内容营销内包:将内部资源转化为内容创作机器

已发表: 2014-09-17

内包或外包 这个论点早已得到解决,得到大量数据点、论文、帖子以及各行各业、各种类型和行业的营销人员无数真实世界经验的支持:

内容营销有效。

特别是对于拥有庞大营销团队的企业而言。 没有什么比一支跨专业作家大军按照编辑日历的节奏步调一致更能说明内容营销的成功了。

但对于大多数营销人员而言并非如此。

即使在最大的企业中,大多数营销人员都是小型企业部门的一部分,这些部门每个季度获得的资金有限,并且必须在小本经营中创造奇迹。 很多魔法都集中在内容创建上。 (根据 Curata 的一项新研究,“创建的内容”占所需内容营销组合的 65%。策划和联合内容构成了平衡。)

这是一个典型的场景:

您的任务是创建一个内容营销策略,其中包括定期生成的、以客户为中心的内容的定义管道。 甚至可能很多。 由于您的预算和人数可能有限,因此大部分内容需要由您编写……或者由已经忙得不可开交的内部资源编写。

还有……行动!

(怎么办?)

高质量的写作需要时间

通常你没有足够的。 考虑这些数字:

  • 一篇 1000-1500 字的商业博客文章或专题文章可能需要 8 到 24 小时
  • 一篇500字的新闻稿需要4到6个小时
  • 一份 2500 多字的白皮书或电子书需要一周或更长时间

(有关该主题的方便参考列表,请在搜索引擎中输入estimating writing projects 。)

有一句老话:“好。 快速地。 便宜的。 随便选两个。” 你肯定想要好的。 请记住 GIGO(也称为 Google)原则:垃圾输入,垃圾输出。 如果你写垃圾,你的入站营销结果同样会被扔进垃圾箱。 赢回人们的心比第一次给他们留下深刻印象要困难得多……所以你真的不能去那里。

“快速”通常不是一个选择,原因有二:它是“好”的敌人,而且它还需要花钱,因为您可能必须外包给代理机构或自由职业者,而这两者都需要预算。 这让我们想到了赚钱的事情——“便宜”——如果你能通过从你的组织内部寻找内容创作者和贡献者来获得帮助,你就可以做到这一点。 (请注意,内部资源并不便宜,但由于大多数都是带薪的,至少不需要额外的预算。)

正如纽约 HiP 机构的 Bret Smith 在此图表中所示,内部采购内容有利也有弊:

内部内容采购

但是等等……缺点多于优点。

是的,他们有。 但这并不意味着内包在您的计划中没有有效的位置。

事实上,由于大多数营销人员必须在精简预算和高期望值的情况下做出应有的努力,因此内包非常普遍。 只要您了解风险,就可以制定流程来规避风险。

内包内容营销需求的三个技巧

1. 挖掘专家的思想

贵公司到处都是主题专家 (SME) 和品牌大使,他们在各个业务领域都具有独特的资质。 从高管和产品经理到销售人员和呼叫中心代表,这些人可以成为您的潜在客户和客户感兴趣的有价值内容的源泉。

首先按角色规划您的组织,然后为每个角色添加名称。 从那里,确定对一个或多个主题既充满热情又知识渊博的人。 为那些已经创建内容的人加分(也许他们是网站的自由职业者,写自己的博客,作为剧作家或小说家熬夜加油等)。 请他们投入一些时间来帮助内容创建事业。 您可能会对有多少人挺身而出感到惊喜。

请注意,您可能需要获得他们经理的支持。 但由于您已经获得了行政许可(正如我们最初设定的那样),如果您的请求合理,您不太可能会遭到拒绝。

2.发现已经存在的东西

作为#1 的延伸,一定要弄清楚可能已经可用的东西,无论是“最终”形式还是未经加工的钻石。 内部团队一直在创造内容,但其中大部分从未被公众看到。 有些应该。

我敢打赌他们会很高兴将其出版,特别是如果它符合他们的业务目标。

3. 为贡献者创造激励和奖励

相对来说,做一次很容易。 始终如一地这样做不是。 即使高层管理人员为内容创建所需的定期资源承诺开了绿灯,即使有几名员工热情地举手写博客或推特或举办网络研讨会,新鲜感终将消退。 当这种情况发生时,您“承诺的”资源将停止按时交付货物……或者根本无法交付。

由于这个现实,奖励贡献者并(希望)激励他们继续下去是必不可少的。 这样做的方法将基于公司文化和规模等因素(甚至是地理位置——冰岛的奖励可能与亚利桑那州的奖励大不相同)。 尽管如此,这里有一些技巧可以在保持内容引擎嗡嗡声方面大有帮助:

  • 征求意见和意见。 定期征求您的贡献者成为公司内容创意的耳目。 通过这样做,您授权他们成为流程的一部分,这通常会唤起责任感和自豪感。
  • 采访你的中小企业。 不是每个人都是作家。 但是,您的 SME 可以通过您制作为博客文章或视频的问答格式成为有价值的内容来源。
  • 扩展内部贡献者内容的可见性。 在可能和适用的情况下,将网页和博客文章超链接到您的贡献者制作的内容。 这不仅可以有效地关注您的网站,还可以让更多人看到投稿人的内容,这对每个人都有好处。
  • 公开承认您的贡献者。 无论是通过内部通讯还是在会议期间,都要说“谢谢”并表彰贡献。
  • 开展内容创意竞赛。 提供足够酷的奖品,头脑风暴的闸门就会打开。
  • 共享数据。 与您的贡献者共享分析(例如,他们生成的内容的观看次数、点击次数和潜在客户)凭经验证明他们对公司产生的影响,并证明他们对流程的持续贡献是合理的。

当预算紧张且营销人员(和作家)供应有限时,利用内部资源来促进内容营销的成功是一个可行的解决方案。 凭借正确的远见和激励措施,内包可以提供可持续的内容管道,为潜在客户和收入流提供价值。

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