优化网站以推动更多转化的 5 个技巧

已发表: 2019-10-03

贵公司的网站可能是您最强大的营销和销售工具,但许多企业忽略了创造可推动转化的愉快数字体验。 内容、加载速度、设计和结构等因素都在鼓励潜在客户和现有客户继续浏览您的网站方面发挥着重要作用。 未能考虑到这些重要因素将导致失去机会和负面的品牌声誉。

我们生活在一个数字时代,我们的客户知道他们的痛点的解决方案是快速搜索,并且已经习惯于从他们选择的供应商那里获得快速可靠的服务。 这意味着公司必须愿意并准备好立即提供相关内容、信息和解决方案,以吸引目标客户的注意力并产生转化。

但是,如果您的网站没有针对用户需求进行优化,那么为客户提供他们所期望的体验类型就会变得更加困难。 如果客户必须等待太长时间才能获得他们想要和需要的东西,或者找不到他们正在寻找的东西,他们可能会在别处寻找解决方案。 但是未能优化您的网站以匹配客户偏好不仅会影响跳出率; 它还会影响订单大小、客户满意度、SEO 排名以及您获得转化的能力。

换句话说,如果你没有看到你想要的结果,那可能并不一定意味着是时候彻底改变你的营销策略了。 满足您的需求和潜在客户目标的解决方案可能很简单,只需采取必要的步骤使您的网站更快,并为您的客户创造更愉快的浏览体验。

今天,我们将引导您完成 5 件您应该专注于做到这一点的事情。

1)测量您网站的速度并相应地进行优化

您的网站可以拥有最好的内容、搜索引擎优化和设计,但要让您的跳出率飙升,只需要一个缓慢的页面加载时间。 您的目标客户希望快速回答​​他们最紧迫的问题,而不得不等待——即使只是一两秒钟——可以激励他们在别处寻找解决方案。

好消息是,即使您的页面加载时间很慢,也有一些工具可以帮助您衡量性能并确定最佳行动方案。 首先,您应该使用 Google 的“测试我的网站”工具查看 Think 这个方便的工具将帮助您评估您的网站,并为您提供有关如何优化网站以提高速度的指示。 您甚至可以生成报告,以便您的团队可以查看建议并协作制定适当的行动计划。

谷歌分析是另一个持续审查网站性能的重要工具。 Analytics 实际上有三个与速度相关的不同报告。

要查看它们:

  • 登录到您的帐户
  • 转到“您的观点”
  • 点击“报告”标签
  • 选择“行为”
  • 单击“站点速度”部分

当然,您不应该等到您的网站速度降低后再采取行动。 遵循这些最佳实践将帮助您保持快速的页面速度并避免将来对网站进行全面检修:

  • 优化您的图像:根据您需要的最大尺寸创建图像。 将它们保存为网络友好的格式,并以仍能正确呈现的最小尺寸保存。
  • 对于 WordPress 网站,将插件保持在最低限度:使用 WordPress 上提供的所有很酷的插件,很容易让人觉得自己像一个糖果店里的孩子。 但是,您应该尽量减少插件,并且只安装对您最有用的插件。 定期检查您的插件以查看它们是否仍然有效,如果不可用则禁用并删除它们。
  • 最小化重定向:您(或您的员工)是否创建、重定向然后删除大量页面? 考虑改掉这个习惯。 任何超过几个重定向都会显着减慢网站速度。
  • 在您的网站上设置Google PageSpeed它是免费的,经过 Google 批准,并且在帮助您优化页面方面非常有效。

2)优化您的搜索引擎优化内容

如果他们没有首先访问您的网站,您就无法开始为您的客户提供愉快的网站体验。 搜索引擎优化——以及你说搜索引擎语言的能力,最重要的是,你的消费者——对于帮助你为你的网站带来合格的线索至关重要。 使用适当的关键字可以帮助您的内容在 Google 搜索中排名更高并且与您的行业和客户相关,这将帮助对您提供的内容感兴趣的个人更轻松地找到您。

搜索引擎优化要记住的一件事是,并非所有关键字都具有相同的权重。 使用 Moz 和 Google Keyword Planner 等工具可以帮助您确定哪些关键字对您的受众来说是趋势(并且最重要)。 确保将这些关键字自然地嵌入到整个网站相关页面上的内容中。

如果您使用 WordPress,您还可以使用 Yoast 插件来确保您的元描述、图像、URL 和页面作为一个整体得到优化——提高您在搜索排名中出现更高的机会。 更重要的是,这样做可以确保您始终使用消费者的语言。

Act-On 的SEO 审核工具可让您优化网站上的页面和平台内构建的特殊登录页面。 这样,您可以确保搜索引擎和您的受众都可以轻松找到您的所有页面。

3)构建您的网站以与客户旅程保持一致

没有什么比拥有出色的内容更糟糕的了,但是将其放在您的网站上您的受众根本无法找到的某个位置。 这个错误不仅会阻止您吸引客户并看到结果,而且还会让用户在他们试图找到做出明智购买决定所需的资源时感到沮丧。

在布局您的网站时,请考虑您的目标受众可能存在的大量客户旅程并相应地进行计划。 在开始他们的旅程之前考虑对您的客户最重要或他们可能会寻找的东西,并将这些项目放在导航栏的前面和中心。 考虑您的潜在客户可能会采取的后续行动并相应地安排您的页面,确保他们在客户旅程中所需的任何信息的链接只需点击一下即可。

如果您是 Act-On 客户,我们的网站访问者跟踪工具可让您深入了解个别访问者的行为。 这使您可以更好地了解潜在客户如何根据各种因素与您的网站进行交互,例如行业、在其组织中的角色和产品兴趣。 这些见解不仅可以帮助您在需要交谈时将有用的见解传达给销售人员,还可以让您有机会了解您网站的某些方面(例如特定内容和 CTA)是否与您的客户产生共鸣 - 和其他不是。

4) 随时随地为客户提供个性化推荐

虽然您可以构建您的网站来考虑众多客户旅程,但总有一些客户走出了人迹罕至的道路。 当您处理根本不知道他们想要或需要什么开始的漏斗顶部线索时,这尤其常见。 他们可能正在与您网站上的任何事物互动,试图找到解决方案。

在这些情况下,你的工作就是把他们拉回来,让他们集中注意力。 做到这一点的最佳方法是注意他们浏览行为中的任何特定趋势,并为他们提供与这些兴趣相匹配的相关内容。

Act-On 的Adaptive Web解决方案是一个易于安装的插件,可以帮助您轻松完成这两项工作。 这种由人工智能驱动的网站个性化解决方案为您的访问者在浏览您的网站时提供有针对性的内容推荐,您可以了解更多关于他们的信息。 这种策略提高了现场的参与度和时间,让您避免错失良机。

5) 提供清晰且易于完成的 CTA

所有这些创造愉快网站浏览体验的工作只有在您能够激励访问者进行转换时才值得。 但这只有在他们清楚您希望他们做什么并且能够轻松有效地完成该操作的情况下才有可能。

请遵循这些最佳实践,以确保您捕获电子邮件、确保会议安全或推动销售。

  • 将您的 CTA 放在客户可以看到的地方:如果您的潜在客户无法找到您的 CTA,则他们无法完成操作。 将 CTA 放置在容易吸引客户眼球的地方是推动转化的关键。
  • 确保您的 CTA 清晰简洁:您的 CTA 应该向您的客户传达您希望他们做什么以及如果他们按照您的提示会得到什么。 诸如“下载我们的电子书”或“与专家交谈”之类的短语清楚而简短地传达了您的客户在交出信息后可以期望收到的报价。
  • 让联系人轻松完成您的请求:在您的转换表单中包含太多字段可能会导致您的潜在客户离开该页面。 实施自适应表单是一种简单有效的方法,可以轻松有效地获取培养客户所需的信息,而不会让他们不知所措。 这些表单使用渐进式分析,这意味着它们会考虑您已经收集的数据,使您能够在每次转换捕获新信息的同时限制表单字段。

如果您想了解有关如何制作可转换 CTA 的更多提示,请查看我们最近的博客文章

确保您有能力与网站以外的客户互动

在您的网站上创造愉快的客户体验只是获得转化和培养合格潜在客户成为忠诚客户的第一步。 如果您想在您的受众离开您的网站后保持这种势头,您必须使用您捕获的联系信息来继续吸引和教育您的客户,因为他们沿着销售渠道向下移动。

Act-On 使您能够做到这一点,它提供您需要的工具和资源来获取重要的客户洞察并提供量身定制的客户体验。 我们使您能够通过自动化的培育活动、社交媒体和定制的登陆页面来培育客户。 我们的平台甚至为您的销售团队提供有价值的信息,以帮助他们在谈生意时达成交易。

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