การจัดหาการตลาดเนื้อหา: เปลี่ยนทรัพยากรภายในให้เป็นเครื่องจักรสร้างเนื้อหา

ข้อโต้แย้งได้รับการตัดสินมานานแล้ว โดยได้รับการสนับสนุนจากจุดข้อมูล เอกสาร โพสต์ และประสบการณ์จริงจำนวนนับไม่ถ้วนจากนักการตลาดทุกประเภท ประเภท และอุตสาหกรรม:

งานการตลาดเนื้อหา

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีทีมการตลาดขนาดใหญ่ ไม่มีอะไรบ่งบอกถึงความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหาได้เท่ากับกองทัพนักเขียนที่เชี่ยวชาญหลากหลายเดินขบวนไปตามจังหวะของปฏิทินกองบรรณาธิการ

แต่ไม่ใช่กรณีสำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่

แม้แต่ในองค์กรที่ใหญ่ที่สุด นักการตลาดส่วนใหญ่ก็เป็นส่วนหนึ่งของหน่วยธุรกิจขนาดเล็กที่ได้รับเงินทุนจำกัดในแต่ละไตรมาส และต้องทำให้เวทมนตร์เกิดขึ้นได้ด้วยเชือกผูกรองเท้า เวทมนตร์จำนวนมากมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหา (จากการศึกษาของ Curata ใหม่ "เนื้อหาที่สร้างขึ้น" คือ 65% ของส่วนประสมทางการตลาดเนื้อหาที่ต้องการ เนื้อหาที่รวบรวมและรวบรวมสร้างความสมดุล)

นี่คือฉากทั่วไป:

คุณได้รับมอบหมายให้สร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่รวมถึงไปป์ไลน์ที่กำหนดของเนื้อหาที่สร้างขึ้นเป็นประจำและเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง บางทีก็มากไปด้วยซ้ำ เนื่องจากงบประมาณและจำนวนพนักงานของคุณมีจำกัด เนื้อหาส่วนใหญ่จึงจำเป็นต้องเขียนโดยคุณ … หรือโดยทรัพยากรภายในที่มีงานยุ่งอยู่แล้ว

และ…แอคชั่น!

(ตอนนี้อะไร?)

การเขียนที่มีคุณภาพต้องใช้เวลา

และบ่อยครั้งที่คุณมีไม่เพียงพอ พิจารณาตัวเลขเหล่านี้:

• โพสต์บล็อกธุรกิจหรือบทความคุณลักษณะ 1,000-1,500 คำอาจใช้เวลา 8 ถึง 24 ชั่วโมง
• ข่าวประชาสัมพันธ์ 500 คำใช้เวลา 4 ถึง 6 ชั่วโมง
• กระดาษขาวหรือ eBook ที่มีมากกว่า 2,500 คำใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่านั้น

(สำหรับรายการข้อมูลอ้างอิงที่มีประโยชน์ในหัวข้อ ให้พิมพ์ estimating writing project ในเครื่องมือค้นหา)

มีสุภาษิตโบราณว่า “ดี. เร็ว. ราคาถูก. เลือกสองอย่างใดก็ได้” แน่นอนคุณต้องการที่ดี จำหลักการของ GIGO (เช่น Google): ขยะเข้า ขยะออก หากคุณเขียนขยะ ผลลัพธ์ทางการตลาดขาเข้าของคุณก็จะอยู่ในถังขยะเท่าๆ กัน และการเอาชนะใจผู้อื่นนั้นยากกว่าการสร้างความประทับใจให้พวกเขาในครั้งแรก … ดังนั้นคุณจึงไปที่นั่นไม่ได้จริงๆ

โดยทั่วไป "รวดเร็ว" ไม่ใช่ตัวเลือกด้วยเหตุผลสองประการ: เป็นศัตรูของ "ดี" และมีค่าใช้จ่ายสูงเพราะคุณอาจต้องจ้างเอเจนซีหรือฟรีแลนซ์จากภายนอก ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ต้องใช้งบประมาณ ซึ่งนำเราไปสู่สิ่งที่เป็นเงิน “ราคาถูก” – ซึ่งคุณสามารถทำได้หากคุณสามารถขอความช่วยเหลือได้โดยการจัดหาผู้สร้างเนื้อหาและผู้ร่วมให้ข้อมูลจากภายในองค์กรของคุณ (โปรดทราบว่าทรัพยากรภายในไม่ถูก แต่เนื่องจากส่วนใหญ่เป็นเงินเดือน อย่างน้อยก็ไม่ต้องใช้งบประมาณเพิ่มเติม)

มีข้อดีและข้อเสียของการจัดหาเนื้อหาภายใน ดังที่ Bret Smith จากหน่วยงาน HiP ในนิวยอร์กแสดงในแผนภูมินี้:

แต่เดี๋ยวก่อน … ข้อเสียมีมากกว่าข้อดี

ใช่. แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าการจัดหาไม่มีสถานที่ที่ถูกต้องในแผนของคุณ

อันที่จริงแล้ว เนื่องจากนักการตลาดส่วนใหญ่ต้องใช้งบประมาณน้อยและความคาดหวังสูง การจัดหาจึงเป็นเรื่องปกติ ตราบใดที่คุณเข้าใจความเสี่ยง คุณก็สามารถวางกระบวนการเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงเหล่านั้นได้

เคล็ดลับ 3 ข้อในการจัดหาความต้องการด้านการตลาดเนื้อหาของคุณ

1. สำรวจความคิดของผู้เชี่ยวชาญของคุณ

บริษัทของคุณเต็มไปด้วยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (SMEs) และแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่มีคุณสมบัติเฉพาะในด้านต่างๆ ของธุรกิจ ตั้งแต่ผู้บริหารและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ไปจนถึงพนักงานขายและตัวแทนคอลเซ็นเตอร์ บุคคลเหล่านี้สามารถเป็นแหล่งรวมของเนื้อหาที่มีคุณค่าที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณจะสนใจ

เริ่มต้นด้วยการแมปองค์กรของคุณตามบทบาท จากนั้นจึงเพิ่มชื่อให้กับแต่ละองค์กร จากตรงนั้น ให้ระบุคนที่ทั้งหลงใหลและรอบรู้เกี่ยวกับหัวข้อหนึ่งๆ คะแนนโบนัสสำหรับผู้ที่สร้างเนื้อหาอยู่แล้ว (อาจเป็นฟรีแลนซ์สำหรับเว็บไซต์ เขียนบล็อกของตนเอง เผาน้ำมันเที่ยงคืนในฐานะนักเขียนบทละครหรือนักประพันธ์ ฯลฯ) ขอให้พวกเขาอุทิศเวลาเพื่อช่วยในการสร้างเนื้อหา คุณอาจประหลาดใจกับจำนวนที่จะก้าวขึ้น

โปรดทราบว่าคุณอาจต้องได้รับการบายอินจากผู้จัดการของพวกเขา แต่เนื่องจากคุณได้รับไฟเขียวจากผู้บริหารแล้ว (ตามสถานการณ์เริ่มต้นของเรา) จึงไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะได้รับการตอบกลับหากคำขอของคุณสมเหตุสมผล

2. ค้นพบสิ่งที่มีอยู่แล้ว

ในฐานะที่เป็นส่วนขยายของ #1 ให้แน่ใจว่าได้พิจารณาถึงสิ่งที่อาจมีอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบ "ขั้นสุดท้าย" หรือเพชรที่เจียระไน ทีมงานภายในสร้างเนื้อหาตลอดเวลาและส่วนใหญ่ไม่เคยเปิดเผยต่อสาธารณะ บางส่วนก็ควร

ฉันจะพนันด้วยเงินหนึ่งดอลลาร์ว่าพวกเขาจะตื่นเต้นที่จะเผยแพร่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของพวกเขา

3. สร้างสิ่งจูงใจและรางวัลสำหรับผู้มีส่วนร่วม

การทำอะไรครั้งเดียวเป็นเรื่องง่าย พูดค่อนข้างง่าย ทำเรื่อยๆไม่เป็น แม้ว่าผู้บริหารระดับสูงจะให้ไฟเขียวแก่ความมุ่งมั่นของทรัพยากรปกติที่การสร้างเนื้อหาต้องการ และแม้ว่าพนักงานหลายคนจะยกมืออย่างกระตือรือร้นเพื่อบล็อกหรือทวีตหรือส่งการสัมมนาทางเว็บ เวลาจะมาถึงเมื่อความแปลกใหม่หมดลง และเมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น ทรัพยากรที่ “มุ่งมั่น” ของคุณจะหยุดส่งมอบสินค้าตรงเวลา … หรือไม่ได้เลย

เนื่องจากความเป็นจริงนี้ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องให้รางวัลแก่ผู้ร่วมให้ข้อมูลและ (หวังว่าจะ) กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการต่อ วิธีการในการทำเช่นนี้จะขึ้นอยู่กับสิ่งต่างๆ เช่น วัฒนธรรมและขนาดของบริษัท (แม้กระทั่งตามภูมิศาสตร์ – รางวัลในไอซ์แลนด์อาจแตกต่างจากในแอริโซนา) อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถช่วยรักษากลไกจัดการเนื้อหาให้ส่งเสียงได้:

• ขอความคิดเห็นและความคิดเห็น ชักชวนผู้ร่วมให้ข้อมูลของคุณเป็นประจำเพื่อเป็นหูเป็นตาให้กับบริษัทสำหรับแนวคิดด้านเนื้อหา การทำเช่นนี้จะช่วยส่งเสริมให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ ซึ่งมักจะทำให้เกิดความรู้สึกรับผิดชอบและความภาคภูมิใจ
• สัมภาษณ์เอสเอ็มอีของคุณ ไม่ใช่ทุกคนที่เป็นนักเขียน อย่างไรก็ตาม SME ของคุณสามารถเป็นแหล่งเนื้อหาที่มีค่าผ่านรูปแบบถามตอบที่คุณสร้างเป็นบล็อกโพสต์หรือวิดีโอ
• ขยายการเปิดเผยเนื้อหาของผู้ร่วมให้ข้อมูลภายใน เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้และเหมาะสม ให้เชื่อมโยงหน้าเว็บและบล็อกโพสต์ไปยังเนื้อหาที่ผู้ร่วมให้ข้อมูลของคุณสร้างขึ้น สิ่งนี้ไม่เพียงมีประสิทธิภาพในการจับตาดูเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เข้าถึงเนื้อหาของผู้ร่วมให้ข้อมูลได้มากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีสำหรับทุกคน
• รู้จักผู้ร่วมให้ข้อมูลของคุณต่อสาธารณะ ไม่ว่าจะผ่านทางจดหมายข่าวภายในองค์กรหรือในระหว่างการประชุม คุณควรกล่าวคำว่า “ขอบคุณ” และรับรู้ถึงการมีส่วนร่วม
• พัฒนาการแข่งขันสำหรับแนวคิดเนื้อหา เสนอรางวัลเด็ดพอแล้วประตูระบายน้ำระดมสมองจะเปิดกว้าง
• แบ่งปันข้อมูล การแชร์ข้อมูลวิเคราะห์กับผู้ร่วมให้ข้อมูลของคุณ (เช่น การดู การคลิก และโอกาสในการขายเนื้อหาที่สร้างขึ้น) แสดงให้เห็นเชิงประจักษ์ถึงผลกระทบที่พวกเขาสร้างต่อบริษัท และเป็นการพิสูจน์ว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับกระบวนการอย่างต่อเนื่อง

การใช้ประโยชน์จากทรัพยากรภายในเพื่อเพิ่มความสำเร็จทางการตลาดด้วยเนื้อหาเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลเมื่องบประมาณจำกัดและนักการตลาด (และนักเขียน) มีจำนวนจำกัด ด้วยการมองการณ์ไกลและสิ่งจูงใจที่ถูกต้อง การจัดหาสามารถจัดหาเนื้อหาที่ยั่งยืนซึ่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าที่คาดหวังและกระแสรายได้

เรียนรู้เพิ่มเติมด้วยชุดเครื่องมือฟรีของเรา

เริ่มต้นสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพด้วยชุดเครื่องมือฟรีของเรา ตั้งแต่การวางแผนและการวัดผลไปจนถึงสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ

รับชุดเครื่องมือทันที »