SMX East 2011: 올바른 제안 수행

Dan Hes @dealradar가 시작합니다. Local Offer Networks는 주요 미디어 회사에 서비스를 제공하는 데 사용하는 데이터에 대한 경험이 있습니다.

지역 제안의 엄청난 성장이 계속됩니다. 예측: 미국에서만 일일 현지 거래에서 30억 개의 총 수익이 발생합니다. 새로운 경쟁자들은 탈락하는 경쟁자들보다 빠르게 진입하고 있습니다.

발표된 총 제안은 빠르게 증가하여 분기 대비 2배가 되었습니다. 소비자 피로는 실질적인 결과입니다. 소비자는 과부하되고 상인도 지쳐 가고 있습니다.

제품 및 서비스 범주에 변화가 있었습니다. 더 높은 고려 제안이 증가하고 있습니다. 시작 당시 대다수였던 음식 및 음료 제안은 감소하고 있습니다. 다가오는 것은 가정용품 및 서비스, 건강, 의료 및 치과, 의류 및 액세서리와 같이 높이 평가되는 제품 및 서비스입니다. 소비자가 온라인에서 비즈니스를 쉽게 조사할 수 있을 때 작은 도박을 하는 것은 그만한 가치가 있습니다.

대중적인 오해:

• 낮은 진입장벽 = 누구나 할 수 있습니다.
• 여백은 바닥으로 경쟁합니다.
• 우리는 딜 딜의 종말 직전에 있습니다.
• 소수의 기업만이 살아남을 것입니다.

현실:

• 보기보다 어렵습니다.
• 강력한 사이트는 계속해서 건강한 마진을 얻습니다.
• 계속해서 수백 개의 공급자가 있을 것입니다.

지금 세상에 필요한 것:

소비자의 피로는 현실이며 패배할 것입니다.

• 전문화, 집계, 개인화.
• 적절한 사람, 거래, 시간, 장소.
• 모바일/LBS 결제 및 사용 환경이 개선되었습니다.

상인의 피로는 현실이며 두들겨 맞을 것입니다.

• 거래 사이트 및 대행사의 전략적 지침.
• 신흥 공급자의 측정 도구.
• 실행은 필요에 따라 달라집니다.
• 진정한 수확량 관리로의 진화.

데이터에 관한 모든 것입니다. 인간의 손길로.

거래 또는 거래 없음?

• 진정한 비즈니스 요구 사항과 프로그램 목표를 결정합니다.
• 제품/브랜드 적합성을 고려하십시오.
• 여러 거래 발의자와 대화하십시오.
• 거래 고객을 금처럼 대할 준비를 하십시오.

카테고리를 살펴보면 다음이 가장 실적이 좋은 경향이 있습니다.

Jim Moran @jdmoranis 다음. 플레이 상태는? 시장은 지속 가능한가? 내가 왜 신경을 써야 합니까? 누구와 함께 일해야 하나요? 어떻게 해야 하나요?

제공되는 수익 및 거래의 가장 최근 성장은 파이의 일부를 차지하려는 미디어 및 기술 회사에서 발생합니다.

지속 가능한가? 5월에는 매일 실행되는 거래의 43%가 최소 하나의 이전 거래를 갖고 있었습니다. 반복적인 사용이 성장을 견인하고 있습니다. 전반적인 만족도는 좋습니다. 파손율은 지속 가능하지 않다는 신호입니다. 그리고 19%의 유지율은 수익성 있는 기회입니다. 카테고리와 서비스에 따라 크게 다릅니다.

왜 신경써? 아주 큽니다. 평균적인 지역 상인이 제안당 더 많은 비용을 지출하기 때문에 매우 큽니다. 평균적인 상인은 마케팅에 연간 $2000를 지출하고 있습니다. 그러나 제안에 대해 판매자는 종종 하루에 3배를 지불합니다. 왜요? 일반 광고가 아니기 때문입니다. 지역 전자 상거래 및 비즈니스에 적합한 구조로의 전환이 있습니다.

업계 리더 보드:

1. 그루폰
2. 리빙소셜
3. 여행주
4. 와그재그
5. 길트 시티
6. 구매대행
7. 라이프북커
8. 거래 찾기
9. 블룸스팟
10. 아마존 로컬

그들은 함께 제안의 최대 90%를 추가합니다. 판매자는 다른 플레이어로부터 큰 거래를 받을 수도 있고 누가 가장 많이 도달하는지 알고 싶어할 수도 있습니다.

구글의 데일리 딜 서비스는 검색 인사이트와 연계돼 가능성이 크지만 아직 실험 단계다.

다음은 Prashant Puri @puriprashant입니다. 그는 전술적 수준에서 거래에 대해 이야기할 것입니다.

• 평균 주문 금액은 시장에 출시할 거래 금액을 결정하는 핵심 요소입니다.
• 주문당 비용 – 그룹 구매 사이트를 활용할 때의 목표는 무엇입니까?
• 신규 vs. 기존 – 고객 충성도와 장기적인 가치.

판매자 비용은 다음과 같이 계산됩니다.

총 비용 = 이행된 주문에 대한 Groupon 수익 + 이행된 주문 할인 규모 – 판매자 거래 수익(파손으로 인한)

파손 = 소비자가 사용하지 않고 구매한 상품권 = 주머니에 있는 돈

지난해 파손율은 약 20%였다.

거래 분석: 신발 웹사이트 예시:

거래 가치 증가의 효과: 거래 가치가 높을수록 부정적인 ROI의 위험이 커집니다.

할인 증가 효과: 수익성 있는 할인을 더 많이 제공할수록 더 많은 사람들이 할인을 구매합니다. 테스트에 중요

파손 감소 효과: 파손이 감소함에 따라 이익이 증가합니다.

파손이 최소화되고 ROI가 최대인 최적의 지점을 원합니다.

요약해서 말하자면:

• 측정항목 알기
• 그룹 구매 사이트 – 뛰어난 성능 채널 드라이버
• 모두를 위한 것은 아닙니다
• 하나의 크기가 모든 사람에게 맞지 않습니다.

Benny Blum 이 시상대에 올랐습니다. 소셜 딜은 저렴한 가격의 사람을 문앞에 데려올 수 있는 좋은 방법입니다. 문제는 낮은 마진의 초기 구매입니다. 초기 구매의 마진을 메우기 위해서는 높은 고객평생가치가 필요합니다.

그는 우리와 사례 연구를 공유하고 있습니다. Gilt Groupe는 일반 전자 상거래, 지역 거래 및 개인 플래시 사이트와 경쟁하는 방의 코끼리입니다. 그들은 어디에나 있습니다. Gilt와 같은 그룹과 함께하는 데는 많은 가치가 있습니다.

수익성을 높이는 방법은 무엇입니까? 이 연구는 지역 NYC 남성 패션 회사의 것입니다.

• 길트에서 1일 + 일반 판매 = 일반 6일
• 그들은 제품을 싸지 않도록 8주마다 거래를 합니다.
• 그것은 손익분기점에 가깝기 때문에 상인은 그것을 사회적으로 밀어붙여야 합니다.

고품질 제품:

• 2차, 3차 구매 고객을 다시 안내합니다.

공격적인 소셜 마케팅:

• 새로운 고객이 친구를 추천하도록 장려합니다(로열티 프로그램).
• 친구는 높은 마진의 첫 구매로 관계를 맺습니다.

Facebook은 고객과 적극적인 관계를 유지할 수 있는 첫 번째 기회 중 하나입니다. 그들이 다시 돌아와 더 끈끈한 고객을 참여하게 하면 실제로 당신과 당신의 스타일을 좋아하고 계속해서 재방문하게 됩니다.

저렴한 가격대를 통해 평생 가치를 창출하는 핵심은 소셜 마케팅에 참여하는 것입니다. 그들이 계속 돌아올 수 있는 시스템으로 그들을 데려가십시오. 현지화된 노력을 기울일 수 있다면(해당되는 경우) 현지 수준에 대해 다른 프로모션을 제공할 수 있습니다. 브랜드 친화력을 구축할 수 있도록 고객과 스타일을 알 수 있습니다.