SMX East 2011: القيام بالعروض بشكل صحيح

دان هيس dealradar يبدأنا. تتمتع شبكات العرض المحلية بخبرة في البيانات التي تستخدمها لخدمة شركات الإعلام الكبرى.

يستمر النمو الهائل للعروض المحلية. التنبؤ: في الولايات المتحدة وحدها ، 3 مليارات إجمالي الإيرادات من الصفقات المحلية اليومية. يدخل المنافسون الجدد إلى الفضاء بشكل أسرع من المنافسين.

يرتفع إجمالي العروض المنشورة بسرعة ، حيث تضاعف ربعًا مقارنة بالربع. إرهاق المستهلك هو نتيجة حقيقية. المستهلكون مثقلون بالأعباء والتجار أيضًا أصبحوا منهكين.

كان هناك تحول في فئات المنتجات والخدمات. العروض ذات الاعتبار الأعلى آخذة في الارتفاع. عروض الطعام والشراب ، التي كانت الأغلبية عند البدء ، آخذة في الانخفاض. ما هو قادم هو منتجات وخدمات مدروسة للغاية ، مثل المنتجات والخدمات المنزلية ، والصحة ، والطب وطب الأسنان ، والملابس والإكسسوارات. إن القيام بمغامرة صغيرة أمر يستحق العناء عندما يتمكن المستهلكون من البحث بسهولة عن الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

المفاهيم الخاطئة الشائعة:

• حواجز منخفضة للدخول = يمكن لأي شخص القيام بذلك.
• سوف تتسابق الهوامش إلى القاع.
• نحن على وشك نهاية العالم.
• فقط عدد قليل من الشركات ستنجو.

حقائق:

• إنه أصعب مما يبدو.
• تستمر المواقع القوية في كسب هوامش جيدة.
• سيستمر وجود المئات من مقدمي الخدمة.

ما يحتاجه العالم الآن:

إن إرهاق المستهلك أمر حقيقي ، وسوف يتعرض للضرب.

• التخصص والتجميع والتخصيص.
• الشخص المناسب ، التعامل ، الوقت ، المكان.
• تحسين تجربة الدفع والاسترداد للجوال / LBS.

إن إرهاق التاجر حقيقي وسيتعرض للضرب.

• التوجيه الاستراتيجي من مواقع ووكالات الصفقات.
• أدوات القياس من مقدمي الخدمات الناشئة.
• يختلف التنفيذ حسب الحاجة.
• التطور إلى إدارة الغلة الحقيقية.

الأمر كله يتعلق بالبيانات. بلمسة إنسانية.

إتفقنا أم لا؟

• تحديد احتياجات العمل الحقيقية وأهداف البرنامج.
• النظر في ملاءمة المنتج / العلامة التجارية.
• تحدث إلى العديد من منشئي الصفقات.
• كن مستعدًا لمعاملة عملاء الصفقات مثل الذهب.

عندما ينظرون إلى الفئات ، تميل هذه إلى الأداء الأفضل:

جيم موران jdmoranis التالي. ما هي حالة اللعب؟ هل السوق مستدام؟ لماذا يجب علي الاهتمام؟ مع من يجب أن أعمل؟ ماذا علي أن أفعل؟

معظم أحدث نمو في الإيرادات والصفقات المقدمة هو في وسائل الإعلام وشركات التقنيات التي تحاول أخذ جزء من الكعكة.

هل هو مستدام؟ في مايو ، 43٪ من الصفقات اليومية التي تم تشغيلها كان لها صفقة سابقة واحدة على الأقل. الاستخدام المتكرر يقود النمو. الرضا العام جيد. معدل الكسر هو علامة محتملة على أنه غير مستدام. ويعتبر معدل الاحتفاظ بنسبة 19٪ فرصة مربحة - وهو يختلف بشكل كبير حسب الفئة والخدمة.

لماذا نهتم؟ إنه كبير جدًا. إنه كبير جدًا لأن التاجر المحلي العادي ينفق أكثر على كل عرض. متوسط ​​التاجر ينفق 2000 دولار سنويًا على التسويق. ولكن بالنسبة للعرض ، غالبًا ما يدفع التاجر 3 أضعاف ذلك في اليوم. لماذا ا؟ لأنه ليس إعلانًا عاديًا. هناك تحول نحو التجارة الإلكترونية المحلية وهيكل يعمل لصالح الشركات.

مجلس زعيم الصناعة:

1. جروبون
2. الذين يعيشون الاجتماعية
3. ترافيلزو
4. هزة
5. مدينة جيلت
6. BuyWithMe
7. لايف بوكر
8. DealFind
9. بلوم سبوت
10. أمازون محلي

معًا يضيفون ما يصل إلى 90٪ من العروض. يمكن للتجار الحصول على صفقات رائعة من لاعبين آخرين ، أو قد يكونون مهتمين بمعرفة من لديه أكبر وصول.

تحمل خدمة الصفقات اليومية من Google الكثير من الوعود لأنها مرتبطة بالرؤى من البحث ، لكنها لا تزال في مرحلة التجربة.

براشانت بوري puriprashant هو التالي. سيتحدث عما يدخل في صفقة على المستوى التكتيكي.

• متوسط ​​قيمة الأمر هو عامل رئيسي في تحديد قيمة الصفقة التي يجب طرحها في السوق.
• التكلفة لكل طلب - ما هو الهدف عند الاستفادة من موقع الشراء الجماعي.
• الجديد في مقابل الموجود - ولاء العملاء والقيمة طويلة الأجل.

يتم احتساب تكلفة التاجر:

التكلفة الإجمالية = إيرادات Groupon للطلبات المنفذة + حجم الخصم للطلبات المنفذة - إيرادات صفقة التاجر (من الانهيار)

الكسر = القسيمة المشتراة دون أن يستخدمها المستهلك = المال في جيبك

وبلغ معدل الكسر العام الماضي حوالي 20٪.

تشريح الصفقة: مثال على موقع الأحذية:

آثار زيادة قيمة الصفقة: ارتفاع قيم الصفقات ، وزيادة مخاطر عائد الاستثمار السلبي.

آثار زيادة الخصومات: كلما قدمت خصومات أكثر ربحية ، زاد عدد الأشخاص الذين يشترونها. من المهم اختباره

آثار تقليل الكسر: حيث أن الكسر ينقص الربح يزداد الربح.

تريد النقطة المثلى حيث يكون الكسر هو الحد الأدنى وعائد الاستثمار هو الحد الأقصى.

في تلخيص:

• تعرف على المقاييس
• مواقع الشراء الجماعي - محرك قناة أداء رائع
• ليست للجميع
• حجم واحد لا يناسب الجميع

بيني بلوم يأخذ المنصة. الصفقات الاجتماعية هي طريقة رائعة للحصول على شخص بسعر منخفض. المشكلة تكمن في الشراء الأولي ذو الهامش المنخفض. يتطلب قيمة عالية لعمر العميل لتعويض الهامش من الشراء الأولي.

إنه يشاركنا دراسة حالة. Gilt Groupe هو الفيل الموجود في الغرفة ، حيث يتنافس مع التجارة الإلكترونية العامة والصفقات المحلية ومواقع الفلاش الخاصة. انهم في كل مكان. هناك قيمة كبيرة في الذهاب مع مجموعة مثل Gilt.

كيف تجعلها مربحة؟ هذه الدراسة تخص شركة أزياء رجالية محلية في مدينة نيويورك.

• يوم واحد في Gilt + المبيعات العادية = 6 أيام عادية
• إنهم يباعدون الصفقات كل 8 أسابيع حتى لا يؤدي ذلك إلى رخص المنتج.
• إنها آلية قريبة لكسر التعادل ، لذلك يتعين على التاجر دفعها اجتماعيًا حقًا.

منتجات ذات جودة عالية:

• يجلب العملاء مرة أخرى للشراء الثاني والثالث.

التسويق الاجتماعي العدواني:

• تحفيز العملاء الجدد على إحالة الأصدقاء (برنامج الولاء).
• يدخل الأصدقاء في علاقة مع الشراء الأول بهامش مرتفع.

يعد Facebook أحد الفرص الأولى للحفاظ على علاقة تفاعلية مع العملاء. حملهم على العودة والمشاركة ، والعملاء الأكثر ثباتًا ، فهم يحبونك حقًا ويحبون أسلوبك ، وهذا يجعلهم يعودون.

مفتاح دفع القيمة الدائمة من خلال نقطة سعر أقل هو الانخراط في التسويق الاجتماعي. أدخلهم في نظام يجعلهم يعودون. إذا كان لديك جهد محلي (إن أمكن) ، يمكنك تقديم عروض ترويجية مختلفة على المستوى المحلي. تعرف على عملائك وأسلوبهم حتى تتمكن من إثبات تقارب العلامة التجارية.