8 个工业行业必备的网站更改

在我们精通技术的世界中利用数据对于当今的制造商来说势在必行。 这不仅仅是通过 ERP 系统、设备监控、机器学习和预测分析来参考生产车间； 同样的原则也适用于制造商的营销策略。 正如许多设施正在使用数据来增加产量和提高质量一样，这些组织中的营销人员正在使用在线数据来增加销售机会和这些潜在客户的质量。  

入站营销策略依赖于指标和战略工作流程来监控潜在客户在访问您的网站时的行为，您应该使用几种数字策略来最大限度地提高参与度和转化潜力，从而获得销售合格的潜在客户 (SQL)。

1. 使用营销自动化技术个性化您的网站

HubSpot 等营销自动化系统有助于为您的客户创造有凝聚力的体验，从电子邮件到网站再到电话。 一旦潜在客户在您的网站上填写了表格，您就会知道他或她的姓名、行业和潜在的痛点，因此您可以与潜在客户建立联系和互动。 营销自动化将网站行为与个人联系人联系起来，使您能够个性化您的培育活动并为销售创造完美的环境。 它甚至可以填充在潜在客户填写基于 IP 地址活动的表格之前发生的数据和浏览历史记录。

通过个性化，潜在客户更倾向于与您的公司建立联系，并立即欣赏您的专业知识。

2. 始终专注于理想客户

您的博客应该是您网站流量的主要来源，而您的博客文章的撰写方式可以帮助合适的访问者找到您。 创建内容以在更广泛的范围内吸引更广泛的受众是很诱人的，但重要的是要专注于您明确识别的买家角色。 保持专注于他们，以吸引良好的销售合格线索。

由于互联网信息饱和，人们无法总能找到他们正在寻找的直接、特定行业的答案。 您可以了解潜在客户和客户面临的具体问题，并成为他们寻求答案的资源。

要让搜索引擎将您的内容识别为与访问者的问题或搜索相关，您需要建立可信度并使用潜在客户使用的语言——换句话说，您的内容需要解决搜索者的意图。 因此，定位可以帮助潜在客户缩小搜索范围的关键字和长尾关键字非常重要。 但要避免过度“销售”的内容，这会导致访问者从您的网站反弹，从而完全削弱您的可信度。

3. 使用数据确定追加销售机会

在营销自动化工具的帮助下，用户可以访问几乎无限量的数字数据，这些数据可用于了解现有和潜在客户如何点击您的网站、打开电子邮件以及与营销内容进行交互。 这些见解对于创造追加销售机会非常宝贵，因为它们使您能够根据历史数据预测客户的下一个需求或需求。

借助营销自动化系统，您可以查看哪些客户或联系人访问了产品页面、点击了链接或下载了高级内容。 培养工作流程可以自动安排后续电子邮件或后续步骤，以指导客户做出另一个购买决定，或在适当的时候提醒销售人员跟进。

当您使用相同的基础 CRM 平台进行营销、销售和服务时，您可以使用调查、实时聊天或票务支持系统等客户反馈工具挖掘更多数据。 HubSpot 将这些功能与其 CRM 集成，作为其服务中心和增长堆栈产品的一部分。 因此，您不仅可以为每位访问者提供量身定制的建议，还可以通过预测客户的下一个痛点或增长机会，领先于客户的需求，并被视为有用的资源。  

4.优化您的在线产品页面

浏览厚厚的印刷产品目录以查找潜在客户询问的特定细节的日子早已一去不复返了。 相反，通过数字内容和简单的搜索功能，您的网站访问者可以快速找到产品或服务，从而节省时间和金钱，而无需通过服务代表。 当然，在营销自动化工具的帮助下，您将能够跟踪访问者的浏览历史，以准确了解他们感兴趣的产品。

使用附加内容和有用的指导优化产品或服务页面，例如推荐链接、相关产品、相关提示等。 想象一下博客文章的链接会有多大帮助——它提供了为什么你的产品或服务是最好的原因和背景。 您还应该利用 A/B 测试和 Hotjar 等 UX 工具来测试对复制、设计和导航元素的更改，以提高转换率并解决性能低下或令人困惑的页面。

5. 保持网站设计简洁且易于导航

不要低估用户体验对您的网站的重要性。 如果难以导航，访问者不会转化，或者更糟糕的是，不会返回您的网站。 虚拟“查看”访问者如何与您的网页交互的一种方法是通过 Hotjar 之类的热图工具。 该工具可以提供有价值的见解，了解访问者在页面上花费最多时间的位置，或者当他们点击离开页面时他们在哪里。 他们是否滚动到标题之外或折叠，或者当他们看到一个放置不当的图形时他们是否点击离开？ 热图甚至可以显示访问者是否点击了静态图片，表明他们认为这可能是一个超链接。 此类信息可以帮助您对页面的设计、布局和功能进行战略性改进，从而改善用户体验并让他们在您的网站上停留更长时间。

在设计导航时，要识别对新访客和回头客来说最重要、最有价值的类别，并坚持使用这些类别。 除了您的主导航之外，还可以展示您的博客或产品类别，以便访问者可以准确找到他们正在寻找的内容。 避免使用过多的导航选项卡，而是选择使用下拉功能直观地引导访问者从高级类别开始。

6. 采用增长驱动的设计方法进行持续改进

公司不能再设计一个网站，然后一劳永逸。 就像制造业一样，网站应该以持续改进的心态来对待。

增长驱动的设计方法允许根据指标和对用户行为的洞察对您的网站进行迭代更改。 页面的添加、布局或导航的调整以及内容的更改均基于当前站点的流量和转化数据。 这种方法比传统的网站开发更节省预算，它可以更快地获得更好的结果，并简化网站开发背后的流程。

7. 在您的网站上建立信任

人们有时会犹豫与新供应商合作，尤其是当他们进行高度考虑的采购时（这通常是 B2B 制造商的情况）。 对于您网站的首次访问者，假设您只是另一家想要推出他们可能不想要或不需要的产品和服务的公司 - 所以证明他们错了。 通过以电子书、信息图表、提示表和行业指南的形式提供案例研究和其他有价值的内容来展示您的专业知识，从而建立信任。 此外，让访问者了解任何奖项和认证，并包括您的公司和文化的简要历史，让他们了解您对客户的奉献精神并展示产品背后的人。 这是消除疑虑并与潜在客户和客户建立信任的好方法。

8. 创造移动友好的体验

工业物联网 (IIoT) 无疑加快了向所有移动设备的迁移，越来越多的制造商正在依靠智能手机和平板电脑来研究当前的价格和趋势。 由于 60% 的在线搜索发生在移动设备上，您的网站必须适合移动设备，以确保您的访问者尽可能获得最高质量的用户体验。 强大的 CMS 平台可让您轻松优化移动页面，以最大程度地减少混乱并简化导航，同时在台式计算机上浏览同一页面时仍保持其他特性和功能。

当今表现最好的工业网站清楚地确定了它们的主题和服务对象。 它们还通过创建直观且响应迅速的设计和内容来帮助引导访问者获取所需的信息。 专注于此处分享的技巧将帮助您充分利用您的网站。

有关改善潜在客户开发工作的更多提示，请务必查看 Greg Linnemanstons 在 10 月 24 日在 Manufacturing First 上发表的“每个工业营销人员应该采取的改善业务开发结果的 10 个步骤” 。他将揭示填补您的管道的强大方法提供有关了解当今买家行为、吸引买家到您的公司以及需要什么类型的资产来做到这一点，以及如何根据数据监控结果和提高绩效的宝贵技巧。