6 种越来越大胆的营销透明度策略

透明度：内容营销风靡一时。 出于显而易见的原因，吸引访问者访问您的网站或博客的最佳方法之一是向他们提供其他人不愿意提供的信息。 我们都想知道其他公司的深奥秘密，并且通过成为真正说出这些秘密的人，您的公司将获得很多收益。 以下是向在线潜在客户提供公开和诚实建议的三个直接结果：

1. 网站流量增加
2. 社交追随者的发展——更多的 Facebook 喜欢、LinkedIn 公司追随者等。
3. 从您的潜在客户和客户那里赢得信任的无数价值。

在竞争激烈的环境中，透明度对一些公司来说似乎是相当大的风险，但那些敢于跨越的人绝对会看到回报。 问问 SEO 资源公司“Moz”的 Rand Fishkin 就知道了。 他们会详细发布所有资金和结果，任何人都可以在他们的博客上看到。 Moz 的收入持续飙升并非巧合，他们是仅次于 Google 的第二大最受认可的营销技术品牌。 他们没有什么可隐瞒的，希望你也不要隐瞒。

我们都喜欢学习彼此的商业机密和阅读员工文化，但是到了发布时，您可能会遇到一些问题。 为了帮助您克服恐惧，我们汇总了 6 种不同类型的透明度列表，您可以实际推广这些透明度，以及接受它们的公司示例（您可能听说过所有这些）。 哦，我忘了说，随着你向下移动，这个列表变得越来越大胆。

1.以突破传统行业方法为荣

2006 年，一家互联网营销公司由Brian Halligan 和 Dharmesh Shah 资助，希望做一些激进的事情：没有垃圾邮件。 虽然中断式营销仍然盛行，但 HubSpot 为他们的客户提供了进行大量垃圾邮件营销的手段，但他们强调了超越此类不诚实技术的理念和工具。 他们不是专注于购买电子邮件列表，而是让公司能够有机地增加电子邮件订阅者列表。 他们没有专注于投放广告，而是优化了网站以进行选择性转换。 HubSpot 并没有专注于弹出式广告，而是为您的网站创建了分析工具，这样您就可以看到访问者真正喜欢和不喜欢什么。

尽管这种对中断营销的反感肯定与 2006 年的行业趋势背道而驰，但这正是客户所寻找的。 他们发明和建立软件公司的入站营销理念已成为当今营销的最大趋势，仅能与社交媒体相媲美，并使创始人（和许多其他人）变得非常非常富有。

2. 明确您的采购和供应链

讨论您在何处以及如何获得构建产品和服务的原材料，这可能是与潜在客户建立信任、展示您对工作细节的关心程度以及向您的供应商宣传的绝佳方式。 您选择避免使用此策略的唯一原因是当您对潜在客户或客户有所隐瞒时。 在这种情况下，您应该考虑对您的业务进行重大更改。

使用交互式地图，星巴克和巴塔哥尼亚都发布了他们在世界各地接收供应的确切位置。 显然，这些公司没有什么可隐瞒的，他们的客户愿意为他们可以信任的产品支付溢价。

3. 无论您的行业如何，推动您的创新增长战略

您可能会想：“我为什么要发布我的业务洞察力和流程？这些来之不易的策略是我竞争优势的关键组成部分。” 当然，这一切都很好，但是如果您的潜在客户不知道您拥有这些来之不易的策略，那么这些策略将永远不会发展您的业务。 内容营销为您提供了一个绝佳的途径，可以利用您的行业知识向感兴趣的潜在客户推销您的业务。

看看 River Pools 的 Marcus Sheridan，他曾登上纽约时报，因为他不再花那么多钱在广告上，而是专注于直接在他的网站上回答客户的问题，这有助于挽救他的生意，反过来，他成为了一名内容营销巨星。

4.使用负面反馈来展示您的客户服务

这是许多企业面临的挑战，如何以安抚评论者的方式回应负面评论，而又不承认您的公司或服务存在太多缺陷。 我认为 Amy's Baking Company Bakery Boutique & Bistro 在电视节目中出现了一些负面评论后，他们在回应中找到了适当的平衡。

客户服务，无论是在线还是面对面，都是为了帮助他们解决问题，并尽一切可能给人留下好印象并留住客户。 有关如何实际解决公共论坛中的负面评论的示例，请查看我们过去关于 Twitter 客户服务最佳实践的博客文章。

5. 以开放的方式呈现财务数据

财务信息通常被认为是许多公司严密保护的资产，当公司发布您的收入和支出时，这一切都令人兴奋。 在全球范围内，石油公司披露其收入和支出的压力越来越大。 （尽管大多数公司都忽略了这些要求。）

然而，一家公司看到了为其行业树立榜样的机会，不仅展示了他们的全部收入，还展示了他们与每个不同政府实体的支出，以消除任何不当行为的谣言。 壳牌的这种透明度甚至连他们最响亮的政治反对者都为之喝彩，此举有助于在消费者之间建立信任。

6、大胆推行人力资源政策，提高企业知名度

这几乎是公司可以获得的透明性。 社交媒体管理软件公司 Buffer 采取了大胆举措，公布了每位员工的工资，甚至包括 CEO。 这肯定引起了轰动，可能让他们的一些员工感到不舒服。 但是，为了他们的风险，他们收到了大量的简历，并收到了无休止的媒体称赞他们的勇敢。 哦，我忘了提到他们已经看到了指数级增长吗？

结论

透明的营销并不总是那么容易，许多人甚至觉得它很可怕。 但是，如果您没有什么可隐瞒的，那么拥有透明的营销策略可以建立行业的尊重和认可，吸引潜在客户并与您的客户建立信任。 无论您担心什么，如果 Buffer 可以公布他们所有的工资，我相信您可以为您的潜在客户提供一些有关您的供应链的信息。