社交媒體和 SEO 顧問的 6 個重要且有效的銷售談判培訓技巧

已發表: 2022-07-21

公司爭相在社交媒體用戶面前展示他們的產品和服務。很容易看出原因。根據埃森哲的一項新研究，到 2025 年，社交商務銷售額將達到 1.2 萬億美元。儘管社交媒體是一種強大的銷售工具，但它可能非常複雜。

您需要大量製作內容，在正確的時間發布，使用相關的主題標籤，並且非常小心地監控您的品牌聲譽。然後是不斷變化的算法，可以讓你完美執行的營銷策略在一夜之間變得有價值。這就是為什麼社交媒體和 SEO 顧問需求旺盛的原因。

在社交媒體和 SEO 顧問開始與客戶合作之前，他們首先需要贏得業務——這需要談判技巧。因此，如果您有興趣進入這個新興領域，或者只是想分一杯羹，請考慮投資銷售培訓計劃。這些課程可以為您提供強大的談判技巧，您可以用來贏得客戶並達成交易。這裡有一些例子。

了解客戶的需求

您對潛在客戶了解得越多，您在向他們推銷您的服務方面就越有優勢。因此，在談判開始之前，請先對您的客戶進行調查。這包括：

在您收集了這些信息和更多信息後，安排一次發現電話。使用電話來鞏固您對客戶業務和痛點的理解。了解他們當前是否正在使用任何 SEO 工具以及他們收到了哪些結果。在銷售談判期間，使用這些信息將自己定位為他們問題的解決方案。

談判可能會帶來壓力和傷腦筋。如果您沒有準備好，很容易在會議期間結結巴巴或胡言亂語。在會議中跌跌撞撞不太可能激發對您技能的信心。

做好充分準備會給你留下積極印象的最佳機會。準備銷售談判：

最好的談判策略之一是一次提出多個報價。銷售培訓計劃說這給了客戶選擇。當客戶覺得他們有控制權時，他們更有可能對會議的結果感到滿意。

例如，您可以提供不同的套餐優惠，如下所列：

全方位服務選項——它包括您可以為客戶提供的所有服務。
特定平台——類似於全方位服務包，但它專注於一個平台，例如 Instagram。
特定於服務——例如，視覺內容創建。這可能包括從頭開始設計社交帖子、創建促銷橫幅、構建信息圖表和拍攝短視頻。您可以選擇是否為一個或多個平台提供此功能。
社交媒體諮詢——對於想要了解更多關於社交媒體以及如何有效使用它的企業來說，這可能是一個有吸引力的選擇。它可能涉及向他們的團隊傳授最佳實踐，幫助他們制定策略，並就他們的進展提供反饋。

通過提供多個報價，您可以增加客戶找到滿足其需求和預算的產品的機會。

花時間與客戶建立融洽的關係可以對談判結果產生重大影響。當您與客戶建立良好的關係時，他們更有可能信任您並對您的建議持開放態度。

根據 Business Insider 發表的研究，談判的前五分鐘可能會使天平對你有利，也可能使你處於不利地位。那麼，您如何充分利用這個短暫的窗口呢？

俗話說，“魔鬼在細節中”。在談判中尤其如此。書面協議保護你們雙方並鞏固協議的細節。它不僅可以讓您高枕無憂，而且還有助於避免任何誤解或意外。

您可以在會議結束後發送電子郵件確認。或者你可以有一份正式的合同草案。銷售培訓計劃為更複雜和更昂貴的項目或與新客戶合作時推薦合同。請務必包括：

在任何談判中要記住的最重要的事情是你可以選擇離開。這並不意味著每次事情變得困難或激烈時你都應該威脅要離開，甚至在情況出現時永遠不要妥協。這意味著如果會議沒有按照您希望的方式進行，您應該對離開的想法感到滿意。

當然，只有當你真正準備好面對無法達成交易的後果時，走開才是有效的。所以，在你走到談判桌前，先知道你會接受什麼，不接受什麼。如果客戶試圖突破你的界限，這將幫助你保持冷靜和自信。

銷售培訓計劃可以幫助您提高談判技巧。但是，有這麼多選擇，您如何選擇最好的呢？這裡有幾個因素需要考慮：