将更多潜在客户转化为客户的 5 种策略

我们中的大多数人都了解在努力吸引竞争对手之后失去领先优势所带来的挫败感。 这是一种常见的情况，有时似乎没有什么好的办法。 尽管我们尽最大努力在整个买家旅程中保持潜在客户的参与，但我们有时会在此过程中与他们失去联系。 更糟糕的是，当我们确实设法吸引潜在客户的注意力直到最后，当涉及到谈论业务和作为新客户完成交易时，我们不知何故未能达到目标。

虽然很容易将这些类型的结果归因于运气不佳，但使用正确的工具和策略可以将更多的潜在客户转化为客户。 诀窍是在此过程中培养和保持客户的参与度，注意您进行营销和销售的方式，并确保这些潜在客户知道，如果他们决定转变为忠实客户，您将始终牢记他们的最大利益。 很简单，对吧？

但是说实话，我们都知道说起来容易做起来难——这就是为什么我们在这里为您提供一些关于如何改进营销和销售方法以推动更多销售转化的指导。 这些策略将帮助您从潜在客户转变为客户，这样您就可以减少上述场景的频率，如果不是过时的话。

1. 让潜在客户参与到客户旅程中的任何地方

作为营销人员，我们有机会在潜在客户成为活跃买家之前找到并吸引“上游”潜在客户。 这些潜在客户不会立即转变为客户，但如果您能够与他们建立关系并获得他们的信任，那么一旦他们准备购买，您就更有可能从他们那里获得业务。

为此，您需要采用个性化的全渠道方法，将潜在客户的兴趣、买家阶段和痛点考虑在内。 使用您的每个营销渠道向您的用户提供相关内容，将您定位为行业的领导者，建立对您所做工作的信任，并最终帮助您的客户更接近做出决定。

开始实施培养工作的一种方法是根据前面提到的类别将您的受众分组，并将他们输入到有针对性的自动化培养活动中。 营销自动化平台（例如 Act-On）通过自动将符合特定标准的每个潜在客户输入到每个相应的自动化程序中来简化此过程。 将您的潜在客户分配到活动后，他们将自动开始接收信息、内容和建议以匹配他们的兴趣，并在此过程中增加他们对您的品牌、产品和服务的热情和信心。

自动化的培养活动还有助于为您的网站带来稳定的流量，让您在他们浏览时提供个性化的网络体验，以增加您成功的机会。 正确的网站个性化工具应该可以帮助您轻松跟踪用户行为，以提供与潜在客户在买家旅程中的当前阶段相匹配的智能内容推荐。 这消除了您的客户花费无数小时试图找到他们需要的信息的需要 - 并为您省去了做任何猜测的头痛。

使用各种渠道向客户提供与他们在客户旅程中所处的位置相匹配的相关内容对于在整个销售周期中保持他们的参与至关重要。 这种策略将帮助您确保他们记住您是谁，使您能够为与他们建立长期关系奠定良好的基础，并为他们提供做出最终购买决定所需的资源。

2.在开始执行之前制定可靠的营销策略

在当今竞争激烈的营销空间中，广撒网并希望通过您的营销努力取得最佳成绩的日子已经结束。 要将更多潜在客户转化为客户，您需要一个深思熟虑的策略，说明您计划如何吸引客户、如何让他们保持参与以及您希望在此过程中取得什么样的结果。 在制定策略时，请考虑您的客户角色以及他们每个人将如何从与您开展业务中受益。 确定不同的外展方法和信息，以突出您的潜在客户可能会认为最有吸引力的产品和功能。 使用这些信息，制定一个上市计划，概述您计划如何在买家旅程的每个阶段吸引这些潜在客户。

例如，根据您销售的产品，按行业定位您的客户可能是一个不错的起点。 考虑这些潜在客户如何更有可能消费信息并使用这些渠道提供与其行业语言和共同痛点相匹配的相关内容和消息。

3.确保你有正确的内容策略来吸引潜在客户

我们已经谈了很多关于提供正确内容的内容，但我们还没有真正提到后端需要什么。 识别和开发高质量的内容需要时间和精力。 不幸的是，许多营销人员没有意识到他们需要开发特定的部分，然后才能真正将它们用于活动或其他营销工作，例如客户勘探。 在这种情况下，许多营销人员经常不得不改变路线或等到特定作品被创建并获得批准后，才能将其展示给目标受众。 在这两种情况下，营销人员很容易失去他们的潜在客户，而竞争对手则准备在正确的时间向他们的潜在客户提供正确的内容。

开发一个强大的内容库，在销售漏斗的每个阶段都包含多个产品、服务和功能线，可以帮助您在决策过程开始时做好准备，趁热打铁。 创建内容时，请考虑您的每个客户角色及其在销售漏斗中的阶段，并创建各种资产来解决他们的痛点和兴趣，并帮助他们做出最终决定。 如果您已经准备好一些内容，您可以积极主动地与您的团队合作，确定需要填补的任何内容空白。 随着时间的推移，努力满足这些需求，这样您就可以随时准备好正确的内容来吸引潜在客户。

4. 利用您的数据和洞察力优化您的工作

如果您不断推出新的广告系列，但没有看到您的参与率上升，那么您可能没有使用您的数据和见解来优化您的工作。 查看以前的结果以识别导致您的努力成功或失败的趋势可以为如何优化您的营销策略提供方向。

我们建议您通过 A/B 测试您的努力将事情提升一个档次。 测试哪些主题行、CTA 和内容片段比其他内容表现更好，可以让您增强您的营销，每次都能产生更好的结果。 你猜怎么着？ 您的受众在销售漏斗的每个阶段的参与度越高，一旦他们到达终点线，您将他们转化为忠实客户的机会就越大。

5. 不要只依赖销售和营销

将潜在客户转化为客户不仅仅需要您的销售和营销团队调整他们的努力。 它还需要正确的内容、正确的广告和正确的消息传递。 您的未来客户想知道您的公司考虑到他们的最大利益，并且他们希望您当前的客户确认这一事实。

换句话说，重要的是您网络中的每个人都了解您的目标和客户的需求——并且能够代表您说得很好。 向客户展示这一点的一个好方法是通过成功故事和客户推荐。 找出一些非常满意的客户，询问他们是否愿意接受采访，了解他们使用您的产品或服务所取得的成功。 使用这些采访来提取您可以用作推荐的引语，并为您的网站撰写成功案例。 潜在客户可能会有更详细的问题，因此让您的销售人员可以致电一些客户进行参考电话也是一个好主意。

这些简单的策略将为您的参与创造奇迹，并帮助您走上正确的道路，实现将更多潜在客户转化为客户的目标。