透明性を伝えるためにあなたのウェブサイトのデザインを構築する

ニッチに関係なく、B2Bの購入者は、スピンのない詳細な情報を求めています。 彼らは神秘的な言葉や隠されたメッセージが好きではありません。 購入者は、製品やサービスに関する質問に答えるコンテンツを求めており、これらのソリューションをどのように組み合わせるかについてのアドバイスを求めています。 それを「現実的」、「正直に書く」、「率直」と呼んでも、オンラインでの透明性のあるコミュニケーションは、インバウンドマーケティングの成功に欠かせない要素です。

透明性を取り巻く問題について話すときは、ほとんどの場合、ブログ投稿、説明記事、ユーザーが直接消費する価値観など、マーケティングコンテンツの改善について話します。 ほとんどのマーケター自身は、書かれた内容の観点からメッセージとトーンを考える傾向があります。

ただし、マーシャルマクルーハンのファンである場合、または彼が説教したことを1オンスでも信じている場合は、メッセージには単なるコンテンツ以上のものがあることをご存知でしょう。 実際、コンテンツを書き込む構造、つまりメディアはさらに重要になる可能性があります。 インバウンドマーケティングがウェブサイトに集中していることは間違いありません。ウェブサイトでは、マーケターはコンテンツと構造がどのように相互作用して購入者の認識に影響を与えるかを最も制御できます。 Webサイト内では、ユーザーエクスペリエンスを構築し、メッセージを含むコンテンツを提示する方法は、訪問者がどのような概念を採用するかに大きな影響を与えます。

透明性と、会社が購入者をどのように支援できるかについての明確なビジョンを伝えることが目標である場合は、Webデザインとサイトアーキテクチャがそのメッセージをどのように伝えるかを検討する必要があります。

この記事があなたを連れて行く場所のプレビューはここにあります：

•インバウンドアプローチは、設計特性をどのように通知/指定しますか？

•「ブログ」は、訪問者/見込み客とのやり取りのトーンをどのように変えますか？

•メッセージングとサイト構築への最良の統合アプローチは何ですか？

UXへの特定のアプローチとしてのインバウンドマーケティングの理解

一般に、ユーザーエクスペリエンス（UX）は、さまざまなWebサイト訪問者向けに設計する必要があるWeb開発者によって投げかけられるアイデアです。 ほとんどの人が理解していないのは、マーケティングの観点から、UXはユーザーのニーズだけではなく、マーケティング戦略に関するものだということです。 ユーザーはウェブサイトの閲覧について独自の好みを持っているかもしれませんが、インバウンドマーケティングは、最初のサイト訪問から最終的な購入までの時間を短縮する特定のUXを定義します。

インバウンドアプローチは、ユーザーがサイトにアクセスしたときに、Webデザインは、ユーザーが「変換」する機会に到達するのに役立つ、つまり、フォームで連絡先情報を提供するのに役立つはずであることを認識しています。 プレゼンテーションだけではありません。 それは訪問者がどこに行くかについての目標を持つことについてです。 それはまた、訪問者に彼らが有用で有益であると思う適切に配置された情報を提供することでもあります。

変換プロセスは、可能な限り効率的かつ自然に行われる必要があります。 多くの場合、非インバウンドのWebサイト設計機関は、CRO（コンバージョン率の最適化）について話します。 それ自体は悪い考えではありませんが、変換が実際にどのように行われるかについてはあまりコンテキストを提供しません。 インバウンドマーケターがコンバージョンについて考えるとき、ユーザーが購入者の旅のある段階から別の段階に移動するのにかかる時間を調べます。これは、コンバージョンとページ訪問によって追跡されます。 コンバージョンの間隔が短い方が常に良いとは限りませんが、コンバージョンの各段階で効率を高めるよう努めています。

確かに、訪問者があなたのブログを見つけて、ランディングページに直接アクセスするのは本当に素晴らしいことです。 しかし、ほとんどのインバウンドマーケターは、購入に関心のある訪問者は通常、変換する前に大量の資料を消費する必要があることも認識しています。 そのため、ナビゲーションの機会、テキスト内のリンク、およびページ中央のCTAやサイドバーなどのやや中断の多いコンテンツを計画して、訪問者の注意を向け直そうとする自然な傾向にアピールします。 インバウンドマーケティングUXは、ユーザーがあなたのニッチの権威としてあなたの会社を信頼するのを助けるために、没入型のコンテンツ体験を作成することです。

コンテンツ構造はメッセージングとトーンで大きな役割を果たします

ほとんどの人は、「ブログ」を持つことが実際にはマーケティングに関する決定よりも構造の問題であるという事実について考えていません。 （デジタルマーケティングの成功には多くのコンテンツが不可欠ですが、ブログ形式であるという事実はほとんど重要ではありません。）さらに、ブログが透明でオープンな方法で見込み客とコミュニケーションする際にどれだけの柔軟性を提供できるかを理解しているマーケターはほとんどいません。

たとえば、サイトページのコピーとブログ投稿内のテキストの違いを考えてみてください。 サイトページでは、ほとんどの企業は、サービス、製品、およびそれらの価値を説明する明確で簡潔な言葉で、プロの口調に固執する必要があります。 一方、ブログでは、雑誌や新聞のように、個別にタイトルが付けられたトピックを探索するように設定されています。 私はブログがあなたにあなたの会社について話す言い訳を与えると言いたいです。 Whole Brain Marketing Blogで行っているアドバイスを他の場所に出すと、場違いまたは過度に宣伝されているように見えます。 Weidert Groupのサイトにありますが、サイトページとは構造的に異なるため、メッセージングの柔軟性が大幅に向上しています。

ブログを使用すると、どの企業も、より創造的で現実的な方法で訪問者とつながることができます。 成功を示したり、業界についての解説を提供したり、役立つアドバイスを提供したりする柔軟性は比類のないものです。 これが、インバウンドマーケティングが、強力なインバウンドユーザーエクスペリエンスを作成する際にブログの使用を重視する理由の一部です。ブログを使用すると、マーケターは迅速に接続し、訪問者をコンバージョンの機会に迅速に導くことができます。

ストーリーテリングを使用してメッセージとデザインを統合し、透明性を実現します

ウェブサイトのページ、ブログの記事、ランディングページ、その他の形式のコンテンツのいずれについて話している場合でも、コピーとデザインの両方でメッセージを統合する最善の方法は、コンテンツとメディアをストーリーとして一緒に理解することです。 インバウンドマーケティングについては、最近更新された説明ページをご覧ください。 このページでは、ページ全体をイラストストーリーとして作成することにより、視覚的およびテキスト内のトーンを設定しました。 ユーザーがスクロールすると、各中央オブジェクトがページのトーンとテーマを運ぶ間、すべての段落が別の段落につながります。

私たちのブログでは、すべてのブログ投稿を、 Whole BrainMarketingBlogの形式と機能で表されるより大きなストーリーのコンポーネントにするようにしています。 ページ上部のブログナビゲーションでは、アドバイスに焦点を当てたブログのサブテーマにユーザーを誘導します。サイドバーは、最も人気のある投稿、主要な寄稿者、そしてもっと関与する機会。 さらに、CTAに誘導することで、トピックをさらに探索できるようにします。 これらの要素はすべてインバウンドマーケティング101のレッスンに含まれますが、レイアウトとデザインへのストーリーアプローチを通じて、これらすべてを結び付けるように努めています。 テキストとデザイン要素を統合する一元化されたストーリーを持つことで、インバウンドマーケティングの透明でオープンな説明で、訪問者とのつながりを深めることができます。