領導管理團隊中需要的 5 位有影響力的人

如果你能描繪出現代營銷和銷售運營的複雜性，那麼軟件、社交、內容、設計、電子郵件和數據的交叉線將變成交叉影線的泥潭。

今天的銷售和營銷部門的組織結構圖包括在左腦和右腦任務中擔任重疊角色的人員：創意人員、網絡開發人員、數據分析師、數據庫專家、戰略家、銷售開發代表、電子郵件專家等等——有時可能看起來像是數字新聞編輯室和應用程序開發公司之間的交叉。 但這是有充分理由的。

營銷不再是廣告投放。 銷售不再是推銷電話。 品牌正在成為自己的出版商、設計師、開發專家，所有這些都是為了接觸忙碌的數字消費者。

將銷售線索流程視為一個五步系統：

• 吸引：內容和搜索引擎優化是這裡的磁鐵。 確保您的內容既有價值又可見。
  內容工具：博客、社交帖子、信息圖表、案例研究或視頻。
• 捕獲：一旦潛在客戶進入網站，使用表格（以及潛在客戶和分析工具）收集電子郵件地址並將潛在客戶轉變為真正的潛在客戶。 分析工具（例如網站訪問者跟踪應用程序）將使您立即了解潛在客戶的需求。 就您的產品或服務的功能對您的領導進行教育。
  內容工具：網絡研討會、指南、演示、分析報告、電子書。
• 培養：這是你真正開始銷售的地方。 您想克服購買的任何猶豫。 教育和宣傳，使您的公司成為值得信賴的首選。 解決問題和顧慮，並在漏斗底部突出您產品的優勢。
  工具：案例研究、產品比較、常見問題解答、演示、培訓材料、免費試用。
• 轉換：展示與您合作的感覺。 完成購買並登機。 跟進，並確保客戶對產品感到滿意。
  工具：滴灌入職計劃、用戶指南、視頻、網絡研討會、培訓材料。
• 擴展：支持忠誠度和宣傳、擴大使用和追加銷售。
  工具：網絡研討會、提示和技巧、時事通訊、社區、獎勵計劃、社交媒體。

為了完成這個過程，品牌需要合適的人坐在合適的位置上。 人才和技術現在對任何潛在客戶管理系統都至關重要。 他們都需要你僱傭合適的球員並將他們安排在同一個團隊中。

您需要擔任的重要角色包括作家、設計師、SEO/PPC 專家、Web 開發人員、數據科學家、社交達人、系統專家、協作者、戰略家和分析師。 讓我們仔細看看前五個：

作家

這是一個混亂的內容世界。 在一個每天有數十億兆字節的內容在互聯網上湧動的世界中，找到一種吸引註意力的方式的品牌將成為引領潮流的全明星。
了解數字內容策略的才華橫溢的作家是您贏得內容競賽所需的強大力量。 可以撰寫引人注目的博客文章、教育指南和清晰簡潔的案例研究的多才多藝的文案專家對於領導流程的每個部分都至關重要。 他們將確保您有能力吸引、培養和轉化重要客戶。

設計師

數字世界是視覺的。 對於受 Instagram 照片和 Squarespace 網站世界限制的數字消費者來說，大塊灰色文本會立即關閉。 確保您的領導管理團隊中有一位設計師可以將您的所有內容轉化為美觀且易於理解的內容。 才華橫溢的設計師可以用照片、視覺效果和動畫講述故事。 他們可以使該作者的 1,000 字博客文章看起來不像《戰爭與和平》的前兩頁，而更像是視覺和書面內容的綜合多媒體包。

SEO/PPC 專家

無論您的內容有多好，都需要一些幫助才能進入目標受眾的智能手機和計算機屏幕。 搜索引擎優化專家可以解讀為什麼你的博客文章被埋在谷歌“需求生成”搜索結果的第 42 頁上的原因。 搜索引擎優化專家還可以為您提供一個長期計劃，使您的網站在自然搜索中勝過競爭對手，以搜索您希望找到的字詞。 當有機搜索不夠用時，按點擊付費或付費搜索專家可以推薦搜索廣告計劃，該計劃將在您最重要的內容背後增加廣告宣傳。

Web開發人員

您的網站不是您社交媒體存在的靜態事後想法。 在這裡，您可以捕捉線索、閱讀他們的數字肢體語言並更全面地了解每條線索。 但要做到這一點，您不僅需要一個出色的網站，還需要正確的勘探和分析軟件，以及收集聯繫信息的正確表格。 您的網站是潛在客戶生成操作的中心。 確保有人知道如何最大限度地利用它。

數據科學家

數據是營銷和銷售中發展如此迅速的一部分，以至於數據科學家已成為關鍵。 掌舵的專家確保您的數據得到有效使用，並且您正在收集所有可用的數據。 將此人置於需求生成的中心。 聽聽他們的專業知識。 並確保您正在跟踪您所在行業的最新數據發展。 隨著幾乎每週都會出現新的社交媒體網站、實時視頻應用程序和工具，您的數據操作是否跟上步伐至關重要。 數據科學家還可以確定如何跨多個部門利用數據。 您用於細分電子郵件郵寄列表的同一數據集可能是幫助指導目標明確的社交廣告活動的完美信息。

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