直播视频流年：真的值得吗？
已发表: 2022-10-07
跟随 2018 年和 2019 年视频营销趋势的脚步，直播视频营销已成为营销人员的强大福音和祸根。 用户渴望即时、实时的内容，而一些社交媒体网站已经面临提供这些内容的挑战。 Tiktok、Facebook、Snapchat、Instagram 和 YouTube 都在他们的直播内容中提到了惊人的用户涌入，但他们没有发现直播分享的阴暗面。
TikTok 是 2018 年的年度应用程序，也超过了 Instagram。
只有在仔细和现实的评估之后才能决定您的营销策略是否应该包括实时视频反馈。 虽然实时内容提供了许多好处，并且可以显着提高品牌的知名度，但它也可能对财务和声誉造成潜在的损失。 直播视频营销是一个典型的例子，即在巨大风险中获得巨大回报。
以下是您可以用来决定实时视频营销是否适合您的一些利弊。
更个性化
实时视频流允许品牌在个人层面上与客户建立联系。 直播内容提供的排他性加强了品牌和消费者之间的联系，同时为公司提供了一种透明感。 虽然对 Facebook 来说是新手，但直播本身已经有一段时间发展了——从 Periscope 到 Vine，直播视频可以个性化企业与消费者的关系。
询问和接收
如果您使用的平台允许交互式评论，这也是直接从消费者那里征求反馈的好机会。 实时询问用户他们想要什么，并以同样的方式得到他们的答案。
廉价的实施
如果您已经将视频内容作为营销策略的一部分，那么过渡到现场营销的实施成本并不高。 所需的材料和工具是相同的。 制作实时内容所需的只是一台可以进行高清录制的优质摄像机和可以支持这种高质量的互联网连接。
真实的教育
举办现场活动，如客户问答环节或现场教程，是提高品牌忠诚度和客户参与度的好方法。 这也是展示您的产品的绝佳方式，无论该产品是信息、商品还是专业知识。
建立社区
一段时间后，您可能会开始在会话中看到相同的屏幕名称和用户。 鼓励并允许您的用户相互互动，以在您的消费者群中建立更强烈的社区意识。 他们互动和相互认同的次数越多，他们就越会开始认同你。
人情味
最后，完善的专业人士名单是实时视频营销可以为您的运营提供的独特的人文素质。 它允许您的品牌与您的用户进行对话，并让他们参与品牌叙述。 当您的用户觉得他们对品牌的形状拥有所有权时，他们会在个人层面上参与其中。 发生这种情况时，您的对话就会转化为转化。
没有真正的控制
如果在实时视频会话期间出现问题——无论是技术错误还是人为错误——没有撤消按钮或编辑魔法来处理它。 实时营销的人性化方面对品牌来说是一把双刃剑——虽然它让你更有亲和力，但它也增加了你出错的机会。
幸运的是，良好的风度和幽默感通常可以克服较小的错误。
他们会注意到一切
如果您的演示者、项目经理或参与现场产品的员工没有做好充分准备，用户会注意到。 虽然您的客户群可以在闲暇时自由地使用您的时间（他们为这项特权付费或将付费），但这种奢侈并不是相互的。 如果您的项目似乎没有准备好，用户可能会觉得您浪费了他们的时间，而且这种感觉几乎无法恢复。
你可能会想念某人
具体来说，您可能会错过您的目标受众。 这是另一把双刃剑：排他性带来的好处也可能是祸根。 您可以考虑在某一天添加多个实时会话以增加您的曝光机会，但这可能需要您负担不起的时间和金钱。
你在别人的怜悯
无论是您的 ISP 还是您客户的 ISP，您都面临两个主要障碍来实现实时提要，而且您（通常）无法对它们做任何事情。 如果任何一方不足，您的用户可能会收到低质量或负担过重的提要，这会减损而不是增加对您品牌的认知。
除了对您自己的互联网安排进行昂贵的升级之外，除了希望获得最好的结果外，您无法应对这一因素。
直播推荐
如果您认为利大于弊，您可以采取一些措施来限制现场混乱的可能性。
- 无需编写脚本即可计划和准备。 直播视频营销最大的吸引力在于互动性、人性化因素，所以不要创建如此僵化的程序结构，否则会失去人性。
- 轻松即兴创作。 如果您安排的研讨会应该是关于故障排除的，但您的听众想要谈论新版本，那就让他们来吧。 向观众提供他们想要的东西比坚持你的计划更重要。
- 将用户作为品牌叙述的一部分。 让您的追随者和观众成为您品牌故事中的核心人物——而不是在场景中游荡的临时演员。
- 如果您在多个现场会话中发现相同的面孔或用户名支持您的品牌，请通过返回支持来奖励他们。 即使是现场的小型表演，自发的认可也会对观众的看法产生很大影响。 当他们看到你奖励忠诚时，他们会受到鼓舞变得更加忠诚。 这是一个正向的永续循环。
- 接受你偶尔会被困在众所周知的沙漠中而没有任何真正答案的事实。 最好提供一个真诚的“我不确定，但我会找出并回复你……”而不是试图向他们推销一个没有说服力的答案。 请记住，真实性是现场录音的资产，而不是负债。
- 考虑记录您的实时会话并将它们上传到其他用户可以轻松访问的地方。 但不要在必要时编辑它们。 用户会欣赏你的真实性和愿意展示你的错误，但他们会不相信你试图从记录中删除它们。
- 提供多个质量级别。 这将更多地取决于您用于流式传输的平台，但请确保您的实时源可以以最高质量或最低质量观看。 这不仅可以让更多移动用户在不烧录数据的情况下收听，而且还可以容纳平板电脑用户或带宽有限的用户。
- 最后，重新参与。 如果你问你的用户他们想要什么，你需要倾听他们的回答并采取行动。 实时口头服务不会比延迟口头服务带来更多好处。 如果您的品牌没有以实物形式回应，您就不能期望您的用户更多地与您的品牌互动。