內容營銷內包:將內部資源轉化為內容創作機器

已發表: 2014-09-17

內包或外包 這個論點早已得到解決,得到大量數據點、論文、帖子以及各行各業、各種類型和行業的營銷人員無數真實世界經驗的支持:

內容營銷有效。

特別是對於擁有龐大營銷團隊的企業而言。 沒有什麼比一支跨專業作家大軍按照編輯日曆的節奏步調一致更能說明內容營銷的成功了。

但對於大多數營銷人員而言並非如此。

即使在最大的企業中,大多數營銷人員都是小型企業部門的一部分,這些部門每個季度獲得的資金有限,並且必須在小本經營中創造奇蹟。 很多魔法都集中在內容創建上。 (根據 Curata 的一項新研究,“創建的內容”佔所需內容營銷組合的 65%。策劃和聯合內容構成了平衡。)

這是一個典型的場景:

您的任務是創建一個內容營銷策略,其中包括定期生成的、以客戶為中心的內容的定義管道。 甚至可能很多。 由於您的預算和人數可能有限,因此大部分內容需要由您編寫……或者由已經忙得不可開交的內部資源編寫。

還有……行動!

(怎麼辦?)

高質量的寫作需要時間

通常你沒有足夠的。 考慮這些數字:

  • 一篇 1000-1500 字的商業博客文章或專題文章可能需要 8 到 24 小時
  • 一篇500字的新聞稿需要4到6個小時
  • 一份 2500 多字的白皮書或電子書需要一周或更長時間

(有關該主題的方便參考列表,請在搜索引擎中輸入estimating writing projects 。)

有一句老話:“好。 快速地。 便宜的。 隨便選兩個。” 你肯定想要好的。 請記住 GIGO(也稱為 Google)原則:垃圾輸入,垃圾輸出。 如果你寫垃圾,你的入站營銷結果同樣會被扔進垃圾箱。 贏回人們的心比第一次給他們留下深刻印像要困難得多……所以你真的不能去那裡。

“快速”通常不是一個選擇,原因有二:它是“好”的敵人,而且它還需要花錢,因為您可能必須外包給代理機構或自由職業者,而這兩者都需要預算。 這讓我們想到了賺錢的事情——“便宜”——如果你能通過從你的組織內部尋找內容創作者和貢獻者來獲得幫助,你就可以做到這一點。 (請注意,內部資源並不便宜,但由於大多數都是帶薪的,至少不需要額外的預算。)

正如紐約 HiP 機構的 Bret Smith 在此圖表中所示,內部採購內容有利也有弊:

內部內容採購

但是等等……缺點多於優點。

是的,他們有。 但這並不意味著內包在您的計劃中沒有有效的位置。

事實上,由於大多數營銷人員必須在精簡預算和高期望值的情況下做出應有的努力,因此內包非常普遍。 只要您了解風險,就可以製定流程來規避風險。

內包內容營銷需求的三個技巧

1. 挖掘專家的思想

貴公司到處都是主題專家 (SME) 和品牌大使,他們在各個業務領域都具有獨特的資質。 從高管和產品經理到銷售人員和呼叫中心代表,這些人可以成為您的潛在客戶和客戶感興趣的有價值內容的源泉。

首先按角色規劃您的組織,然後為每個角色添加名稱。 從那裡,確定對一個或多個主題既充滿熱情又知識淵博的人。 為那些已經創建內容的人加分(也許他們是網站的自由職業者,寫自己的博客,作為劇作家或小說家熬夜加油等)。 請他們投入一些時間來幫助內容創建事業。 您可能會對有多少人挺身而出感到驚喜。

請注意,您可能需要獲得他們經理的支持。 但由於您已經獲得了行政許可(正如我們最初設定的那樣),如果您的請求合理,您不太可能會遭到拒絕。

2.發現已經存在的東西

作為#1 的延伸,一定要弄清楚可能已經可用的東西,無論是“最終”形式還是未經加工的鑽石。 內部團隊一直在創造內容,但其中大部分從未被公眾看到。 有些應該。

我敢打賭他們會很高興將其出版,特別是如果它符合他們的業務目標。

3. 為貢獻者創造激勵和獎勵

相對來說,做一次很容易。 始終如一地這樣做不是。 即使高層管理人員為內容創建所需的定期資源承諾開了綠燈,即使有幾名員工熱情地舉手寫博客或推特或舉辦網絡研討會,新鮮感終將消退。 當這種情況發生時,您“承諾的”資源將停止按時交付貨物……或者根本無法交付。

由於這個現實,獎勵貢獻者並(希望)激勵他們繼續下去是必不可少的。 這樣做的方法將基於公司文化和規模等因素(甚至是地理位置——冰島的獎勵可能與亞利桑那州的獎勵大不相同)。 儘管如此,這裡有一些技巧可以在保持內容引擎嗡嗡聲方面大有幫助:

  • 徵求意見和意見。 定期徵求您的貢獻者成為公司內容創意的耳目。 通過這樣做,您授權他們成為流程的一部分,這通常會喚起責任感和自豪感。
  • 採訪你的中小企業。 不是每個人都是作家。 但是,您的 SME 可以通過您製作為博客文章或視頻的問答格式成為有價值的內容來源。
  • 擴展內部貢獻者內容的可見性。 在可能和適用的情況下,將網頁和博客文章超鏈接到您的貢獻者製作的內容。 這不僅可以有效地關注您的網站,還可以讓更多人看到投稿人的內容,這對每個人都有好處。
  • 公開承認您的貢獻者。 無論是通過內部通訊還是在會議期間,都要說“謝謝”並表彰貢獻。
  • 開展內容創意競賽。 提供足夠酷的獎品,頭腦風暴的閘門就會打開。
  • 共享數據。 與您的貢獻者共享分析(例如,他們生成的內容的觀看次數、點擊次數和潛在客戶)憑經驗證明他們對公司產生的影響,並證明他們對流程的持續貢獻是合理的。

當預算緊張且營銷人員(和作家)供應有限時,利用內部資源來促進內容營銷的成功是一個可行的解決方案。 憑藉正確的遠見和激勵措施,內包可以提供可持續的內容管道,為潛在客戶和收入流提供價值。

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