販売に対して報酬を与えます。
このスタイルのパートナープログラムは、インフルエンサーと協力する場合にも使用できます。たとえば、フォロワーが入力できる独自の割引コードを提供することができます。 これらのインセンティブは、パートナーがあなたのビジネスに引き付けたすべての新規顧客、または特定の紹介マイルストーンに到達したことに対して報酬を与える可能性があります。
チャネルパートナーシップ
チャネルパートナープログラムを提供する企業は、サービスや製品を販売するためのより大きなプラットフォームまたは顧客ベースを持っている傾向があります。 彼らは通常、あなたに代わって販売する前に契約と価格設定を交渉します。
これにより、マーケティング部門で通常可能であるよりも多くの消費者に製品を公開し、潜在顧客と関わり、それらを獲得します。 これにより、商品の表示回数が増え、チャネルの売り上げが増加します。
これらのタイプのパートナーシップは、新製品または非常に人気のある製品を宣伝するだけでなく、より多くの消費者の間でブランド認知度を高めるのに役立ちます。 それらは多くの場合、業界に限定されています。つまり、販売されている顧客は、あなたのビジネスや製品に関連する共通の関心を持っています。
原則として、チャネルパートナープログラムは、アフィリエイトパートナープログラムよりもはるかに大規模です。
エージェンシーパートナーシップ
代理店パートナーは、製品やサービスを宣伝するだけでなく、支払いのためにクライアントのプールにそれらを実装し、効果的に再販業者として機能します。 これにより、新しいユーザーと顧客が保証されます。
一部のテンプレートでは、代理店パートナーシップが仲介者としても機能し、製品を新しい顧客に紹介し、必要に応じてサポートを提供する場合があります。 新規顧客とあなたのビジネスとの接触は最小限であるため、これは代理店がCRMを提供することに依存しています。
代理店パートナープログラムは、ISVおよびSaaSの販売、新規ユーザー向けのソフトウェアの実装と再販に特に役立ちます。 B2B企業の場合、代理店パートナーシップは一度に多くの企業と交渉するのに役立ちますが、これは必ずしもリードジェネレーションとともにブランドロイヤルティを構築するわけではありません。
それでも、マーケティングチームや営業チームの負担を軽減して、再販を通じて製品を購入することが保証されます。
次のステップ：パートナープログラムを構築する方法
成功するパートナープログラムを作成することは簡単なことではなく、製品でこれらをどのように使用するかについての計画と明確なビジョンが必要です。 含めるパートナーが多いほど、パートナー管理はより複雑になります。
ただし、プログラムを構築するためのテンプレートとして私たちの単純なプロセスを使用すると、新しいパートナーと適切な情報について話し合い、重要な指標を収集し、より多くの製品の売上を生み出すことができます。
強固な基盤を構築する
成功するすべてのパートナープログラムには構造が必要です。 価格設定、新しいパートナーに提供する予定の金額、およびその見返りを決定する必要があります。
たとえば、既存の顧客を使用して新しい購入者を呼び込むアフィリエイトパートナープログラムでは、取引を成立させるためのインセンティブとして、無料の製品を提供したり、クレジットを保存したりすることができます。 ただし、他の企業やマーケティングサービスと提携する場合、これが十分な支払いになるとは限りません。
パートナープログラムの基盤は、あなたが費やすものとあなたが目指している結果に依存します。 パートナーのマーケティング用語を学ぶことは、ビジョンを説明し、テンプレートを作成し、必要なリソースを特定するのに役立ちます。
これはあなたのビジネスがあなたの予算とあなたが提供できる契約を知っている他の人にアプローチするのを助けます。 他のタイプの支払いはそれでもなおより個人的な顧客獲得スタイルを促進するかもしれませんが、より大きな支出はより広いスプレッドパートナーマーケティングリーチを可能にします。
アプリケーションを作成する
パートナーになりたい企業や個人の場合、サインアップまたは申請するための明確な方法が必要です。 これは、Webサイトのオンラインフォーム、電子メール、またはLinkedInプロファイルのリンクを介して行うことができます。
フォームの上部に行動を呼びかけ、ユーザーが適切な場所にいることを確認し、登録を促します。 ここで、コミッションの提案、つまり、支払う予定の金額、頻度、および金額を指定する必要があります。
アプリケーションの残りの部分は長くする必要はありません。 潜在的なパートナーから基本的な詳細を収集するだけで、パートナーと連絡を取ることができます。 少なくとも、名前、メールアドレス、電話番号を含める必要があります。
これは、彼らが代表している会社を見つけ、彼らが誰であるかを確認するためのいくつかの参照を取得する良い機会です。 後日、彼らの以前のパートナーシッププログラムの経験について話し合うことができるので、これはこの最初のフォームである必要はありません。
用語を確認してレイアウトする
利用規約はしばしば恐れを抱いてアプローチされますが、プログラムが合法であり、潜在的なパートナーに対して透明であることを保証するために重要です。 それらをできるだけ単純に保ち、あなたが何を意味するのかを正確に明確にしてください。
条件が多ければ多いほど、パートナーがジャンプしなければならないハードルが高くなり、応募者が参加するのが難しくなり、魅力が低下することに注意してください（これにより、パートナーシッププログラム内の特定の基準が保証されます）。
あなたの条件は、価格設定、紹介と見なされるもの、紹介マーケティングを測定および追跡する方法、およびパートナーのためにあなたのビジネスから利用できるサポートをカバーする必要があります。
これらは申請者が同意する必要があるため、新規登録者が容易に理解できる合理的な条件である必要があります。 申請者と一緒にこれらを確認すると、混乱や誤解を解消するのに役立つため、パートナープログラムの全員が同じページにいます。
一次リソースを準備する
パートナープログラムが機能するには、基本的な機器が必要です。 これにより、アカウントマネージャーが紹介イニシアチブを追跡し、パートナーに確実に支払いが行われるようにする必要があります。 同様に、潜在的なパートナーをオンボーディングするための販売リソースやウェビナートレーニングプログラムは、製品のマーケティングを成功させ、リードの生成を促進するために不可欠です。
当然、パートナープログラムを開始する前に、これらを利用できるようにする必要があります。 そうでなければ、間違いが発生し、パートナーが直接販売を行うための設備が整っていないと感じるまで、そう長くはかからないでしょう。 主なリソースには、リードの生成と支払いの情報を表示するパートナーポータルAPIを使用したデータ管理用のソフトウェアツールの統合が含まれている必要があります。
機能的なパートナー関係管理（PRM）ツールとアプリの他に、パートナーは、商品を販売するために、販売チームからのプロモーションコンテンツ、ロゴ、および製品情報も必要とします。 これらは、新しいパートナーがオンボーディング中に取得するリソースライブラリまたはフォルダとして共有できます。
アウトバウンド検索から始める
プログラムを開始するときは、特定のポイントに拡大するまで、新しいパートナーを探す必要があります。 成功するパートナープログラムは信頼に基づいて構築されており、最初は、特に新興企業でブランドを宣伝している企業や個人にとって、より大きなリスクがあります。
それはあなたが証明されていない実体だからです。 尊敬されているブランドイメージとともに信頼を築く他の代表者がいると、リスクを嫌う潜在的なパートナーも直接販売することをいとわないかもしれません。
あなたがあなたを宣伝するためにあなたが知っていて、つながりを持っている人々に尋ねることから始めてください。 これらが個人的な連絡先であろうと専門的な連絡先であろうと、これらはあなたのブランドの品質を主張する理想的なパートナーであり、すでにあなたのプログラムを信頼しているはずです。
これらの最初のパートナーから、参加を希望する可能性のある潜在的なパートナー企業または個人の推奨事項を入手してください。 LinkedInを使用してパートナーや再販業者を見つけることで、ビジネスにあまり詳しくない人にもパートナーシップを拡大できます。
パートナープログラムをスケーリングする方法
成功したパートナープログラムがあり、スタートアップが成功したら、それをスケールアップする時が来ました。 ビジネスモデルが成長し、より多くの製品が顧客に販売されるにつれて、ブランド認知度を高めたいと思うでしょう。
パートナープログラムを拡大すると、新しいリードが生成され、さまざまな顧客ベースや業種にリーチできるようになります。 ただし、プログラム構造とソフトウェアAPIは、高品質のプログラムを維持するために、パートナーポータルとパートナー関係の調整を容易にする必要があります。
相互の目標を持っている
パートナーとのコミュニケーションは、効果的に共同マーケティングを行い、同じ目標を目指すために不可欠です。 潜在顧客の増加を望んでいるが、パートナーが再販と直接販売に重点を置いている場合、希望する結果を両方とも見ることはできません。
目標とその測定方法について話し合うことは、パートナーの管理に役立ち、同じ言語と指標を使用して進捗状況を評価することで、お互いをサポートすることができます。
どのKPIと指標が目標を測定し、成功を決定するかを知って、目標を具体的かつ現実的にします。 これには、目標としている顧客、加入者、または売上の正確な数を示すことが含まれます。 統計分析を使用して、進捗状況を追跡できます。
同様に、あなたとあなたのパートナーがパフォーマンスをレビューするための主要なチェックポイントを使用して、キャンペーンの時間枠を設定します。 これらの時点で、より達成可能またはより挑戦的な目標に調整します。
報告システムを確立する
パートナープログラムが成長するにつれて、レポートシステムとパートナーポータルAPIは、リードとコンバージョンの数を増やして機能を維持し、適切なパートナーに正しく帰属させる必要があります。
これはパートナーに支払われるコミッションに影響するため、システムは定義に従ってアフィリエイト紹介を識別する必要があります。 プログラムのパートナーが多いほど、アカウントマネージャーが各パートナーからのリードや直接販売を管理するのが複雑になります。
ツールまたはアプリを使用してURLとリンクを追跡すると、パートナーシップマーケティングを通じてビジネスにアプローチする顧客と、営業チームを通じて有機的に獲得される顧客を区別できます。
トラッカーの追加のパラメーター関数は、顧客が参照されているさまざまなパートナーイニシアチブを認識できます。 これらのツールは、アカウントマネージャーが、プログラムに参加する新しいパートナーのURLまたはリンクを生成するために使用することもできます。
ゲストブログに参加する
パートナーは多くの場合、あなたのビジネスとその顧客に興味があるかもしれない専門知識と洞察の領域を持っています。 Webサイトにゲストブログを設定すると、顧客はパートナープログラム全体からプールされた知識にアクセスできます。 これにより、顧客とパートナー間の信頼が構築され、共同マーケティング戦略の一部として使用する関連トピックをカバーするコンテンツが作成されます。
一方、パートナーのWebサイト用に独自のゲストブログを作成すると、ビジネスのSEOが向上し、オンラインでの露出を拡大するのに役立ちます。 うまくやった、これは検索エンジンの結果でのあなたの配置を改善し、あなたのeコマースサイトに向かってウェブトラフィックを導きます。
また、あなたの知識を披露し、あなたのビジネスがそれが何について話しているのかを知っていることを証明するチャンスでもあります。 これにより、ブランドの信頼性が高まり、リードの生成が促進され、潜在的なパートナーがプログラムに参加するようになります。
共同ブランドのコンテンツを作成する
パートナープログラムの使用は、製品のマーケティングに限定される必要はありません。 コンテンツのアイデアを共同で作成したり、イベントを一緒に開催したりすることもできます。
顧客のために相互に設計されたリソースを作成することで、共同マーケティングを通じて両方のビジネスの関心を高めることができます。 さらに、イベントを一緒に開催することで、潜在的な参加者のより多くのプールにアピールし、パートナーシップを強化しながら、ワークロードとコストを削減します。
共同ブランドのコンテンツは、インフルエンサーパートナープログラムに含まれることが多く、ウェビナーからライブストリーム、ソーシャルメディアコンテンツ、電子書籍、リーフレットまで、あらゆるものを含めることができます。 それぞれの顧客ベースと業種に応じて、コンテンツのさまざまなスタイルとフォーマットがより大きな注目を集めるか、より多くのエンゲージメントにつながります。
これは、誰と一緒に書いたか、それらがどれほどよく知られているかに関係なく、ビジネス知識とブランド価値にリンクする関連性のある有用な情報をカバーする必要があります。
パートナーシップ階層を設定する
特に、プログラム内の企業とのいくつかのタイプのパートナーシップを管理する場合、段階的なアプローチにより、さまざまな機能と使用される方法を区別できます。 これにより、複数のプログラム設定が1つのパートナーエコシステムに結合され、パートナーイニシアチブごとにグループ化されます。
アフィリエイトプログラムをSaaS企業に移行すると、階層を導入するときにPRMが簡単になり、手数料条件、リーチ、およびパートナーマーケティング戦略によってパートナーをグループ化できます。
ビジネスモデルに含まれる層の数は、パートナーエコシステム内のビジネスと個人に基づいている必要があります。 アフィリエイト層または紹介層は顧客擁護プログラムに使用できますが、共同マーケティングおよび共同販売のパートナーシップ層はパートナーのビジネス関係に適しています。
各層には、契約、目的、インセンティブまたは支払いが必要です。 パートナーシップ層はPRMを支援し、複数のプログラムを実行する際の混乱を回避します。
Affiseを使用してパートナープログラムを拡張する
成功するパートナープログラムを構築する能力とツールを備えたAffiseは、収益と長期的なビジネスの成功のための戦略的パートナーシップの重要性を認識しています。
Affiseは、パートナープログラムを改善し、パートナーエコシステムを管理するためのプラットフォームとソリューションを作成するSaaS企業です。 彼らのケーススタディは、スタートアップから成功した企業まで、すべての企業が、パートナーの紹介を追跡および測定するための広範なソフトウェアを使用して、効果的な企業パートナーシップを開始する方法を示しています。
Affiseは、分析とCPAPIオプションを提供して、データメトリックを簡単に収集し、パートナーやアカウントマネージャーと共有します。 自動化とAIにより、パートナープログラムは不正行為から保護され、トラフィックを常に監視し、一括アクションをチェックして実行します。
追跡およびアトリビューション機能は、パートナーの紹介やアフィリエイトマーケティングについても正しくクレジットします。 パートナープログラムのルールは、アフィリエイトネットワークに最適なサービスを提供するためにすばやくパーソナライズすることもできます。
結論
パートナープログラムのスケーリングは、企業や個人と協力して、新しい顧客に製品やサービスをより適切に売り込むための優れた方法です。
利用可能な予算、既存のパートナーと連絡先、およびプログラムの意図に応じて、さまざまな方法でそれを実行できます。
チャネルパートナープログラムは、アフィリエイトまたはエージェンシーパートナープログラムと同時に使用できます。多くの場合、プログラムをさらに拡張できる階層型フレームワーク内で使用できます。
Affiseを使用して、今日パートナープログラムを立ち上げ、ビジネスにふさわしい露出を与えましょう。 提供されるPRM機能を利用して、パートナーエコシステムの追跡と管理を簡単にします。 その専門知識と、新しいオーディエンスや業種に製品を宣伝する準備ができている理想的なパートナーの既存のプールの両方から利益を得ることができます。
すべてのビジネスモデルに適合するソリューションと価格設定で、成功するパートナープログラムを次のマーケティング戦略にします。