電子郵件營銷數據許可和獲取

不久前，營銷人員向數以百萬計的收件人發送電子郵件活動——無論這些收件人是否希望收到來自該發件人的通信。

然而，隨著我們進入一個越來越嚴格的隱私法規和更嚴格的收件人 ISP 期望的時代，採用這些過時的批量和爆炸策略的營銷人員正在經歷低得多的打開/點擊率——因此從他們的電子郵件營銷中獲得的價值要低得多努力。

但不要害怕！ 與使收件箱充滿垃圾郵件並可能導致最終用戶完全放棄電子郵件的替代方案相比，轉向更具計算性和針對性的電子郵件營銷策略實際上是一件好事！ 它所需要的只是一個簡單的視角轉變。

最值得注意的是，營銷人員需要同情他們的訂閱者，並遵循電子郵件傳遞的最佳實踐。 這樣做可以建立對您的品牌和電子郵件通信工作的信任。 當您加強信任時，您就會開始從忠實的回頭客那裡獲得可觀的長期收入。

那麼，營銷人員如何在電子郵件營銷規則日益嚴格的時代茁壯成長呢？ 這一切都始於您的數據策略！

獲得發送給您的聯繫人的數據權限將增加電子郵件參與度，從而帶來更多商機。 相反，未獲得這些權限的營銷人員將遭受低參與度指標的困擾，並錯失銷售機會。

什麼被視為允許發送？ 我們如何獲得許可？ 我們如何保持它？

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什麼是電子郵件營銷數據權限，它為什麼重要？

電子郵件營銷數據權限意味著聯繫人明確選擇加入您的郵件列表，授予您向他們發送電子郵件的權限。

您應該只向那些明確同意並選擇加入您的列表的聯繫人進行營銷。 通過僅發送給明確同意的訂閱者，您將通過更高的電子郵件參與率帶來更多商機，實現更可持續的發送聲譽，並更好地了解您的客戶和目標受眾。

但是，如果您沒有設置正確的期望，則單擊複選框的訂閱者不會自動轉化為積極參與——尤其是當您的通信權限請求被隱藏在細則中時。 在選擇加入過程中，請明確您的最終用戶註冊的內容。 您在此處尋求明確同意，以避免退訂和垃圾郵件文件夾。

未經許可發送營銷電子郵件的風險

營銷人員可能會傾向於從第三方提供商處購買或租用潛在客戶。 在 Act-On，購買的數據違反了我們的服務條款。 基於許可的發送本質上與從第三方購買線索、在附屬業務合作夥伴之間共享數據、強制選擇加入或任何不涉及收件人明確同意您的營銷通信的事情相反。

發送給不期待您的郵件的聯繫人可能是昂貴的、耗時的、徒勞的，最重要的是，風險很大。 發件人面臨參與率低、垃圾郵件投訴率高和發送聲譽受損的風險——這意味著您的電子郵件可能會軟退回或您的域被列入黑名單。 最重要的是，發送給未選擇接收您的郵件的聯繫人可能會違反 GDPR 和 CCPA 法律。

無論您是 B2B 還是 B2C 營銷人員，在未經收件箱所有者明確同意的情況下發送最終會導致品牌受損、參與度指標低下以及營銷工作的投資回報率低。 只是不值得冒險。

去有機獲得許可

既然您知道什麼是電子郵件營銷數據許可，那麼您應該如何獲得它？ 這是獲得發送許可的兩種最被接受的方法。

1. 雙重選擇加入

雙重選擇方法是與高度參與的受眾一起增加營銷列表的最佳方式。 此方法從有效聯繫人那裡收集聯繫信息，這些聯繫人對他們將收到的內容有明確的期望，並提高了電子郵件的送達率。 雖然您的整體聯繫人列表可能較小，但您的參與率會飆升，因為您只會發送給想要接收您的通訊的聯繫人。

雙重選擇加入流程如下所示：

• 表格提交：聯繫人填寫一份提供各種人口統計和/或公司信息的行動表格。 （如果您在提交表單之前包含驗證碼，則可以獲得獎勵積分！）
• 驗證並確認：向新聯繫人發送一封確認其地址的電子郵件。 一旦他們點擊確認鏈接，聯繫人就完成了雙重選擇過程，明確同意接收您的郵件並鞏固他們作為活躍訂閱者的地位！

要了解有關經過驗證的雙重選擇加入策略和最佳實踐的更多信息，請閱讀此 Act-On 手冊！

2. 單一選擇加入

這個過程比雙重選擇過程需要更少的工作。 聯繫人通過 Act-On 表單提交其個人信息和電子郵件地址。 一旦完成，他們就是正式訂閱者。 此方法會生成更大（儘管參與度較低）的電子郵件營銷列表。

然而，單一選擇加入方法並非沒有錯誤。 用戶通常會提交錯誤的個人信息。 發送到不正確的電子郵件地址可能會導致垃圾郵件投訴和退回增加，從而損害您的發送聲譽。 如果您的營銷工作圍繞著較長的銷售週期或持續的訂閱者參與（B2B 營銷人員通常就是這種情況），則雙重選擇方法更適合。

使用單一選擇加入方法時，請密切關注跳出率和垃圾郵件陷阱命中率。 如果您在其中任何一個方面遇到問題，請切換到雙重選擇方法。

維護電子郵件營銷權限

獲得電子郵件營銷許可只是電子郵件營銷過程的第一步。 你還需要維護它。 就像授予許可一樣容易，也可以取消許可。 您必須尊重訂閱者授予您的特權，以維持他們接收您的電子郵件通信的權限。

您可以採取以下措施來維護訂閱者的許可：

• 讓訂閱者管理權限：在您發送的每封電子郵件中包含退出鏈接，並維護一個權限頁面，其中包含有關客戶如何以及何時收到您的消息的選項。 這將幫助您獲得信任並保護品牌聲譽。
• 發送引人入勝的內容：不要向您的訂閱者發送電子郵件，要求他們購買您的產品或服務！ 向他們發送引人入勝的內容，讓您成為所在領域的思想領袖。
• 證明訂閱是有益的：提供獨特的優惠，提供否則會被關閉的內容，並提醒他們訂閱您的郵件對他們很有價值。
• 尊重發送的特權：不要與訂閱者過度溝通。 始終確保您在對他們有意義的時間發送。 電子郵件疲勞是一個非常真實的現象。 沒有什麼比發送頻率太高、數量太大或時機不佳更能快速撤銷許可了。
• 被動撤銷同意和日落：有時訂閱者同意接收營銷通信，但後來停止與您的郵件互動。 如果訂閱者停止參與您的營銷工作超過 6 個月，則認為他們沒有參與。 在將它們從您的活動郵件列表中刪除之前，請考慮重新參與活動，以免任何人意外溜走。

任何不參與您的重新參與活動的訂閱者都可以從您的營銷列表中刪除。 這樣做最終可以保護您的品牌、發送聲譽和交付性能。

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在電子郵件營銷領域，許可變得比以往任何時候都更加重要。 由於營銷人員受到高度針對性發送的驅動，因此堅持電子郵件傳遞最佳實踐以實現高參與率可能會令人沮喪。

Act-On 的專家電子郵件傳遞顧問團隊隨時為您提供幫助。 我們的團隊會持續監控您的發送績效、個性化參與報告和戰略建議，以幫助您實現成功並從營銷活動中獲得最大價值。

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