改善下一次潛在客戶培育活動的 5 種方法

如果您是認真對待潛在客戶轉換的營銷人員，那麼您可能已經開展了潛在客戶培育活動，以通過決策過程管理即將成為客戶的客戶。 如果你不這樣做，你絕對應該考慮建立一個，特別是因為研究表明，實施潛在客戶培育活動的頂級公司比競爭對手的轉化率高 38%。

但是，建立自動化的潛在客戶培養只是提高成功率的第一步。 如果您已經制定了計劃，您可能會注意到有些廣告系列的效果優於其他廣告系列。 或者，也許您認為您的結果有可能比他們已經擁有的更好。 無論您是看到成功還是仍在努力從您的潛在客戶培養活動中看到結果，總有空間讓它們變得更好。

這導致我的下一點。 您的潛在客戶培養活動絕不應該是靜態的，並且必須更新以匹配您公司面臨的任何新目標或障礙。 例如，您的公司可能會推出新功能，您的客戶可能會遇到新的問題或問題，而您始終需要密切關注競爭對手在做什麼。 但這只是開始涵蓋您在增強廣告系列時需要注意的一些事項。

你準備好讓你的培育活動比現在更成功了嗎？ 這裡有五種方法可以改善您當前和未來的潛在客戶培養活動以獲得更好的結果。

1.永遠領先競爭對手一步

儘管我們可能了解我們的客戶角色以及促使人們採取行動的原因，但我們的活動並不總是一針見血。 這些參與方面的差距不僅意味著我們錯失了機會，還讓我們的競爭對手有機會猛撲過來，讓我們的領先優勢為他們傾倒。

這就是為什麼你應該時刻警惕你的競爭對手在做什麼，什麼對他們有用，什麼沒用。 記下所有這些，並花時間修改您的活動，以便他們解決任何新的問題或發現。 或者，如果有一種特定的策略可以讓您的競爭對手獲得更多參與度，請考慮一種可以將其納入您的潛在客戶培養活動的方法，並做得更好。

2. 細分您的客戶以改進潛在客戶培育活動

一個好的經驗法則是不要只向所有潛在客戶發送一個培育活動。 請記住，不同的線索從不同的地方開始，並且有不同的動機、興趣和要解決的問題。 如今，平均約有 5.4 位買家參與 B2B 交易，因此您經常接觸到不同類型的人。 出於這個原因，您應該細分您的客戶並開發多個活動來滿足他們的特定需求。

邁出這一小步可能會帶來巨大的成果。 研究表明，營銷人員已經看到分段電子郵件營銷活動的收入增加了 760%。 這是因為細分使您能夠向潛在客戶發送正確的信息和工具。

它還允許您個性化您的電子郵件。 所有這些都會導致更好的關係建立和結果。 事實上，研究表明個性化電子郵件活動的打開率比沒有的活動高 50%。

分割你的列表聽起來很繁瑣嗎？ 您應該考慮使用營銷自動化平台來幫助您有效地做到這一點。

3. 確保您的內容適合客戶旅程

在個性化您的廣告系列時，您發送的內容與您的主題行一樣重要。 在選擇要在每封電子郵件中包含哪些內容時，請考慮您的客戶是誰，以及他們在決策過程的每個步驟中可能需要什麼類型的信息。 如果他們剛剛開始熟悉您的業務，您可能希望在第一封電子郵件中強調您的一些競爭優勢。 而如果您的客戶處於漏斗的底部，請考慮向他們發送可以幫助您達成交易的工具和信息。

除了發送正確類型的信息之外，您還應該注意以吸引潛在客戶的格式發送信息。 並非所有客戶都有時間閱讀電子書，但可能有很多人不介意坐下來喝杯咖啡並翻閱幾頁。 這就是為什麼您應該致力於創建一個多樣化的內容庫來講述您的故事。

4. 確保您在客戶旅程的每一步都有強大的 CTA

您不能指望僅用一封電子郵件就可以說服您的潛在客戶進行轉換。 不僅如此，許多買家在決策過程進行到一半之前都不願意與銷售人員交談。 因此，您需要為他們提供頻繁的溝通和號召性用語，以激勵他們安排電話或會議。

畢竟，您在潛在客戶培養活動中的目標是幫助您的潛在客戶了解情況並繼續做出最終決定。 話雖如此，您的 CTA 應該與他們在客戶旅程中的當前位置相對應。 您最不想做的就是失去他們，因為您要求他們在準備好之前查看信息或與您的銷售團隊交談。

例如，如果這是潛在客戶從您那裡收到的第一封電子郵件，您可能希望首先邀請他們觀看視頻、訪問登錄頁面或查看提供更深入信息的其他類型的內容。 如果這是您的最後一次，請強調有時間觀看演示或通過電話討論您的產品——請您的潛在客戶做一些可以讓您直接與他們互動的事情。

5.優化您的活動以提高可交付性

您的潛在客戶培育活動只有在您的潛在客戶看到時才有效。 這就是為什麼優化您的電子郵件以提高可交付性和參與度是至關重要的一步。

對於已經建立的廣告系列，請花時間查看您的打開率和交付率，以確定它們是進入客戶的收件箱，還是最終進入垃圾郵件文件夾。 您還可以執行 A/B 測試並檢查是否有某些主題行和 CTA 從您的潛在客戶那裡獲得更多參與。 如果是這樣，請考慮用新的東西替換那些表現不佳的東西，看看這是否能吸引您的潛在客戶繼續點擊。 如果您想繼續改進您的潛在客戶培育工作，修改您的內容應該是一個常規步驟。

如果您正在開發一個新的廣告系列，這裡有一些關於如何優化您的內容以提高電子郵件送達率的提示。