將更多潛在客戶轉化為客戶的 5 種策略

我們中的大多數人都了解在努力吸引競爭對手之後失去領先優勢所帶來的挫敗感。 這是一種常見的情況，有時似乎沒有什麼好的辦法。 儘管我們盡最大努力在整個買家旅程中保持潛在客戶的參與，但我們有時會在此過程中與他們失去聯繫。 更糟糕的是，當我們確實設法吸引潛在客戶的注意力直到最後，當涉及到談論業務和作為新客戶完成交易時，我們不知何故未能達到目標。

雖然很容易將這些類型的結果歸因於運氣不佳，但使用正確的工具和策略可以將更多的潛在客戶轉化為客戶。 訣竅是在此過程中培養和保持客戶的參與度，注意您進行營銷和銷售的方式，並確保這些潛在客戶知道，如果他們決定轉變為忠實客戶，您將始終牢記他們的最大利益。 很簡單，對吧？

但是說實話，我們都知道說起來容易做起來難——這就是為什麼我們在這里為您提供一些關於如何改進營銷和銷售方法以推動更多銷售轉化的指導。 這些策略將幫助您從潛在客戶轉變為客戶，這樣您就可以減少上述場景的頻率，如果不是過時的話。

1. 讓潛在客戶參與到客戶旅程中的任何地方

作為營銷人員，我們有機會在潛在客戶成為活躍買家之前找到並吸引“上游”潛在客戶。 這些潛在客戶不會立即轉變為客戶，但如果您能夠與他們建立關係並獲得他們的信任，那麼一旦他們準備購買，您就更有可能從他們那裡獲得業務。

為此，您需要採用個性化的全渠道方法，將潛在客戶的興趣、買家階段和痛點考慮在內。 使用您的每個營銷渠道向您的用戶提供相關內容，將您定位為行業的領導者，建立對您所做工作的信任，並最終幫助您的客戶更接近做出決定。

開始實施培養工作的一種方法是根據前面提到的類別將您的受眾分組，並將他們輸入到有針對性的自動化培養活動中。 營銷自動化平台（例如 Act-On）通過自動將符合特定標準的每個潛在客戶輸入到每個相應的自動化程序中來簡化此過程。 將您的潛在客戶分配到活動後，他們將自動開始接收信息、內容和建議以匹配他們的興趣，並在此過程中增加他們對您的品牌、產品和服務的熱情和信心。

自動化的培養活動還有助於為您的網站帶來穩定的流量，讓您在他們瀏覽時提供個性化的網絡體驗，以增加您成功的機會。 正確的網站個性化工具應該可以幫助您輕鬆跟踪用戶行為，以提供與潛在客戶在買家旅程中的當前階段相匹配的智能內容推薦。 這消除了您的客戶花費無數小時試圖找到他們需要的信息的需要 - 並為您省去了做任何猜測的頭痛。

使用各種渠道向客戶提供與他們在客戶旅程中所處的位置相匹配的相關內容對於在整個銷售週期中保持他們的參與至關重要。 這種策略將幫助您確保他們記住您是誰，使您能夠為與他們建立長期關係奠定良好的基礎，並為他們提供做出最終購買決定所需的資源。

2.在開始執行之前製定可靠的營銷策略

在當今競爭激烈的營銷空間中，廣撒網並希望通過您的營銷努力取得最佳成績的日子已經結束。 要將更多潛在客戶轉化為客戶，您需要一個深思熟慮的策略，說明您計劃如何吸引客戶、如何讓他們保持參與以及您希望在此過程中取得什麼樣的結果。 在製定策略時，請考慮您的客戶角色以及他們每個人將如何從與您開展業務中受益。 確定不同的外展方法和信息，以突出您的潛在客戶可能會認為最有吸引力的產品和功能。 使用這些信息，制定一個上市計劃，概述您計劃如何在買家旅程的每個階段吸引這些潛在客戶。

例如，根據您銷售的產品，按行業定位您的客戶可能是一個不錯的起點。 考慮這些潛在客戶如何更有可能消費信息並使用這些渠道提供與其行業語言和共同痛點相匹配的相關內容和消息。

3.確保你有正確的內容策略來吸引潛在客戶

我們已經談了很多關於提供正確內容的內容，但我們還沒有真正提到後端需要什麼。 識別和開發高質量的內容需要時間和精力。 不幸的是，許多營銷人員沒有意識到他們需要開發特定的部分，然後才能真正將它們用於活動或其他營銷工作，例如客戶勘探。 在這種情況下，許多營銷人員經常不得不改變路線或等到特定作品被創建並獲得批准後，才能將其展示給目標受眾。 在這兩種情況下，營銷人員很容易失去他們的潛在客戶，而競爭對手則準備在正確的時間向他們的潛在客戶提供正確的內容。

開發一個強大的內容庫，在銷售漏斗的每個階段都包含多個產品、服務和功能線，可以幫助您在決策過程開始時做好準備，趁熱打鐵。 創建內容時，請考慮您的每個客戶角色及其在銷售漏斗中的階段，並創建各種資產來解決他們的痛點和興趣，並幫助他們做出最終決定。 如果您已經準備好一些內容，您可以積極主動地與您的團隊合作，確定需要填補的任何內容空白。 隨著時間的推移，努力滿足這些需求，這樣您就可以隨時準備好正確的內容來吸引潛在客戶。

4. 利用您的數據和洞察力優化您的工作

如果您不斷推出新的廣告系列，但沒有看到您的參與率上升，那麼您可能沒有使用您的數據和見解來優化您的工作。 查看以前的結果以識別導致您的努力成功或失敗的趨勢可以為如何優化您的營銷策略提供方向。

我們建議您通過 A/B 測試您的努力將事情提升一個檔次。 測試哪些主題行、CTA 和內容片段比其他內容表現更好，可以讓您增強您的營銷，每次都能產生更好的結果。 你猜怎麼著？ 您的受眾在銷售漏斗的每個階段的參與度越高，一旦他們到達終點線，您將他們轉化為忠實客戶的機會就越大。

5. 不要只依賴銷售和營銷

將潛在客戶轉化為客戶不僅僅需要您的銷售和營銷團隊調整他們的努力。 它還需要正確的內容、正確的廣告和正確的消息傳遞。 您的未來客戶想知道您的公司考慮到他們的最大利益，並且他們希望您當前的客戶確認這一事實。

換句話說，重要的是您網絡中的每個人都了解您的目標和客戶的需求——並且能夠代表您說得很好。 向客戶展示這一點的一個好方法是通過成功故事和客戶推薦。 找出一些非常滿意的客戶，詢問他們是否願意接受采訪，了解他們使用您的產品或服務所取得的成功。 使用這些採訪來提取您可以用作推薦的引語，並為您的網站撰寫成功案例。 潛在客戶可能會有更詳細的問題，因此讓您的銷售人員可以致電一些客戶進行參考電話也是一個好主意。

這些簡單的策略將為您的參與創造奇蹟，並幫助您走上正確的道路，實現將更多​​潛在客戶轉化為客戶的目標。