8 個工業行業必備的網站更改

在我們精通技術的世界中利用數據對於當今的製造商來說勢在必行。 這不僅僅是通過 ERP 系統、設備監控、機器學習和預測分析來參考生產車間； 同樣的原則也適用於製造商的營銷策略。 正如許多設施正在使用數據來增加產量和提高質量一樣，這些組織中的營銷人員正在使用在線數據來增加銷售機會和這些潛在客戶的質量。  

入站營銷策略依賴於指標和戰略工作流程來監控潛在客戶在訪問您的網站時的行為，您應該使用幾種數字策略來最大限度地提高參與度和轉化潛力，從而獲得銷售合格的潛在客戶 (SQL)。

1. 使用營銷自動化技術個性化您的網站

HubSpot 等營銷自動化系統有助於為您的客戶創造有凝聚力的體驗，從電子郵件到網站再到電話。 一旦潛在客戶在您的網站上填寫了表格，您就會知道他或她的姓名、行業和潛在的痛點，因此您可以與潛在客戶建立聯繫和互動。 營銷自動化將網站行為與個人聯繫人聯繫起來，使您能夠個性化您的培育活動並為銷售創造完美的環境。 它甚至可以填充在潛在客戶填寫基於 IP 地址活動的表格之前發生的數據和瀏覽歷史記錄。

通過個性化，潛在客戶更傾向於與您的公司建立聯繫，並立即欣賞您的專業知識。

2. 始終專注於理想客戶

您的博客應該是您網站流量的主要來源，而您的博客文章的撰寫方式可以幫助合適的訪問者找到您。 創建內容以在更廣泛的範圍內吸引更廣泛的受眾是很誘人的，但重要的是要專注於您明確識別的買家角色。 保持專注於他們，以吸引良好的銷售合格線索。

由於互聯網信息飽和，人們無法總能找到他們正在尋找的直接、特定行業的答案。 您可以了解潛在客戶和客戶面臨的具體問題，並成為他們尋求答案的資源。

要讓搜索引擎將您的內容識別為與訪問者的問題或搜索相關，您需要建立可信度並使用潛在客戶使用的語言——換句話說，您的內容需要解決搜索者的意圖。 因此，定位可以幫助潛在客戶縮小搜索範圍的關鍵字和長尾關鍵字非常重要。 但要避免過度“銷售”的內容，這會導致訪問者從您的網站反彈，從而完全削弱您的可信度。

3. 使用數據確定追加銷售機會

在營銷自動化工具的幫助下，用戶可以訪問幾乎無限量的數字數據，這些數據可用於了解現有和潛在客戶如何點擊您的網站、打開電子郵件以及與營銷內容進行交互。 這些見解對於創造追加銷售機會非常寶貴，因為它們使您能夠根據歷史數據預測客戶的下一個需求或需求。

借助營銷自動化系統，您可以查看哪些客戶或聯繫人訪問了產品頁面、點擊了鏈接或下載了高級內容。 培養工作流程可以自動安排後續電子郵件或後續步驟，以指導客戶做出另一個購買決定，或在適當的時候提醒銷售人員跟進。

當您使用相同的基礎 CRM 平台進行營銷、銷售和服務時，您可以使用調查、實時聊天或票務支持系統等客戶反饋工具挖掘更多數據。 HubSpot 將這些功能與其 CRM 集成，作為其服務中心和增長堆棧產品的一部分。 因此，您不僅可以為每位訪問者提供量身定制的建議，還可以通過預測客戶的下一個痛點或增長機會，領先於客戶的需求，並被視為有用的資源。  

4.優化您的在線產品頁面

瀏覽厚厚的印刷產品目錄以查找潛在客戶詢問的特定細節的日子早已一去不復返了。 相反，通過數字內容和簡單的搜索功能，您的網站訪問者可以快速找到產品或服務，從而節省時間和金錢，而無需通過服務代表。 當然，在營銷自動化工具的幫助下，您將能夠跟踪訪問者的瀏覽歷史，以準確了解他們感興趣的產品。

使用附加內容和有用的指導優化產品或服務頁面，例如推薦鏈接、相關產品、相關提示等。 想像一下博客文章的鏈接會有多大幫助——它提供了為什麼你的產品或服務是最好的原因和背景。 您還應該利用 A/B 測試和 Hotjar 等 UX 工具來測試對複制、設計和導航元素的更改，以提高轉換率並解決性能低下或令人困惑的頁面。

5. 保持網站設計簡潔且易於導航

不要低估用戶體驗對您的網站的重要性。 如果難以導航，訪問者不會轉化，或者更糟糕的是，不會返回您的網站。 虛擬“查看”訪問者如何與您的網頁交互的一種方法是通過 Hotjar 之類的熱圖工具。 該工具可以提供有價值的見解，了解訪問者在頁面上花費最多時間的位置，或者當他們點擊離開頁面時他們在哪裡。 他們是否滾動到標題之外或折疊，或者當他們看到一個放置不當的圖形時他們是否點擊離開？ 熱圖甚至可以顯示訪問者是否點擊了靜態圖片，表明他們認為這可能是一個超鏈接。 此類信息可以幫助您對頁面的設計、佈局和功能進行戰略性改進，從而改善用戶體驗並讓他們在您的網站上停留更長時間。

在設計導航時，要識別對新訪客和回頭客來說最重要、最有價值的類別，並堅持使用這些類別。 除了您的主導航之外，還可以展示您的博客或產品類別，以便訪問者可以準確找到他們正在尋找的內容。 避免使用過多的導航選項卡，而是選擇使用下拉功能直觀地引導訪問者從高級類別開始。

6. 採用增長驅動的設計方法進行持續改進

公司不能再設計一個網站，然後一勞永逸。 就像製造業一樣，網站應該以持續改進的心態來對待。

增長驅動的設計方法允許根據指標和對用戶行為的洞察對您的網站進行迭代更改。 頁面的添加、佈局或導航的調整以及內容的更改均基於當前站點的流量和轉化數據。 這種方法比傳統的網站開發更節省預算，它可以更快地獲得更好的結果，並簡化網站開發背後的流程。

7. 在您的網站上建立信任

人們有時會猶豫與新供應商合作，尤其是當他們進行高度考慮的採購時（這通常是 B2B 製造商的情況）。 對於您網站的首次訪問者，假設您只是另一家想要推出他們可能不想要或不需要的產品和服務的公司 - 所以證明他們錯了。 通過以電子書、信息圖表、提示表和行業指南的形式提供案例研究和其他有價值的內容來展示您的專業知識，從而建立信任。 此外，讓訪問者了解任何獎項和認證，並包括您的公司和文化的簡要歷史，讓他們了解您對客戶的奉獻精神並展示產品背後的人。 這是消除疑慮並與潛在客戶和客戶建立信任的好方法。

8. 創造移動友好的體驗

工業物聯網 (IIoT) 無疑加快了向所有移動設備的遷移，越來越多的製造商正在依靠智能手機和平板電腦來研究當前的價格和趨勢。 由於 60% 的在線搜索發生在移動設備上，您的網站必須適合移動設備，以確保您的訪問者盡可能獲得最高質量的用戶體驗。 強大的 CMS 平台可讓您輕鬆優化移動頁面，以最大程度地減少混亂並簡化導航，同時在台式計算機上瀏覽同一頁面時仍保持其他特性和功能。

當今表現最好的工業網站清楚地確定了它們的主題和服務對象。 它們還通過創建直觀且響應迅速的設計和內容來幫助引導訪問者獲取所需的信息。 專注於此處分享的技巧將幫助您充分利用您的網站。

有關改善潛在客戶開發工作的更多提示，請務必查看 Greg Linnemanstons 在 10 月 24 日在 Manufacturing First 上發表的“每個工業營銷人員應該採取的改善業務開發結果的 10 個步驟” 。他將揭示填補您的管道的強大方法提供有關了解當今買家行為、吸引買家到您的公司以及需要什麼類型的資產來做到這一點，以及如何根據數據監控結果和提高績效的寶貴技巧。