5 นักเตะทรงพลังที่คุณต้องการในทีมผู้บริหารระดับสูง

หากคุณสามารถวาดแผนภาพความซับซ้อนของการตลาดและการขายสมัยใหม่ได้ เส้นสายที่ตัดกันของซอฟต์แวร์ สังคม เนื้อหา การออกแบบ อีเมล และข้อมูลจะกลายเป็นสิ่งรกร้างว่างเปล่า

แผนผังองค์กรของฝ่ายขายและการตลาดในปัจจุบันประกอบด้วยบุคคลที่มีบทบาททับซ้อนกันในงานที่ใช้สมองซีกซ้ายและซีกขวา: ครีเอทีฟ นักพัฒนาเว็บ นักวิเคราะห์ข้อมูล ผู้เชี่ยวชาญด้านฐานข้อมูล นักวางกลยุทธ์ ตัวแทน ฝ่ายพัฒนาการขาย ผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมล และอื่นๆ บางครั้งอาจ ดูเหมือนเป็นการผสมผสานระหว่างห้องข่าวดิจิทัลกับบริษัทพัฒนาแอพ แต่มีเหตุผลที่ดีสำหรับสิ่งนั้น

การตลาดไม่ใช่ตำแหน่งโฆษณาอีกต่อไป การขายไม่ใช่การโทรเย็นอีกต่อไป แบรนด์ต่างๆ กำลังกลายเป็นผู้เผยแพร่ นักออกแบบ ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาของตนเอง ทั้งหมดนี้เพื่อพยายามเข้าถึงผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่มีงานยุ่ง

คิดว่าขั้นตอนการขายเป็นระบบห้าขั้นตอน:

• Attract : เนื้อหาและ SEO เป็นแม่เหล็กดึงดูดที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีมูลค่าสูงและมองเห็นได้
  เครื่องมือเนื้อหา: บล็อก โพสต์โซเชียล อินโฟกราฟิก กรณีศึกษา หรือวิดีโอ
• จับภาพ : เมื่อลีดมาถึงเว็บไซต์แล้ว ให้ใช้แบบฟอร์ม (และเครื่องมือหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและวิเคราะห์) เพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลีดโดยสุจริต เครื่องมือวิเคราะห์ (เช่น แอปติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์) จะให้ข้อมูลเชิงลึกทันทีเกี่ยวกับความต้องการของลีดของคุณ ให้ความรู้แก่ลูกค้าเป้าหมายของคุณเกี่ยวกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
  เครื่องมือเนื้อหา: การสัมมนาผ่านเว็บ คู่มือ การสาธิต รายงานนักวิเคราะห์ eBook
• Nurture : นี่คือจุดที่คุณเริ่มขายจริงๆ คุณต้องการเอาชนะความลังเลที่จะซื้อ ให้ความรู้และแจ้งให้ทราบ เพื่อให้บริษัทของคุณเป็นตัวเลือกแรกที่น่าเชื่อถือ ตอบคำถามและข้อกังวล และเน้นที่ด้านล่างของกระบวนการ เน้นข้อดีของผลิตภัณฑ์ของคุณ
  เครื่องมือ: กรณีศึกษา การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ คำถามที่พบบ่อย การสาธิต สื่อการฝึกอบรม การทดลองใช้งานฟรี
• Convert : แสดงให้เห็นว่าการทำงานกับคุณเป็นอย่างไร สรุปการซื้อและเริ่มงาน ปฏิบัติตามและตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าพอใจกับผลิตภัณฑ์
  เครื่องมือ: Drip โปรแกรมเตรียมความพร้อม คู่มือผู้ใช้ วิดีโอ การสัมมนาผ่านเว็บ สื่อการฝึกอบรม
• ขยาย : สนับสนุนความภักดีและการสนับสนุน ขยายการใช้งาน และเพิ่มยอดขาย
  เครื่องมือ: การสัมมนาผ่านเว็บ เคล็ดลับและลูกเล่น จดหมายข่าว ชุมชน โปรแกรมรางวัล โซเชียลมีเดีย

เพื่อให้กระบวนการนี้สมบูรณ์ แบรนด์ต่างๆ ต้องการคนที่เหมาะสมในที่นั่งที่เหมาะสม ความสามารถพิเศษและเทคโนโลยีมีความสำคัญต่อระบบการจัดการลูกค้าเป้าหมาย และพวกเขาทั้งสองต้องการให้คุณจ้างผู้เล่นที่เหมาะสมและจัดพวกเขาให้อยู่ในทีมเดียวกัน

บทบาทของผู้เล่นระดับสูงที่คุณต้องกรอก ได้แก่ นักเขียน นักออกแบบ ผู้เชี่ยวชาญ SEO/PPC นักพัฒนาเว็บ นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล ผีเสื้อโซเชียล ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบ ผู้ทำงานร่วมกัน นักยุทธศาสตร์ และนักวิเคราะห์ มาดูห้าข้อแรกกันดีกว่า:

นักเขียน

มันเป็นโลกแห่งเนื้อหาที่ยุ่งเหยิง แบรนด์ต่างๆ ที่หาทางดึงดูดความสนใจในโลกที่เนื้อหาหลายพันล้านเมกะไบต์ถูกส่งผ่านอินเทอร์เน็ตในแต่ละวันกลายเป็นดาวเด่นที่สร้างโอกาสในการขาย
นักเขียนที่มีความสามารถที่รู้กลยุทธ์เนื้อหาดิจิทัลคือผู้เล่นที่ทรงพลังที่คุณต้องการเพื่อชนะการประกวดเนื้อหา ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำสำเนาที่หลากหลายซึ่งสามารถเขียนบล็อกโพสต์ที่ดึงดูดความสนใจ คู่มือการศึกษา และกรณีศึกษาที่ชัดเจนและรัดกุมมีความสำคัญต่อทุกส่วนของกระบวนการนำ พวกเขาจะทำให้แน่ใจว่าคุณมีกระสุนที่จะดึงดูด หล่อเลี้ยง และเปลี่ยนลูกค้าที่มีค่า

ดีไซเนอร์

โลกดิจิตอลเป็นภาพ ข้อความสีเทาจำนวนมากเป็นการปิดทันทีสำหรับผู้บริโภคดิจิทัลที่ควบคุมโดยโลกของภาพถ่าย Instagram และเว็บไซต์ Squarespace ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมผู้บริหารนำของคุณมีนักออกแบบที่สามารถนำเนื้อหาทั้งหมดของคุณมาแปลงเป็นเนื้อหาที่สวยงามและย่อยง่ายได้ นักออกแบบที่มีความสามารถสามารถบอกเล่าเรื่องราวด้วยภาพถ่าย ภาพจริง และแอนิเมชั่น พวกเขาสามารถทำให้โพสต์บล็อก 1,000 คำของนักเขียนคนนั้นดูน้อยลงเหมือนสองหน้าแรกของสงครามและสันติภาพ และอื่น ๆ เช่นแพ็คเกจมัลติมีเดียแบบบูรณาการของเนื้อหาภาพและลายลักษณ์อักษร

ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO/PPC

ไม่ว่าเนื้อหาของคุณจะดีแค่ไหน ก็ต้องการความช่วยเหลือเพื่อไปยังสมาร์ทโฟนและหน้าจอคอมพิวเตอร์ของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO สามารถถอดรหัสสาเหตุที่บล็อกโพสต์ของคุณถูกฝังอยู่ในหน้า 42 ของผลการค้นหาของ Google สำหรับ "การสร้างความต้องการ" ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ยังสามารถให้แผนระยะยาวแก่คุณในการทำให้เว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่งในการค้นหาทั่วไปสำหรับคำที่คุณต้องการให้พบ เมื่อการค้นหาทั่วไปไม่เพียงพอ ผู้เชี่ยวชาญด้านการจ่ายต่อคลิกหรือการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถแนะนำโปรแกรมโฆษณาบนการค้นหาที่จะส่งเสริมการโฆษณาเบื้องหลังเนื้อหาที่สำคัญที่สุดของคุณ

นักพัฒนาเว็บ

เว็บไซต์ของคุณไม่หยุดนิ่งต่อการมีอยู่ของสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ เป็นที่ที่คุณจับภาพลีด อ่านภาษากายดิจิทัลของพวกเขา และรับภาพรวมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของลีดแต่ละคน แต่ในการทำเช่นนี้ คุณไม่เพียงแต่ต้องมีเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังต้องมีซอฟต์แวร์การหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและการวิเคราะห์ที่ถูกต้อง ตลอดจนแบบฟอร์มที่เหมาะสมในการรวบรวมข้อมูลการติดต่อ เว็บไซต์ของคุณเป็นศูนย์กลางของการดำเนินการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีใครบางคนในการควบคุมที่รู้วิธีบีบให้ได้ประโยชน์สูงสุด

นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล

ข้อมูลเป็นส่วนที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของการตลาดและการขาย ซึ่งนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลได้กลายเป็นกุญแจสำคัญ ผู้เชี่ยวชาญที่หางเสือรับรองว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพและคุณกำลังรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่มีให้คุณ ให้บุคคลนี้เป็นศูนย์กลางของการสร้างอุปสงค์ ฟังความเชี่ยวชาญของพวกเขา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามการพัฒนาข้อมูลล่าสุดในอุตสาหกรรมของคุณ ด้วยไซต์โซเชียลมีเดียใหม่ แอปพลิเคชันวิดีโอแบบเรียลไทม์ และเครื่องมือต่างๆ ที่ปรากฏขึ้นเกือบทุกสัปดาห์ การดำเนินการข้อมูลของคุณต้องเป็นไปตามจังหวะ นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลยังสามารถกำหนดวิธีการใช้ประโยชน์จากข้อมูลในหลายแผนก ชุดข้อมูลเดียวกับที่คุณใช้ในการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลอาจเป็นข้อมูลที่สมบูรณ์แบบในการช่วยแนะนำแคมเปญโฆษณาโซเชียลที่กำหนดเป้าหมายมากเกินไป

ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้เล่นที่ทรงพลังอีกห้าคนในทีมผู้บริหารหลักหรือไม่? คุณต้องการคู่มือการจัดการลูกค้าเป้าหมายระดับโลกหรือไม่? ดาวน์โหลด The Ultimate Lead Management Playbook และสร้างหรือเสริมทีมที่ทำให้แผนการจัดการลูกค้าเป้าหมายของบริษัทของคุณมีชีวิตชีวา