SMX East 2011：提供正確的報價
已發表: 2011-09-15Dan Hess @dealradar 讓我們開始。 Local Offer Networks 擁有為主要媒體公司提供服務的數據方面的經驗。
本地報價的大規模增長仍在繼續。 預測：僅在美國，每天的本地交易就有 30 億總收入。 新的競爭者進入這個領域的速度比那些退出的要快。
公佈的總報價正在迅速攀升，每季度翻一番。 消費者疲勞是一個真正的後果。 消費者超負荷，商家也變得筋疲力盡。
產品和服務類別發生了變化。 更高價的報價正在增加。 食品和飲料的報價在開始時佔大多數，但現在正在下降。 即將出現的是高度重視的產品和服務，例如家居產品和服務、健康、醫療和牙科，以及服裝和配飾。 當消費者可以輕鬆地在線研究業務時，小賭一把是值得的。
流行的誤解：
- 進入門檻低=任何人都可以做到。
- 利潤率將跌至谷底。
- 我們正處於交易末日的邊緣。
- 只有少數幾家公司能夠倖存下來。
現實：
- 它比看起來更難。
- 強大的網站繼續獲得可觀的利潤。
- 將繼續有數百個提供商。
世界現在需要什麼：
消費者疲勞是真實存在的，而且會受到打擊。
- 專業化、聚合、個性化。
- 合適的人，交易，時間，地點。
- 改進了移動/LBS 結賬和兌換體驗。
商人的疲勞是真實的，而且會被打敗。
- 來自交易網站和代理機構的戰略指導。
- 來自新興供應商的測量工具。
- 執行將根據需要而有所不同。
- 演變為真正的產量管理。
一切都與數據有關。 帶有人情味。
成還是不成？
- 確定真正的業務需求和計劃目標。
- 考慮產品/品牌契合度。
- 與多個交易發起人交談。
- 準備好像對待黃金一樣對待交易客戶。
當他們查看類別時，這些類別往往表現最好：
接下來是吉姆莫蘭@jdmoranis。 比賽狀態如何？ 市場是否可持續？ 我為什麼要在乎？ 我應該和誰一起工作？ 我應該怎麼辦？
收入和所提供交易的最新增長大部分來自試圖分一杯羹的媒體和技術公司。
它是可持續的嗎？ 5 月，43% 的每日交易至少有一筆交易。 重複使用正在推動增長。 總體滿意度不錯。 破損率是其不可持續的可能標誌。 19% 的保留率是一個有利可圖的機會——它因品類和服務而異。
為什麼關心？ 它很大。 它之所以如此之大，是因為當地商家的平均每次優惠花費更多。 商家平均每年在營銷上花費 2000 美元。 但是對於報價，商家通常會在一天內支付 3 倍的費用。 為什麼？ 因為不是普通的廣告。 向本地電子商務和適用於企業的結構轉變。
行業排行榜：
- 團購
- 生活社會
- 旅游動物園
- 搖搖晃晃
- 鍍金城
- 隨我買
- 救生員
- 交易查找
- BloomSpot
- 亞馬遜本地
它們加起來佔報價的 90%。 商家可以從其他玩家那裡獲得優惠，或者可能有興趣了解誰獲得了最大的影響力。
谷歌的日常交易服務有很多承諾，因為它與搜索的洞察力相關，但它仍處於試驗階段。
接下來是Prashant Puri @puriprashant。 他將談論戰術層面的交易內容。
- 平均訂單價值是確定上市交易價值的關鍵因素。
- 每個訂單的成本——利用團購網站的目標是什麼。
- 新的與現有的——客戶忠誠度和長期價值。
商戶成本計算：
總成本 = 已完成訂單的 Groupon 收入 + 已完成訂單的折扣大小 - 商家交易收入（來自破損）
破損=購買的代金券沒有消費者使用=口袋裡的錢
去年的破損率約為20%。
交易剖析：鞋類網站示例：
增加交易價值的影響：交易價值越高，負 ROI 的風險就越大。
增加折扣的效果：當你提供更有利可圖的折扣時，更多的人會購買它們。 測試很重要
減少破損的影響：隨著破損減少，利潤增加。
想要破損最小且投資回報率最大的最佳點。
總之：
- 了解指標
- 團購網站——強大的渠道驅動力
- 並不適合所有人
- 一種尺寸並不適合所有人
本尼·布魯姆登上領獎台。 社交交易是讓低價人士上門的好方法。 問題是低利潤初始購買。 它需要較高的客戶生命週期價值來彌補初始購買的利潤。
他正在與我們分享一個案例研究。 Gilt Groupe 是房間裡的大象，與一般電子商務、本地交易和私人閃存網站競爭。 他們無處不在。 與像 Gilt 這樣的團隊一起去有很多價值。
如何讓它盈利？ 這項研究是針對紐約當地一家男士時裝公司的。
- Gilt 1 天 + 正常銷售 = 6 正常天
- 他們每 8 周安排一次交易，因此不會降低產品的價格。
- 這是一個接近收支平衡的機制，所以商家必須真正在社交上推動它。
優質產品：
- 將客戶帶回第二次和第三次購買。
積極的社會營銷：
- 激勵新客戶推薦朋友（忠誠度計劃）。
- 朋友以高利潤首次購買進入關係。
Facebook 是與客戶保持互動關係的首批機會之一。 讓他們回來並吸引更多的粘性客戶，他們實際上喜歡你和你的風格，這會讓他們回來。
通過更低的價格點推動終身價值的關鍵是參與社交營銷。 讓他們進入一個可以讓他們回來的系統。 如果您可以進行本地化工作（如果適用），您可以為本地級別提供不同的促銷活動。 了解您的客戶及其風格，以便您建立品牌親和力。
