高效工作的最佳頭腦風暴技術

無論您是集思廣益以解決問題、獲得新想法還是擴展現有想法，最好了解哪種技術最適合每種情況。 同樣，有些技巧更適合團體，而另一些則更適合獨奏。 以下是我們列出的一些用於生產性工作的最佳頭腦風暴技術，以及如何充分利用它們。

個人頭腦風暴技術

頭腦風暴本質上是一種集體活動。 它邀請不同人的意見，因為新的視角可以推動我們自己的大腦。 這樣，我們就能以新的眼光看待相同的問題或信息，從而增強我們解決問題的思維。

但是，如果您發現自己需要單獨進行頭腦風暴，以下技巧可以代替其他人的存在。

思維導圖法

最適合：視覺類型，信息的簡單分解

思維導圖是一種使用圖表的頭腦風暴技術。 思維導圖從字面上看就像一張地圖，您可以在其中獲取中心思想並通過寫下關聯和重要關鍵字或問題來解構它。

例如，文學老師可以在思維導圖中分解小說，其中中心節點是小說的標題，周圍節點包含主要人物，其他子節點詳細說明人物動機、特徵、鬥爭等。

例如，這種思維導圖的目標是為學生提供更容易進行書籍分析的框架。 從那裡，可以更快地獲得書籍報告、論文、討論等的想法。

同樣，您可以將中心思想、問題或問題分解為較小的節點，以幫助您了解構成整體的較小部分之間的聯繫。 這也是學生中流行的學習技術。 成功的思維導圖最重要的要素是：

1. 中心思想/主題/問題；
2. 協會；
3. 顏色。

節點和連接的顏色越豐富，你的大腦就越容易吸收信息。

SWOT分析法

最適合：識別和分析項目的想法、功能或方面的內部運作

SWOT 是優勢、劣勢、機會和威脅的首字母縮寫詞。 分析用於列出一個想法、一個項目甚至一個業務的這四個方面。 它側重於可能影響您的想法的內部和外部因素。 例如，如果一家軟件公司想要實施一項新功能，並希望看到它可能帶來的所有好處，以及該功能可能損害其當前產品的方式。

SWOT 頭腦風暴在矩陣中完成時會產生最佳結果，如下所示：

像這樣呈現，SWOT 具有出色的視覺備份，使所有信息清晰可見，並且“觸手可及”。 它非常適合單獨的頭腦風暴，在團體中同樣有效。

橡皮鴨調試方法

最適合：單獨的頭腦風暴者，他們需要一個人來幫助提供反饋、一位同事、團隊負責人或經理。 也可以在最後期限緊迫時快速構思。

你現在可能已經一次又一次地聽說過它——一個人被困在一個他們無法擺脫的想法循環中，只需要一個外部觀察者來把它們發洩出來。

最著名的例子可能是 Andrew Hunt 和 David Thomas 於 1999 年創造的“Rubber Duck Debugging”。 在他們的《實用程序員》一書中，Hunt 和 Thomas 軼事地描述了一個程序員通過逐行解釋他的調試過程來解決代碼中的錯誤，並向他辦公桌上的橡皮鴨解釋。 從那以後，它不僅成為編程領域的主要內容，而且在知識經濟的各個領域都成為主要內容。

如果您發現自己陷入困境，大聲解釋問題（對橡皮鴨或人）將為該信息提供新的視角。 說出你的思維過程將幫助你找出循環的原因，並且你將能夠比你默默地繼續更快地找到解決方案。

小組頭腦風暴技術

集體頭腦風暴比個人頭腦風暴更常見，但同時——完成起來要困難得多。 他們有更多的人，會議主持人，談話動態的變化，甚至是衝突的開口。

為了實現最高的辦公室生產力，建設性的想法交流和導致解決方案的創造性分歧，這裡是我們挑選的頂級集體頭腦風暴方法。

腦寫法

最適合：新團隊、性格內向的團隊或性格迥異的成員

通常，當有頭腦風暴會議時，我們大多數人都會馬上知道會議將如何進行。 我們知道誰會最活躍，說話最多，誰會插話，以及是否需要我們的意見。

正因為如此，你會遇到這樣的情況：同一個人總是在說話，而其他人只是坐下來在他們的筆記上亂塗亂畫，或者不理睬。 腦力寫作旨在通過一個簡單的改變來消除這一點——所有最初的交流都是非語言的。

作為會議主持人，你給每個人一張紙，讓他們寫下與頭腦風暴主題相關的三個想法或策略（取決於你在做什麼）。 五六分鐘後，每個人都把論文遞給旁邊的人，然後那個人擴展了他們鄰居的想法。 直到文件歸還其所有者為止。 會議的第二部分包括分析每篇論文帶來的發現。

例如，尋找共同的主題、經常被指出的問題、每個想法之間的異同。

通過腦力寫作，每個人都參與其中，並且不存在讓某些人無法表達意見的風險。 每個人都有貢獻。

本質圖像法

最適合：視覺類型，建立在現有想法的基礎上，而不是想出新的東西或解決問題

使用 eidetic image 方法的最大支持者是心理學家 Jacqueline Sussman，他曾與Mattel和Google等公司合作過。 她指出，清晰的圖像是存儲在我們大腦中的生動圖像，基於以前的經驗，並舉了一個想做沙拉的例子。 當你閱讀成分錶的那一刻，你會想像每一個，並在你的腦海中將它們組合起來。

同樣，當您想在現有功能的基礎上構建或改進時，將使用具有特徵圖像的頭腦風暴會議。 這種方法經常使用的一個例子是智能手機。 人們被要求想像一個通用的智能手機，然後開始在其中構建更好的功能——不同的顏色、尺寸、更多的空間等。然後，當會議結束時，一個成員被挑選出來展示他們改進的設計，並且與他人討論。

為了促進這種創造性的問題解決，請嘗試以下順序：

• 讓在場的每個人想像公司目前的產品；
• 讓他們可視化對其進行的具體改進（大小、功能、徽標等）；
• 引導他們完成每一個可能的改進，看看他們最終選擇了哪些；
• 讓每個人睜開眼睛，討論他們的結果。

這樣，每個人都有機會進行自己的頭腦風暴，收集他們的想法並思考每個功能。 當演示時間到來時，他們將有一個更容易闡述的時間。 更少的時間花在尋找合適的詞或當場頭腦風暴上。

快速構思法

最適合：討厭頭腦風暴會議和會議、時間緊迫、思維敏捷的人。

快速構思是我個人的最愛，因為它是第一個真正引起我拖延症的想法。 一位團隊負責人曾建議我“盡可能多地寫出想法，無論它們多麼愚蠢”。 因為，用他自己的話說，在 30 個左右的想法中，至少有 10 個足夠詳細說明。

同樣，小組中的快速構思需要您將時間限制設置在 5 到 10 分鐘之間，而人們必須在這段時間內盡可能多地寫下來。 重要的是他們不要把自己當回事，告訴他們並不是所有的想法都會很棒。

10 分鐘結束後，您可以開始一起篩選想法，選出最好的。

差距分析法

最適合：解決問題，逐步分析。

差距填補或差距分析方法的核心是：“我們如何從這裡到那裡”。 會議的主持人需要說明團隊現在在哪里以及他們需要在哪裡。 把它想像成一個路線圖：你想從 A 點到 B 點，所以你需要知道在哪裡可以進站吃飯和休息，在哪裡加油，以及如何劃分你的駕駛時間。

以同樣的方式，您向團隊展示您希望與項目或產品一起到哪裡，然後用小步驟填補這個巨大的空白，將您帶到那裡。

5個為什麼方法

最適合：解決問題、未來功能/產品​​分析。

5 個為什麼方法依賴於對比他們年長的任何人孩子般不斷的“為什麼為什麼為什麼”。

“為什麼天空是藍色的？ ”
“為什麼動物不能吃人的食物？ ”
“我們為什麼要做 X 或 Y？ ”

其目的是深入研究特定決策背後的推理，確保它們有充分的理由，並防止潛在的問題。 名稱中的“5”是對您應該進行多深分析的簡單限制。 這是一個簡單的例子：

功能：在我們的聊天應用程序中關閉 DM 的能力。

• 為什麼？ 所以它不會弄亂用戶聊天窗口的一側。
  為什麼（這是一個問題）？ 它變得擁擠，更難找到人。
• 為什麼（難）？ 因為用戶需要向下滾動人員列表，這會佔用工作時間。
• 為什麼（它會佔用時間）？ 很多人依賴於快速和簡單的溝通，這是一個經過驗證的問題。
• 為什麼？ 溝通中的障礙，即使是這麼小的，也會浪費時間，只會讓用戶感到沮喪。

不過，五不是唯一的限制。 你可以走得更深。 這種頭腦風暴的最佳視覺輔助工具是由日本組織理論家 Kaoru Ishikawa 製作的石川（或魚骨）圖。

在最右邊，應該是“魚頭”的地方，你寫下問題、產品或功能，在左邊，你可以擴展到問題的潛在原因——“魚骨頭”。

值得一提的是，5 Whys 遭到了批評。 也就是說，這不是用於集思廣益的根本原因並導致問題的好方法。

因此，當您在自己的團隊中使用它時，請記住這樣做是為了了解您為什麼應該實施新功能或提出產品等。這裡的“為什麼”用作對想法的支持，而不是用於識別問題的工具。

梯子法

最適合：幫助不太外向的團隊成員更自由地表達自己，避免人們遵循彼此的意見。

階梯式頭腦風暴有一個有趣的執行方式：

1. 該小組被介紹給頭腦風暴會議主題，並要求他們花幾分鐘單獨討論想法和建議。
2. 兩個參與者被單獨留在房間裡，並被要求討論他們的想法。 其他人都在房間外面等著（他們甚至可以短暫地回到他們的工作站以避免尷尬地站著）。
3. 幾分鐘後，介紹了第三個人，他們提出了自己的想法和意見。
4. 又過了幾分鐘，你又添加了第四個人，以此類推。
5. 當所有成員都陸續介紹完畢後，集體討論結論。 看看隨著小組人數的逐漸增加，您已經達到了多遠。

階梯式方法確保每個人都被聽到並有機會說出自己的想法。 更重要的是，這種方法可以很容易地幫助那些在大群體中遇到問題的參與者慢慢適應與一兩個人的交流。

頭腦風暴會議的技巧

最後，讓我們看一下如何組織會議以充分利用頭腦風暴會議的簡要指南。

制定明確的議程

在會議開始之前，您想發送一封包含會議大綱的電子郵件。 人們應該有所準備，或者至少知道會發生什麼。 讓他們知道會議的目標是什麼，甚至可以告知他們您打算使用的頭腦風暴技術。 僅此一項就可以成為打破僵局的良好對話開端。

盡量避免群體思維

如果會議主持人沒有正確引導頭腦風暴，那麼頭腦風暴會導致一個大問題，那就是群體思維。 當人們在一個對話泡泡中花費太多時間、分享和交流想法時，他們就有可能開始遵循單一的思路。 很快，人們停止提問或挑戰想法，會議變成了一個巨大的回音室。

為了避免引起集體思考，如果你注意到集體思考開始形成，要么鼓勵反對論點，要么自己表達意見。

不要花太長時間

保持頭腦風暴會議簡短而甜蜜。 不管解決問題的過程多麼有趣，任何超過一個小時的事情都太多了。 將頭腦風暴計劃分成幾個會議，以保持勢頭，持續一周或數週。

這樣，每個人也將有機會“沉睡”新信息，從而提高他們的保留率。

在最佳時間安排會議

這是不言而喻的——會議需要在最佳時間舉行。 不太早，也不太晚，尤其是在一頓豐盛的午餐之後。 你想瞄準早上晚些時候，或者午飯後幾個小時。 鼓勵人們帶上他們的零食或下午咖啡，這樣你就不太可能在已經很短的會議中休息一下。

分成小組

IDEA Consult的 Joris Janssens 遠程促成了幾次大型遠程頭腦風暴會議，甚至記錄了他的遠程頭腦風暴經驗。 他一共有 60 人要主持，他立即將其分成 6 或 7 人的小組。 在頭腦風暴會議之間，他將與全體會議會面討論調查結果。

按照他的例子，您應該針對 5 到 10 人的團體，其中 10 人絕對是最多的。 這是為了避免個人互相交談、疲勞、衝突和不感興趣。

為遠程會話實施工具

由於現在許多公司都在遠程工作，因此會議變得更加難以駕馭。 正如我們在 Janssens 的經驗中看到的那樣，在線協作工具是必須的。 由於種類繁多，請花點時間選擇完美的。

專注於那些使用繪圖、打字、同步工作和屏幕共享的人。 您希望人們在在線分享想法時擁有盡可能多的自由。

仔細計劃會議成員

並非所有團隊都會以同樣的成功進行頭腦風暴。 為了達到最佳效果，請花時間評估您想參加會議的員工的個性。 如有必要，與在這方面可以提供巨大幫助的人力資源經理合作。 如果你有兩個堅強、外向的性格，他們很有可能會在意見上發生衝突，或者間接地開始競爭。 同樣，太多內向的成員可能會拖延會議，或者要求你站出來為他們做大部分的談話。

提供良好的氛圍

在主持任何頭腦風暴會議之前，您應該查看一份清單。 這是為了確保所有參與者都感到被包容、安全、被傾聽和受到尊重，無論您使用何種方法。

讚美好主意；

讓人們知道他們的意見受到讚賞；

停止衝突（如指責、指責等）；

尊重內向者的空間（如果他們不舒服，不要強迫他們說出來）；

實施視覺效果（PowerPoint 演示文稿、彩色便利貼、標記、白板、圖像）。

在這些頭腦風暴中加入一些色彩、生活和隨意，會讓他們更有成果。 把任何關於最後期限和壓力的話題留在房間外。 壓力大的大腦會導致低質量的想法，整個會議將變得更加浪費時間。

結論

頭腦風暴可以成為一種非常有效的工具，不僅可以解決問題，還可以改進現有想法並提高您的批判性思維。 在小組中進行頭腦風暴通常比單獨進行更好。 反對的論點和新的觀點會顯著改善你自己解決問題的過程。 然而，更大的群體、不平衡的個性以及如果會議沒有適當地主持，也會帶來風險。 為了充分利用您的頭腦風暴會議，請努力尋找最適合您的項目需求、團隊規模和參與人員類型的方法。