أفضل تقنيات العصف الذهني للعمل المنتج

سواء أكنت تقوم بالعصف الذهني لحل مشكلة أو الحصول على أفكار جديدة أو التوسع في مشكلة موجودة ، فمن الجيد معرفة الأسلوب الأفضل لكل موقف. وبالمثل ، فإن بعض التقنيات تكون أكثر ملاءمة للمجموعات ، والبعض الآخر للعمل الفردي. فيما يلي قائمة ببعض أفضل تقنيات العصف الذهني للعمل المنتج وكيفية تحقيق أقصى استفادة منها.

تقنيات العصف الذهني للأفراد

العصف الذهني هو بطبيعته نشاط جماعي. إنه يدعو إلى مدخلات من أشخاص مختلفين لأن منظورًا جديدًا يمكن أن يعطي عقولنا دفعة. بهذه الطريقة ، نرى نفس المشكلة أو المعلومات في ضوء جديد ، مما يعزز تفكيرنا في حل المشكلات.

ولكن ، إذا وجدت نفسك بحاجة إلى العصف الذهني بمفردك ، فقد تحل التقنيات التالية محل وجود أشخاص آخرين.

طريقة رسم الخرائط الذهنية

الأفضل لـ: الأنواع المرئية ، سهولة تفصيل المعلومات

رسم الخرائط الذهنية هو أسلوب عصف ذهني يستخدم المخططات. تعمل الخريطة الذهنية حرفيًا مثل الخريطة ، حيث تأخذ فكرة مركزية وتفككها عن طريق تدوين الارتباطات والكلمات الرئيسية أو الأسئلة المهمة.

على سبيل المثال ، يمكن لمعلم الأدب أن يكسر رواية في خريطة ذهنية حيث تكون العقدة المركزية هي عنوان الرواية ، والعقد المحيطة تحتوي على الشخصيات الرئيسية ، والعقد الفرعية الأخرى تتوسع في دوافع الشخصية وخصائصها وصراعاتها ، إلخ.

الهدف من هذه الخريطة الذهنية هو توفير هيكل لتحليل كتاب أسهل للطلاب ، على سبيل المثال. من هناك ، من الأسرع بكثير القول ، الحصول على أفكار لتقارير الكتب والمقالات والمناقشات وما إلى ذلك.

بالطريقة نفسها ، يمكنك أن تأخذ فكرة أو مشكلة أو سؤالًا مركزيًا ، وتقسيمها إلى عقد أصغر ، لمساعدتك على رؤية الروابط بين الأجزاء الأصغر التي تشكل الكل. إنها تقنية تعليمية شائعة بين الطلاب أيضًا. أهم العناصر لخريطة ذهنية ناجحة هي:

1. الفكرة المركزية / الموضوع / المشكلة ؛
2. ذات الصلة؛
3. الألوان.

كلما كانت العقد والوصلات ملونة ، كان من الأسهل على عقلك استيعاب المعلومات.

طريقة تحليل SWOT

الأفضل من أجل: تحديد وتحليل الأعمال الداخلية لفكرة أو ميزة أو جانب من جوانب المشروع

SWOT هو اختصار لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. يستخدم التحليل لتوضيح هذه الجوانب الأربعة لفكرة أو مشروع أو حتى عمل تجاري. يركز على العوامل الداخلية والخارجية التي يمكن أن تؤثر على فكرتك. على سبيل المثال ، إذا أرادت شركة برمجيات تنفيذ ميزة جديدة ، وأرادت رؤية جميع الفوائد المحتملة التي يمكن أن تحققها ، ولكن أيضًا الطرق التي قد تضر بها الميزة بمنتجها الحالي.

تعطي العصف الذهني SWOT أفضل النتائج عندما يتم إجراؤها في مصفوفة ، مثل تلك الموجودة أدناه:

عند تقديمه بهذا الشكل ، يحتوي SWOT على نسخة احتياطية مرئية رائعة تجعل جميع المعلومات مرئية بوضوح و "في متناول اليد". إنه مثالي للعصف الذهني الفردي ، وفعال بنفس القدر في المجموعات.

طريقة التصحيح البط المطاطي

الأفضل لـ: العصف الذهني الفردي الذين لديهم شخص واحد للمساعدة في التعليقات ، أو زميل في العمل ، أو قائد الفريق ، أو المدير. أيضًا للحصول على أفكار سريعة عندما تكون المواعيد النهائية ضيقة.

من المحتمل أنك سمعت عنها مرارًا وتكرارًا الآن - يقع الشخص في شرك حلقة من الأفكار لا يمكنه الخروج منها ، ويحتاج ببساطة إلى مراقب خارجي ليخرجه إليه.

ولعل أشهر مثال على ذلك هو "تصحيح أخطاء البط المطاطي" ، الذي صاغه أندرو هانت وديفيد توماس في عام 1999. في كتابهما " المبرمج البراغماتي " ، وصف هانت وتوماس بشكل متناقل مبرمجًا قام بحل خطأ في الشفرة من خلال شرح عملية التصحيح الخاصة به ، سطراً بسطر ، إلى بطة مطاطية على مكتبه. منذ ذلك الحين ، أصبح عنصرًا أساسيًا ليس فقط في البرمجة ، ولكن في كل مكان في اقتصاد المعرفة.

إذا وجدت نفسك عالقًا في رأسك ، فإن شرح المشكلة بصوت عالٍ (لبطة مطاطية أو لشخص ما) سيعطي هذه المعلومات منظورًا جديدًا. سيساعدك التعبير عن عمليات تفكيرك في التعرف على سبب الحلقة ، وستكون قادرًا على إيجاد الحل أسرع بكثير مما لو واصلت بصمت.

تقنيات العصف الذهني للمجموعات

تعد العصف الذهني الجماعي أكثر شيوعًا من العصف الذهني الفردي ، ولكن في نفس الوقت - أكثر صعوبة في الإنجاز. لديهم عدد أكبر من الأشخاص ، وميسر اجتماعات ، وهناك تغييرات في ديناميكية المحادثة ، وحتى فرص للنزاع.

من أجل تحقيق ذروة إنتاجية المكتب ، وتبادل بنّاء للأفكار والخلافات الإبداعية التي تؤدي إلى حلول ، إليك اختياراتنا لأفضل أساليب العصف الذهني للمجموعة.

طريقة كتابة الدماغ

الأفضل لـ: الفرق الجديدة أو الفرق ذات الانطوائيين أو مع الأعضاء الذين لديهم شخصيات مختلفة تمامًا

عادة ، عندما تكون هناك جلسة عصف ذهني ، سيعرف معظمنا على الفور كيف ستسير الجلسة. نحن نعلم من سيكون أكثر نشاطًا ويتحدث أكثر ، ومن سيتدخل ، وما إذا كانت هناك حاجة إلى مدخلاتنا أم لا.

لهذا السبب ، سيكون لديك مواقف يتحدث فيها نفس الأشخاص دائمًا ، بينما يجلس الآخرون ويخربشون في ملاحظاتهم ، أو يضبطون. تهدف الكتابة الدماغية إلى القضاء على هذا بتغيير بسيط واحد - كل الاتصالات الأولية غير لفظية.

بصفتك ميسرًا للاجتماع ، فأنت تمنح كل شخص ورقة ، وتطلب منهم كتابة ثلاث أفكار أو استراتيجيات (اعتمادًا على ما تفعله) تتعلق بموضوع العصف الذهني. بعد خمس أو ست دقائق ، يمرر الجميع أوراقهم إلى الشخص المجاور لهم ، ثم يتوسع هذا الشخص في أفكار جاره. يتم ذلك حتى تعود الأوراق لأصحابها. الجزء الثاني من الجلسة يتضمن تحليل النتائج التي تجلبها كل ورقة.

على سبيل المثال ، إيجاد موضوعات مشتركة ، قضايا يتم الإشارة إليها غالبًا ، أوجه التشابه والاختلاف بين كل فكرة.

من خلال الكتابة الدماغية ، يشارك الجميع ، ولا يوجد خطر من أن يكون بعض الأشخاص غير قادرين على التعبير عن آرائهم. الجميع يساهم.

طريقة الصورة eidetic

الأفضل لـ: الأنواع المرئية ، والبناء على الأفكار الحالية بدلاً من الخروج بشيء جديد أو حل المشكلات

كانت عالمة النفس جاكلين سوسمان ، التي عملت مع شركة ماتيل وجوجل ، من أكبر المؤيدين لاستخدام طريقة الصورة الاستدلالية. تشير إلى أن الصور الاستدلالية هي صور حية مخزنة في أدمغتنا ، بناءً على تجارب سابقة ، وتعطي مثالاً على الرغبة في صنع سلطة. في اللحظة التي تقرأ فيها قائمة المكونات ، ستتخيل كل منها وتجمعها في رأسك.

بالطريقة نفسها ، سيتم استخدام جلسة العصف الذهني باستخدام الصور التخيلية عندما تريد البناء على ميزة موجودة أو تحسينها. أحد الأمثلة التي تُستخدم غالبًا مع هذه الطريقة هو الهاتف الذكي. يُطلب من الأشخاص تخيل هاتف ذكي عام ، ثم البدء في بناء ميزات أفضل فيه - لون وحجم مختلف ومساحة أكبر ، وما إلى ذلك. وبعد ذلك ، عندما تنتهي الجلسة ، يتم اختيار أحد الأعضاء لتقديم تصميمه المحسّن ، و ناقشها مع الآخرين.

لتسهيل هذا النوع من حل المشكلات الإبداعي ، جرب الترتيب التالي:

• اطلب من جميع الحاضرين تخيل المنتج الحالي للشركة ؛
• اطلب منهم تصور تحسينات محددة عليها (الحجم ، والميزة ، والشعار ، وما إلى ذلك) ؛
• أرشدهم خلال كل تحسين محتمل ، واعرف التحسينات التي اختاروها في النهاية ؛
• اطلب من الجميع أن يفتحوا أعينهم ويناقشوا نتائجهم.

بهذه الطريقة ، يتم منح كل شخص فرصة للقيام بالعصف الذهني الخاص به ، وجمع أفكاره والتفكير في كل ميزة. عندما يحين وقت العرض التقديمي ، سيكون لديهم وقت أسهل في التفصيل. يتم قضاء وقت أقل في العثور على الكلمات المناسبة أو العصف الذهني على الفور.

طريقة التفكير السريع

الأفضل لـ: الأشخاص الذين يكرهون جلسات العصف الذهني والاجتماعات ، والمواعيد النهائية الضيقة ، والمفكرون السريعون.

التفكير السريع هو المفضل لدي شخصيًا ، لأنه كان أول ما أصاب وترًا حساسًا في المماطلة. نصحني قائد الفريق مرة أخرى في اليوم " بكتابة أكبر عدد ممكن من الأفكار ، مهما كانت غبية ". لأنه ، على حد تعبيره ، من بين 30 فكرة أو نحو ذلك ، ستكون 10 منها على الأقل جيدة بما يكفي للتوسع فيها.

وبنفس الطريقة ، فإن التفكير السريع في المجموعات يجعلك تضع حدًا زمنيًا يتراوح بين 5 و 10 دقائق ، ويضطر الأشخاص إلى تدوين ما في وسعهم في ذلك الوقت. من المهم ألا يأخذوا أنفسهم على محمل الجد ، وأن يخبرواهم أن الأفكار ليست كلها رائعة.

بعد مرور 10 دقائق ، يمكنك البدء في تصفية الأفكار معًا ، مع تحديد أفضلها.

طريقة تحليل الفجوة

الأفضل لـ: حل المشكلات والتحليل خطوة بخطوة.

جوهر طريقة سد الفجوة أو تحليل الفجوة هو: " كيف ننتقل من هنا إلى هناك ". يحتاج منسق الجلسة إلى تحديد مكان الفريق الآن ، وأين يجب أن يكونوا. فكر في الأمر على أنه خارطة طريق: فأنت تريد الانتقال من النقطة أ إلى النقطة ب ، لذلك عليك أن تعرف أين يمكنك التوقف للحصول على الطعام والراحة ، ومكان التزود بالوقود ، وكيفية تقسيم ساعات القيادة الخاصة بك.

بالطريقة نفسها تقريبًا ، تُظهر للفريق المكان الذي ترغب في أن تكون فيه مع المشروع أو المنتج ، ثم ملء تلك الفجوة الكبيرة بخطوات صغيرة ستأخذك إلى هناك.

طريقة 5 أسباب

الأفضل لـ: حل المشكلات ، تحليل الميزات / المنتجات المستقبلية.

تعتمد طريقة 5 Whys على " لماذا لماذا " الطفولية المتواصلة لأي شخص أكبر منهم.

" لماذا السماء زرقاء؟ "
“ لماذا لا تأكل الحيوانات طعام الإنسان؟ "
" لماذا نفعل X أو Y؟ "

هدفها هو التعمق في الأسباب الكامنة وراء قرارات محددة ، للتأكد من وجودها لأسباب قوية ، ومنع المشاكل المحتملة. يتم إعطاء الرقم "5" في الاسم كحد بسيط لمدى العمق الذي يجب أن تأخذ به التحليل. إليك مثال بسيط:

الميزة: القدرة على إغلاق رسالة مباشرة في تطبيق الدردشة الخاص بنا.

• لماذا ا؟ لذلك لا يحدث فوضى في جانب نافذة الدردشة الخاصة بالمستخدم.
  لماذا هذا يعد مشكلة)؟ تصبح مزدحمة ويصعب العثور على أشخاص.
• لماذا هو صعب)؟ لأن المستخدم يحتاج إلى التمرير لأسفل في قائمة الأشخاص ، ويأخذ وقتًا بعيدًا عن العمل.
• لماذا (يأخذ وقتا)؟ يعتمد الكثير من الأشخاص على التواصل السريع والسهل ، وهذه مشكلة مثبتة.
• لماذا ا؟ المطبات في الاتصال ، حتى هذه الصغيرة ، تضيف إلى الوقت الضائع ، وتحبط المستخدم فقط.

خمسة ليس الحد الوحيد ، رغم ذلك. يمكنك التعمق أكثر. أفضل وسيلة مساعدة بصرية لهذا النوع من العصف الذهني هي مخطط إيشيكاوا (أو عظم السمكة) ، الذي وضعه المُنظِّر التنظيمي الياباني كاورو إيشيكاوا.

في أقصى اليمين ، حيث يجب أن يكون "رأس السمكة" ، اكتب المشكلة أو المنتج أو الميزة ، وإلى اليسار تتفرع إلى الأسباب المحتملة للمشكلة - "عظام السمك".

من المهم أن نذكر هنا أن 5 أسباب قوبلت بالنقد. وهي ليست طريقة جيدة لاستخدامها في العصف الذهني للأسباب الجذرية والنتائج في حدوث مشكلة.

لذلك ، عندما تستخدمه في فرقك الخاصة ، تذكر القيام بذلك لفهم سبب وجوب تنفيذ ميزة جديدة ، أو ابتكار منتج ، وما إلى ذلك. يتم استخدام "لماذا" هنا كدعم لفكرة ، بدلاً من أدوات تحديد المشكلة.

طريقة السلالم

الأفضل من أجل: مساعدة أعضاء الفريق الأقل انفتاحًا على التعبير عن أنفسهم بحرية أكبر وتجنب امتثال الأشخاص لآراء بعضهم البعض.

العصف الذهني باستخدام Stepladder له تنفيذ مثير للاهتمام:

1. يتم تعريف المجموعة بموضوع جلسة العصف الذهني ، ويطلب منهم قضاء بضع دقائق في العمل بمفردهم على الأفكار والاقتراحات.
2. يُترك اثنان من المشاركين بمفردهما في الغرفة ويطلب منهم مناقشة أفكارهم. ينتظر أي شخص آخر خارج الغرفة (يمكنهم حتى العودة لفترة وجيزة إلى محطات العمل الخاصة بهم لتجنب الوقوف غير المناسب).
3. بعد بضع دقائق ، يتم تقديم شخص ثالث ويساهم بأفكاره وآرائه.
4. بعد بضع دقائق أخرى ، أضفت شخصًا رابعًا ، وهكذا.
5. عندما يتم تقديم جميع الأعضاء تدريجياً ، هناك مناقشة جماعية للاستنتاجات. انظر إلى المدى الذي وصلت إليه مع نمو المجموعة تدريجيًا.

تضمن طريقة السلالم سماع صوت الجميع وإتاحة الفرصة لهم للتعبير عن آرائهم. علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعد هذه الطريقة بسهولة المشاركين الذين لديهم مشكلة مع المجموعات الكبيرة على التكيف ببطء من التواصل مع شخص أو شخصين إلى أكثر.

تقنيات لاجتماعات العصف الذهني

في النهاية ، دعنا نلقي نظرة على إرشادات موجزة حول كيفية تنظيم اجتماعك لتحقيق أقصى استفادة من جلسة العصف الذهني.

ضع جدول أعمال واضح

قبل أن يبدأ الاجتماع ، تريد إرسال بريد إلكتروني بمخطط الاجتماع. يجب أن يأتي الناس مستعدين إلى حد ما ، أو على الأقل أن يعرفوا ما يمكن توقعه. دعهم يعرفون ما هو الهدف من الجلسة ، وربما أخبرهم أيضًا عن أسلوب العصف الذهني الذي تهدف إلى استخدامه. هذا وحده يمكن أن يكون بداية محادثة جيدة لكسر الجليد.

ابذل قصارى جهدك لتجنب التفكير الجماعي

تسبب العصف الذهني مشكلة واحدة كبيرة إذا كان ميسر الاجتماع لا يوجهها بشكل صحيح ، وهذا هو التفكير الجماعي. عندما يقضي الأشخاص وقتًا طويلاً في فقاعة محادثة واحدة ، يتشاركون الأفكار ويتبادلونها ، فهناك خطر أنهم سيبدأون في التوافق مع خط واحد من التفكير. بسرعة كبيرة ، يتوقف الأفراد عن طرح الأسئلة أو تحدي الأفكار ، وتصبح الجلسة غرفة صدى كبيرة.

لتجنب التسبب في التفكير الجماعي ، إما تشجيع الحجج المعارضة ، أو التعبير عنها بنفسك ، إذا لاحظت أن التفكير الجماعي بدأ في التكون.

لا تستغرق وقتا طويلا

اجعل جلسات العصف الذهني قصيرة وحلوة. أي شيء أطول من ساعة هو أكثر من اللازم ، بغض النظر عن مدى أهمية عملية حل المشكلات. قسّم خطة العصف الذهني إلى عدة جلسات للحفاظ على الزخم ، على مدار أسبوع أو عدة أسابيع.

بهذه الطريقة ، ستتاح للجميع فرصة "النوم على" المعلومات الجديدة ، مما يزيد من استبقائهم.

حدد موعدًا للاجتماع في الوقت الأمثل

هذا بديهي - يجب أن تكون الاجتماعات في الوقت الأمثل. ليس مبكرًا جدًا ، أو متأخرًا جدًا ، أو خاصة بعد تناول وجبة غداء ثقيلة. تريد أن تستهدف في وقت متأخر من الصباح ، أو بعد ساعات قليلة من الغداء. شجع الناس على إحضار وجباتهم الخفيفة أو قهوة بعد الظهر ، حتى لا تضطر إلى أخذ استراحة في اجتماع قصير بالفعل.

انقسموا إلى مجموعات صغيرة

قام Joris Janssens من IDEA Consult بتسهيل بعض جلسات العصف الذهني واسعة النطاق عن بُعد ، بل وقام بتوثيق تجربته في العصف الذهني عن بُعد. كان لديه ما مجموعه 60 شخصًا للمعتدلين ، والذي قام على الفور بتقسيمه إلى فرق مكونة من 6 أو 7 أعضاء. بين جلسات العصف الذهني ، كان يجتمع مع الجلسة العامة لمناقشة النتائج.

باتباع مثاله ، يجب أن تستهدف المجموعات التي تتكون من 5 إلى 10 أشخاص ، على أن تكون 10 هي الأكثر مطلقًا. هذا لتجنب حديث الأفراد مع بعضهم البعض ، والتعب ، والصراع ، وعدم الاهتمام.

تنفيذ أدوات للجلسات البعيدة

نظرًا لأن الكثير من الشركات تعمل عن بُعد الآن ، فقد أصبح التنقل في الاجتماعات أكثر صعوبة. وكما رأينا في تجربة Janssens ، فإن أدوات التعاون عبر الإنترنت ضرورية. نظرًا لوجود مجموعة متنوعة ، خذ وقتك في اختيار الأفضل.

ركز على أولئك الذين يستخدمون الرسم والكتابة والعمل المتزامن ومشاركة الشاشة. تريد أن يتمتع الأشخاص بأكبر قدر ممكن من الحرية عند مشاركة الأفكار عبر الإنترنت.

خطة أعضاء الاجتماع بعناية

لن تقوم كل الفرق بالعصف الذهني بنفس النجاح. لتحقيق أفضل النتائج ، خذ الوقت الكافي لتقييم شخصيات الموظفين الذين ترغب في حضور الجلسات. إذا لزم الأمر ، اعمل مع مديري الموارد البشرية الذين يمكنهم تقديم مساعدة هائلة في هذا الجانب. إذا كان لديك شخصيتان قويتان ومنفتحتان على الآخرين ، فهناك احتمالات أن يتعارضوا في الرأي ، أو يبدؤون في المنافسة بشكل غير مباشر. وبالمثل ، يمكن لعدد كبير جدًا من الأعضاء الانطوائيين إيقاف الجلسة ، أو مطالبتك بالتصعيد والقيام بمعظم الحديث نيابة عنهم.

توفير جو جيد

هناك قائمة مرجعية يجب أن تمر عليها قبل الإشراف على أي جلسة عصف ذهني. وذلك للتأكد من أن جميع المشاركين يشعرون بأنهم مندمجون ، وآمنون ، ومسموعون ، ومحترمون ، بغض النظر عن الطريقة التي تستخدمها.

امدح الأفكار الجيدة ؛

دع الناس يعرفون أن مدخلاتهم محل تقدير ؛

إغلاق الصراع (كما في توجيه أصابع الاتهام ، وإلقاء اللوم ، وما إلى ذلك) ؛

احترم مساحة الانطوائيين (لا تجبرهم على التحدث إذا لم يكونوا مرتاحين) ؛

تنفيذ المرئيات (عرض بوربوينت ، ملصقات ملونة ، علامات ، سبورة بيضاء ، صور).

سيؤدي تضمين بعض الألوان والحياة والعفوية في هذه العصف الذهني إلى جعلها أكثر إثمارًا. اترك أي حديث عن المواعيد النهائية والضغوط خارج الغرفة. ستؤدي العقول المتوترة إلى انخفاض جودة الأفكار ، وستكون الجلسة بأكملها مضيعة للوقت.

خاتمة

يمكن أن يكون العصف الذهني أداة فعالة للغاية ، ليس فقط لحل المشكلات ، ولكن لتحسين الأفكار الموجودة ، وتعزيز تفكيرك النقدي. غالبًا ما تكون العصف الذهني أفضل في مجموعات صغيرة ، وليس بمفردها. تؤدي الحجج المتعارضة ووجهات النظر الجديدة إلى تحسين عملية حل المشكلات بشكل ملحوظ. ومع ذلك ، هناك أيضًا مخاطر تأتي مع مجموعات أكبر وشخصيات غير متوازنة وإذا لم يتم الإشراف على الجلسات بشكل صحيح. لتحقيق أقصى استفادة من جلسات العصف الذهني ، اعمل على إيجاد الطريقة الأفضل لاحتياجات مشروعك ، وحجم فريقك ، ونوع الأشخاص المشاركين.