为什么电子邮件营销是 2022 年最佳营销渠道

已发表: 2022-10-07

什么是电子邮件营销?

简而言之,电子邮件营销是指出于营销目的向您的联系人发送商业或促销电子邮件的做法。 请记住,此类联系人必须明确同意接收您的此类电子邮件——否则,您将面临向其发送垃圾邮件的风险。

电子邮件营销被列为有效的营销渠道,领先于联盟营销或社交媒体营销等其他选项。 这背后的原因很简单——电子邮件是个人的。 您可以与您的受众进行一对一的交流,以建立一个社区,告知他们品牌的新发布,​​分享重大发展,并推动销售。 由于电子邮件营销的好处如此之多,因此您最好聘请专门从事这种细致入微且超级有效的营销形式的数字营销机构的服务。

在过去的几年里,数字营销发生了巨大的变化,人们普遍认为电子邮件营销不像以前那么有效。 一些人认为,现代电子邮件营销收件人被垃圾邮件和低价值内容所淹没,他们忽略邮件的频率高于打开邮件的频率。 虽然垃圾邮件对大多数电子邮件用户来说很麻烦,但现实情况是电子邮件仍然是最强大的数字营销形式。

电子邮件营销——它是如何运作的?

电子邮件营销就是使用正确的方式与您的受众进行交流,以便对您的业务和他们的生活都有益。 以下是电子邮件营销在现实中的实际运作方式的逐步概述:

  • 首先是注册电子邮件营销工具。 这是从创建电子邮件列表到向受众发送电子邮件的最重要部分——您可以从一个平台完成所有工作。
  • 下一步是制定电子邮件营销策略。 如果没有可靠的策略,您将永远无法获得收益。 您的策略应侧重于您每月将为此营销渠道分配多少资金,您将查看哪些报告参数来分析绩效,以及电子邮件营销将如何补充您现有的营销工作。
  • 下一步是建立一个电子邮件营销列表。 随机订阅者不应收到您的电子邮件。
  • 最后,您需要完全自动化电子邮件营销。 手动向成千上万的收件人发送电子邮件并不是一个实用的解决方案。 因此,无论是发送欢迎电子邮件,还是提醒潜在客户他们尚未结账的购物车中待处理的物品,都将其交给自动化处理。 创建相关的电子邮件模板可以补充自动化过程。 此外,定期 A/B 测试可以帮助发现哪种类型的消息传递可以提高目标受众的参与度和转化率。

这是一个快速的总结:

  • 电子邮件营销——营销渠道之王
  • 现代电子邮件营销趋势
  • 想知道如何建立您的电子邮件营销列表?
  • 电子邮件营销与社交媒体
  • 电子邮件营销的未来
  • 电子邮件营销的缺点是什么
  • 电子邮件营销自动化
  • 电子邮件营销技巧
  • 6 个品牌将他们的 A-game 带入电子邮件营销
  • 五家最佳电子邮件营销服务提供商
  • 每个营销人员都应该尝试的 6 大电子邮件营销工具
  • 如何编写真正转换并为您提供结果的电子邮件
  • 关于电子邮件营销的常见问题

社交媒体可以说是近年来最具影响力的创新,全世界每天有数十亿人登录至少一个社交媒体网站。 社交媒体使用的激增鼓励企业在这些网站上建立业务,以更有意义的方式与客户和潜在客户互动。 对于某些公司来说,社交媒体营销确实可以并且已经取得了巨大的成功,但认为它是接触客户群的最佳途径是错误的。 如今,您可以通过多种方式在数字平台上联系您的客户,例如使用顶级 SEO 机构的服务来提高您的品牌知名度,甚至直接在他们的收件箱中联系他们。

下一代电子邮件营销

电子邮件营销——营销渠道之王

Statista 的调查结果表明,全球有近 40 亿电子邮件用户。 Campaign Monitor 研究报告称,72% 的人更愿意通过电子邮件接收品牌的营销材料,而只有 17% 的人表示他们更喜欢通过社交媒体获得相同的内容。 39% 的人表示,他们更喜欢信息丰富且有价值的电子邮件内容,而不是促销内容。 这些是最好的品牌机构在为您的品牌制作营销活动时牢记的见解。

社交媒体鼓励更轻松的互动。 许多用户喜欢浏览来自朋友和家人的照片、视频和其他内容,而其他用户则使用它来跟踪最新消息。 社交媒体鼓励探索、点击故事和评论并参与对话。 大多数用户通常认为宣传材料在社交媒体会话期间具有干扰性或烦人性。

社交媒体营销优于电子邮件的唯一指标是分享。 社交媒体依赖于通过多个提要建立联系和传播内容,从而实现更多潜在的转化。 虽然普通人更有可能通过社交媒体分享内容而不是转发营销电子邮件,但人们从电子邮件营销信息中获得的价值可能会超过社交媒体与品牌的互动。

我们的电子邮件用户数 2013-2020

现代电子邮件营销趋势

OptinMonster 研究的结果报告称,58% 的人在任何一天首先检查他们的电子邮件,然后再检查其他任何事情,包括社交媒体资料和应用程序通知。 在任何其他数字通信前景之前检查他们的电子邮件的人通常比那些先看社交媒体的人更注重目标。 他们希望找到最优惠的交易、促销和可用信息。 91% 的受访消费者表示他们每天至少查看一次电子邮件。

如果您想发现电子邮件营销活动的潜在价值,
您应该了解一些最常见的成功电子邮件营销趋势并加以利用。 首先是基本分割。 与其将相同的材料发送到您的整个邮件列表,不如先细分您的收件人。 您可以通过交互质量、交互频率或过去的交互来做到这一点。 例如,您可以为完成交易的客户和放弃购物车或在转换前点击离开的客户开发不同的电子邮件营销材料。

另一个重要趋势是从基于桌面的电子邮件转向移动设备。 使用移动设备浏览网页、购物和进行社交互动的人比以往任何时候都多。 他们也比以往更频繁地在移动设备上查看电子邮件。 在细分之后,移动优化是当今电子邮件营销中第二大相关趋势。 您的电子邮件在所有设备上清晰显示非常重要,因此请花时间考虑您的材料在桌面和移动屏幕上的显示方式并进行相应调整。

列表清理是充分利用电子邮件营销工作的另一个重要技巧。 顾名思义,列表清理涉及删除不与您的品牌互动或不打开您的电子邮件的电子邮件收件人。 这应该只是一个偶尔的过程。 例如,尚未打开您最近几封电子邮件的客户可能仍会在您的下一封邮件中找到价值。 另一方面,超过一年未打开您的任何一封电子邮件的客户可能不再使用该电子邮件帐户,或者您的邮件可能已进入收件人的垃圾邮件过滤器。

消息个性化是现代电子邮件营销中最重要的趋势之一。 客户更有可能在根据个人喜好和过去与您的品牌互动而定制的信息中找到价值,而不是为非个人的大众吸引力而设计的通用信息。 您可以使用无数工具为您的电子邮件添加个性化的触摸,这可以为您的邮件列表中的收件人创建更有价值的交互。

电子邮件营销与社交媒体

想知道如何建立您的电子邮件营销列表?

如果您是一个新品牌,您可能想知道是否应该首先投入精力建立品牌,然后再着手建立电子邮件列表。 但是,建立电子邮件营销列表应该与您建立品牌的更大目标相一致。 您越早开始投资建设它,早期产生高投资回报率的机会就越高。 与流行的观念相反,完全有可能从头开始创建可靠的电子邮件营销列表。

例如,您可以从提供忠诚度或推荐计划开始,甚至在假期期间提供可靠的交易和折扣。 在您的网页上吸引新访问者注册并获得注册折扣是建立忠实订阅者电子邮件列表的另一种方法。

电子邮件营销与社交媒体

77% 的消费者更喜欢通过电子邮件发送的基于许可的营销材料,而不是社交媒体营销。 考虑到大多数人在从品牌购买或访问他们的网站时选择接收营销电子邮件,这是有道理的。 如果品牌为消费者提供了一些有趣或有价值的东西,他或她将来更有可能与该品牌互动,因此希望听到他们的声音,看看他们能提供什么。

虽然您可能会假设大多数人更喜欢将他们的业务和基于消费者的数字交互保留在社交媒体渠道中,而不是电子邮件和个人通信中,但 45% 的人表示他们更喜欢在电子邮件而不是社交媒体中保留个人对话和互动。

最终,
社交媒体应与您的电子邮件营销策略协同工作。 例如,您可以通过电子邮件宣传直播和问答环节等社交媒体活动,并使用您的社交媒体资料为您的电子邮件列表吸引更多收件人。 您还可以为通过社交媒体订阅您的时事通讯或邮件列表的用户创建分段内容,而不是来自搜索引擎结果的直接链接转换。 社交媒体对于预测营销也非常重要,这是现代电子邮件营销中最有趣的进步之一。

电子邮件营销的未来

电子邮件营销的未来

预测分析收集用户数据并创建富有洞察力的数据流,然后营销人员可以使用这些数据流来预测哪种类型的产品、服务和促销活动最能吸引被审查的用户。 预测性营销可以帮助您更精确地细分您的电子邮件列表,从而将您的内容发送给最有可能认为有价值的人。 与在您的电子邮件列表中投下广泛网络的通用消息相比,有针对性的内容更有可能取得成功。

为了利用预测营销,
您首先需要确定最有价值的客户。 例如,您的电子邮件列表中的 5% 可能占您销售额的 90%,而另外 95% 是一次性购买或不常回头客。 您在预测这些客户的偏好和未来愿望方面所做的努力可以帮助您利用电子邮件列表中最赚钱的部分。

在不久的将来,人工智能(AI) 也将在电子邮件营销中发挥关键作用。 在某些方面,它已经做到了。 具有机器学习能力的系统可以分析消费者行为并从过去的互动中学习,以帮助您制定更有效的营销活动。 AI 可以通过识别最成功的内容类型、主题行和号召性用语来增强您的能力,从而带来最多的转化。 人工智能也是仔细细分电子邮件营销列表的重要工具,因此您可以向收件人提供更精确定制的内容。

电子邮件营销自动化

电子邮件营销的缺点是什么?

尽管电子邮件营销是一种不可或缺的营销策略,但它仍然存在一些缺点。

  • 如果您不是有意发送给受众的电子邮件,您很可能会被标记为垃圾邮件品牌。 这样做会大大削弱您的品牌价值和品牌名称。 某些国家/地区针对垃圾邮件问题制定了严格的立法,不遵守这些要求可能会让您陷入法律困境。
  • 如果您的电子邮件没有得到适当的优化,您的电子邮件内容可能不会对所有人可见,因为每个人都使用不同的设备来阅读电子邮件。 虽然这是一个设计问题,但它仍然会疏远你的观众。
  • 电子邮件营销不是一个一次性的过程。 您需要继续努力以获得高水平的参与。 您需要进行频繁的 A/B 测试,以查看受众点击了什么。 这也意味着要定期学习新技能和升级相关工具,从营销预算的角度来看,这些都可能导致成本增加。

电子邮件营销自动化

现代电子邮件营销的另一个关键创新领域是自动化,或者将相对平凡的任务(例如对电子邮件列表段进行排序)委派给机器处理而不是人工处理的过程。 但是,重要的是要平衡您在制作电子邮件营销材料时使用的自动化程度。

过度依赖自动化,您的电子邮件会显得没有人情味。 自动化太少,可能难以正确分割您的电子邮件列表并将最有价值的内容传递给不同类型的收件人。 允许您的订阅者管理他们的电子邮件偏好是减少自动化电子邮件的好方法。 与其尝试仔细辨别不同的细分并将您的收件人分类为不同的细分,不如让您的收件人通过允许他们自定义他们的内容偏好来为您自己细分。

您的一些收件人可能会发现您的博客很有价值,
但不会太在意促销优惠,而其他人会想利用所提供的优惠,也不会费心阅读你的博客。 第一组将受益于您的新博客帖子的更新,而第二组可能更愿意接收优惠券和促销优惠。

电子邮件营销技巧 资料来源:marketinglogiq.com

最佳电子邮件营销技巧

如果您想利用电子邮件营销的未来,您现在可以实施一些想法,为数字营销领域的一些预期变化做好准备,包括:

  • 优化售后电子邮件。 大多数电子商务平台会自动为客户发送包含收据和跟踪信息的购买后电子邮件,但您可以进一步提高客户体验。 您可以制作购买后的电子邮件,而不是一般的“感谢您的业务”电子邮件,从而产生更多的参与度并增加客户再次与您开展业务的机会。 例如,您可以真诚地感谢他们的购买,然后根据该购买推荐他们可能认为有价值的其他产品或服务。 您还可以要求对所购买的产品或服务进行审查。 客户评论是任何数字营销工作的重要组成部分之一,因此尽一切可能增加您收到的评论数量将获得巨大回报,并鼓励其他人调查您的品牌。
  • 投资响应式设计。 顾名思义,响应式设计描述了网页“响应”接收者查看页面的显示,并相应地调整其内容的能力。 例如,您的主页布局在桌面显示器上可能看起来很棒,但在移动屏幕上显得压缩且难以阅读。 响应式设计将允许您的页面根据消费者用于访问页面的设备进行转换。
  • 力求一对一的个性化。 期望在个人层面上与您的电子邮件列表中的每个人建立联系是不现实的,但这并不意味着您不应该努力做到这一点。 个性化您发送给列表中每个收件人的电子邮件会增加他们意识到您对他们的重视程度超过他们购买的价值的机会。 这鼓励了客户宣传,这导致了未来几年电子邮件营销成功的下一个技巧。
  • 拥抱新的转化漏斗。 大多数营销人员依赖并基于他们的策略的先前转换漏斗是一个简单的过程,将您的潜在客户缩小到最有可能转换的人,然后比其他人更关注他们。 相反,新的转化漏斗更像是一个门户,吸引您的客户调查您的品牌,然后鼓励他们与他人分享他们的经验,并在此过程中为他们提供额外的有价值的内容。

电子邮件营销服务 来源:emailtooltester.com

6 个品牌将他们的 A-game 带入电子邮件营销

电子邮件营销是一门艺术,一些品牌肯定在使用它。 下面列出了一些示例,这些示例证明了电子邮件营销可以如何有效地提升您的品牌:

优步
对每封电子邮件的设计的额外重视是 Uber 的电子邮件营销如此独特的原因。 他们定期向客户发送电子邮件警报,以告知他们促销优惠。 CTA 总是一目了然,因此即使浏览电子邮件,读者也能确切地知道该做什么。 这是一个例子:

桦木箱
这项每月提供化妆和护肤产品的订阅服务主要针对千禧一代女性。 根据目标受众的偏好,他们的电子邮件营销活动同样有趣。 品牌发送的每封电子邮件都有很多真实性,这对于与千禧一代的受众建立联系非常重要。 以该品牌在其订阅者生日时发送的这封电子邮件为例。 该信息很简单,旨在推动销售。 然而,它并没有给人留下太多的销售印象,也没有太卖力。 它只是提醒读者,他们可以在生日那天玩得开心,并享受他们最喜欢的产品的折扣。

贝宝
这封来自 PayPal 的电子邮件恰到好处。 它强调了使用 PayPal 结账的好处,解决了读者可能面临的主要痛点。 它有一个清晰的 CTA,以便您知道如何使用该设施。 最后,介绍性段落非常相关,使观众更容易理解这项服务的用途。

爱彼迎
这封来自 Airbnb 的欢迎电子邮件就是一个完美的例子,因为它包含了您对欢迎电子邮件的所有期望。 它不仅承认您是 Airbnb 的新手,它实际上让您感到宾至如归,并鼓励您查看接下来的内容。 它提供了几个 CTA,让读者在浏览属性之前创建配置文件。

爸爸妈妈钱
这封来自 Mom and Dad Money 的电子邮件是品牌如何使用电子邮件营销来发展买家角色的一个很好的例子。 这封电子邮件直截了当,询问读者他们对什么感兴趣。为了使过程顺利进行,它甚至提供了调查问卷的链接。 这封电子邮件所展示的相关性和真实性甚至不会让人觉得它像是一种营销噱头——它让人觉得有人真正关心。

网络搬运工
这是您从奢侈品时尚和美容电子商务市场 Net-a-Porter 收到的欢迎电子邮件。 除了为您提供注册折扣外,它还通过突出购物者可以期待的不同好处,让您了解为什么使用 Net-a-Porter 购物是一个好主意。

前 5 名电子邮件营销服务提供商

电子邮件仍然具有显着的投资回报率,一些营销人员报告称,在电子邮件上花费的每一美元可带来高达 40 美元的回报。 但是,对您的数字营销工作采取整体方法以充分利用电子邮件活动至关重要。 许多现代公司每天都有如此多的担忧,以至于制定有效的电子邮件营销策略可能会被搁置一旁。 幸运的是,有一些托管服务提供商可以帮助减轻分割电子邮件列表的负担,并与您的读者建立更有效的联系。

1. 持续联系: ConstantContact.com 非常适合小型企业,每月只需 20 美元,最多可订阅 500 个订阅者。 对于较大的电子邮件列表,您可以自定义所需的服务级别,这有助于在预算有限的情况下发展业务。

2. Mail Chimp: MailChimp.com 仍然是博主电子邮件营销服务提供商的王者。 该公司成立于 2001 年,声称他们每天管理超过 10 亿封电子邮件。 定价范围从每月 10 美元到每月 199 美元或更多,具体取决于您想要的服务水平。

3. AWeber: AWeber.com 一般是最好的电子商务平台,有超过 100,000 家小企业依赖他们的服务。 AWeber 提供 A/B 测试、不同的集成供您尝试、预先设计的消息模板、直观的消息构建工具等等。

4. 获得响应: GetResponse.com 是新营销人员或初学者的绝佳选择,提供 21 种不同的语言版本。 超过 35,000 名订阅者在超过 182 个国家/地区使用 GetResponse 工具包,起价低至每月 15 美元。 Perfect Timing 功能允许您跟踪一天中发送营销材料的最佳时间,并且您可以为不同的细分定制不同的时间。

5. Active Campaign: ActiveCampaign.com 是企业计划的最佳营销提供商。 您可以使用该服务构建定制的注册表单、社交媒体帖子,并进行 A/B 测试,以制定适合您的有效数字营销策略。

最终,
这些服务提供商中的每一个都可以提供巨大的价值,具体取决于您的业务的独特需求和您对数字营销工作的目标。 浏览不同的服务并利用免费试用来找到最适合您的需求和预算的服务。

每个营销人员都应该尝试的 6 大电子邮件营销工具

既然您知道为什么电子邮件营销很重要,那么让我们看看一些可以完成繁重工作并使其整体顺利进行的工具:

1. 发件人:这是一款出色的免费电子邮件营销工具。 该工具的主要工作是确保将您的电子邮件发送给预期的收件人。 您还可以使用该工具设计出色的时事通讯,而对 HTML 的工作原理零了解。 有大量模板可供选择,您可以使用图像和文本进行个性化设置,以创建令人惊叹的电子邮件,让您的受众无法获得足够的信息。

2. Omnisend:如果您可以自动化电子邮件并将它们与 Google Ads、Facebook Ads 集成会怎样? 使用 Omnisend,您可以做到这一点以及更多。 它提供了令人惊叹的电子邮件模板,肯定会吸引更多客户。 这些模板的设计牢记电子商务客户的需求。

3. MailerLite:MailerLitelerLite是您可以查看的另一个免费工具,可以促进您的电子邮件营销工作。 您可以使用具有拖放功能的文本编辑器和照片编辑器立即创建令人印象深刻的电子邮件。

4. Mailchimp:没有提到 MailChimp,关于电子邮件营销工具的讨论是不完整的。 即使您不升级到付费计划,它仍然值得一试。 您可以使用现成的模板来创建令人惊叹的电子邮件,并使用方便的拖放选项来丰富它们的更多元素。 如果您更喜欢一体化营销平台,您甚至可以将电子邮件与 Facebook 和 Instagram 广告整合,并在 Twitter、Instagram 和 Google 上推出重新定位广告。

5. Litmus:顾名思义,Litmus 在您点击发送按钮之前充当您的试验场。 没有什么比发送一封充满损坏链接的电子邮件更令人尴尬的了。 使用 Litmus,您可以在您的手机、笔记本电脑甚至台式机上测试您的电子邮件,以找出不正确的地方。 这些工具还可以深入了解您的电子邮件的执行情况。

6. Drip:这个综合工具可以自动进行电子商务营销。 从自定义电子邮件消息到获取数据分析,它是您可以信赖的一体化工具。 您可以使用视觉和基于文本的输入来设计电子邮件,以找出哪个更有效。 它还允许您根据用户的特定操作在仪表板上创建不同的事件,例如当他们阅读您的电子邮件后访问您网站上的特定页面时。 营销人员也喜欢 Drip,因为它还支持各种集成,例如 Shopify 和 Facebook 自定义受众。

如何编写真正转换并为您提供结果的电子邮件

电子邮件营销不仅仅是向您的联系人列表发送大量电子邮件。 每封电子邮件都应该有一个特定的目的,并以确保转换为目的而编写。 以下是您如何在电子邮件营销游戏中胜出的方法:

  • 您的主题行可以改变游戏规则。 当电子邮件进入收件箱时,这是收件人首先注意到的事情之一。 因此,让它计数并远离无聊的死亡主题行。 假设您正在使用电子邮件营销来建立您的旅行和旅游业务。 诸如“与我们一起计划您的下一个假期”这样的主题行在吸引眼球方面几乎没有效果,因为它缺乏冲击力。 将其与“下周在您的梦想目的地醒来”进行对比,它包含了恰到好处的悬念,迫使收件人打开电子邮件并阅读您要说的内容。
  • 不要忘记添加明确的号召性用语。 请记住,这些电子邮件是为特定目的而发送的。 所以你需要告诉你的听众接下来的步骤。 而不是可以立即推迟潜在客户的通用 CTA,而是尝试真正吸引读者的东西。 CTA 还应该创造紧迫感,以便收件人别无选择,只能采取行动。假设您从事手工缝制袋的制造业务,并且您正在发送促销电子邮件以宣布年终销售。 摆脱无聊的 CTA,例如“立即购买”。 取而代之的是,让它成为一个有时限的报价,并说诸如“购买销售”之类的话。 仅今天可享受 50% 的折扣。
  • 总是用第二人称写。 您使用诸如“您”或“您的”之类的词越多,您就越有可能与听众建立情感联系。 尽量不要使用“我们”或“我们的”之类的词。 您发送的每封电子邮件都应该与收件人有关,而不是您。
  • 描述你所提供的东西的好处更有可能让观众阅读你的电子邮件直到最后。 不要纠缠于功能。 这个想法是解释您的产品或服务如何改善他们的生活并解决痛点。 你不应该让观众摸不着头脑去找出为什么他们应该尝试你要求他们做的事情。
  • 在电子邮件营销方面,简洁至关重要。 让我们面对现实吧——没有人有时间在忙碌的一天阅读长篇大论。 因此,请保持信息的重点,以便一开始就清楚您希望传达的内容。 作为一个品牌,您可能会被当今可用的大量选项所淹没。 您可能正在考虑聘请网页设计公司,尝试使用 AI 或 VR,甚至可能正在制定强大的社交媒体营销计划。 在如此混乱和饱和的世界中,电子邮件营销向您展示了最好的起点是开始。 在基础上。

关于电子邮件营销的常见问题

为什么电子邮件营销很重要?
它使您可以直接与潜在客户、潜在客户、过去和现在的客户互动,并进行一对一的对话。 您可以使用电子邮件营销来推动销售、提高品牌知名度,甚至建立长期关系。

如果我刚刚开始我的电子邮件营销工作,我应该购买订阅者列表吗?
听起来很诱人,但要避免成为这件事的牺牲品。 有机地增加你的名单总是可取的。 大多数可供购买的列表不提供高质量的订阅者。 这会完全破坏你的努力。 此外,一些电子邮件营销平台不允许购买列表。

电子邮件营销并未消亡。

实际上,
由于今天开展的大量数字业务,它比以往任何时候都更有价值。 考虑如何增强您自己的电子邮件营销活动,并利用久经考验的营销渠道,为您的投资提供最高回报。