我應該使用多少個 CTA？

是在單個頁面上包含多個號召性用語 (CTA)，還是堅持每個網頁、電子郵件或內容資產的一個主要賣點，是數字營銷中最古老且爭議最大的問題之一。

在我的整個職業生涯中，我聽到了很多關於這兩個職位的好論據，我什至在正確的方法上來回搖擺不定。 每個消費者都有不同的瀏覽習慣，並且在每種情況下都會表現出獨特的行為，這意味著不同的場景需要不同的策略。 因此，雖然我想說有一個萬能的答案來指導您全面了解，但不幸的是，這並不是那麼簡單。

一方面，太多的選擇可能會讓你的用戶不知所措，並可能導致一種癱瘓，導致他們什麼都不做，而不是做所有的事情。 另一方面，只有一個 CTA 可能會限制您的用戶和/或提供他們根本不感興趣的選項。

所以這個問題並不像“我應該使用多少個 CTA？”那麼簡單。 相反，完全問一個不同的問題更有用， “我什麼時候應該使用單個 CTA，什麼時候應該使用多個 CTA？” 因為兩者都有時間和地點。

當我們以這種方式檢查問題時，很容易看出有幾種常見的情況，它們具有相當明確和經過驗證的 CTA 策略。 讓我們檢查一些——但在我們這樣做之前，讓我們清楚地了解號召性用語在數字營銷背景下的實際含義。

什麼是營銷號召性用語？

有點令人驚訝的是，許多新的和新手營銷人員要么不知道營銷 CTA 是什麼，要么不確定它們是否有必要。 一小部分營銷人員的信念是，大多數人已經知道如何進行購買或了解更多他們感興趣的內容。他們也可能認為號召性用語過於咄咄逼人，實際上可能將他們的潛在客戶引向他們的競爭對手之一。

在某些行業，這些可能是有效的擔憂，但這些情況非常罕見。 事實是，雖然大多數消費者都知道他們可以在您的網站上搜索“聯繫我們”頁面或直接通過電子郵件頁腳中的鏈接致電您的銷售團隊，但這並不意味著他們實際上會執行其中任何一項如果你沒有在前面和中心放置一個清晰而突出的號召性用語來激勵他們這樣做。 這些激勵線索是讓潛在客戶和現有客戶繼續通過銷售渠道的關鍵方面。

號召性用語（通常縮寫為“CTA”）是執行特定功能的用戶指令。 在 B2C 營銷中，最常見的 CTA 包括“立即購買”和“創建您的帳戶”等語言。 在 B2B 中，銷售週期通常相當長，CTA 通常反映潛在客戶在漏斗中的位置，旨在為他們提供進入下一階段所需的工具和資源。 無論預期結果如何，目標始終是有意推動轉化——無論您使用哪個渠道。

例如：

• 意識：了解更多
• 考慮：下載您的電子書
• 決定：預訂演示
• 保留：成為獎勵會員
• 倡導：告訴我們您的想法

雖然這些只是一些樣板示例，但請注意，它們都很短（五個字或更少），並且每個字的第一個字是用於激發行動的動詞。

營銷渠道的號召性用語最佳實踐

在我們深入探討在每個營銷渠道中使用多少 CTA 之前，我需要重申，您創建的每一個營銷資產都必須在頁面上具有某種號召性用語。 不包括一個只會激勵您的潛在客戶留在原地，並且對幫助您實現目標幾乎沒有幫助。 即使它像社交媒體帖子上的“今天致電”標籤一樣簡單，但號召性用語已被證明非常有效。

事實上，Copy and Check 最近分析了近 1,000 家 SaaS 公司 CTA，發現他們審查的每個頁面都至少有一個號召性用語 (1)。 根據 WordStream 的說法，帶有單個 CTA 的電子郵件可以增加 371% 的點擊次數和驚人的 1617% 的銷售額 (2)。 因此，無論您是否在頁面上使用一個或多個 CTA，請務必始終包含至少一個以推動更多轉化和更多收入。

現在，讓我們按營銷渠道分解一些 CTA 最佳實踐！ （請注意，這些都是建議，每個行業和企業都應該列出他們認為有必要與他們的戰略保持一致並實現他們的目標的盡可能多或盡可能少的號召性用語。）

每個網頁的 CTA 數量

不同的網頁有不同的目標，所以讓我們從主頁開始，縮小到更細化的頁面。

主頁 CTA

您的主頁可能會有多個 CTA，因為它通常作為訪問者對您品牌的初步介紹。 也許這些用戶想更多地了解你的產品和服務，所以你應該有一個簡單的方法來幫助他們導航到你最常見和最有利可圖的產品。 或者，他們甚至可能還不確定他們真正在尋找什麼——客戶此時只知道他們有問題並且剛剛開始尋找解決方案。 這些潛在客戶可能對下載電子書或查看產品概述視頻感興趣，因此您應該創建一個引人注目的 CTA 來讓他們這樣做。

然後是任何 B2B 營銷人員的最終目標：“Handraiser”。 您需要指導這些熱門潛在客戶在您的主頁上填寫“聯繫我們”、“與專家交談”或“預訂演示”表格。 這樣，您的銷售團隊可以直接（理想情況下，立即）跟進，或者至少將潛在客戶推回營銷以進入培育活動，直到他們能夠更好地討論他們的需求和潛在購買.

產品頁面 CTA

大多數產品頁面至少有兩個 CTA，因為通常有兩種類型的訪問者。 一方面，您可能有一個潛在買家，他的銷售週期稍晚一些，並準備與銷售人員交談。 你需要有一個突出的號召性用語，讓這些舉手（見上文）他們需要去的地方。

另一方面，正如我將在整個博客中繼續強調的那樣，並非每個訪問者都準備好進行購買。 事實上，有些人甚至還沒有接近這樣做，並且剛剛開始了客戶旅程的研究階段。 這些人需要內容，而不是電話。 因此，以電子書、網絡研討會、播客等的形式為他們提供他們想要的東西，並確保你有一個強大的 CTA，清楚地告訴他們會發生什麼以及如果他們點擊你的按鈕會收到什麼。

支持頁面 CTA

支持頁面也可能有多個 CTA，因為您的潛在客戶可能會有幾個不同的問題，您可能無需打電話或通過聊天機器人就能回答這些問題。 這些頁面是您在觀眾面前展示所有精彩內容的絕佳機會。

例如，如果有人對特定產品線有疑問，您可以提供一個鏈接，讓他們可以下載有關該產品的無限制數據表。 或者，如果他們甚至不確定他們如何或為什麼需要您的服務，您可以提供一個鏈接以下載高級思想領袖文章，該文章旨在教育您所在行業的新潛在客戶。

每封營銷電子郵件的 CTA 數量

任何關於 CTA 的討論都應該以意向性開始和結束。 您想通過此頁面、此博客或此登錄頁面實現什麼目標？ 就像網頁一樣，營銷電子郵件通常有不同的用途，但仍然需要牢記電子郵件號召性用語的最佳實踐。

基於觸發器的電子郵件可能會感謝用戶加入網絡研討會，然後藉此機會在副本末尾放置一個舉手 CTA 按鈕，邀請他們預訂產品演示。 或者，潛在客戶培養電子郵件可能有一個主要的 CTA，要求讀者下載信息圖，然後是一個輔助按鈕，讓他們安排通話。 只要您激勵用戶採取行動並在他們這樣做時提供切實的好處，那麼您可能走在正確的軌道上。

每個博客的 CTA 數量

博客有點獨特，因為它們代表了進一步教育您的受眾的黃金機會。 事實上，我們最近更新了我們的博客模板，以便為更多內容創造更多機會。 在這個新版本中，我們至少有七個號召性用語，儘管其中大多數都相當模糊和溫和，以防止分散讀者的注意力。

在每個博客頁面上，我們都有：

• 4條側邊欄推薦內容
• 側邊欄中的時事通訊訂閱字段
• 側邊欄中的一條粘性內容
• 然後將棒中的同一條內容也作為主要 CTA 放置在博客的末尾

正如我所說，這對我們來說是一種新方法，因此到目前為止我們沒有大量數據來概述我們的進展，但是向博客頁面添加相關和相關內容始終是一個好主意。 想一想：您已經吸引了感興趣的觀眾，那麼您為什麼不希望他們繼續更多地了解相關內容，這些內容既具有教育意義，又讓您的組織成為您所在領域真正的思想領袖。

此外，當您創建出色的行業報告或出現在分析報告中時，您必須在潛在買家面前獲得這些信息。 由於博客通常是各種規模的組織的主要流量來源之一，因此隨著買家從漏斗頂部向中間移動，它們可以成為進行微妙自我推銷的絕佳場所。 博客旨在教育您的受眾並建立品牌知名度，因此請繼續提供精彩的內容，您將繼續通過銷售渠道推動他們。

每個專用著陸頁的 CTA 數量

這一點在我看來是不費吹灰之力的，也沒有真正的爭議。 專用登陸頁面的目的是讓您的受眾進行轉換。 就是這樣。 就這樣。 所以你不想通過要求他們做不止一件事來混淆這個問題。 因此，這些專用登陸頁面應該只有一個 CTA。

此外，您不應在這些專用登錄頁面上包含任何導航。 您可能已經投入了大量時間、精力甚至金錢來讓您的用戶到達此頁面，那麼為什麼您要讓他們選擇在您的網站上瀏覽五分鐘然後跳出？ 而且由於您的目標網頁應該專注於用戶通過點擊進入該頁面而固有地要求執行的非常具體的轉化操作，因此您在這些頁面上的轉化率應該明顯高於其他渠道

內容不是王道； 轉換的內容為王，尤其是在您的專用登錄頁面上。 讓這些轉換成為您的指南，您不會出錯。

使用行動營銷自動化產生更多轉化和更高的投資回報率

既然您對各種營銷渠道的號召性用語最佳實踐有了更好的了解，您需要知道應該在各種營銷渠道中使用多少號召性用語以及幫助您獲得這些信息的營銷自動化平台CTA 在正確的時間出現在正確的受眾面前，以獲得最多的轉化和最佳的潛在客戶。 憑藉 Act-On 出色的電子郵件營銷自動化、直觀的登錄頁面構建器和驚人的洞察力，您可以衡量哪些工作有效，以優化您的工作，您可以放心，您的數字營銷活動總是會達到目標。