優化網站以推動更多轉化的 5 個技巧

已發表: 2019-10-03

貴公司的網站可能是您最強大的營銷和銷售工具,但許多企業忽略了創造可推動轉化的愉快數字體驗。 內容、加載速度、設計和結構等因素都在鼓勵潛在客戶和現有客戶繼續瀏覽您的網站方面發揮著重要作用。 未能考慮到這些重要因素將導致失去機會和負面的品牌聲譽。

我們生活在一個數字時代,我們的客戶知道他們的痛點的解決方案是快速搜索,並且已經習慣於從他們選擇的供應商那裡獲得快速可靠的服務。 這意味著公司必須願意並準備好立即提供相關內容、信息和解決方案,以吸引目標客戶的注意力並產生轉化。

但是,如果您的網站沒有針對用戶需求進行優化,那麼為客戶提供他們所期望的體驗類型就會變得更加困難。 如果客戶必須等待太長時間才能獲得他們想要和需要的東西,或者找不到他們正在尋找的東西,他們可能會在別處尋找解決方案。 但是未能優化您的網站以匹配客戶偏好不僅會影響跳出率; 它還會影響訂單大小、客戶滿意度、SEO 排名以及您獲得轉化的能力。

換句話說,如果你沒有看到你想要的結果,那可能並不一定意味著是時候徹底改變你的營銷策略了。 滿足您的需求和潛在客戶目標的解決方案可能很簡單,只需採取必要的步驟使您的網站更快,並為您的客戶創造更愉快的瀏覽體驗。

今天,我們將引導您完成 5 件您應該專注於做到這一點的事情。

1)測量您網站的速度並相應地進行優化

您的網站可以擁有最好的內容、搜索引擎優化和設計,但要讓您的跳出率飆升,只需要一個緩慢的頁面加載時間。 您的目標客戶希望快速回答​​他們最緊迫的問題,而不得不等待——即使只是一兩秒鐘——可以激勵他們在別處尋找解決方案。

好消息是,即使您的頁面加載時間很慢,也有一些工具可以幫助您衡量性能並確定最佳行動方案。 首先,您應該使用 Google 的“測試我的網站”工具查看 Think 這個方便的工具將幫助您評估您的網站,並為您提供有關如何優化網站以提高速度的指示。 您甚至可以生成報告,以便您的團隊可以查看建議並協作制定適當的行動計劃。

谷歌分析是另一個持續審查網站性能的重要工具。 Analytics 實際上有三個與速度相關的不同報告。

要查看它們:

  • 登錄到您的帳戶
  • 轉到“您的觀點”
  • 點擊“報告”標籤
  • 選擇“行為”
  • 單擊“站點速度”部分

當然,您不應該等到您的網站速度降低後再採取行動。 遵循這些最佳實踐將幫助您保持快速的頁面速度並避免將來對網站進行全面檢修:

  • 優化您的圖像:根據您需要的最大尺寸創建圖像。 將它們保存為網絡友好的格式,並以仍能正確呈現的最小尺寸保存。
  • 對於 WordPress 網站,將插件保持在最低限度:使用 WordPress 上提供的所有很酷的插件,很容易讓人覺得自己像一個糖果店裡的孩子。 但是,您應該盡量減少插件,並且只安裝對您最有用的插件。 定期檢查您的插件以查看它們是否仍然有效,如果不可用則禁用並刪除它們。
  • 最小化重定向:您(或您的員工)是否創建、重定向然後刪除大量頁面? 考慮改掉這個習慣。 任何超過幾個重定向都會顯著減慢網站速度。
  • 在您的網站上設置Google PageSpeed它是免費的,經過 Google 批准,並且在幫助您優化頁面方面非常有效。

2)優化您的搜索引擎優化內容

如果他們沒有首先訪問您的網站,您就無法開始為您的客戶提供愉快的網站體驗。 搜索引擎優化——以及你說搜索引擎語言的能力,最重要的是,你的消費者——對於幫助你為你的網站帶來合格的線索至關重要。 使用適當的關鍵字可以幫助您的內容在 Google 搜索中排名更高並且與您的行業和客戶相關,這將幫助對您提供的內容感興趣的個人更輕鬆地找到您。

搜索引擎優化要記住的一件事是,並非所有關鍵字都具有相同的權重。 使用 Moz 和 Google Keyword Planner 等工具可以幫助您確定哪些關鍵字對您的受眾來說是趨勢(並且最重要)。 確保將這些關鍵字自然地嵌入到整個網站相關頁面上的內容中。

如果您使用 WordPress,您還可以使用 Yoast 插件來確保您的元描述、圖像、URL 和頁面作為一個整體得到優化——提高您在搜索排名中出現更高的機會。 更重要的是,這樣做可以確保您始終使用消費者的語言。

Act-On 的SEO 審核工具可讓您優化網站上的頁面和平台內構建的特殊登錄頁面。 這樣,您可以確保搜索引擎和您的受眾都可以輕鬆找到您的所有頁面。

3)構建您的網站以與客戶旅程保持一致

沒有什麼比擁有出色的內容更糟糕的了,但是將其放在您的網站上您的受眾根本無法找到的某個位置。 這個錯誤不僅會阻止您吸引客戶並看到結果,而且還會讓用戶在他們試圖找到做出明智購買決定所需的資源時感到沮喪。

在佈局您的網站時,請考慮您的目標受眾可能存在的大量客戶旅程並相應地進行計劃。 在開始他們的旅程之前考慮對您的客戶最重要或他們可能會尋找的東西,並將這些項目放在導航欄的前面和中心。 考慮您的潛在客戶可能會採取的後續行動並相應地安排您的頁面,確保他們在客戶旅程中所需的任何信息的鏈接只需點擊一下即可。

如果您是 Act-On 客戶,我們的網站訪問者跟踪工具可讓您深入了解個別訪問者的行為。 這使您可以更好地了解潛在客戶如何根據各種因素與您的網站進行交互,例如行業、在其組織中的角色和產品興趣。 這些見解不僅可以幫助您在需要交談時將有用的見解傳達給銷售人員,還可以讓您有機會了解您網站的某些方面(例如特定內容和 CTA)是否與您的客戶產生共鳴 - 和其他不是。

4) 隨時隨地為客戶提供個性化推薦

雖然您可以構建您的網站來考慮眾多客戶旅程,但總有一些客戶走出了人跡罕至的道路。 當您處理根本不知道他們想要或需要什麼開始的漏斗頂部線索時,這尤其常見。 他們可能正在與您網站上的任何事物互動,試圖找到解決方案。

在這些情況下,你的工作就是把他們拉回來,讓他們集中註意力。 做到這一點的最佳方法是注意他們瀏覽行為中的任何特定趨勢,並為他們提供與這些興趣相匹配的相關內容。

Act-On 的Adaptive Web解決方案是一個易於安裝的插件,可以幫助您輕鬆完成這兩項工作。 這種由人工智能驅動的網站個性化解決方案為您的訪問者在瀏覽您的網站時提供有針對性的內容推薦,您可以了解更多關於他們的信息。 這種策略提高了現場的參與度和時間,讓您避免錯失良機。

5) 提供清晰且易於完成的 CTA

所有這些創造愉快網站瀏覽體驗的工作只有在您能夠激勵訪問者進行轉換時才值得。 但這只有在他們清楚您希望他們做什麼並且能夠輕鬆有效地完成該操作的情況下才有可能。

請遵循這些最佳實踐,以確保您捕獲電子郵件、確保會議安全或推動銷售。

  • 將您的 CTA 放在客戶可以看到的地方:如果您的潛在客戶無法找到您的 CTA,則他們無法完成操作。 將 CTA 放置在容易吸引客戶眼球的地方是推動轉化的關鍵。
  • 確保您的 CTA 清晰簡潔:您的 CTA 應該向您的客戶傳達您希望他們做什麼以及如果他們按照您的提示會得到什麼。 諸如“下載我們的電子書”或“與專家交談”之類的短語清楚而簡短地傳達了您的客戶在交出信息後可以期望收到的報價。
  • 讓聯繫人輕鬆完成您的請求:在您的轉換錶單中包含太多字段可能會導致您的潛在客戶離開該頁面。 實施自適應表單是一種簡單有效的方法,可以輕鬆有效地獲取培養客戶所需的信息,而不會讓他們不知所措。 這些表單使用漸進式分析,這意味著它們會考慮您已經收集的數據,使您能夠在每次轉換捕獲新信息的同時限製表單字段。

如果您想了解有關如何製作可轉換 CTA 的更多提示,請查看我們最近的博客文章

確保您有能力與網站以外的客戶互動

在您的網站上創造愉快的客戶體驗只是獲得轉化和培養合格潛在客戶成為忠誠客戶的第一步。 如果您想在您的受眾離開您的網站後保持這種勢頭,您必須使用您捕獲的聯繫信息來繼續吸引和教育您的客戶,因為他們沿著銷售渠道向下移動。

Act-On 使您能夠做到這一點,它提供您需要的工具和資源來獲取重要的客戶洞察並提供量身定制的客戶體驗。 我們使您能夠通過自動化的培育活動、社交媒體和定制的登陸頁面來培育客戶。 我們的平台甚至為您的銷售團隊提供有價值的信息,以幫助他們在談生意時達成交易。

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