6 種越來越大膽的營銷透明度策略

透明度：內容營銷風靡一時。 出於顯而易見的原因，吸引訪問者訪問您的網站或博客的最佳方法之一是向他們提供其他人不願意提供的信息。 我們都想知道其他公司的深奧秘密，並且通過成為真正說出這些秘密的人，您的公司將獲得很多收益。 以下是向在線潛在客戶提供公開和誠實建議的三個直接結果：

1. 網站流量增加
2. 社交追隨者的發展——更多的 Facebook 喜歡、LinkedIn 公司追隨者等。
3. 從您的潛在客戶和客戶那裡贏得信任的無數價值。

在競爭激烈的環境中，透明度對一些公司來說似乎是相當大的風險，但那些敢於跨越的人絕對會看到回報。 問問 SEO 資源公司“Moz”的 Rand Fishkin 就知道了。 他們會詳細發布所有資金和結果，任何人都可以在他們的博客上看到。 Moz 的收入持續飆升並非巧合，他們是僅次於 Google 的第二大最受認可的營銷技術品牌。 他們沒有什麼可隱瞞的，希望你也不要隱瞞。

我們都喜歡學習彼此的商業機密和閱讀員工文化，但是到了發佈時，您可能會遇到一些問題。 為了幫助您克服恐懼，我們匯總了 6 種不同類型的透明度列表，您可以實際推廣這些透明度，以及接受它們的公司示例（您可能聽說過所有這些）。 哦，我忘了說，隨著你向下移動，這個列表變得越來越大膽。

1.以突破傳統行業方法為榮

2006 年，一家互聯網營銷公司由Brian Halligan 和 Dharmesh Shah 資助，希望做一些激進的事情：沒有垃圾郵件。 雖然中斷營銷仍然盛行，但 HubSpot 為他們的客戶提供了進行大量垃圾郵件營銷的手段，但他們強調了超越此類不誠實技術的理念和工具。 他們不是專注於購買電子郵件列表，而是讓公司能夠有機地增加電子郵件訂閱者列表。 他們沒有專注於投放廣告，而是優化了網站以進行選擇性轉換。 HubSpot 並沒有專注於彈出式廣告，而是為您的網站創建了分析工具，這樣您就可以看到訪問者真正喜歡和不喜歡什麼。

儘管這種對中斷營銷的反感肯定與 2006 年的行業趨勢背道而馳，但這正是客戶所尋找的。 他們發明和建立軟件公司的入站營銷理念已成為當今營銷的最大趨勢，僅能與社交媒體相媲美，並使創始人（和許多其他人）變得非常非常富有。

2. 明確您的採購和供應鏈

討論您在何處以及如何獲得構建產品和服務的原材料，這可能是與潛在客戶建立信任、展示您對工作細節的關心程度以及向您的供應商宣傳的絕佳方式。 您選擇避免使用此策略的唯一原因是當您對潛在客戶或客戶有所隱瞞時。 在這種情況下，您應該考慮對您的業務進行重大更改。

使用交互式地圖，星巴克和巴塔哥尼亞都發布了他們在世界各地接收供應的確切位置。 顯然，這些公司沒有什麼可隱瞞的，他們的客戶願意為他們可以信任的產品支付溢價。

3. 無論您的行業如何，推動您的創新增長戰略

您可能會想：“我為什麼要發布我的業務洞察力和流程？這些來之不易的策略是我競爭優勢的關鍵組成部分。” 當然，這一切都很好，但是如果您的潛在客戶不知道您擁有這些來之不易的策略，那麼這些策略將永遠不會發展您的業務。 內容營銷為您提供了一個絕佳的途徑，可以利用您的行業知識向感興趣的潛在客戶推銷您的業務。

看看 River Pools 的 Marcus Sheridan，他曾登上紐約時報，因為他不再花那麼多錢在廣告上，而是專注於直接在他的網站上回答客戶的問題，這有助於挽救他的生意，反過來，他成為了一名內容營銷巨星。

4.使用負面反饋來展示您的客戶服務

這是許多企業面臨的挑戰，如何以安撫評論者的方式回應負面評論，而又不承認您的公司或服務存在太多缺陷。 我認為 Amy's Baking Company Bakery Boutique & Bistro 在電視節目中出現了一些負面評論後，他們在回應中找到了適當的平衡。

客戶服務，無論是在線還是面對面，都是為了幫助他們解決問題，並儘一切可能給人留下好印象並留住客戶。 有關如何實際解決公共論壇中的負面評論的示例，請查看我們過去關於 Twitter 客戶服務最佳實踐的博客文章。

5. 以開放的方式呈現財務數據

財務信息通常被認為是許多公司嚴密保護的資產，當公司發布您的收入和支出時，這一切都令人興奮。 在全球範圍內，石油公司披露其收入和支出的壓力越來越大。 （儘管大多數公司都忽略了這些要求。）

然而，一家公司看到了為其行業樹立榜樣的機會，不僅展示了他們的全部收入，還展示了他們與每個不同政府實體的支出，以消除任何不當行為的謠言。 殼牌的這種透明度甚至連他們最響亮的政治反對者都為之喝彩，此舉有助於在消費者之間建立信任。

6、大膽推行人力資源政策，提高企業知名度

這幾乎是公司可以獲得的透明性。 社交媒體管理軟件公司 Buffer 採取了大膽舉措，公佈了每位員工的工資，甚至包括 CEO。 這肯定引起了轟動，可能讓他們的一些員工感到不舒服。 但是，為了他們的風險，他們收到了大量的簡歷，並收到了無休止的媒體稱讚他們的勇敢。 哦，我忘了提到他們已經看到了指數級增長嗎？

結論

透明的營銷並不總是那麼容易，許多人甚至覺得它很可怕。 但是，如果您沒有什麼可隱瞞的，那麼擁有透明的營銷策略可以建立行業的尊重和認可，吸引潛在客戶並與您的客戶建立信任。 無論您擔心什麼，如果 Buffer 可以公佈他們所有的工資，我相信您可以為您的潛在客戶提供一些有關您的供應鏈的信息。