SMX East 2011：提供正确的报价
已发表: 2011-09-15Dan Hess @dealradar 让我们开始。 Local Offer Networks 拥有为主要媒体公司提供服务的数据方面的经验。
本地报价的大规模增长仍在继续。 预测：仅在美国，每天的本地交易就有 30 亿总收入。 新的竞争者进入这个领域的速度比那些退出的要快。
公布的总报价正在迅速攀升，每季度翻一番。 消费者疲劳是一个真正的后果。 消费者超负荷，商家也变得筋疲力尽。
产品和服务类别发生了变化。 更高价的报价正在增加。 食品和饮料的报价在开始时占大多数，但现在正在下降。 即将出现的是高度重视的产品和服务，例如家居产品和服务、健康、医疗和牙科，以及服装和配饰。 当消费者可以轻松地在线研究业务时，小赌一把是值得的。
流行的误解：
- 进入门槛低=任何人都可以做到。
- 利润率将跌至谷底。
- 我们正处于交易末日的边缘。
- 只有少数几家公司能够幸存下来。
现实：
- 它比看起来更难。
- 强大的网站继续获得可观的利润。
- 将继续有数百个提供商。
世界现在需要什么：
消费者疲劳是真实存在的，而且会受到打击。
- 专业化、聚合、个性化。
- 合适的人，交易，时间，地点。
- 改进了移动/LBS 结账和兑换体验。
商人的疲劳是真实的，而且会被打败。
- 来自交易网站和代理机构的战略指导。
- 来自新兴供应商的测量工具。
- 执行将根据需要而有所不同。
- 演变为真正的产量管理。
一切都与数据有关。 带有人情味。
成还是不成？
- 确定真正的业务需求和计划目标。
- 考虑产品/品牌契合度。
- 与多个交易发起人交谈。
- 准备好像对待黄金一样对待交易客户。
当他们查看类别时，这些类别往往表现最好：
接下来是吉姆莫兰@jdmoranis。 比赛状态如何？ 市场是否可持续？ 我为什么要在乎？ 我应该和谁一起工作？ 我应该怎么办？
收入和所提供交易的最新增长大部分来自试图分一杯羹的媒体和技术公司。
它是可持续的吗？ 5 月，43% 的每日交易至少有一笔交易。 重复使用正在推动增长。 总体满意度不错。 破损率是其不可持续的可能标志。 19% 的保留率是一个有利可图的机会——它因品类和服务而异。
为什么关心？ 它很大。 它之所以如此之大，是因为当地商家的平均每次优惠花费更多。 商家平均每年在营销上花费 2000 美元。 但是对于报价，商家通常会在一天内支付 3 倍的费用。 为什么？ 因为不是普通的广告。 向本地电子商务和适用于企业的结构转变。
行业排行榜：
- 团购
- 生活社会
- 旅游动物园
- 摇摇晃晃
- 镀金城
- 随我买
- 救生员
- 交易查找
- BloomSpot
- 亚马逊本地
它们加起来占报价的 90%。 商家可以从其他玩家那里获得优惠，或者可能有兴趣了解谁获得了最大的影响力。
谷歌的日常交易服务有很多承诺，因为它与搜索的洞察力相关，但它仍处于试验阶段。
接下来是Prashant Puri @puriprashant。 他将谈论战术层面的交易内容。
- 平均订单价值是确定上市交易价值的关键因素。
- 每个订单的成本——利用团购网站的目标是什么。
- 新的与现有的——客户忠诚度和长期价值。
商户成本计算：
总成本 = 已完成订单的 Groupon 收入 + 已完成订单的折扣大小 - 商家交易收入（来自破损）
破损=购买的代金券没有消费者使用=口袋里的钱
去年的破损率约为20%。
交易剖析：鞋类网站示例：
增加交易价值的影响：交易价值越高，负 ROI 的风险就越大。
增加折扣的效果：当你提供更有利可图的折扣时，更多的人会购买它们。 测试很重要
减少破损的影响：随着破损减少，利润增加。
想要破损最小且投资回报率最大的最佳点。
总之：
- 了解指标
- 团购网站——强大的渠道驱动力
- 并不适合所有人
- 一种尺寸并不适合所有人
本尼·布鲁姆登上领奖台。 社交交易是让低价人士上门的好方法。 问题是低利润初始购买。 它需要较高的客户生命周期价值来弥补初始购买的利润。
他正在与我们分享一个案例研究。 Gilt Groupe 是房间里的大象，与一般电子商务、本地交易和私人闪存网站竞争。 他们无处不在。 与像 Gilt 这样的团队一起去有很多价值。
如何让它盈利？ 这项研究是针对纽约当地一家男士时装公司的。
- Gilt 1 天 + 正常销售 = 6 正常天
- 他们每 8 周安排一次交易，因此不会降低产品的价格。
- 这是一个接近收支平衡的机制，所以商家必须真正在社交上推动它。
优质产品：
- 将客户带回第二次和第三次购买。
积极的社会营销：
- 激励新客户推荐朋友（忠诚度计划）。
- 朋友以高利润首次购买进入关系。
Facebook 是与客户保持互动关系的首批机会之一。 让他们回来并吸引更多的粘性客户，他们实际上喜欢你和你的风格，这会让他们回来。
通过更低的价格点推动终身价值的关键是参与社交营销。 让他们进入一个可以让他们回来的系统。 如果您可以进行本地化工作（如果适用），您可以为本地级别提供不同的促销活动。 了解您的客户及其风格，以便您建立品牌亲和力。
