临时/一次性电子邮件地址及其对送达率的影响
已发表: 2016-03-30您知道 John.Q.Doe 经常访问您的网站，看起来他对您的一件大件商品很感兴趣。 他签署了一份关于战略的白皮书。 但是你现在已经给他发了两次邮件，两次都被硬退回。 这是怎么回事？
作为电子邮件营销人员，您已经知道许多影响电子邮件送达率的常见因素，但不常见的因素又如何呢？ 让我们讨论一下您列表中的一次性和临时电子邮件地址如何决定您是否可以通过电子邮件联系到 John.Q.Doe。
如您所知（并且大多数人都遇到过），您列表中的许多（即使不是大多数）地址都会随着时间的推移而停止工作。 一些专家估计，在正常情况下，您的组织每年有 25% 到 30% 的联系人数据变坏。 当收件人换工作或组织更换电子邮件提供商时，这些完美的地址就会变得毫无用处。 这些新的无效电子邮件地址会对您的送达率产生负面影响，因为如果您继续向它们发送邮件，将不可避免地发生退回。
您可能已经知道这一点。 您可能不知道的是，有些电子邮件地址是临时创建的或一次性使用的。 这些地址旨在在特定时间范围内停止工作——或者只是保持现有状态而不再使用。
一次性电子邮件地址 (DEA)
术语“一次性电子邮件地址”是指对创建者或所有者没有长期价值的地址。 它们通常是出于有限的目的而获得的，并且很容易丢弃。 例如，如果您想注册一个讨论区或聊天室，并且还想保护自己免受来自该组的任何电子邮件，您可以使用 DEA。 在您将其丢弃之前，它将一直有效。
临时电子邮件地址
另一方面，临时电子邮件地址会随着时间自动过期。 时间范围可能会在二十分钟、一个月或收到一定数量的电子邮件后过期。 电子邮件服务提供商和许多在线服务多次免费提供这些地址。 这些临时电子邮件地址越来越受欢迎的原因是它们可以打击垃圾邮件和身份盗用，并解决大量发件人的烦恼。
随着基于订阅的网站、讨论论坛、在线零售商和新闻网站的日益流行，许多人希望获得访问权限，而收件箱中不可避免地会涌入大量电子邮件。 消费者经常使用临时/一次性电子邮件地址来利用特别优惠或访问网站内容，而无需在填写注册表单时使用他们的个人或公司电子邮件地址。
对消费者有利，对营销人员不利
尽管这些电子邮件可能对使用它们的人有益，但它们确实给电子邮件营销人员带来了风险。 实施和发送到一个充满这些地址的列表对发件人来说几乎是零收益。 如果地址已过期，您将被硬退回。 如果电子邮件确实进入了收件箱，则收件人参与的可能性非常低。 这些电子邮件可能会进入一个过滤文件夹，在那里它们将被忽略，直到时间结束。 或者他们会注意到您的消息已发送到他们创建的电子邮件中，以保护自己免受垃圾邮件的侵害。
这些地址会极大地阻碍联系潜在客户或联系人的努力。 它不仅会减少您与客户和联系人的有效接触，更糟糕的是 - 它还会扭曲您的电子邮件列表分析。 例如，您的团队可能有极高的交付率或订阅率，但只有一小部分收件人和订阅者真正阅读了您的电子邮件。
在电子邮件营销中，质量胜过数量，不可否认，这些类型的电子邮件地址无助于吸引高质量的潜在客户。 临时电子邮件还增加了降低交付率和整体交付能力指标的风险。 这意味着由于更高的退回率，通过的邮件更少，并可能导致您被标记为垃圾邮件发送者。
如何保护自己
您如何防止这些地址影响您的列表和可传递性指标？
- 您可以拒绝在地址中包含临时域的表单提交。 网上有一些参考资料列出了这些临时电子邮件域以及专门帮助您阻止这些临时域的服务（例如此服务）。
- 另一个步骤是通过 Webulla 等服务定期验证您的列表，Webulla 会梳理您的列表中的无效和过期域。
避免他人使用临时地址的更有效预防途径是了解他们使用临时地址的原因。
人们这样做是因为他们通常不信任您作为发件人，或者他们预计他们会收到很多来自您的电子邮件。 您首先需要做的是在您的收件人和订阅者中建立您的信任度。
- 您的网站和注册表单的整体设计是您的首要考虑。 在您的网站和注册表单上清楚地提供联系信息，并向他们保证您将通过诸如“我们绝不会收集您的数据用于出租、出售或共享”之类的声明来保护他们的隐私。
- 提供指向清晰易读的隐私政策的链接，并张贴任何相关的安全和隐私封条。
- 让人们确切地知道您要发送给他们的内容，是否会有后续电子邮件，以及如果有，预计多久发送一次。
- 让他们可以选择提前退出那些特定的电子邮件。 或者（最重要的是）创建偏好中心，让他们决定从您那里接收什么以及接收频率。
- 最后，实行严格而彻底的基于许可的电子邮件营销。
请记住：明确允许您向他们发送后续电子邮件的电子邮件收件人这样做是因为他们对您必须说的内容和您必须提供的内容感兴趣。 他们最有可能成为您和您的销售团队想要的优质线索。
最后的话
垃圾邮件/诈骗类网站的数量越来越多； 这在一定程度上可以从临时和一次性电子邮件地址的日益使用和流行中看出。
关键是将您的品牌展示为值得信赖的发件人，向收件人清楚地说明您的电子邮件的好处，并让他们控制从您那里收到的内容。 这些措施应有助于最大程度地减少和减轻您与这些临时和一次性地址的接触。
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