內容營銷：如何與您的觀眾交談

公司依靠銷售人員敲門和冷淡地打電話給潛在客戶來完成交易的日子已經一去不復返了。 雖然這些做法今天仍然存在，但營銷已轉向從長遠來看更具可持續性和成本效益的策略。 內容營銷不是追逐潛在客戶，而是建立思想領導力以吸引人們關注您的品牌。 您想要製作能引起觀眾共鳴並針對買家旅程的不同階段的內容。

內容營銷 101

公司投資內容營銷的原因有很多。 根據SEMRush 進行的一項研究，內容營銷人員的首要任務是產生優質線索、吸引網站流量和提高品牌聲譽。

雖然沒有放之四海而皆準的內容營銷策略，但了解您的受眾是成功的關鍵。

這位記者出身的營銷人員在商業傳播和內容營銷方面擁有超過 15 年的經驗，每天都熱衷於講述故事和學習新事物。 我們採訪了丹，討論了製定有效內容營銷策略的過程、如何衡量成功以及營銷機構為何應該制定內容營銷策略。

用您自己的話說，什麼是內容營銷？

內容營銷是一種支持入站數字營銷的策略。 如果您的業務基於入站營銷，那麼內容將成為它的支柱。

您創建內容來帶領人們完成一段旅程。 買家旅程與收購有關。 客戶旅程與增長和擴張有關。 您需要在貴公司的背景下理解這兩個旅程，並製作與漏斗的每個階段相關的內容。

您如何在告知受眾和進行銷售宣傳之間取得適當的平衡？

在入站營銷環境中，內容實際上是關於思想領導力的。 它旨在吸引人們關注您的品牌，並將您作為學習的源泉。

歸根結底，您想給聽眾一個明智的意見。 然而，在思想領導力方面你給人們的東西和將這些點與你的產品聯繫起來之間存在著微妙的界限。

內容營銷與提供銷售宣傳無關。 你需要微妙。 你必須問：你的聽眾是誰，對他們來說重要的是什麼？ 了解您的聽眾是第一步。

為渠道頂部和底部創建內容之間有哪些區別？

漏斗頂部的內容更側重於更廣泛的主題，並具有教育意義。 您的聽眾可能知道也可能不知道他們有問題。 即使意識到挑戰或機遇，他們有時也不知道該將其帶到何處。

當談到您的內容營銷策略時，即使我們談論的是漏斗的頂部，正確的做法是選擇可以回溯到您提供的內容的主題。 您絕對不想談論與您推向市場的產品無關的問題。 這是您不想擁有或參與的對話。

對於漏斗底部的內容，假設在這個階段，您的受眾正在尋找不同的解決方案，甚至考慮您的公司。 因此，重點變成了價值主張和差異化。 這是一個更具銷售意義的討論，但不是營銷討論。 不要試圖推銷我。 展示，不要說。

“展示，不要說”是什麼意思，為什麼它更有效？

客戶推薦、案例研究和成功案例都是非常適合漏斗底部受眾的內容。 我是在教你如何變得更成功，而不是告訴你。 這一切都是為了提供真實的例子，以便人們可以使用您的解決方案來設想自己。

為什麼有效？ 我認為這可以追溯到我們作為人的基本本性。 我們喜歡講故事。 當我們還是小孩的時候，我們是在父母給我們講故事的情況下長大的。 這是一個強大的機制。

不要只是吐出一堆事實。 講故事！ 這更有說服力。

您如何確定是應該關注漏斗頂部的內容還是漏斗底部的內容？

首先，您需要了解人們與您的公司一起走過的旅程。 他們如何識別問題、了解您的產品並做出決定將決定您需要創建的內容類型。

對內容進行分類也很重要，這樣您在寫作時才會有目的。 你需要能夠說“我今天寫的這件事是針對處於這個旅程階段的人的”。

將內容放在那里後，請注意指標告訴您的內容。 看看人們在消費甚麼，這將幫助您找到正確的分配方式。

說到指標，您如何衡量內容營銷策略的成功與否？

有許多不同的方法。 您可以跟踪頁面瀏覽量並查看人們在您的內容上花費了多少時間。

您還可以衡量參與度。 人們是否在社交媒體上分享您的內容？ 其他網站是否引用了您的內容或為您提供反向鏈接？

也許您的方法更側重於轉化。 在這種情況下，您可以衡量號召性用語中的點擊次數或消費您的內容後註冊您的優惠的人數。

每個人都想在谷歌上排名更高。 您是應該首先考慮 SEO 還是在創建內容之後才編寫內容？

觀眾至上。 寫對他們重要的內容。 然後，我們應用 SEO 的原則。

話雖如此，在某些情況下，SEO 不會是次要的。 有時，您會查看您的 SEO 策略並確定在與您的業務一致的某些關鍵字上排名非常好的機會。 這也是一個很好的策略。

在 Vendasta，我們的許多渠道合作夥伴都是營銷機構。 營銷機構為什麼要在內容營銷上投入時間和資源？

世界已經發生變化，入站營銷是進行營銷的方式，因為它更具成本效益和可持續性。 內容營銷是入站營銷的關鍵。 如果您的策略正確，您的內容將繼續為您的渠道提供信息。 它的保質期很長。

不要誤會我的意思，人們仍然會打冷電話，而且有一個地方可以這樣做。 但我認為平衡已經明顯改變。 今天的每個主要企業都主要關注入站營銷，因為它有效。

作為營銷機構，我如何區分我的內容？

簡單的答案是質量。

如果您擁有高質量的內容，您真正了解您的受眾，並且您的內容受到他們的高度重視，您就會脫穎而出。 只需看看互聯網上的一些內容。 並非所有這些都很好，有些內容甚至不好。

你不需要與眾不同或聽起來與其他人不同。 那不是問題。 您想交付商品並與您的受眾相關。

對於正在建立內容營銷團隊的營銷機構，您如何確定內容營銷人員角色的優秀候選人？

你需要聘請優秀的作家。 很多時候他們是有新聞背景的人。 您需要了解您所在的業務和行業的人。這很重要，因為他們應該熟悉主題。

優秀的候選人還應該了解營銷原則及其運作方式。 編寫內容只是成功的一半，您需要將其放大。 熟悉電子郵件營銷活動以將內容介紹給合適的受眾也是一項很好的技能。

如果您是預算有限的營銷機構，您應該從 PPC 還是有機內容開始？

有機是不斷給予的禮物。 如果你做對了，那麼它就是可持續的。

PPC 是一種一次性的東西。 它工作了一段時間......然後就沒有了。

理想情況下，您將兩者結合使用。 但如果你的預算有限，我認為有機更重要，因為影響持續時間更長。

關於有機的壞消息是，它需要很長時間才能擴展，而 PPC 可以立即為您帶來流量。 我喜歡將 PPC 視為一種戰略槓桿，您可以相對於時間敏感的活動或報價使用它。 如果您等不及有機內容來擴大您的報價，那就是 PPC 的用武之地。

但從長遠來看，有機是讓您的企業保持活力的東西。