콘텐츠 마케팅 인소싱: 내부 리소스를 콘텐츠 제작 기계로 전환

이러한 논쟁은 많은 양의 데이터 포인트, 논문, 게시물 및 모든 줄무늬, 유형 및 산업의 마케팅 담당자가 수행한 수많은 실제 경험에 의해 뒷받침되어 오랫동안 해결되었습니다.

콘텐츠 마케팅이 작동합니다.

특히 상당한 규모의 마케팅 팀을 보유하고 있는 비즈니스에 적합합니다. 편집 일정의 케이던스에 맞춰 행진하는 교차 전문 작가 군대만큼 콘텐츠 마케팅 성공을 말하는 것은 없습니다.

그러나 대부분의 마케터에게는 그렇지 않습니다.

대기업 중에서도 대다수의 마케터는 매 분기마다 제한된 자금을 지원받고 적은 비용으로 마법을 일으켜야 하는 소기업에 속해 있습니다. 그 마법의 많은 부분이 콘텐츠 제작에 집중되어 있습니다. (새로운 Curata 연구에 따르면 "제작된 콘텐츠"는 원하는 콘텐츠 마케팅 믹스의 65%입니다. 선별되고 신디케이트된 콘텐츠가 균형을 이룹니다.)

다음은 일반적인 장면입니다.

귀하는 정기적으로 생성되는 고객 중심 콘텐츠의 정의된 파이프라인을 포함하는 콘텐츠 마케팅 전략을 만드는 임무를 맡고 있습니다. 어쩌면 많을 수도 있습니다. 예산과 인력이 제한되어 있을 가능성이 높기 때문에 대부분의 콘텐츠는 직접 작성하거나 이미 바쁜 내부 리소스가 작성해야 합니다.

그리고...액션!

(이제 뭐?)

양질의 글쓰기에는 시간이 걸립니다

그리고 종종 당신은 그것으로 충분하지 않습니다. 다음 수치를 고려하십시오.

• 1000~1500단어의 비즈니스 블로그 게시물 또는 특집 기사는 8~24시간이 소요될 수 있습니다.
• 500단어의 보도자료는 4~6시간이 소요됩니다.
• 2500단어 이상의 백서 또는 eBook은 1주 이상 소요됩니다.

(주제에 대한 유용한 참조 목록을 보려면 검색 엔진에 estimating writing project를 입력하십시오.)

오래된 격언이 있습니다. “좋습니다. 빠른. 값이 싼. 아무거나 2개 골라.” 당신은 확실히 좋은 것을 원합니다. GIGO(또는 Google) 원칙을 기억하세요. 쓰레기를 작성하면 인바운드 마케팅 결과도 마찬가지로 쓰레기 수거통에 있습니다. 그리고 처음에 사람들에게 깊은 인상을 심어주는 것보다 사람들을 다시 끌어들이는 것이 훨씬 더 어렵습니다.

"빠른"은 일반적으로 두 가지 이유로 선택 사항이 아닙니다. "좋은"의 적이며 예산이 필요한 에이전시나 프리랜서에게 아웃소싱해야 할 가능성이 높기 때문에 비용도 듭니다. 조직 내에서 콘텐츠 제작자와 기고자를 소싱하여 도움을 받을 수 있는 경우 "저렴한" 돈 문제를 해결할 수 있습니다. (내부 리소스는 저렴하지 않지만 대부분 급여를 받기 때문에 최소한 추가 예산은 필요하지 않습니다.)

뉴욕에 기반을 둔 HiP 에이전시의 Bret Smith가 이 차트에서 보여주는 것처럼 내부적으로 콘텐츠를 소싱하는 것에는 장점과 단점이 있습니다.

하지만 잠깐만요... 단점이 장점보다 많습니다.

네 그렇습니다. 그러나 이것이 인소싱이 귀하의 계획에서 유효한 위치를 갖지 않는다는 것을 의미하지는 않습니다.

실제로 대부분의 마케터는 적은 예산과 높은 기대치를 가지고 있어야 하므로 인소싱이 매우 일반적입니다. 위험을 이해하는 한 위험을 피할 수 있는 프로세스를 마련할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 요구 사항을 인소싱하기 위한 세 가지 팁

1. 전문가의 마음을 캐다

귀사는 비즈니스의 다양한 영역에서 고유한 자격을 갖춘 SME(주제 전문가) 및 브랜드 대사로 가득 차 있습니다. 경영진 및 제품 관리자에서 영업 사원 및 콜센터 담당자에 이르기까지 이러한 개인은 잠재 고객과 고객이 관심을 가질 가치 있는 콘텐츠의 원천이 될 수 있습니다.

역할별로 조직을 매핑한 다음 각각에 이름을 추가하여 시작합니다. 거기에서 주제 또는 주제에 대해 열정적이고 지식이 풍부한 사람을 식별하십시오. 이미 콘텐츠를 만든 사람들을 위한 보너스 포인트(웹사이트 프리랜서, 자신의 블로그 작성, 극작가나 소설가로서 한밤중의 기름을 태우는 등). 콘텐츠 제작 원인을 돕기 위해 시간을 할애하도록 요청하십시오. 당신은 얼마나 많은 사람들이 올라갈 것인지에 대해 기분 좋게 놀랄 것입니다.

관리자의 동의를 얻어야 할 수도 있습니다. 그러나 귀하는 이미 경영진의 승인을 받았기 때문에(초기 시나리오가 설정된 대로) 귀하의 요청이 합당하다면 푸시백을 받을 가능성은 낮습니다.

2. 이미 존재하는 것을 발견하십시오

#1의 연장선으로 "최종" 형태이든 거친 다이아몬드든 이미 사용 가능한 것이 있는지 확인하십시오. 내부 팀은 항상 콘텐츠를 만들고 대부분의 콘텐츠는 대중에게 공개되지 않습니다. 일부는 그래야 합니다.

특히 비즈니스 목표와 일치하는 경우 게시하면 기뻐할 것입니다.

3. 기여자에 대한 인센티브 및 보상 창출

한 번 하는 것은 비교적 쉬운 일입니다. 꾸준히 하는 것은 그렇지 않습니다. 상위 경영진이 콘텐츠 제작에 필요한 정기적인 자원 투입에 승인을 하고 여러 직원이 열성적인 손을 들어 블로그나 트윗을 작성하거나 웨비나를 전달하더라도 참신함이 사라질 때가 올 것입니다. 그리고 그런 일이 발생하면 귀하의 "약속된" 자원은 상품을 제 시간에 배달하지 않거나 전혀 배달하지 않습니다.

이러한 현실 때문에 기여자에게 보상을 주고 계속하도록 동기를 부여하는 것이 중요합니다. 이를 수행하는 방법은 회사 문화 및 규모와 같은 사항을 기반으로 합니다(심지어 지리 – 아이슬란드에서의 보상은 애리조나에서의 보상과 상당히 다를 수 있음). 그럼에도 불구하고 다음은 콘텐츠 엔진을 계속 윙윙거리게 하는 데 큰 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁입니다.

• 아이디어와 의견을 요청하십시오. 콘텐츠 아이디어에 대한 회사의 눈과 귀가 되도록 기여자를 정기적으로 요청하십시오. 그렇게 함으로써 당신은 그들이 종종 책임감과 자부심을 불러일으키는 과정의 일부가 되도록 권한을 부여합니다.
• 중소기업을 인터뷰하십시오. 모두가 작가는 아니다. 그러나 SME는 블로그 게시물이나 비디오로 제작하는 Q&A 형식을 통해 귀중한 콘텐츠 소스가 될 수 있습니다.
• 내부 기여자 콘텐츠의 가시성을 확장합니다. 가능하고 적용 가능한 경우 웹 페이지와 블로그 게시물을 기여자가 생성한 콘텐츠에 하이퍼링크로 연결하십시오. 이는 웹사이트를 주시하는 데 효과적일 뿐만 아니라 기여자 콘텐츠에 더 많이 노출되어 모두에게 좋습니다.
• 기여자를 공개적으로 인정합니다. 내부 뉴스레터를 통해서든 회의 중에든 "감사합니다"라고 말하고 기여를 인정하십시오.
• 콘텐츠 아이디어에 대한 콘테스트를 개발합니다. 충분히 멋진 상품을 제공하면 브레인스토밍 수문이 활짝 열릴 것입니다.
• 데이터를 공유합니다. 기여자와 분석을 공유하면(예: 생성된 조회수, 클릭수 및 리드) 기여자가 회사에 미치는 영향을 실증적으로 입증하고 프로세스에 대한 기여도를 계속 정당화할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 성공을 촉진하기 위해 내부 리소스를 활용하는 것은 예산이 빠듯하고 마케터(및 작가)의 공급이 제한적일 때 실행 가능한 솔루션입니다. 올바른 통찰력과 인센티브를 통해 인소싱은 잠재 고객과 수익원에 가치를 제공하는 지속 가능한 콘텐츠 파이프라인을 제공할 수 있습니다.

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