构建您的网站设计以传达透明度

无论利基市场如何，B2B 买家都希望获得深入的信息而不需要旋转； 他们不喜欢神秘的语言或隐藏的信息。 买家希望内容能够回答他们有关您的产品和服务的问题，并且他们希望您就这些解决方案如何组合在一起提供建议。 无论您称其为“脚踏实地”、“诚实写作”还是“坦诚”，透明的在线沟通都是入站营销成功的重要组成部分。

大多数时候，当我们谈论有关透明度的问题时，我们谈论的是对营销内容的改进——博客文章、解释性文章和用户直接消费的价值声明。 大多数营销人员自己倾向于从书面内容的角度来考虑信息和语气。

但是，如果您是 Marshall McLuhan 的粉丝，或者只相信他所宣扬的内容，您就会知道消息传递不仅仅是内容。 事实上，您编写内容的结构（即媒介）可能更为重要。 入站营销以网站为中心毫无疑问：在网站上，营销人员对内容和结构如何相互作用以影响买家的看法具有最大的控制权。 在网站中，您构建用户体验和呈现包含消息的内容的方式对访问者离开的概念有着巨大的影响。

如果您的目标是传达透明度以及贵公司如何帮助其买家的清晰愿景，那么您必须考虑网页设计和网站架构如何传达该信息。

以下是本文将带您前往的地方的预览：

• 入站方法如何告知/指定设计特征？

• “博客”如何改变与访客/潜在客户互动的基调？

• 消息传递和网站建设的最佳统一方法是什么？

将入站营销理解为用户体验的特定方法

通常，用户体验 (UX) 是 Web 开发人员提出的一个想法，他们必须为各种各样的网站访问者进行设计。 大多数人不明白的是，从营销的角度来看，UX 不仅仅是关于用户的需求——它是关于营销策略的。 虽然用户可能对浏览网站有自己的偏好，但入站营销定义了一种特定的用户体验，可以加快从初次访问网站到最终购买之间的时间。

入站方法认识到，当用户访问您的网站时，网页设计应帮助他们获得“转换”的机会，即以表格形式提供他们的联系信息。 这不仅仅是关于演示； 这是关于为游客去哪里设定目标。 它还旨在为访问者提供位置合理的信息，他们会发现这些信息很有帮助且内容丰富。

转换过程应该尽可能高效和自然地进行。 通常，非入站网站设计机构会谈论 CRO——转化率优化。 这本身并不是一个坏主意，但它并没有提供太多关于转换如何真正发生的上下文。 当入站营销人员考虑转化时，我们会查看用户从买家旅程的一个阶段转移到另一个阶段所需的时间，我们通过转化和页面访问来跟踪这一阶段。 我们认识到较短的转换时间并不总是更好，但我们尝试在他们旅程的每个阶段提高效率。

当然，访问者找到您的博客并直接进入登录页面可能非常好。 但是，大多数入境营销人员也认识到，有兴趣购买的访问者通常需要在转换之前消耗大量材料。 这就是为什么我们计划在导航机会、文本链接和轻微干扰的内容（如页面中部 CTA 或侧边栏）中吸引访问者的自然倾向来重定向他们的注意力。 入站营销 UX 是关于创建身临其境的内容体验，以帮助用户信任您的公司作为您所在领域的权威。

内容结构在消息传递和语气中起着重要作用

大多数人没有想到拥有一个“博客”实际上更多的是结构问题而不是营销决策。 （拥有大量内容对于数字营销的成功至关重要，但它以博客形式存在这一事实几乎是微不足道的。）此外，很少有营销人员了解博客在以透明和开放的方式与潜在客户交流时能够提供多大的灵活性。

例如，考虑网站页面副本和博客文章中的文本之间的区别。 在网站页面上，大多数公司应该坚持专业的语气，用清晰、简洁的语言解释服务、产品及其价值。 另一方面，博客让您可以探索单独标题的主题，就像杂志或报纸一样。 我想说博客给了你一个谈论你公司的借口。 如果我们在其他任何地方发布我们在全脑营销博客上所做的建议，它会显得格格不入或过度宣传。 因为它在 Weidert Group 的网站上，但在结构上与我们的网站页面不同，所以我们在消息传递方面具有更大的灵活性。

通过博客，任何公司都可以以更有创意、更务实的方式与访问者建立联系。 展示成功、提供行业评论或提供有用建议的灵活性是无与伦比的。 这就是入站营销强调使用博客来创建强大的入站用户体验的部分原因：博客使营销人员能够快速连接并及时引导访问者获得转化机会。

使用讲故事来统一您的消息传递和设计以实现透明度

无论我们谈论的是网站页面、博客文章、登录页面还是其他形式的内容，在文案和设计中统一您的消息传递的最佳方式是将内容和媒体一起理解为一个故事。 查看我们最近更新的入站营销说明页面。 在此页面上，我们通过将整个页面制作为插图故事，在视觉和文本中设定了基调。 每个段落都通向另一个段落，而每个中心对象在用户滚动时都带有页面的基调和主题。

在我们的博客中，我们试图让每一篇博客文章成为一个更大故事的组成部分，以全脑营销博客的形式和功能为代表。 我们在页面顶部的博客导航将用户引导到我们以建议为中心的博客的子主题，我们的侧边栏通过告知用户最受欢迎的帖子、主要贡献者、和更多参与的机会。 此外，我们让人们通过引导他们到 CTA 来进一步探索主题。 所有这些元素都将包含在入站营销 101 的课程中​​，但我们努力通过故事的布局和设计方法将它们联系在一起。 通过统一文本和设计元素的集中故事，我们能够通过对入站营销的透明、开放解释更好地与访问者建立联系。