Eメールマーケティングデータの許可と取得

少し前まで、マーケターは、受信者がその送信者からの通信を受信することを期待していたかどうかに関係なく、何百万もの受信者に電子メールキャンペーンを配信していました。

しかし、プライバシー規制が厳しくなり、受信者のISPの期待が厳しくなる時代に移行するにつれ、これらの時代遅れのバッチアンドブラスト戦略に従事するマーケターは、はるかに低いオープン/クリック率を経験しているため、メールマーケティングから得られる価値ははるかに低くなります。尽力。

しかし、恐れることはありません！ 受信トレイをスパムで飽和させ、エンドユーザーに電子メールを完全に放棄させるという代替案と比較すると、より計算されたターゲットを絞った電子メールマーケティング戦略に移行することは実際には良いことです。 必要なのは、視点を変えるだけです。

特に、マーケターはサブスクライバーに共感し、電子メールの配信可能性に関するベストプラクティスに従う必要があります。 そうすることで、ブランドと電子メールコミュニケーションの取り組みに対する信頼が高まります。 そして、信頼を強化すると、熱心なリピーターから深刻な長期的な収益を生み出し始めます。

では、ますます制限が厳しくなる電子メールマーケティングルールの時代に、マーケターはどのように成長できるでしょうか。 それはすべてあなたのデータ戦略から始まります！

連絡先に送信するためのデータ許可を取得すると、電子メールのエンゲージメントが高まり、ビジネスチャンスが増えます。 逆に、これらの許可を取得していないマーケターは、エンゲージメント指標が低く、販売機会を逃してしまいます。

送信許可とは何ですか？ どうすれば許可を得ることができますか？ どうやってそれを保つのですか？

読む！

Eメールマーケティングデータの許可とは何ですか？なぜそれが重要なのですか？

Eメールマーケティングデータの許可とは、連絡先がメーリングリストに明示的にオプトインし、Eメールを送信する許可を与えることを意味します。

あなたはあなたのリストに明示的に同意してオプトインした連絡先にのみ売り込むべきです。 明示的に同意したサブスクライバーにのみ送信することで、より高いEメールエンゲージメント率を通じてより多くのビジネスチャンスを促進し、より持続可能な送信レピュテーションを達成し、顧客とターゲットオーディエンスの理解を深めることができます。

ただし、適切な期待値を設定していない場合、特に通信許可要求が細字に埋もれている場合、チェックボックスをクリックしたサブスクライバーが自動的に積極的なエンゲージメントにつながるわけではありません。 オプトインプロセス中に、エンドユーザーが何にサインアップしているかを明確にします。 登録解除とスパムフォルダを回避するために、ここで明確な同意を求めています。

許可なくマーケティングメールを送信するリスク

マーケターは、サードパーティプロバイダーからリードを購入またはレンタルしたくなるかもしれません。 Act-Onでは、購入したデータは利用規約に違反しています。 許可ベースの送信は、基本的に、サードパーティからリードを購入したり、提携ビジネスパートナー間でデータを共有したり、オプトインを強制したり、受信者がマーケティングコミュニケーションに明示的に同意することを伴わないものとは反対です。

あなたのメールを期待していない連絡先に送信することは、費用がかかり、時間がかかり、実を結ばず、そして最も重要なことに、リスクを伴う可能性があります。 送信者は、エンゲージメント率が低く、スパムの苦情率が高く、送信レピュテーションが損なわれるリスクがあります。つまり、メールがソフトバウンスしたり、ドメインがブラックリストに登録されたりする可能性があります。 最も重要なことは、メールの受信をオプトインしていない連絡先に送信すると、GDPRおよびCCPA法に違反するリスクがあります。

B2BまたはB2Cのマーケティング担当者であるかどうかに関係なく、受信トレイの所有者の明示的な同意なしに送信すると、最終的にブランドの損傷、エンゲージメントメトリックの低下、マーケティング活動のROIの低下につながります。 リスクを冒すだけの価値はありません。

許可を得るためにオーガニックに行く

Eメールマーケティングデータの許可とは何かがわかったので、それを取得するにはどうすればよいですか？ 送信許可を取得するための最も一般的に受け入れられている2つの方法を次に示します。

1.ダブルオプトイン

ダブルオプトイン方式は、非常に熱心なオーディエンスでマーケティングリストを拡大するための最良の方法です。 この方法では、受信する内容を明確に期待している有効な連絡先から連絡先情報を収集し、電子メールの配信性を向上させます。 連絡先の全体的なリストは少なくなる可能性がありますが、通信を受信したい連絡先にのみ送信するため、エンゲージメント率は急上昇します。

ダブルオプトインプロセスは次のようになります。

• フォームの提出：連絡先は、さまざまな人口統計および/または企業統計情報を提供するAct-Onフォームに記入します。 （フォームを送信する前にキャプチャを含めるとボーナスポイントになります！）
• 確認と確認：新しい連絡先にアドレスを確認するメールを送信します。 確認リンクをクリックすると、連絡先はダブルオプトインプロセスを完了し、メールを受信して​​アクティブなサブスクライバーとしての地位を固めることに明示的に同意します。

実績のあるダブルオプトイン戦略とベストプラクティスの詳細については、このAct-Onプレイブックをお読みください。

2.シングルオプトイン

このプロセスは、ダブルオプトインプロセスよりも少し少ない作業で済みます。 連絡先は、Act-Onフォームを介して個人情報と電子メールアドレスを送信します。 それが完了すると、彼らは公式の加入者になります。 この方法では、より大きな（あまり関与していませんが）Eメールマーケティングリストが生成されます。

ただし、シングルオプトイン方式には間違いがないわけではありません。 ユーザーは通常、誤った個人情報を送信します。 また、間違った電子メールアドレスに送信すると、スパムの苦情やバウンスが増加し、送信の評判が損なわれる可能性があります。 マーケティング活動が長い販売サイクルまたは継続的な加入者エンゲージメントを中心に展開している場合（B2Bマーケターの場合によくあることですが）、ダブルオプトイン方式の方が適しています。

シングルオプトイン方式を使用する場合は、バウンス率とスパムトラップヒットに注意してください。 これらのいずれかに問題がある場合は、ダブルオプトイン方式に切り替えてください。

Eメールマーケティング許可の維持

Eメールマーケティングの許可を取得することは、Eメールマーケティングプロセスの最初のステップにすぎません。 また、それを維持する必要があります。 許可を与えるのと同じくらい簡単に、それを奪うことができます。 あなたの電子メール通信を受信するための彼らの許可を維持するためにあなたの加入者があなたに与えた特権を尊重することは絶対に必要です。

サブスクライバーの許可を維持するためにできることは次のとおりです。

• サブスクライバーにアクセス許可の管理を許可する：送信するすべての電子メールにオプトアウトリンクを含め、顧客からの連絡の方法と時期に関するオプションを含むアクセス許可ページを維持します。 これは、信頼を獲得し、ブランドの評判を保護するのに役立ちます。
• 魅力的なコンテンツの送信：購読者に製品やサービスの購入を求めるメールを送信しないでください。 あなたがあなたの分野のソートリーダーとして目立つようにする魅力的なコンテンツを彼らに送ってください。
• 購読が有益であることを証明する：独自のオファーを作成し、そうでなければゲートオフされるコンテンツを提供し、メールの購読が彼らにとって価値があることを彼らに思い出させます。
• 送信する特権を尊重する：サブスクライバーと過剰に通信しないでください。 常に、彼らにとって意味のある時間に送信するようにしてください。 電子メールの疲労は非常に現実的な現象です。 頻度が多すぎたり、音量が多すぎたり、タイミングが悪かったりすることほど迅速に許可を取り消すことはできません。
• 同意の受動的取り消しと廃止：購読者がマーケティングコミュニケーションの受信に同意するが、後でメールの利用を停止する場合があります。 サブスクライバーが6か月以上マーケティング活動に従事しなくなった場合は、彼らが従事していないと見なします。 アクティブなメーリングリストからそれらを削除する前に、誰も誤って亀裂をすり抜けないように、再エンゲージメントキャンペーンを検討してください。

再エンゲージメントキャンペーンに参加していないサブスクライバーは、マーケティングリストから削除できます。 そうすることで、最終的にブランドを保護し、評判と配信可能性のパフォーマンスを保護します。

Act-Onのエキスパートデリバリーコンサルタントがどのように成功を達成するのを助けることができるかを学びましょう！

Eメールマーケティングの世界では、許可がこれまで以上に重要になっています。 マーケターはターゲットを絞った送信に駆り立てられているため、強力なエンゲージメント率を達成するために電子メールの配信可能性のベストプラクティスを順守することはイライラする可能性があります。

Act-Onの専門家であるEメール配信コンサルタントのチームが、あらゆる段階でお手伝いします。 私たちのチームは、送信パフォーマンスの継続的な監視、パーソナライズされたエンゲージメントレポート、および戦略的な推奨事項を提供して、成功を実現し、マーケティングキャンペーンから最大の価値を引き出すのに役立ちます。

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