Meilleures techniques de brainstorming pour un travail productif

Que vous réfléchissiez à un problème, que vous trouviez de nouvelles idées ou que vous développiez une idée existante, il est bon de savoir quelle technique fonctionne le mieux pour chaque situation. De même, certaines techniques sont plus adaptées aux groupes, tandis que d'autres sont destinées au travail en solo. Voici notre liste de certaines des meilleures techniques de brainstorming pour un travail productif et comment en tirer le meilleur parti.

Techniques de brainstorming pour les particuliers

Le brainstorming est par nature une activité de groupe. Il invite les contributions de différentes personnes car une nouvelle perspective peut donner un coup de pouce à notre propre cerveau. De cette façon, nous arrivons à voir le même problème ou la même information sous un nouveau jour, ce qui stimule notre réflexion sur la résolution de problèmes.

Mais, si vous deviez réfléchir seul, les techniques suivantes pourraient remplacer la présence d'autres personnes.

Méthode de cartographie mentale

Idéal pour : Types visuels, répartition facile des informations

La cartographie mentale est une technique de remue-méninges qui utilise des diagrammes. Une carte mentale fonctionne littéralement comme une carte, où vous prenez une idée centrale et la déconstruisez en écrivant des associations et des mots-clés ou des questions importants.

Par exemple, un professeur de littérature peut décomposer un roman dans une carte mentale où le nœud central est le titre du roman, les nœuds environnants contiennent les personnages principaux et d'autres sous-nœuds élaborent sur les motivations, les caractéristiques, les luttes, etc.

Le but d'une telle carte mentale serait de fournir un squelette pour une analyse de livre plus facile pour les étudiants, par exemple. À partir de là, c'est beaucoup plus rapide de dire, d'avoir des idées de comptes rendus de livres, d'essais, de discussions, etc.

De la même manière, vous pouvez prendre une idée, un problème ou une question centrale et la décomposer en nœuds plus petits, pour vous aider à voir les liens entre les petites parties qui forment le tout. C'est aussi une technique d'apprentissage populaire parmi les étudiants. Les éléments les plus importants pour une carte mentale réussie sont :

1. Idée/thème/problème central ;
2. Les associations;
3. Couleurs.

Plus les nœuds et les connexions sont colorés, plus il sera facile pour votre cerveau d'absorber les informations.

Méthode d'analyse SWOT

Idéal pour : identifier et analyser le fonctionnement interne d'une idée, d'une fonctionnalité ou d'un aspect d'un projet

SWOT est un acronyme pour Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces. L'analyse sert à exposer ces quatre aspects d'une idée, d'un projet, voire d'une entreprise. Il se concentre sur les facteurs internes et externes qui peuvent affecter votre idée. Par exemple, si un éditeur de logiciels souhaite implémenter une nouvelle fonctionnalité et souhaite voir tous les avantages possibles qu'elle pourrait apporter, mais également la manière dont la fonctionnalité pourrait nuire à son produit actuel.

Les brainstormings SWOT donnent les meilleurs résultats lorsqu'ils sont réalisés dans une matrice, comme celle ci-dessous :

Présenté comme ça, SWOT a une excellente sauvegarde visuelle qui rend toutes les informations clairement visibles et "à portée de main". Il est parfait pour les brainstormings en solo et tout aussi efficace en groupe.

La méthode de débogage du canard en caoutchouc

Idéal pour : Les brainstormers en solo qui ont une personne pour aider à la rétroaction, un collègue, un chef d'équipe ou un responsable. Aussi pour des idées rapides lorsque les délais sont serrés.

Vous en avez probablement entendu parler maintes et maintes fois maintenant - une personne est piégée dans une boucle d'idées dont elle ne peut pas sortir et a simplement besoin d'un observateur extérieur pour l'aérer.

L'exemple le plus célèbre est peut-être le "Rubber Duck Debugging", inventé en 1999. par Andrew Hunt et David Thomas. Dans leur livre " The Pragmatic Programmer ", Hunt et Thomas ont décrit de manière anecdotique un programmeur qui a résolu un bogue dans le code en expliquant son processus de débogage, ligne par ligne, à un canard en caoutchouc sur son bureau. Depuis lors, il est devenu un incontournable non seulement dans la programmation, mais partout dans l'économie du savoir.

Si vous vous retrouvez coincé dans votre propre tête, expliquer le problème à haute voix (à un canard en caoutchouc ou à une personne) donnera à cette information une nouvelle perspective. Exprimer vos processus de pensée vous aidera à comprendre la cause de la boucle et vous pourrez trouver la solution beaucoup plus rapidement que si vous continuiez en silence.

Techniques de remue-méninges pour les groupes

Les brainstorms de groupe sont beaucoup plus courants que les brainstorms individuels, mais en même temps, beaucoup plus difficiles à réaliser. Ils ont plus de monde, un animateur de réunion, il y a des changements dans la dynamique de conversation et même des ouvertures de conflit.

Afin d'atteindre une productivité maximale au bureau, un échange constructif d'idées et des désaccords créatifs qui mènent à des solutions, voici nos choix pour les meilleures méthodes de brainstorming de groupe.

La méthode du brainwriting

Idéal pour : les nouvelles équipes, les équipes avec des introvertis ou avec des membres qui ont des personnalités très différentes

Habituellement, lorsqu'il y a une séance de remue-méninges, la plupart d'entre nous savent tout de suite comment la séance se déroulera. Nous savons qui sera actif et parlera le plus, qui interviendra et si notre contribution est même nécessaire ou non.

Pour cette raison, vous aurez des situations où les mêmes personnes parlent toujours, tandis que les autres se contentent de s'asseoir et de griffonner dans leurs notes, ou de se taire. Le brainwriting vise à éliminer cela avec un simple changement - toute communication initiale est non verbale.

En tant qu'animateur de réunion, vous donnez à chacun une feuille de papier et demandez-leur d'écrire trois idées ou stratégies (selon ce que vous faites) liées au thème du remue-méninges. Après cinq ou six minutes, chacun passe son papier à la personne à côté d'eux, puis cette personne développe les idées de son voisin. Ceci est fait jusqu'à ce que les papiers reviennent à leurs propriétaires. La deuxième partie de la session comprend l'analyse des conclusions de chaque article.

Par exemple, trouver des thèmes communs, des problèmes souvent signalés, des similitudes et des différences entre chaque idée.

Grâce au brainwriting, tout le monde est impliqué et il n'y a aucun risque que certaines personnes ne puissent pas s'exprimer. Tout le monde contribue.

La méthode de l'image eidétique

Idéal pour : Types visuels, s'appuyant sur des idées existantes plutôt que de proposer quelque chose de nouveau ou de résoudre des problèmes

Le plus grand partisan de l'utilisation de la méthode de l'image eidétique était la psychologue Jacqueline Sussman, qui a travaillé avec - entre autres - Mattel et Google . Elle note que les images eidétiques sont des images vives stockées dans notre cerveau, basées sur des expériences antérieures, et donne l'exemple de vouloir faire une salade. Au moment où vous lisez la liste des ingrédients, vous imaginez chacun d'eux et les assemblez dans votre tête.

De la même manière, une session de brainstorming avec imagerie eidétique serait utilisée lorsque vous souhaitez développer ou améliorer une fonctionnalité existante. Un exemple souvent utilisé avec cette méthode est un smartphone. Les gens sont invités à imaginer un smartphone générique, puis à commencer à y intégrer de meilleures fonctionnalités - une couleur, une taille, plus d'espace, etc. en discuter avec d'autres.

Pour faciliter ce type de résolution créative de problèmes, essayez l'ordre suivant :

• Demandez à toutes les personnes présentes d'imaginer le produit actuel de l'entreprise ;
• Faites-leur visualiser des améliorations spécifiques (taille, fonctionnalité, logo, etc.);
• Guidez-les à travers chaque amélioration possible et voyez celles qu'ils ont finalement choisies ;
• Demandez à tout le monde d'ouvrir les yeux et de discuter de leurs résultats.

De cette façon, chaque personne a la possibilité de faire son propre brainstorming, de rassembler ses idées et de réfléchir à chaque fonctionnalité. Lorsque le moment de la présentation viendra, ils auront plus de facilité à élaborer. Moins de temps est passé à trouver les mots justes ou à réfléchir sur place.

La méthode d'idéation rapide

Idéal pour : les personnes qui détestent les séances de brainstorming et les réunions, les délais serrés, les penseurs rapides.

L'idéation rapide est mon préféré, car c'est le premier qui a vraiment touché la corde sensible de ma procrastination. Un chef d'équipe m'a conseillé à l'époque « d' écrire autant d'idées que possible, aussi stupides soient-elles ». Parce que, selon ses propres mots, sur une trentaine d'idées, au moins 10 d'entre elles seraient assez bonnes pour être développées.

De la même manière, l'idéation rapide en groupe vous oblige à fixer une limite de temps entre 5 et 10 minutes, et les gens doivent écrire autant qu'ils le peuvent pendant ce temps. Il est important qu'ils ne se prennent pas au sérieux et qu'ils leur disent que toutes les idées ne seront pas bonnes.

Une fois les 10 minutes écoulées, vous pouvez commencer à filtrer les idées ensemble, en choisissant les meilleures.

La méthode d'analyse des écarts

Idéal pour : résolution de problèmes, analyse étape par étape.

Le cœur de la méthode de comblement des lacunes ou d'analyse des lacunes est : « Comment allons-nous d'ici à là ». L'animateur de la session doit expliquer où en est l'équipe et où elle doit être. Considérez-le comme une feuille de route : vous voulez vous rendre d'un point A à un point B, vous devez donc savoir où vous pouvez faire des arrêts aux stands pour vous restaurer et vous reposer, où faire le plein et comment répartir vos heures de conduite.

De la même manière, vous montrez à l'équipe où vous aimeriez en être avec le projet ou un produit, puis comblez ce grand vide avec de petites étapes qui vous y mèneront.

La méthode des 5 pourquoi

Idéal pour : résolution de problèmes, analyse des fonctionnalités/produits futurs.

La méthode des 5 pourquoi s'appuie sur le « pourquoi pourquoi pourquoi » enfantin incessant à toute personne plus âgée qu'eux.

« Pourquoi le ciel est-il bleu ? ”
« Pourquoi les animaux ne peuvent-ils pas manger de la nourriture humaine ? ”
« Pourquoi fait-on X ou Y ? ”

Son objectif est d'approfondir le raisonnement derrière des décisions spécifiques, de s'assurer qu'elles sont là pour des raisons solides et de prévenir les problèmes potentiels. Le « 5 » dans le nom est donné comme une simple limite à la profondeur à laquelle vous devez approfondir l'analyse. Voici un exemple simple :

Fonctionnalité : La possibilité de fermer un DM dans notre application de chat.

• Pourquoi? Ainsi, il n'encombre pas le côté de la fenêtre de discussion de l'utilisateur.
  Pourquoi c'est un problème)? Il y a du monde et il est plus difficile de trouver des gens.
• Pourquoi (c'est difficile) ? Parce que l'utilisateur doit faire défiler une liste de personnes, et cela lui enlève du temps de travail.
• Pourquoi (cela prend-il du temps) ? Beaucoup de gens comptent sur une communication rapide et facile, et c'est un problème éprouvé.
• Pourquoi? Les problèmes de communication, même minimes, s'ajoutent à la perte de temps et frustrent l'utilisateur.

Cinq n'est pas la seule limite, cependant. Vous pouvez aller encore plus loin. La meilleure aide visuelle pour ce type de remue-méninges est le diagramme d'Ishikawa (ou en arête de poisson), réalisé par le théoricien japonais de l'organisation Kaoru Ishikawa.

À l'extrême droite, là où la "tête de poisson" devrait se trouver, vous écrivez le problème, le produit ou la caractéristique, et à gauche, vous vous étendez sur les causes potentielles du problème - "les arêtes de poisson".

Il est important de mentionner ici que 5 Whys a été critiqué. À savoir, que ce n'est pas une bonne méthode à utiliser pour réfléchir aux causes profondes et aux résultats d'un problème.

Ainsi, lorsque vous l'utilisez dans vos propres équipes, n'oubliez pas de le faire afin de comprendre pourquoi vous devriez implémenter une nouvelle fonctionnalité, ou proposer un produit, etc. Les "Pourquoi" ici sont utilisés comme support à une idée. , plutôt que des outils pour identifier un problème.

La méthode de l'escabeau

Idéal pour : Aider les membres de l'équipe moins extravertis à s'exprimer plus librement et éviter que les gens ne se conforment aux opinions des autres.

Le brainstorming en échelle a une exécution intéressante :

1. Le groupe est initié au sujet de la session de remue-méninges et invité à passer quelques minutes à travailler seul sur des idées et des suggestions.
2. Deux participants sont laissés seuls dans la salle et invités à discuter de leurs idées. Tous les autres attendent à l'extérieur de la salle (ils peuvent même retourner brièvement à leur poste de travail pour éviter de rester gênés).
3. Après quelques minutes, une troisième personne est présentée et elle apporte ses propres idées et opinions.
4. Quelques minutes plus tard, vous ajoutez une quatrième personne, et ainsi de suite.
5. Lorsque tous les membres ont été progressivement présentés, il y a une discussion collective des conclusions. Voyez jusqu'où vous êtes arrivé au fur et à mesure que le groupe grandissait en nombre.

La méthode de l'escabeau garantit que tout le monde est entendu et a la possibilité de s'exprimer. De plus, cette méthode peut facilement aider les participants qui ont autrement un problème avec les grands groupes à s'adapter lentement de la communication avec une ou deux personnes à plus.

Techniques des réunions de brainstorming

Enfin, jetons un coup d'œil à une brève directive sur la façon dont vous pouvez organiser votre réunion pour tirer le meilleur parti de votre session de brainstorming.

Établissez un ordre du jour clair

Avant même que la réunion ne commence, vous souhaitez envoyer un e-mail avec le plan de la réunion. Les gens devraient venir quelque peu préparés, ou au moins savoir à quoi s'attendre. Faites-leur savoir quel est l'objectif de la session, et peut-être même informez-les de la technique de remue-méninges que vous comptez utiliser. Cela seul pourrait être un bon début de conversation pour briser la glace.

Faites de votre mieux pour éviter la pensée de groupe

Les brainstorms causent un gros problème si l'animateur de la réunion ne le guide pas correctement, et c'est la pensée de groupe. Lorsque les gens passent trop de temps dans une seule bulle de conversation, à partager et à échanger des idées, il y a un risque qu'ils commencent à se conformer à une seule ligne de pensée. Très vite, les individus cessent de se poser des questions ou de contester des idées, et la séance devient une grande chambre d'écho.

Pour éviter de provoquer une réflexion de groupe, encouragez les arguments opposés ou exprimez-les vous-même si vous remarquez que la pensée de groupe commence à se former.

Ne prends pas trop de temps

Gardez les séances de remue-méninges courtes et agréables. Plus d'une heure, c'est trop, peu importe l'intérêt du processus de résolution de problèmes. Divisez le plan de remue-méninges en plusieurs séances pour maintenir l'élan, sur une semaine ou plusieurs semaines.

De cette façon, tout le monde aura également la possibilité de "dormir" sur de nouvelles informations, augmentant ainsi leur rétention.

Planifier la réunion à un moment optimal

Cela va sans dire - les réunions doivent avoir lieu à un moment optimal. Ni trop tôt, ni trop tard, ni surtout après un déjeuner copieux. Vous voulez viser la fin de matinée ou quelques heures après le déjeuner. Encouragez les gens à apporter leurs collations ou leur café l'après-midi, de sorte que vous soyez moins susceptible d'avoir à faire une pause dans une réunion déjà courte.

Diviser en petits groupes

Joris Janssens d' IDEA Consult a animé quelques sessions de brainstorming à distance à grande échelle et a même documenté son expérience de brainstorming à distance. Il avait au total 60 personnes à modérer, qu'il a immédiatement réparties en équipes de 6 ou 7 membres. Entre les séances de remue-méninges, il rencontrait la plénière pour discuter des résultats.

En suivant son exemple, vous devriez viser des groupes entre 5 et 10 personnes, 10 étant le maximum absolu. Ceci afin d'éviter que les individus se parlent, la fatigue, les conflits et le désintérêt.

Mettre en place des outils pour les sessions à distance

Étant donné que de nombreuses entreprises travaillent désormais à distance, les réunions sont devenues plus difficiles à gérer. Et comme nous l'avons vu dans l'expérience de Janssens, les outils de collaboration en ligne sont indispensables. Puisqu'il en existe une grande variété, prenez votre temps pour choisir celui qui vous convient le mieux.

Concentrez-vous sur ceux qui utilisent le dessin, la dactylographie, le travail synchrone et le partage d'écran. Vous voulez que les gens aient autant de liberté que possible lorsqu'ils partagent des idées en ligne.

Planifiez soigneusement les membres de la réunion

Toutes les équipes ne feront pas de remue-méninges avec le même succès. Pour obtenir des résultats optimaux, prenez le temps d'évaluer la personnalité des employés auxquels vous souhaitez assister aux séances. Si nécessaire, travaillez avec les responsables RH qui peuvent être d'une immense aide à cet égard. Si vous avez deux personnalités fortes et extraverties, il y a de fortes chances qu'elles s'affrontent ou qu'elles commencent indirectement à se faire concurrence. De même, trop de membres introvertis peuvent bloquer la session ou vous obliger à intervenir et à parler à leur place.

Offrir une bonne ambiance

Il existe une liste de contrôle que vous devez parcourir avant de modérer une session de brainstorming. Il s'agit de s'assurer que tous les participants se sentent inclus, en sécurité, entendus et respectés, quelle que soit la méthode que vous utilisez.

Complimenter les bonnes idées ;

Faites savoir aux gens que leur contribution est appréciée ;

Arrêtez le conflit (comme dans le fait de pointer du doigt, d'attribuer un blâme, etc.);

Respectez l'espace des introvertis (ne les forcez pas à parler s'ils ne sont pas à l'aise);

Mettre en place des visuels (une présentation PowerPoint, des post-its colorés, des marqueurs, un tableau blanc, des images).

Inclure un peu de couleur, de vie et de désinvolture dans ces remue-méninges les rendra plus fructueux. Laissez toute discussion sur les délais et les pressions en dehors de la salle. Les cerveaux stressés entraîneront des idées de moindre qualité et toute la session se révélera être une perte de temps.

Conclusion

Le brainstorming peut être un outil extrêmement efficace, non seulement pour résoudre des problèmes, mais aussi pour améliorer des idées existantes et stimuler votre esprit critique. Les remue-méninges sont souvent meilleurs en petits groupes plutôt que seuls. Des arguments opposés et de nouvelles perspectives améliorent considérablement votre propre processus de résolution de problèmes. Cependant, il y a aussi des risques qui viennent avec des groupes plus grands, des personnalités déséquilibrées et si les sessions ne sont pas correctement modérées. Pour tirer le meilleur parti de vos séances de brainstorming, travaillez à trouver la méthode la mieux adaptée aux besoins de votre projet, à la taille de votre équipe et au type de personnes impliquées.